Évaluations clients
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NOURISSON A.
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Commander en magasin et reçu à domicile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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super je ne trouve pas en magasin sur internet plus de choix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS N.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA B.
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La livraison s'est bien passée par contre je suis déçue de la qualité des chaussures. Le lendemain de mon achat, de grosses rayures sur l'avant des chaussures. Impossible à faire partir. Alors que je n'ai rien fait de particulier. Le look est là mais il manque clairement de la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos chaussures, nous comprenons votre déception. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 afin d'étudier votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe service client Chaussea
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Ne parvenant pas à commander en ligne (impossible de mettre mon adresse personnelle) j'ai dû me rendre en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvaise pointure et modèle adéquate pas dusponible
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que la pointure et le modèle que vous recherchiez n’aient pas été disponibles. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large sélection de produits, mais certaines tailles ou références peuvent parfois être en rupture de stock. N'hésitez pas à consulter notre site ou à vous rendre en magasin pour vérifier d'autres options disponibles. Merci pour votre retour. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO V.
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Rien à dire tout est conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Bonne satisfaction sur ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par SEPHORA L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLARA T.
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Commande faite en boutique et réception rapide. Juste un petit pb, une chaussure sonnait en boutique, j'ai du aller la faire dématérialiser.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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San Marina super confort et qualité, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par IVETTE R.
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Style des bottines original
Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE L.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Très satisfaite de cette nouvelle commande
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Très satisfaite de la commande est de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.
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Très bien conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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très bien et très facile pour passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE G.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Le produit ne correspond pas à ce que j’ai vu au magasin : couleur et texture différente. J’aurais préféré l’acheter en magasin mais il n’y avait pas de taille 40
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes en termes de couleur et de texture. Si celui-ci ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner par voie postale ou bien de le ramener en magasin dans un délai de 30 jours, sous réserve qu'il soit dans son état d'origine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour le retour. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Les chaussures sont identiques à la photo et elles sont très bien ainsi que la taille .
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Rapide conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MAZIER C.
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Bonjour , serait plus simple de retirer la commande chez Chaussea . Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre suggestion. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons de chercher des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. À bientôt chez Chaussea ! Cordialement, EQUIPE SERVICE CLIENT CHAUSSEA
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La durée de l'expedition est un peu longue. commande le 7 - retiré le 16, 7 jours c'est un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par OLGA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous comprenons que l'attente de 7 jours puisse être longue. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais d'expédition, votre remarque est précieuse et sera prise en compte pour optimiser nos services à l'avenir. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus rapide et satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Car j'attends toujours mes chaussures je ne trouve pas ça logique car on m'avait dit quelques jours 🙄
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis. Pour le suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Nos équipes seront ravies de vous apporter toute l'assistance nécessaire et de vous aider à résoudre cette situation rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Très bien, livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.
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Bonne. Vendeuse très agréable, au service, et avec le sourire. Comme cela devient rare je tiens à le souligner.
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE M.
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Commande passé directement en magasin. Recu bien emballé dans les temps et conforme à la demande. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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En magasin pas de soucis, mais plus compliqué sur le web
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Nous comprenons que les achats en ligne puissent parfois être plus compliqués. Nous faisons constamment des efforts pour améliorer la navigation sur notre site et faciliter l'expérience d'achat en ligne. Si vous avez des difficultés spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client au 09 69 39 54 00, qui sera ravi de vous assister. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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2 avis de livraison.Aucune livraison à ve jour.Ce n'est pas serieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre commande. Pour le suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Nos équipes seront ravies de vous apporter toute l'assistance nécessaire et de vous aider à résoudre cette situation rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Vendeuse accueillante, serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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super très contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Commande expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BAVEREL O.
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J’ai été très bien accueilli et surtout très bien conseillé par la jeune vendeuse du magasin. Elle connaissait l’emplacement des produits, leurs qualités et m’a accompagné dans le choix de mes chaussures en sachant répondre à mes besoins. Elle est très professionnelle et m’a conseillé de commander la pointure désirée , opération qu’elle a réalisé en magasin . Colis reçu en point relais Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.
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Boîte très abimer , le dessus de la boîte arracher ...
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de vos chaussures soit endommagée. Votre remarque est importante pour nous et nous permettra de travailler sur l'amélioration de nos emballages afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Les bottes ne me convenaient pas, je les ai ramenées en magasin. Je n ai eu aucune difficulté à me faire rembourser
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Satisfaite de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très satisfaite. Livrée dans les délais prévue lors de ma commande. Top!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.
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Mon achat n’a pas été enregistré. Du coup le retour d’une paire de chaussure à été très compliqué sans ticket de caisse car refusé au moment de la vente. Échange avec une paire non disponible en magasin qui n’est toujours pas livré au bout de 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par KATELINE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre achat et du retour de vos chaussures. Nous comprenons que la situation ait été frustrante, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Pour le suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Nos équipes seront ravies de vous apporter toute l'assistance nécessaire et de vous aider à résoudre cette situation rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Navigation facile, bon choix de produits. Livraison rapide et soignée. Contente de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Se qui est bête les 3 quart des chaussure enfant fille les magasin ne les on pas alors on peut pas bénéficier des 10%. Mes chaussures était trop petit je voulais juste les échanger mes on peut pas obliger de les renvoyer pour les recommandé, J'avais bénéficier d'un réduction lors de ma 1er commande alors la deuxième je devais payer plein pot.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des chaussures en magasin. Sachez que vous pouvez bénéficier d'une remise de 10% sur votre prochaine commande en vous inscrivant à notre newsletter, ce qui vous permet de profiter de cette réduction même si l'article souhaité n'est pas disponible en magasin. En ce qui concerne l'échange de vos chaussures, vous avez la possibilité de les échanger directement en magasin Chaussea sans avoir à les renvoyer. Cela devrait vous permettre de trouver une paire qui vous convient sans complications. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Achat et livraison parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Manque un peu de taille
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.
