Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11617 avis obtenus sur les 12 derniers mois

52319 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Le site est simple, clair et fluide.Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par YOSRA B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
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    La couture d'une botte est mal faite et il y a un trou.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

  • 2 / 5
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    Article conforme. Emballage nickel. Petit détail les chaussures sonnent dans les magasins. Obliger de se rendre au magasin Chaussea pour l'antivol. J'avais choisi l'achat par internet car pas disponible en magasin. Résultats il faut retourner quand même au magasin pour son antivol. Perte de temps et d'argent.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    ce n'est pas la première fois jamais décue

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Il m'a suffit de demander la taille qu'il me fallait juste en montrant le modèle

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Top à refaire livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
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    Pour les baskets Commandé le mercredi 06/11 reçu le vendredi 08/11 Par contre, les bottines, commandé en même temps, reçu qu'une semaine plus tard...!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.

  • 5 / 5
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    La livraison a été effective dans un délai raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant au niveau de la prestation. Colis reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VADILA M.

  • 1 / 5
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    Commande 5 fois annulée car article non détenu ! Je déconseille ce site

    Avis du , suite à une expérience du par T H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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  • 2 / 5
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    Dommage impossible de demander une livraison en magasin il a fallu rajouter pour une livraison au lieu de faire un transfert entre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAMURAY C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre remarque auprès du service concerné afin d'améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe de CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

  • 3 / 5
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    Globalement, je n'ai rien à redire. Par contre, je suis plutôt déçue de devoir payer des frais de ports juste parce que les chaussures que j'ai choisie ne sont pas en stock en magasin. Impossible donc de faire une e-réservation et de bénéficier des -10%, et impossible d'effectuer une livraison en magasin qui permettrait d'avoir au moins les frais de ports offerts (comme beaucoup d'autres enseignes font). Rajouter 4€ à chaque commande est assez frustrant.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la livraison en magasin. Bien que ce service ne soit pas encore proposé par Chaussea, nous offrons des solutions alternatives telles que l’e-réservation ou le click & collect. Ces options vous permettent de réserver facilement un article dans le magasin de votre choix. Pour ce qui est des -10%, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter : vous recevrez votre code de réduction, valable sur votre prochaine commande, ainsi que des avantages exclusifs tout au long de l’année. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Pas dispo en magasin, mais la vendeuse a tout suite proposé de passer commande sur internet avec retour gratuit via le magasin si ça ne convenait pas. J'aurais préféré voir le produit mais j'ai pris le risque et je ne suis pas déçue du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 3 / 5
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    Bonne impression malgré quelques griffures sur une chaussure et plus de papier dedans Ca donnait l impression que cette chaussure était en exposition et qui servait au essayage Elle paraissait plus detendue que l autre bien neuve

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait, tout comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon services

    Avis du , suite à une expérience du par MPARIE LAURE B.

  • 4 / 5
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    Navigation claire et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

  • 5 / 5
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    Trés facile d'accés ! j'ai fait ma commande sans problèmes ! des bottes très sympas que je vais porter avec plaisir j'en suis sûre.........

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 5 / 5
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    Satisfaie de mon achat. Livraison rapide. Je recommanderais sans probleme.👍t

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE S.

  • 5 / 5
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    Aime bien san marina

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Super achat

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA B.

  • 3 / 5
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    J'ai acheté un sac à main en magasin. 2 jours après je me rends compte qu'il est décousu. J'appelle en proposant un échange et on me dit que le sac n'est pas disponible en magasin qu'il faut aller dans un autre et que l'on me rembourse. Je demande si il y a moyen qu'ils le commandent pour faire l'échange : pas possible ! Il fallait que je fasse plus d'une heure de route pour échanger ! Conclusion j'ai racheté le sac en ligne qui m'a coûté plus cher (car j'avais un bon de réduction pour mon anniversaire au premier achat) des frais de livraison ! Aucun problème de remboursement certes...mais aucun arrangement possible entre magasins...navrant

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

    Réponse de chaussea.com
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  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Chaussure reçu mais le cuir est légèrement abîmé , un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.

    Réponse de chaussea.com
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  • 1 / 5
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    Première fois je commande sur le site chaussea. Déception total je me retrouve avec une bottine pointure 37 et l autre 40 comme je souhaitais . Magasin expéditeur Auxerre. La vendeuse n a pas du vérifier avant l envoie bien dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE P.

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  • 5 / 5
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    Site fluide et facile à utiliser. Expédition rapide. Aucun soucis rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE V.

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement ,très contente ;

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.

  • 4 / 5
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    La livraison ne s'est pas très bien passé mais le principal c'est que j'ai bien reçu ma commande. Heureusement que le point relais n'est pas très loin de mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par H F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    qualite et prix extra :!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 4 / 5
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    Reçu en retard mais Reçu correctement

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je suis cliente chez chaussea depuis longtemps et encore plus depuis que j'ai des enfants. Je vous écris pour ces chaussures que mon fils a mi pour la première dois aujourd'hui. Les chaussures se sont complètement décoller de la semelle sur la moitié du pied . Vous comprenez mon mécontentement les chaussures levi's à 50 euros n'ont même pas tenu une journée. Je souhaite une réponse rapide de votre part un remboursement ou un échange car votre chaussure a un défaut

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com L'equipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    👍🏻👟

    Avis du , suite à une expérience du par SHIBA M.

