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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11529 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51953 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Pas livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F.

  • 2 / 5
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    Je paie pour une livraison rapide et je reçois ma commande après 10 jours ! Un scandale de faire payer autant et de ne pas respecter les délais annoncés !

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre déception concernant la livraison. Toutefois, nous souhaitons vous informer qu'il n'existe pas d'option de livraison accélérée pour la Belgique. Les délais de livraison moyens sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande. Après vérification, la date de livraison semble correspondre aux délais annoncés pour votre région, et il n'y a pas de retard à signaler. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance ! Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.

  • 1 / 5
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    Je paie pour être livré chez moi on me l'a déposez en pont relais et basket trop petite

    Avis du , suite à une expérience du par REMY R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation inhabituelle. Nous espérons que la solution apportée par notre service client saura vous satisfaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 2 / 5
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    décue par le produit qualité et finition plus que moyenne. Mais pour ce prix il ne faut pas en demander plus

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que l'article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si celui-ci ne vous convient pas et qu'il n'a pas été porté, vous avez la possibilité de le retourner (dans sa boîte d'origine) dans l'un de nos magasins pour un échange ou un remboursement dans un délai de 30 jours suivant votre achat. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAUL B.

  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE/ EMBALLAGE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par S I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORÉS B.

  • 4 / 5
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    comme d'habitude rien à dire. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    super bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Articles correspondant à mes attentes. Ravie d avoir pu commander sur internet car article introuvable en magasin dans ma région

    Avis du , suite à une expérience du par BAHIA I.

  • 5 / 5
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    On trouve facilement ce que l'on cherche sur le site. La livraison est très rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MIQUET S.

  • 1 / 5
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    Décevant. Commande annulée une première fois. J’ai commandé une 2 eme fois et ma commande est arrivée après presque 1 mois. Les chaussures étaient rangées à l’envers dans la boîte, les lacets étaient mis n’importe comment. Ces chaussures ont été déjà portées. C’est vraiment pas très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée suite à la pointure manquante en magasin. Les chaussures ont été livrées rapidement, le colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Commandé en magasin près de chez moi grâce aux vendeuses car pas la taille dispo et reçu rapidement ( 3 jours ) chez moi , impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.

  • 4 / 5
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    Toujours bien reçue magasin coulommiers et dernière commande réalisée par ledi magasin lui même n'ayant la taille enrayons

    Avis du , suite à une expérience du par MOINET N.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide dans un autre point relais que celui selectionne car ce dernier ne voulait plus rien recevoir(info reçue de suite par SMS donc tout était parfait !!)

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.

  • 5 / 5
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    Très belles bottes, fourrées et confortables.

    Avis du , suite à une expérience du par MU M.

  • 1 / 5
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    J’ai payé des frais de port à domicile et j’ai reçu ma commande à un point relais et non à domicile Ce n'est pas normal et inadmissible GLS 000000000000000000000000000000000

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation inhabituelle. Nous espérons que la solution apportée par notre service client saura vous satisfaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très belles chaussures pas chères

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    Ravie de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prdouits conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Commande correspondante à la description. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARION V.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de mes achats sur Chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.

  • 5 / 5
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    Très bien, le produit que je voulais acheter n’était plus en stock , j’ai pu créer une alerte qui m’a prévenue que le produit était de nouveau disponible et j’ai pu effectuer mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par DELEBARRE K.

  • 5 / 5
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    Je recommande votre site

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE O.

  • 1 / 5
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    Paire de botte reçu déjà porté et abîmé décevant

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

  • 4 / 5
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    Impeccable, le seul bémol j'ai reçu un article avec un antivol dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Achat parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE M.

  • 2 / 5
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    Commande marquée comme livrée et jamais reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par KALTOUM E.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Votre demande a bien été prise en compte par notre service client, et nous tenons à vous assurer qu’une solution vous sera proposée très rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Commandé le 4 décembre, reçu en relais colis le 26 décembre! Commande refusée

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    La vendeuse m'a proposé de recevoir les chaussures avec la bonne pointure. Commande, envoi et réception efficace et sans problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais revécu ma commande et on m’ignore simplement on m’a ni renvoyé ni remboursé ce colis donc si je pouvais je mettrai une note en dessous de zéro vraiment déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Après vérification, une solution de remboursement a bien été apportée hier par notre service client concernant votre commande, ainsi qu'un geste commercial. Nous espérons que cela répondra à vos attentes et contribuera à améliorer votre expérience. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Rien à dire sur le site très bien pour la livraison ne respecte pas le délais c'est très décevant de savoir que son colis n'est pas livré rapidement comme dit le site impossible de joindre le sav pour savoir si son colis arrivera bien avant les fêtes de fin d année

