Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Achat parfait 👍😀
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Tés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE R.
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Très satisfaite de mes achats qui correspondent à mes attentes. Je recommande absolument.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Très jolies bottes confortables
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMINE B.
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Rapide mais dommage qu’il n’était pas possible de livrer en magasin afin de bénéficier du rabais de 10 euros
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.
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Je suis satisfaite de mes achats. Conformes aux produits présentés. Promo intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Il faut bien trop longtemps pour avoir sont collis !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant la livraison de votre colis. En cette période de fêtes, les délais de livraison peuvent effectivement être prolongés en raison de la forte affluence des commandes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais possibles. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Correspond bien au site
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SYLVAINE C.
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Très satisfaite. Je me suis trompée dans les tailles et ils m’ont remboursé sans aucun problème. J’ai donc pu racheter ce qui me convenait.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Commande qui devait être livrée le vendredi 13/12 au plus tard, mardi 17/12 : toujours aucune nouvelle de ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boite reçue toute ecrasée
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre boîte dans un tel état. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Beau mocassins, reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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Une chaussure n'était pas livrée avec son emballage à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ESTER C.
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Le produits correspond totalement aux photos du site
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très satisfaite date de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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J'ai reçu un mail pour les boots qui étaient en rupture et je suis ravie d'avoir pu les acheter alors MERCI !!! Elles sont superbes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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La première paire est arrivé avec un défaut la boîte est endommagé. J'essaie de joindre le service client pas de réponse et par mail pas de réponse clair... pas top du tout très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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Jolies bottines cuir
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE D.
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Produits très bien conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDA G.
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Je ne connaissais pas les achats en ligne surtout les ventes privé Bravo je ne peux que conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MAHFOUD G.
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Reçu colis vide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Très bonne expérience rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNISE T.
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Bottes avec lien en haut, bien pratiques
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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La vendeuse est très charmante.
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malheureusement je me suis faîte avoir mon fils mets du 26 mais pour les pointures Chaussea il lui faut du 25 pas grave maintenant je sais ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez acheté une pointure trop grande pour votre fils. Nous vous remercions de votre retour et nous prendrons en compte cette information pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'échanger ou de retourner l'article. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PGY P.
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Bonjour j ai trouvé que la vendeuse était très investie à chaussée vitrolles elle s appeller fabienne elle a su me conseiller prendre le temps et à mesurer le pied de ma filles car je persisté Avec une chaussure 27 pour ma fille qui n était pas sa pointure ma fille a pris deux pointure en peux de temps et c est grâce à la vendeuse que j ai pris la bonne pointure et un beau model qu elle m'a conseillé très compétente cordialement madame boukhatem
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA B.
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La navigation est très simple et le produit de qualité.. La livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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vendeuse disponible , accueillante . choix de produits très large et varie . commande de ma taille très vite réglée et arrivée au point relais dans des temps records .produit satisfaisant , confortable
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.
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Contact super,il m'en envoyer part la poste les chaussures et rapide,et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE Q.
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Commandé une paire de basket en promo et une paire de bottes, finalement que les chaussures arrivé car entre temps plus de bottes en stock. Colis arrivé assez rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Pour trouver le produit que je cherchais c'était simple malheureusement pour la livraison pas livrer au bonne endroit mais au sinon j'hésiterais pas à passer à nouveau commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par POUSSIER C.
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J’ai été débité 2 fois et j’espère avoir un retour rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boîte à chaussures es arrivée toute abîmé au prix des chaussures faire attention surtout pour faire un cadeau 🎁
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cet inconvénient rencontré avec votre achat. Merci de nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Vous pouvez nous écrire sur sav@chaussea.fr Cordialement, Le service client CHAUSSEA
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Bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Site efficace, utilisation simple, commande rapide, livraison express, ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.
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Deçue
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre dernière expérience d'achat chez CHAUSSEA. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur ce qui vous a déçue ? Nous sommes à votre écoute et mettrons tout en oeuvre pour rectifier la situation. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Commande et livraison très bien passées
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Très bonne expérience Magasin avec un très bon rapport qualité prix et de très belles paires de chaussures
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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Service efficace pour la commande de chaussures dont la taille n’était pas disponible en magasin
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Totalement conforme à ce que j'attendais. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excepté la reception de la commande qui s'est faite 1 jour après la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LEA T.
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Contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MANON H.
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livre deux jours en retard
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis navré d'apprendre que vous avez reçu votre livre deux jours en retard. Pendant la période des fêtes, il est possible que les délais de livraison soient parfois plus longs en raison de l'augmentation du volume des commandes. Nous nous efforçons de livrer dans les meilleurs délais possibles et nous vous remercions de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Accès du produit sur le site très facile, prix avantageux et livraison rapide. Parfait pour ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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C'est la première fois que je commandais en ligne chez vous, et je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Je savais ce que je voulais comme chaussures
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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À voir pour une utilisation plus, 'longue qu' un essai en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Site agréable lors du passage de la commande. La livraison a été un fiasco: Colis retardé pendant de nombreux jours, a été finalement livré dans un point relais différent que celui demandé et plus éloigné de mon domicile. Je l'ai signalé au service client Chaussea il y a 5 jours , aucune réponse de leur part à ce jour .
