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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11525 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51907 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FEI SANG Y.

  • 4 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par R G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour J ai reçu ma commande en temps et heure pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE P.

  • 1 / 5
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    pas reçu ma commande et le suivi est toujours au même point

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez avec le suivi de votre commande. Pour toute demande concernant votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Ils seront en mesure de vous fournir des informations plus détaillées et de vous assister dans la résolution de ce problème. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par R G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Site très clair, facilité de trouver son modèle Livraison rapide prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 3 / 5
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    J'aime bien le style des chaussures, elles sont confortables mais malheureusement j'ai reçu 2 chaussures pour le pied droite et aucune pour le pied gauche donc elles sont importantes. Le service client 'e me trouvent pas de solution échanger les chaussures en magasin mais elles ne sont plus disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande. Si l'article n'est plus disponible dans les magasins proches de chez vous, le magasin peut effectuer une commande pour vous. Notre service client peut vous aider à organiser l'échange. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfait livraison au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par GINET P.

  • 5 / 5
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    Achat en magasin très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Je Suis satisfaite. La vendeuse a fait le nécessaire pour commander les bottines qui n'étaient pas en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    Okey!

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.

  • 5 / 5
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    Fidèle à l'image très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NACHIDA M.

  • 5 / 5
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    Très belles bottines de qualité envoi très rapide merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    traitement de commande rapide livraison rapide rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande deplui le 24/01/2025 abuser en payant 10e de frais pour livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard de livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00, qui pourra vous fournir plus de détails et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Excellent site, du choix à des prix intéressants livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux de la part de la vendeuse qui m’a reçu et qui a su être professionnelle malgré l’incident de la chaussure gauche manquante en réserve. Elle a très vite réagi et vu auprès des autres boutiques s’ils avaient la paire et me la commander afin que je la reçoive directement chez moi. C’est une vendeuse comme elle qui a fait que mes achats se sont finalement bien passés.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Heel vlot verlopen

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY A.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    prise en compte très rapide de la commande. Expédition immédiate. Délai très court. Idéal.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE MARIE R.

  • 5 / 5
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    Ils sont arrivés super bien et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NEUS S.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide prise en main rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANCHEZ M.

  • 1 / 5
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    Impossible de payer avec une carte cadeau chaussea sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Le paiement par carte cadeau CHAUSSEA est actuellement possible uniquement en magasin et ne peut pas être utilisé sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Produit correspondant à mon attente. La cde s'est très bien passée, la livraison et la réception également.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELE B.

  • 5 / 5
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    Cite Facile Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 2 / 5
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    Une partie de la commande perdue. J'ai du recommander et perdre un peu d'argent a cause des frais de livraison. Pas super surtout que j'ai du écrire a plusieurs reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Si votre commande rencontre un problème, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 afin que nous puissions vous apporter une solution. Restant à votre disposition, Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Site simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Tout très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Normale.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE C.

  • 5 / 5
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    Ras, très bien. Cela fait la 3e fois que je les achète. Toujours impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE B.

  • 2 / 5
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    Livraison pas respectée mais Chaussea a fait un geste, cependant une des paires a des marques de transpiration. Je ne ferai plus !

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les chaussures que vous avez achetées chez CHAUSSEA. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous apporter les chaussures dans l'un de nos magasins CHAUSSEA le plus proche de chez vous. Notre équipe du service après-vente se fera un plaisir de trouver une solution rapide et efficace pour résoudre ce problème. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous sommes déterminés à résoudre ce genre de situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Achats en ligne faciles et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par SIHEM B.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BEA P.

  • 1 / 5
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    Bestelling werd in. ophaalpunt geleverd, terwijl we betaald hadden voor thuislevering.

    Avis du , suite à une expérience du par KOEN J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Wij vinden het jammer om te horen dat u een probleem heeft ondervonden tijdens uw laatste ervaring bij CHAUSSEA. Om de situatie beter te begrijpen en u naar tevredenheid te helpen, is onze klantenservice bereikbaar per e-mail via sav@chaussea.fr of telefonisch op 09 69 39 54 00, van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:30. We kijken uit naar uw reactie en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Het CHAUSSEA-team

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA T.

  • 5 / 5
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    Expérience parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD F.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Site facile d'usage. livraison nickel. Prix bas.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Chaussures de qualité les couleurs peuvent s’accorder avec tout je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 4 / 5
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    Je trouve ces chaussures verte d'eau très originales avec leur boucle assorties ć

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE ZOE B.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté les derbies pour moi j'étais très contente que j'ai acheté une 2 ème paire pour ma fille. Et en plus j'ai acheté des bottes qui m' ont beaucoup plus. Très satisfaite. Merci chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA A.

