Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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TRÈS BELLE CHAUSSURES
Avis du , suite à une expérience du par POTTIER S.
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La livraison n est pas arrivé a la bonne date
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison. Nous sommes heureux que votre commande soit finalement arrivée. Merci pour votre patience. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Vendeuse très serviable et dynamique. Les baskets n'étant pas disponibles en magasin, elles ont été livrées sous 48h.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Commande très rapide livreur agréable
Avis du , suite à une expérience du par PRUGNE S.
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Déçu par une partie de ma livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne vous a pas entièrement satisfait. Pour toute assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.com. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Pointure non correspondante, trop petit
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Commande en ligne rapide et livraison également
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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1 ARTICLE NON DISPONIBLE LORS DE LA REALISATION DU COLIS ALORS QUE DISPONIBLE A L ACHAT// NON LIVRE // AUCUNE PROPOSITION DE SOLUTION POUR LIVRER PLUS TARD OU CHANGER D ARTICLE // PRATIQUE DECEVANTE
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE I.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation au plus vite. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Je suis passée par le magasin pour faire ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Le site est ok, mais vous avez livré les bottines, qui étaient destinées à être offertes, dans une vieille boîte complètement déchirée et défoncée, ça ne se fait vraiment pas, comme si elles étaient ressorties d'un vieil entrepôt, ça n'inspire pas confiance du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Pourriez-vous s'il vous plaît me communiquer les détails de votre commande ainsi que des photos ? Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et je vous assure que nous allons tout mettre en oeuvre pour rectifier cette erreur. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension, et je reste à votre entière disposition pour toute autre question ou demande de votre part. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Produits conformes aux attentes, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONICA B.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.
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Vendeurs et vendeuse sympa . Agréable , compétent et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Prise en compte de la commande et expédition très rapide. Produit conforme rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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C'est la première fois que je commande sur internet et je suis contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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commande passée en caisse au magasin avec caissières très agréables, livraison très rapide, bon produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Tout est parfait sauf le transporteur ! 4 jours de retard et une livraison à 30 km de mon domicile !!!! A quoi bon choisir un lieu de prédilection pour finalement perdre son temps dans les bouchons après le boulot !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L’équipe Chaussea
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chaussure très jolie, je pensais qu'elle aurait pas était porté, le pied droit trop large par rapport à l'autre, j ai voulu acheté en magasin mais pas ma pointure, et ils n'ont pas voulu commandé ma pointure, alors que c'était sur que je l'acheté, ils m'ont dit sur internet, donc déçu et colis écraser.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre votre déception concernant votre achat chez CHAUSSEA. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous ? Vous pouvez nous écrire sur : sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Au top comme toujours, vendeur professionnel et souriant
Avis du , suite à une expérience du par DEHOORNE J.
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Les bottes ont une pliure, je vais demander un échange.
Avis du , suite à une expérience du par HIBA T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème avec vos bottes. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Vous pouvez effectivement les échanger dans un délai de 30 jours. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Site facile , achat rapide mais par contre livraison très longue , chronopost c’est catastrophique, il ne livre pas dans les temps ni au bon endroit , une bte de chaussure, taille standard qui ne rentrait pas dans un casier !! Mais plutôt que d’essayer un autre point de livraison dans la même ville , livraison à 50km de chez moi donc 100km À/R , alors qu’après réclamation comme par hasard ils ont bien réussi à trouver une adresse dans ma ville. Heureusement que je m’y étais pris à l’avance pour ce Kdo de Noel, car je ne l’aurai jamais eu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Reception rapide, facilité d'achat. Juste le tableau des tailles qui est incorrect. Mais sinon, produit correspondant aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par D U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Parfaitement conforme à ma commande. Ils sont tout doux et chauds aux pieds
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Super vraiment , envoi rapide, produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Produit parfait comme décrit sur le site Rapport qualité prix Je recommanderai sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par COGNASSON C.
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Rapide , travaille très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Ça fait plus d'une semaine qu'on attend la commande et elle est pas encore arrivé
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAY N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Si votre commande n'est pas encore arrivée, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous vérifierons son statut et vous tiendrons informé. Merci de votre patience. EQUIPE CHAUSSEA
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Jattends toujours ma commande. Aucune nouvelles de Chaussea. Aucun moyen davoir des informations de ma commande qui à priori est bloquée pour quel motif ???
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre inquiétude. Si votre commande est bloquée, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin de vérifier son statut et obtenir des informations précises. Bien cordialement EQUIPE CHAUSSEA
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il est facile de se repérer dans le site internet
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Je n'ai jamais reçu mon colis. Aucune nouvelle du site ou du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Q.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin de vérifier son statut et vous fournir plus d'informations. Merci de votre patience. EQUIPE CHAUSSEA
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J'ai commandé ma paire de chaussures qui était magnifique en pointure 38. Et c'est arrivé avec une chaussure en 36 et une chaussure 38. J'ai du renvoyer la paire de chaussures. Qualité au top mais mauvaise expérience pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par AMELIA O.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour l'erreur sur la préparation de votre commande. Nous comprenons que cela ait pu être décevant. Si vous avez besoin d'assistance concernant le retour ou toute autre demande, notre service client est disponible pour vous aider. Merci pour votre retour. EQUIPE CHAUSSEA
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.