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Chaussure indiquer livrée jamais reçu. Aucune communication nul. 👎 a fuir
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre chaussure indiquée comme livrée. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir plus de détails afin que nous puissions corriger cette erreur et vous apporter satisfaction ? Vous pouvez nous écrire sur sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe Chaussea
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Nul, Nul, et Nul !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Malheureusement, comme mentionné, la commande a déjà été expédiée et ne peut plus être annulée. Cependant vous pourrez la retourner à réception selon nos conditions de retour. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
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Confortable et très agréable. Très chic
Avis du , suite à une expérience du par LOUBNA H.
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Commande passée sur internet, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.
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Chaussures envoyées avec l'antivol...
Avis du , suite à une expérience du par THILL E.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur concernant les chaussures reçues reçues avec l'antivol. Nous comprenons bien la gêne occasionnée. Nous espérons que la solution apportée par notre service client pourra répondre à vos attentes et vous satisfaire. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Délais de livraison non respectés. Colis noté livré alors que non puis réapparaît "en cours d acheminement " quelques temps après. L'un des 2 colis déposé dans un autre point relais
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration et nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Malgré la période très chargée de fin d’année, nous faisons notre maximum pour honorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à recontacter notre service client si besoin, notre équipe dédiée sera ravie de vous aider ! Merci pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Chaussea
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navigation facile sur le site, tarif attractif, livraison respectée et en bon état ; marques et style de chaussures qui me conviennent alors qu'elles deviennent rare en magasin. Je consulterai encore chaussea.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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déçue par les bottes (ne correspondent pas aux photos et à la vidéo) / pas de dispo en magasin / personnel du magasin désagréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que les bottes reçues ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez les retourner sous 30 jours si celles ci n'ont pas été portées. Concernant la disponibilité en magasin, celle-ci peut varier en fonction des stocks locaux. Nous regrettons également que votre expérience en magasin n’ait pas été satisfaisante. Votre retour sera transmis à nos équipes afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à contacter notre service client à sav@chaussea.fr pour toute assistance complémentaire. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Conformes aux photos, livrées dans les temps. Chaussures confortables et jolies.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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service rapide tres satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.
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Colis reçu en parfait état, description de l'article très bien mais les délais de livraison non pas été respectés
Avis du , suite à une expérience du par RUAULT Y.
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Je n'ai pas reçu les bonnes chaussures... De plus la livraison à été plus longue que annoncé. J'ai besoin de ces bottes pr vendredi 20. On est le 16... Abusé.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur concernant les chaussures reçues, nous comprenons bien la gêne occasionnée. Nous espérons que la solution apportée par notre service client pourra répondre à vos attentes et vous satisfaire. Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute assistance. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Chaussons très confortable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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Très bien beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Surprise de ne pas avoir pu faire livrer les bottines en magasin
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
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Très bonne expérience j'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par MURARD E.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS N.
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Super 1 er commande et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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jsp.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
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Au niveau de la commande très rapide ,ainsi que la livraison ,je suis très satisfaite de mon achat . je ne les est pas encore mie .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RITA L.
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Très bien facile de navigué
Avis du , suite à une expérience du par PAULA T.
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Très jolie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par JAMES N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.
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Efficace livré parfaitement Je recommande Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par SACHA D.
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Je n’ai reçu aucune information sur la livraison qui a été décalée depuis plusieurs jours, et ce soir on m’informe que mon colis a été déposé dans un autre point relais qui est éloigné de chez moi !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Service après-vente désastreux
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que la solution apportée par notre service client saura vous satisfaire. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
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Bof 1er paires de chaussures j'ai du revenir car la lumière ne fonctionner pas sur une des 2 et la 2eme paire eu en échange moins d une semaine après elle a la lumière qu'il déconne
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec vos achats. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Pourquoi laisser des articles à la vente en livraison, accepter les commandes et les paiements pour ensuite rembourser sans explication ? Pour les articles reçus, satisfaites de mes achats, et du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ATIKA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que les articles reçus vous donnent satisfaction. En ce qui concerne les articles non livrés, nous vous présentons nos excuses. Ces annulations sont dues à des ruptures de stock imprévues. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter ce type de situation, il peut arriver que les stocks disponibles ne soient plus suffisants au moment de la préparation de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
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Bonne promotion, il faudrait refaire le stocks, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Très bel article
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Envoi rapide et les claquettes ont l'air bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Colis livre dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande envoyée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE O.
Avis affichés par ordre chronologique