  • 5 / 5
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    achat sur le site très facile. navigation simple, possibilité de payer par paypal. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 3 / 5
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    Pas la bonne pointure en magasin donc commande avec livraison. La livraison est catastrophique. Le colis a été déposé dans la poubelle. Une fois retrouvé, nous avons constaté 2 chaussures pointure 43 dont une est 5 mm plus courte que l'autre donc retour au magasin!

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande, tant pour la livraison que pour la différence de taille des chaussures reçues. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation inacceptable. Nous vous remercions d’avoir retourné le produit en magasin afin que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement. Soyez assurée que nous transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire via sav@chaussea.fr Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Comme a chaque fois tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL O.

  • 5 / 5
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    Chaussures parfaites, correspondent très bien à mes attentes. Livraison très rapide! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.

  • 4 / 5
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    Toute était presque parfait, juste l'antivol oublié sur la paire de baskets. J'ai pu trouver une enseigne qui a pu la retirer. Mise a part cet oubli tout était ok.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
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    Les baskets ont été livrées dans les délais et sont conformes !

    Avis du , suite à une expérience du par MEL P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 1 / 5
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    Mauvaise surprise à l'ouverture de la boîte de chaussures, deux pieds gauches....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, bon suivi de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle bottine en cuir

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 1 / 5
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    J ai reçu 2 paires de bottes,et mises 1 fois, elles sont toutes abîmées.Je ne les ai pas renvoyé car j ai des problèmes de santé et je ne peux pas me déplacer.J ai fait appel au service client et j attend encore la réponse.Cliente chez vous depuis des années,je suis très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous souhaitons vous assurer que nous avons apporté une réponse à votre demande le 24 janvier. Il est possible que notre message se soit retrouvé dans vos courriers indésirables (spams). Nous vous invitons à vérifier cette section de votre messagerie. Si vous ne retrouvez pas notre réponse, nous vous invitons à nous contacter via notre service client par e-mail à sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 afin que nous puissions vous apporter une solution. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite du site et de la livraison qui est arrivée vite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 2 / 5
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    Bonjour, J ai payé plus cher pour être livré à mon domicile ce qui n'a pas été le cas. J'ai dû aller chez un particulier ce qui n'est pas très rassurant.. Je suis contente pour les chaussons qui sont très beaux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Il arrive que certaines livraisons soient redirigées vers des relais voisins en fonction du transporteur, et nous comprenons que cela ait pu être inconfortable. Nous prenons en compte votre retour et allons faire le nécessaire pour améliorer ce service. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que les chaussons vous plaisent ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    très bien reçu la commande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 4 / 5
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    première commande annulée car colis non reçu commande de remplacement avec livraison a domicile impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Super la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 3 / 5
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    Très bien quant au délai.

    Avis du , suite à une expérience du par VAYSSE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 1 / 5
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    Je ne trouve pas NORMAL que le client paie des frais de livraison lorsque'il s'agit d'un défaut de marchandises....

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité je suis satisfaite Merci

    Avis du , suite à une expérience du par INTISSAR A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et excellent suivi détaillé du transport. Juste dommage qu'il n'y ait plus de dépôt dans ma ville.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la livraison rapide, colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Belle qualité Taille un peu serré pour des pieds larges

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.

  • 5 / 5
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    Site sérieux avec beaucoup de modèles

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
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    super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    c'est une bonne expérience d'achat sur ce site internet de chausséa

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    achat fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais c'est le principal

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai rien a dire sur vos magasins propres bien ranger personnels disponible prix correct beaucoup de choix se qui vous fait perdre une étoile c'est le manque de taille 41 bonne journee

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 1 / 5
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    Tres déçu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous souhaitons vous apporter notre aide et vous invitons à contacter notre service client au 09 69 39 54 00 ou par e-mail à sav@chaussea.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien bonne pointure la couleur est belle et pour la livraison comme prévu rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 1 / 5
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    Je suis déçue, car je ne peux pas récupérer mon colis le code n est pas reconnu par le locker, j ai appelé chronopost sans réponse et un mail auprès de vos services pas mieux Les deux se renvoie la balle sauf que mon colis va repartir et j ai été débité sur mon compte. C est toujours me client qui empathie. Alors que comptez vous faire? Client très mécontent

    Avis du , suite à une expérience du par JP J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    Je trouve que les frais de port sont un peu cher alors que j'ai le magasin juste à côté ce n est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Livraison en 7 jours, conforme à mon attente. commande pas compliquée à faire sur le site Chaussea, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 4 / 5
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    Bien dommage que le Chaussea saumur ne face pas parti des receptions

    Avis du , suite à une expérience du par VEZIEN V.

  • 5 / 5
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    La navigation est bonne et le suivis très bien et arrivé vite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DEKKIL N.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement Achat et réception conformes ,délais respectés Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

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    L’accueil du magasin très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.

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    Je trouve dommage de ne pas avoir pu retirer mes baskets dans mon magasin d'Orthez, ce qui m'a obligé à payer des frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA C.

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    Conseiller téléphonique très à l'écoute et a répondu favorablement à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE C.

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