Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Les modèles choisis n’étaient pas en magasin. Je n’ai pas pu choisir l’option retrait. Dommage il y aurait 10% de remise en plus. J’ai donc fait livrer à domicile et c’est arrivé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
-
Modifier Signaler
Superbe
Avis du , suite à une expérience du par ZOULFATI I.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, aucune différence quant à la couleur de l'article reçu, identique à la photo du site. Rapidité d'expédition. Merci et bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Satisfaite car bien que ma pointure 41 ne soit pas en stock dans le magasin de la madeleine Chartres, la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
-
Modifier Signaler
Chaussures arrivées dans un carton abîmé, les protections censées être dans les chaussures étaient en vrac dan sla boîte et les chaussures toutes abîmées : honteux
Avis du , suite à une expérience du par CELINE N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans cet état. Cela ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. N'hésitez pas à nous envoyer des photos des dommages constatés. Cela nous permettra de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais et de trouver une solution adaptée. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Super confortable et très jolie 🤩
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
-
Modifier Signaler
Tres bonne commande
Avis du , suite à une expérience du par MIKOLAJ K.
-
Modifier Signaler
Pas l'article dans ma pointure, donc commandé sur place Colis correctement livré dans ma boîte aux lettres avec le suivi d'acheminement
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE H.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, personnel toujours disponible et aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
Service client excellent... Notre commande livre a domicile sans frais.. Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
-
Modifier Signaler
Bonne accueil vendeur correct aide bien
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MANDY L.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, commande confirmé et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
-
Modifier Signaler
Au top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN U.
-
Modifier Signaler
Des employés au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
-
Modifier Signaler
Très grand choix .
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
-
Modifier Signaler
Tres joli magasin vendeuse tres agreable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALONSO G.
-
Modifier Signaler
Très bien. Rapide. Seul problème ce n’est pas facile pour se faire livrer
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE F.
-
Modifier Signaler
Impeccable, très belle bottines, livraison rapide, rien à redire, je commanderai chez vous sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.
-
Modifier Signaler
Super livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE L.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, commande traitée efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G.
-
Modifier Signaler
Sur internet, très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
-
Modifier Signaler
Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
-
Modifier Signaler
En magasin pas TOP!!
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
-
Modifier Signaler
Commandé le matin, reçu le lendemain matin. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Recherche facile, petit soucis pour retourner le produit avec frais de livraison à nouveau pour un point relais
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE H.
-
Modifier Signaler
Produit reçu en 24 h
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
-
Modifier Signaler
Navigation et commande réalisée facilement, mais très déçue par un point, cela fait plusieurs fois que je commande sur le site et mes produits ne sont jamais dispos dans le magasin près de chez moi, donc à chaque fois je paie les 5 euros de livraison et je ne profite jamais des 10% de cadeau, dommage!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes ravis que la navigation et la commande aient été faciles pour vous. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des produits dans le magasin près de chez vous. Sachez que vous pouvez essayer de sélectionner un autre magasin pour récupérer votre commande, car la disponibilité peut varier d'un magasin à l'autre. Cela pourrait vous permettre de profiter de la livraison gratuite en magasin et de bénéficier de votre avantage de 10%. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter pour vous aider à trouver une solution qui vous convienne. Nous espérons que cette option pourra améliorer votre expérience d'achat. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
super service après vente
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
-
Modifier Signaler
Il est dommage que la livraison ne puisse pas se faire en magasin : Lors de mon passage en magasin, la taille était indisponible. J'ai donc commandé sur le site mais la livraison proposée se fait seulement à domicile ou point relais (payant bien entendu).
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
-
Modifier Signaler
Bonjour commande faites en magasin car ils n avaient pas ma taille J ai reçu mes bottines au point relais de crepy en valois tout s est bien.passé rien à redire cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
-
Modifier Signaler
Je suis assez satisfaite de mon achat. La navigation sur le site est très fluide. La livraison a été rapide et les chaussures correspond tout à fait à la photo que j’avais vu donc je suis contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
-
Modifier Signaler
Délais non respecté
Avis du , suite à une expérience du par SARL L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande aussi vite que vous l'aviez souhaité. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons profondément cette situation. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Tres déçu il faut que je retourne en magasin pour échanger il y a une déformation à l intérieur sans les avoir porté
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre achat et comprenons parfaitement votre déception. Nous nous excusons sincèrement pour cette défaut de fabrication. Afin de résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à retourner en magasin pour procéder à un échange ou à une solution qui vous conviendra. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Commande passée en magasin accueil très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
-
Modifier Signaler
Dommage que l'on ne puisse faire d'échanger et que l'on soit obligé de retourner le produits puis de recommander le même produit dans une autre taille, on règle deux fois les frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant le processus d’échange et les frais de livraison associés. Nous tenons à vous informer que le retour en magasin est totalement gratuit, ce qui vous permet de procéder à un échange pour une autre taille sans avoir à renvoyer le produit. Nous espérons que cette solution pourra faciliter le processus et vous offrir une expérience plus agréable. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge pour notre achat par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par LORENCY M.
-
Modifier Signaler
très satisfaite joli et confortable
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site de Chausséa est simple à utiliser. La livraison à été faite dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
-
Modifier Signaler
Rapide et simple , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LIDIA D.