  • 4 / 5
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    Bien tous c'est passer en douceur à renouveler

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    TRES CONFORABLE

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme à la photo, prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

  • 1 / 5
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    Je regrette.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA K.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Bon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Très rapise rapide. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.

  • 4 / 5
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    Bon site, la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Belles chaussures 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très belle botte pour une petite fille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

  • 5 / 5
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    Cliente de Chaussea,je ne suis jamais déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE M.

  • 2 / 5
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    Procédure d achat facile Livraison rapide Mais produit trop grand

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

  • 5 / 5
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    Commande faite au magasin avec la vendeuse merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    super confortable

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma commande très jolies chaussures et très confortable. La livraison a été très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SARAN C.

  • 3 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Commande facilement effectuée, grand choix de point relais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE Z.

  • 5 / 5
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    Classes

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Reçue rapidement mais l'emballage d'une paire n'était pas neuve

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 4 / 5
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    Expérience correcte

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 4 / 5
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    Parfait, livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu de mais botines on dirait du plastique je n'aime pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

  • 4 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA D.

  • 5 / 5
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    Magnifique je les adore

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE M.

  • 5 / 5
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    Très bon renseignements du vendeur à Dorlisheim car plus ma taille et j' ai passé ma commande avec lui j' ai réglé mes chaussures et j ai reçu mes chaussures très très rapidement., bravo et merci...cdt

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Chaussures pas disponibles en magasin, mais envoi à domicile. Dommage qu'il faille payer les frais d'envoi. J'aurais pu me déplacer en magasin pour les récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

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  • 5 / 5
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    Je n’ai pas d’avis

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA G.

  • 4 / 5
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    Pas dispo en magasin très dommage de payer mes frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par RADIA B.

  • 4 / 5
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    excellente prestation de chausséa

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

  • 5 / 5
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    Super les bottine il son fourré dedans sa tien chaud au pied j était obligée de les commande a quetigny a dijon elle c etait pas en magasins commande franchement super j adore elle son superbe taille 38..

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 2 / 5
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    L achat est facile mais la livraison par livreur est une mauvaise idée. Le colis a été déposé en point relais alors que j avais apporté des précisions pour la livraison. LE COLIS NE SERA PAS RÉCUPÉRÉ ET UN REMBOURSEMENT SERA DEMANDÉ

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par BLAISE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLARYS P.

  • 5 / 5
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    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par FERDA K.

  • 3 / 5
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    Défaut sur les lacets d une chaussure après avoir reporté une 1ere fois une paire defectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.

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  • 5 / 5
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    R. A. S

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par TÂNIA D.

  • 3 / 5
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    L'achat c'est bien passé mais la livraison une catastrophe on paye cher pr se faire livrer vite et on attend plus de 6 jours

    Avis du , suite à une expérience du par GARRET L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Vendeuses très agréables et compétentes. Satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE O.

  • 3 / 5
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    j'ai commandé chez moi pour éviter de me déplacer mais reçu une paire différente de chaque pieds donc j'au du me rendre en magasin pour les changer

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANNE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Site bien conçu facile à trouver ce que l on veut

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

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    Achat sur le site avec facilité, livraison rapide. Les chaussures sont très belles, par contre il serait judicieux de vérifier les articles avant de les envoyer. En effet, ce n’est pas terrible de recevoir sa paire avec un antivol sur chaque chaussure …

    Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE S.

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    Parfait à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA A.

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    Frais d’envoi onéreux pour un petit achat (double le prix). Mais arrivé comme prévu dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CUCHEROUSSET A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais. Concernant les frais d'envoi, nous comprenons votre remarque et travaillons en continu pour proposer les meilleures options possibles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, et au plaisir de vous offrir une belle expérience de shopping à l’avenir ! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    J'avais les mêmes chaussures achetées au même magasin. Elles sont souples et agréables à porter. Je les ai tachées par accident. Je suis content de retrouver les mêmes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.

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    tout a été parfait, rapide concis précis comme j'aime

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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    Sur le magasin top mais quand on commande vous ne précisé pas que ce sera livré par gls. Je pire en matière de livraison j'avais choisi la livraison à domicile le livreur à était me mettre ma commande en point relais a la sortie de la ville. Résultats je n'ai pas ma commande et il faut attendre pour être remboursé. Il y a pas mieux que chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    j'ai apprécié la rapidité de la livraison. pointure indisponible en magasin (gruchet le valasse) donc commande passée auprès de l'hôtesse du magasin. article reçu dès le lendemain au point relais choisi

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.

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    je suis très contente très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CATHIE G.

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    Rien a dire tout était parfais et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

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    Parfait, article conforme. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.

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