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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11351 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51671 avis depuis le 09/03/2022

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Produit très bien mais les antivols n’ont pas été retirés.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team Chaussea

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site reste relativement simple. Par contre dommage qu'il ne soit pas possible de faire livrer dans les magasins chaussea afin de faire économiser les frais de port aux clients

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    satisfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 5 / 5
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    Ma fille est ravi

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.

  • 5 / 5
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    Superbe équipe à l'écoute et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Correspond à ce que je voulais, pas encore mise.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 1 / 5
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    Enseigne non professionnelle, delai de livraison très long pour Chronopost... Service client désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team Chaussea

  • 4 / 5
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    Très contente du produit

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE J.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA D.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas contente de ma commande que j'ai effectué sur votre site internet car j'ai reçue celle-ci et il s'avère que j'ai une chaussure en pointure 38 et une en pointure 39. La personne qui a préparé ma commande doit normalement la vérifier avant envoi à la cliente, ce qui n'a visiblement pas été fait. J'ai donc reporté ma commande en magasin et je l'ai repassé en espérant cette fois recevoir les deux même pointure.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident rencontré lors de votre commande en ligne. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe en magasin ait pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre compréhension et n’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09-69-39-54-00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Service globalement sérieux, seul bémol la livraison où le paquet ne rentrais pas dans notre boîte au lettre.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 4 / 5
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    Parfait. Livraison rapide en point relais, mais elle pourrait être offerte pour une paire de chaussures à 50 € !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE W.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE E.

  • 5 / 5
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    Parfait comme comme la description

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD LUCA R.

  • 5 / 5
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    Elles SUPER est TOUT les Chaussures sont super merci

    Avis du , suite à une expérience du par BAHIA B.

  • 4 / 5
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    Il aurait été judicieux de préciser 39 et demi car c'est trop grand .

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Très pratique sur l'application par contre mauvaise fabrication la fermeture à cassé au bout de 3 jours du coup très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site CHAUSSEA. J'ai trouvé exactement les mules que je cherchais. La livraison a été effectuée dans le délai annoncé. Il manque seulement un point relais plus près de chez moi (INTERMARCHE 2 bld René Cassin, chez YASSIN ou WORLD PHONE 2 rue Jean Vigo à Nice...). Merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Super contente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Personnel du magasin de Barvaux très sympathique et qui conseille bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.

  • 3 / 5
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    livreur nul

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via l’adresse e-mail sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 2 / 5
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    Ma paire de bottes est arrivé avec deux rayures sur le cuir de la botte , je suis très déçue étant donné que c’est un produit à 99€

    Avis du , suite à une expérience du par CHAYENNE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu présente des défauts. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à retourner les chaussures soit dans l'un de nos magasins CHAUSSEA les plus proches, soit par voie postale. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions concernant le processus de retour, notre service après-vente est à votre disposition pour vous accompagner. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous sommes déterminés à résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Superbe collection très légère impeccable merci skechers

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRA S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DJEDID H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.

  • 5 / 5
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    Article bien reçu conforme aux photos et à la bonne taille ^^

    Avis du , suite à une expérience du par LOANE R.

  • 1 / 5
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    achat sur internet grosse déception 2 chaussures différentes dans la même boite. Par contre en magasin les filles ont été super, elle n'avait pas les chaussures en magasin mais elles ont vite trouvé une solution pour le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident rencontré lors de votre commande en ligne. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons ce retour très au sérieux. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe en magasin ait pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante pour le remboursement. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien comme dabitude, jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Très bien. !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE K.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Grand choix, bon prix, commande livrée dans les temps : parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation le site

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 2 / 5
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    Nous sommes allez en magasins pour voir les produits aucunes vendeuses nous a conseillé ou guidée même pour la pointure j’ai dû interpeller une vendeuse qui ne voulait juste pas aider donc je suis sortie et j’ai acheter en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA O.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’accueil en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer notre service client. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien sauf la livraison un peu retardée.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    La livraison devait se faire à mon domicile mais j'ai été livré en relais.ce n'est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma demande très satisfaite et livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.

  • 4 / 5
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    commande bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA N.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très jolies chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Colis arrive en très bonne état et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Recherche facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 3 / 5
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    Livraison assez rapide, mais très déçu quand j’ai ouvert mon colis et que j’ai vu la boîte à chaussures de mon fils, tout abîmé et la paire de chaussures de ma fille sale est déjà essayé

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.

  • 4 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

  • 4 / 5
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    Reçue dans des boites impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Rien a dire très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE BERNADETTE Q.

  • 5 / 5
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    Commande rapide sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    J'ai fait un achat sur le site, une des paires de chaussures était dépareillées... C'est assez fâcheux... Il a fallu que j'aille à 20 kilomètres de chez moi pour faire un retour...PAR CONTRE LE CONTACT SUR LE SITE A ÉTÉ PARFAIT.