-
Modifier Signaler
J’achète pratiquement toujours mes chaussures chez Chaussea, et je ne suis jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
-
Modifier Signaler
Commandé en boutique le mercredi , reçu à domicile le vendredi . Bien conseillé sur la taille . Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
-
Modifier Signaler
vite est bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
-
Modifier Signaler
Colis perdu ! au bout de 3 semaines d'attente !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
Très content du service commande en magasin et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, articles conformes, je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ALEXINE C.
-
Modifier Signaler
Bottines confortable et magnifique mon fils ce sens bien dedans et fait un beau pied
Avis du , suite à une expérience du par MERCIER A.
-
Modifier Signaler
Reçu un colis endommagé, la boîte à chaussures. La botte de droit plus grande que la gauche.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu un colis endommagé et que la paire de bottes présente une différence de taille entre le pied gauche et le pied droit. Pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous fournir : Une photo du colis endommagé. Une photo des bottes montrant clairement la différence de taille ou le problème constaté. Une copie de votre preuve d’achat. Ces informations nous permettront d’analyser la situation et de vous proposer une solution rapide, que ce soit un échange ou un remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Bonne pointure j’en suis ravi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA P.
-
Modifier Signaler
La qualité du produit est vraiment médiocre c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
Réponse de chaussea.comSignalerVoici une proposition de réponse : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos articles. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Cela nous permettra d’analyser la situation et, si besoin, de prendre les mesures nécessaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’un de nos magasins avec le produit et votre preuve d’achat pour que notre équipe puisse examiner votre demande et vous proposer une solution adaptée. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile de commander sur le site, envoi rapide. Et retour facile aussi car c'était trop grand
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement Cuissardes taille très bien Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
-
Modifier Signaler
Très bien, magasin très bien agencé, vendeuses sympa et à l écoute, on est bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
-
Modifier Signaler
Déçu chaussure gauche plus haute que la droite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez constaté une différence de hauteur entre les deux chaussures. Nous vous invitons à vous rendre en magasin avec les chaussures et le ticket de caisse (ou preuve d'achat) afin que notre équipe puisse examiner le produit et vous proposer une solution. Nous comprenons votre déception et souhaitons trouver rapidement une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et un bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE F.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit conforme à ma commande merci
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE J.
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes. Pointure et couleur impeccables
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
commande à partir du magasin très pratique lorsqu'une pointure est manquante
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
-
Modifier Signaler
tout c'est bien passé et rapidement :)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN F.
-
Modifier Signaler
On et très content de l'achat qu'on a fait chez vous tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROSA C.
-
Modifier Signaler
Une des deux chaussures ne fonctionne pas, ne fait pas de lumière. Nous les avons garder car notre fil a arraché les étiquettes mais très déçue du prix payées pour avoir un produit sur deux qui fonctionne ..
Avis du , suite à une expérience du par ILANA D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que l’une des chaussures ne fonctionne pas correctement. Même si les étiquettes ont été retirées, nous vous invitons à vous rendre dans l’un de nos magasins avec les chaussures et une preuve d’achat (ticket ou email de commande). Notre équipe pourra examiner le produit et trouver une solution adaptée, comme un échange ou un avoir si nécessaire. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
-
Modifier Signaler
Heureuse de retrouver les modèles de San Marina j'ai eu de très bons conseils par la vendeuse et le vendeur pour avoir le modèle qui me convenait comme il ne se trouvait pas en boutique ils m'ont proposé de me la commander très bonne expérience chez Chaussea À savoir que je suis une ancienne vendeuse de San Marina
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE H.
-
Modifier Signaler
Commande le matin, reçu le lendemain impressionnant ! Livraison Normal en point relais pourtant ! J'étais très contente
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
-
Modifier Signaler
Il n'y avait pas ma pointure en magasin, la vendeuse à été d'une efficacité remarquable, aussi bien pour la commande des chassons que pour m'aider à trouver la paire de chaussures que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par SYLIANE M.
-
Modifier Signaler
chaussure choisi en magasin mais pas ma taille: la vendeuse a commandé la pointure et m'a proposé les divers choix de livraison j'ai choisi à mon domicile. J'aireçu l'information que j'allais être livré mais pendant mes heures de travail donc j'ai pu faire modifier pour un point relai le jour même. Ce qui a été fait
Avis du , suite à une expérience du par GISLENE G.
-
Modifier Signaler
Bottes qui avaient un probleme au niveau de la fermeture éclair échange sans problème avec envoi a domicile
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la livraison, bottine nickel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN V.
-
Modifier Signaler
Il aurait été plus simple de commander directement au magasin cela m'aurait éviter de payer des frais de port pour des bottines qui ne me vont pas Si le magasin l'aurait commandé il aurait pu la vendre à quelqu'un d'autre
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez CHAUSSEA, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une large gamme de produits en ligne et en magasin. Nous comprenons que des frais de port puissent être un inconvénient dans certaines situations. Si vous souhaitez retourner vos bottines, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner au 09-69-39-54-00 ou par e-mail à sav@chaussea.fr. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Merci pour votre retour, chaque avis nous aide à nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Très bien commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINA A.
-
Modifier Signaler
Magasin très bien.Comme il n.avait pas ma pointure la vendeuse m’a commandé la bonne pointure.Livraison rapide.TRES bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
-
Modifier Signaler
Satisfaction , beaucoup choix
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VONIFANJA HENINTSOA R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MANON M.
-
Modifier Signaler
Achat sur Chaussea.fr. Photo très trompeuse sur la réelle couleur des chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
-
Modifier Signaler
Ultra rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par YVAN F.
Avis affichés par ordre chronologique