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Commander sur le cite car pas la pointure en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Une aide très appreciable de la personne en charge du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE F.
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facile a commandé et trouver les chaussures idéal
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Model correct ,un peu lourdes aux pieds.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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après plusieurs commandes en ligne, je suis très satisfaite de chaussea. livraison rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.
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Le produit en lui même est pas mal bien qu étant un peu dur à mettre. Mon fils à un handicap et a du mal à faire les lacets... Je pensais que les lacets étaient élastiques comme la plupart des chaussures actuelles pour enfants.....J ai été en magasin pour trouver des chaussures montantes garçon à scratch en t40 et j ai été decue de ne pas en trouver.... Il faut les commander sur site internet et payer des frais de port car on ne peut pas les faire livrer en magasin. C est bien dommage!!!! Pensez à tous ces enfants handicapés ou des personnes qui ont du mal à faire les lacets
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne correspond pas entièrement à vos besoins. Nous prendrons en compte vos remarques et nous allons réfléchir à comment améliorer notre gamme de produits pour répondre aux besoins spécifiques de tous nos clients. Concernant la disponibilité des chaussures à scratch, nous vous encourageons à passer commande sur notre site internet afin de bénéficier d'un plus large choix de produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Préparation et envoi rapide des colis. Service client au Top !
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Article trouvé sur internet et pas en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Commande passée en magasin, réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARIN L.
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Aucune expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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Livraison toujours rapide avec chaussea et jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE M.
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J'ai commandé sur stock disponible, commande validée puis avant expédition on me dit que l'un des produits n'est plus disponible..
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d'incidents, mais il arrive malheureusement que des ruptures de stock surviennent. Nous vous recommandons d'activer l'alerte sur notre site pour être informée en temps réel en cas de réapprovisionnement de ce produit en rupture de stock. Cela vous permettra de ne pas passer à côté de vos articles préférés. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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très satisfait du produit et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Essayer en magasin plus ma pointure la vendeuse très agréable m à proposé de les commandé car plus ma pointure aux magasins aux alentours de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Produit de très bonne qualité et chaussures stylées.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Pas de chaussures en magasin nous avons commandé et deux jours après nous avions la commande
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Très contente de ma commande, très facile de commander, la livraison assez rapide vu qu'il y'avait un jour férié
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Colis très rapidement. Bottines nickel
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Bonjour, je suis plutôt déçue car il me manque un article
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'article que vous avez commandé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur l'article manquant afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible ? Vous pouvez contacter notre service client sur : sav@chaussea.fr Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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la livraison était très bien mais les chaussures ne correspondaient pas à mon attente, sur la photo on voyait deux fermetures éclairs en fait il n'y en avait qu'une qui s'ouvrait, je les ai rendues je ne commanderai plus sur le site sans voir le modèle très déçue
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les chaussures ne vous aient pas satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la description des produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires avant de passer une commande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide. Déçu du produit. Introuvable dans les magasins prêt de chez moi. Donc commandé sur internet. Mais les chaussures taille petit, j'avais déjà acheté ce style de chaussure de la même marque et même taille.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures que vous avez achetées ne correspondent pas à vos attentes. Vous avez la possibilité de nous retourner les chaussures dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour le retour. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Commande avec le code promo d'anniversaire. Un article de ma commande n'était plus disponible, le site a annulé l'envoi de ce model et remboursé la valeur de celle ci. J'aurais préféré qu'on me demande mon avis pour l'envoi d'un autre model de mon choix ou d'annuler totalement la commande. J'ai fait cette commande en ligne car justement ce modèle ce trouvait seulement en ligne. Les 2 autres paires que j'ai prise, je les trouvais en magasin. Je me suis donc retrouvé avec 2 paires que je pouvais avoir en magasin sans frais de port....
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la situation rencontrée avec votre commande. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bonne expérience livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Bien renseigné pointure non dispo au magasin la vendeuse a passée la commande sur votre site et reçu dans les délais très belle bottines
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
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Les bottes sont très jolies ma filles aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.
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Vendeuse à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.
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Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.
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Bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Je ne me suis pas servi du site de navigation la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite par cette commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURA E.
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Très facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Ce nest pas de leur faute mais je nai pas reçu mon colis alors qu'on me dit qu'il a été livré.
Avis du , suite à une expérience du par MATEA K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Nos équipes dédiées se feront un plaisir de vous aider et de clarifier cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à leur fournir tous les détails nécessaires (numéro de commande, informations de livraison, etc.) pour faciliter le traitement de votre demande. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Livraison reçu en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
Avis affichés par ordre chronologique