    Avis du , suite à une expérience du par SMAIL C.

  • 2 / 5
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    Délai de livraison très long. Les chaussures étaient sales, de grosses traces de doigts (chaussures vernis) et semelles incrustées de grains de sable: Ces chaussures ont déjà été portées et n'ont pas été vérifiées avant leur envoi. Dommage, je n'ai pas commandé des chaussures d'occasion!

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Ce que vous décrivez n'est évidemment pas conforme à nos standards de qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution. Bonne journée, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAB S.

  • 1 / 5
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    J ai dû, avec beaucoup de mal, me faire rembourser mon produit. Les baskets avaient un défaut à l arrière qui me faisait mal à l arrière du pied. Au secondaire, elles étaient sales ! Bref, je ne recommanderais plus à Chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et pour les désagréments rencontrés avec votre paire de baskets. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre aux équipes concernées afin d’améliorer nos contrôles qualité et notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement à l’avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CORINA B.

  • 5 / 5
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    La personne à qui j’ai offert cet article ne voulait pas le garder car cela ne lui convenait pas Je l’ai rapporté à Nort sur Erdre personnel très sympathique ils m’on repris les chaussures sans aucune difficulté bien que commandées via internet et le remboursement c’est fait sur mon compte bancaire très rapidement Très satisfaite du service Chaussea je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide . ravie de mon achat. Merci chaussea .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Super conseillère, tres cordiale et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA I.

  • 5 / 5
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    Achat effectué sur le site internet. Site fluide, navigation facile, bonne présentation des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 1 / 5
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    tout est clair sauf l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Q.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapide et correspondant à mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Très confortable, belle finition, taille impeccable Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.

  • 5 / 5
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    Livré à domicile dans les temps ! Chaussures confortables.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Dommage que la livraison en Magasin ne soit pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE T.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace, merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 3 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la livraison...!!! En temps et en heure...!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.

  • 3 / 5
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    Dommage que j'ai dû les commander sur le net pas dispo en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes navrés que l’article n’ait pas été disponible en magasin. Nous espérons que votre commande en ligne vous apportera satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Site très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande et livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait de mon expérience comme toujours 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    j'ai déjà commandé et toujours contente

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 4 / 5
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    Livraison comme prévue,cependant article mal rangé dans la boîte et certainement pris dans un magasin car semelle sale (déjà essayée ?)

    Avis du , suite à une expérience du par MURIÈLE A.

  • 4 / 5
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    beaucoup d'article non disponible en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bon rapport qualité prix mais j'ai était obliger de me faire livrer a domicile car mon magasin ne les avait pas, au prix où sont les choses je ne suis pas très contente. Car quand on ne peut pas se déplacer c'est quand même affolant de ne pas avoir ce qu'on cherche sur internet. Je ne re commanderai plus sur le site !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client si nous pouvons vous aider. Bonne journée, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Dans le magasin de chaussea à noyelles godault les personnes sont très à l'écoute des clients et n'hésite pas à les aider pour faire leur commande ...super ...

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE T.

  • 5 / 5
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    Commande faite en magasin livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par I B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat normale

    Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN D.

  • 5 / 5
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    Au top la caissière à l'écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par K D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Basket blanche adidas noir jaune Une tâche sur la basket pied gauche Je sais bien que je l'ai acheté en promo mais bon . Belle journée

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré sur votre paire de baskets. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente à sav@chaussea.fr ou au 09-69-39-54-00. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Produit livré a la date prévue dans un bon emballage. Je suis content.

    Avis du , suite à une expérience du par AOUKACHA Q.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY L.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Commande passé au magasin le samedi après-midi, livraison le mardi, super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 1 / 5
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    Bonjour Je tiens à vous informer de ma grande deception quant au produit que j'ai acheté chez vous. Tout d'abord, j'ai reçu une paire de chaussures avec deux pointures différentes. Deux chaussures de pied droit. Un de 43 de pointure et le deuxième de 41. Je trouve ça un manque de sérieux et non professionnel. Dommage que l'achat s'est soldé par un fiasco. Je suis passé ala boutique pour protester et leur montrer ce travail qui honore pas Chaussea. Cordialement Majid

    Avis du , suite à une expérience du par MAJID B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Cela ne correspond pas aux standards de qualité et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente à sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09-69-39-54-00. Notre équipe prendra immédiatement en charge votre demande et vous proposera une solution appropriée. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

  • 5 / 5
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    ,,,,,,,,,,,,

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 3 / 5
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    Chaussures malheureusement reçues abîmées. Plis sur le dessus du pied et sur haut de cheville en cuir noir, un morceau manquant....

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que les chaussures reçues sont abîmées. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente à sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09-69-39-54-00. Notre équipe prendra en charge votre demande et vous proposera une solution appropriée. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Achat en ligne. Paiement sécurisé. Envoi rapide en point relais à proximité de mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

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