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et pour le délai de livraison qui n’a pas été respecté. Nous comprenons votre déception, surtout en cette période de fêtes de fin d’année. Nous faisons face à un nombre très élevé de demandes, ce qui peut entraîner un allongement des délais de réponse et une saturation ponctuelle des lignes du service client. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très confortable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Q.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALIXE L.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu des articles achetés chez Chaussea, les chaussures sont confortables et de très bonne qualité pour un prix plus que raisonnable. Il y a toujours un large choix et pour tous les styles. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

  • 5 / 5
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    tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Bon moteur de recherche, transaction rapide, livraison point relais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    C'était la première fois

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID S.

  • 5 / 5
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    Rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 2 / 5
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    Colis non livré au point relais Obligation de le retirer à l'autre bout de la ville avec trois semaines de retard et une heure de file d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons à quel point ce type de situation peut être frustrant. Nous espérons que le geste proposé par notre service client saura vous satisfaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Tout est super

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné au magasin .Je ne savais pas que nous pouvions commander .Commander le jeudi ,reçu le vendredi .Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA Z.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de mes bottines. Le livraison très rapide impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE P.

  • 5 / 5
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    👍nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 1 / 5
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    Depuis que j'ai commané le 19/12/2024 jusqu'à présent je n'ai rien reçu. Alors que j'ai passé pour avoir la livraison rapide. Pas sérieux c'était mon cadeau d'anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par MIKA M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, je vous invite à contacter notre service après-vente par email à sav@chaussea.fr pour résoudre rapidement votre problème de livraison. Merci.

  • 5 / 5
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    Prix intéressants, attractifsw confort des chaussures et livraison rapide. Dommage que le port soit payant …

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 4 / 5
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    Plutôt satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JUNILLY BIECHLER V.

  • 5 / 5
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    Site très facile a suivre, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL A.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE U.

  • 2 / 5
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    C’est dommage d’avoir changer la société de transport. Colissimo était largement mieux que gls

    Avis du , suite à une expérience du par LANTONIAINA R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le changement de société de transport. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Si vous rencontrez des problèmes avec la société GLS, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Je suis très contente du produit livré

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 5 / 5
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    Personne de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Achat réalisé sans problème ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par JARRIGE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif, tarif intéressant, livraison soignée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Achat fait sur internet beaucoup de choix Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    C est pas très professionnel d avoir envoyé des chaussures sale qui son sensé être neuve. Très déçus du service en ligne. Par contre je les ai ramené au magasin de ma commune et la une personne très compréhensive qui elle même à trouver pas sa correct. Donc évidemment je recommande pas le service en ligne. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service en ligne. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer et sommes ravis que votre problème ait été résolu en magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Pas forcement ludique sur le site mais très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Elles sont super et reçu à tant pour Noël merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE H.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.

  • 1 / 5
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    Colis pas encore arrivé et commandé le 17/12. C’est juste honteux, dommage de pas pouvoir mettre 0 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard inhabituel. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi précis ou une solution rapide. L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par VEZIER C.

  • 5 / 5
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    Facilité sur le site , livre rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique , efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Toute la démarche, commande, livraison, produit conforme, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.

  • 5 / 5
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    Simple application top avec du choix

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien. Le magasin a été à mon écoute et a su convenir à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ..,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien, même si les frais de livraison sont un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 4 / 5
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    Navigation bien.

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE L.

  • 5 / 5
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    Bon descriptif Commande facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de tout l'achat l'accueil et puis les prix 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA B.

  • 5 / 5
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    envoi super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE H.

  • 5 / 5
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    Très contente de la livraison de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 1 / 5
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    Nul.Commandé lundi 16 décembre pour offrir à Noël,je ne toujours pas reçu la commande alors que le Noël est fini et moi j ai toujours rien,je vais peut être recervoir l année prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCIN B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous informons que votre colis est disponible au point relais que vous avez choisi lors de votre commande. Nous vous invitons à vous y rendre le plus rapidement possible pour récupérer votre colis. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfair

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.

  • 5 / 5
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    Produit commandé par la vendeuse de Chaussea directement sur le site car ce modèle n'existait plus en magasin sauf en noir 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JANANI K.

  • 1 / 5
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    Jamais reçu!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MELLE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Après vérification, il semblerait que GLS n'ait pas réussi à livrer votre colis en raison d'une erreur d'adresse. Nous vous invitons à contacter GLS directement ou à nous communiquer la bonne adresse afin que nous puissions rectifier la situation dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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