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Pas super expérience
Avis du , suite à une expérience du par FARIA D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez partager plus de détails ou si nous pouvons vous assister d'une quelconque manière. Merci pour votre retour. EQUIPE CHAUSSEA
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Déçu payer des frais de livraison et être livré une semaine après alors qu'il est indiqué livraison entre 2 et 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions consulter votre dossier. Merci de votre compréhension. EQUIPE CHAUSSEA
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Rapide, bien emballé, et bien le modèle que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Choix conseils gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Tout était parfait du début à la fin. Rien a dire .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Zeer goede ervaring vriendelijke bediening .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Produit de bonne qualité et très confortable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Rien à dire, touret était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE Q.
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pas contente du tout pour les baskets addidas en 38 la boite était toute abimés et les baskets jaunis,je pense qu ils étaient en expo.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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La livraison n’est pas rapide .
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Merci de votre retour. EQUIPE CHAUSSEA
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Ok mais beaucoup de mail de rappel
Avis du , suite à une expérience du par DAPHMY C.
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La livraison est toujours reportée, pas encore réceptionné mes bottines à ce jour 😵💫
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Tres contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Achat sur internet car vendeuse hautaine, sans sens commercial, méprisante ( Brest)
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour nous faire part de vos remarques afin d’améliorer nos services. Merci pour votre retour. Bien cordialement EQUIPE CHAUSSEA
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Produits fiables Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Jamais déçue je trouve toujours un modèle qui me plait. Les délais de livraison sont très court. Une communication active au cheminement de son colis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Delai de livraison beaucoup trop long J'ai reçu mes chaussures quasiment une semaine après les avoir commandées, c'est abusé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE SEUWIN M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Mon colis n a pas été livré au point relais qui était demandé, ce qui m'a posé de gros problèmes pour le récupérer. Cependant je mets un point d honneur au service client Chaussea pour sa réactivité suite a ce problème !
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le problème de livraison rencontré. Nous comprenons la gêne que cela a pu causer. Cependant, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service client et sa réactivité. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement EQUIPE CHAUSSEA
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Toujours bcp de choix. Belle qualité. Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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je remercie vivement la jeune fille qui s'est occupée de moi. personne vraiment adorable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE K.
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Site facil d utilisation livraison rapide suivi de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.
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C'était parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par AHLAM H.
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Un article commandé et payé n’a pas été livré.
Avis du , suite à une expérience du par ANA R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.
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Pleinement satisfaite tant sur le produit que sur l accueil du personnel magasin la Valentine marseille
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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commandé en magasin à Davezieux, sur conseil d'une personne de ma famille, personnel très agréable, a très vite répondu à ma demande et s'est occupé pour moi de la commande, livrée dans les délais en relais colis
Avis du , suite à une expérience du par ROUX L.
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Pas reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous recommandons de contacter notre service client avec votre numéro de commande. Cela nous permettra de vérifier son statut et de vous apporter une réponse adaptée. Bien cordialement EQUIPE CHAUSSEA
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Très satisfaite personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Les chaussures semblaient avoir déjà était porté car la semelle extérieure ( sous la chaussure) n’était pas propre. J’étais un peu surprise.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cet inconvénient rencontré avec votre achat. Merci de nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Vous pouvez nous écrire sur : sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Achat parfait 👍😀
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Tés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE R.
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Très satisfaite de mes achats qui correspondent à mes attentes. Je recommande absolument.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Très jolies bottes confortables
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMINE B.
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Rapide mais dommage qu’il n’était pas possible de livrer en magasin afin de bénéficier du rabais de 10 euros
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.
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Je suis satisfaite de mes achats. Conformes aux produits présentés. Promo intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Il faut bien trop longtemps pour avoir sont collis !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant la livraison de votre colis. En cette période de fêtes, les délais de livraison peuvent effectivement être prolongés en raison de la forte affluence des commandes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais possibles. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Correspond bien au site
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SYLVAINE C.
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Très satisfaite. Je me suis trompée dans les tailles et ils m’ont remboursé sans aucun problème. J’ai donc pu racheter ce qui me convenait.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Commande qui devait être livrée le vendredi 13/12 au plus tard, mardi 17/12 : toujours aucune nouvelle de ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boite reçue toute ecrasée
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre boîte dans un tel état. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Beau mocassins, reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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Une chaussure n'était pas livrée avec son emballage à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ESTER C.
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Le produits correspond totalement aux photos du site
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très satisfaite date de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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J'ai reçu un mail pour les boots qui étaient en rupture et je suis ravie d'avoir pu les acheter alors MERCI !!! Elles sont superbes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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La première paire est arrivé avec un défaut la boîte est endommagé. J'essaie de joindre le service client pas de réponse et par mail pas de réponse clair... pas top du tout très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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Jolies bottines cuir
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE D.
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Produits très bien conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDA G.
Avis affichés par ordre chronologique