Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Produit conforme, expédition dans les temps indiques
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.
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ma commande n'est jamais arriver j'ai payer 70€ pour deux paires de crocs mais j'ai rien recu. j'ai demander un remboursement j'ai pas eu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre situation et avons ouvert une enquête auprès de la Poste. Nous reviendrons vers vous dès que notre enquête avancera. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Cordialement, L'Equipe Chaussea
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Je suis très satisfaite de l ensemble des services proposés par chaussea. Continuez !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Livraison ok les produits un peu décevants
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
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Site simple et fluide
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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La commande via le site internet s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Pas mal du tout ! Juste déçu mon colis était déchirer
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Je n'ai reçu qu'une seule paire de chaussures sur les 3 commandées ! Le site Internet n'est vraiment pas à jour! Les frais de port étant payant, je commande donc plusieurs articles en même temps afin que cela soit rentable. Hors cela fait 2 fois que je me fais avoir. Autant aller directement dans le magasin afin d'être sûr de trouver les articles! Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par I J. *
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre frustration, les deux autres paires de chaussures étaient malheureusement en rupture de stock . Nous prenons en compte votre retour concernant le site internet et nous allons améliorer la mise à jour des stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA
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1 paire de chaussure où il y avait une chaussure taille 38 et une autre taille 39 et les 2 chaussures correspondent au même pied
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous vous invitons à contacte notre service client par mail à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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choix des modèles , prix ; bonus retrait boutique ; paiement au magasin ;
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bien je recommande ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par BURCHIELLI S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.
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Commande sur site bien, réception rapide bien. À l’ouverture de la boîte les chaussures sont sales, les lacets tachés de café. Vraiment très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par DUFEE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette expérience de réception de commande décevante. Notre objectif est de fournir des produits de qualité et un service impeccable à nos clients. Nous vous invitons à nous retourner les chaussures tachées pour un échange (disponible en magasin uniquement), ou un remboursement intégral en retournant le colis par voie postale. Nous apprécions votre retour d'information et espérons regagner votre confiance dans nos produits et services. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA
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Très belle chaussures
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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je ne comprends pas d'etre obligé de se faire livrer en relais et payer des frais de port,alors qu'il y a un magasin a proximité
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à propos de votre expérience de livraison en relais. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons mis en place ce mode de livraison en relais pour offrir plus de flexibilité à nos clients, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Nous avons pris note de votre commentaire et nous allons le transmettre à notre équipe pour évaluer comment améliorer nos services à l'avenir. Sachez que vous avez également la possibilité de retirer votre commande directement dans l'un de nos magasins, sans frais de port si vos produits sont disponibles via le Click&Collect dans votre CHAUSSEA. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Cordialement, Jordan- Service Client CHAUSSEA
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Très contente des chaussures qui sont très belles, l'envois s'est fait assez rapidement compte tenu de la saison et des promotions. Colis bien emballer, une seules boîtes s'est retrouver un peu enfoncé sur les 6 paires commandés
Avis du , suite à une expérience du par MELODY L.
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je cherchais ce type de pataugas et j'ai trouvé votre site
Avis du , suite à une expérience du par GANABADY N.
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Commande facile à passer, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Rien à dire livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Livraison hyper rapide, baskets fonctionnelles et stylées
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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Produit connu donc pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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Super expérience.Ma commande a été livrée et je suis satisfaite.Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOTHIEVY L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE OLIVIA D.
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Il y avait du crayon bic noir dur le dessus de la chaussure sur le brillant comme un chiffre 11 inscrit. Ce qui n est pas professionnel c est de pouvoir mettre en vente en ligne avec un défaut pareil. Plus de conscience pro. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit avec un tel défaut. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur et nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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chaussures trop petites
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous retourner les chaussures. Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RIAD R.
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Les espadrilles sont de bonne qualité simplement until est coupé donc elles ont un trou donc je souhaite qu’elles me soient changées.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Commande, paiement, livraison , c’est simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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les produits correspondent à ceux que nous avons commandée.
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE Z.
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Une chaussure sans doute déjà essayée par ailleurs vu l'état de salissure.....une véritable honte
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons faire remonter cette situation. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes désolés que vous ayez reçu un article dans un tel état. Nous vous invitons à nous retourner l'article en magasin dans sa boite d'origine ou via Laposte avec l'étiquette de retour téléchargeable depuis votre compte en ligne. Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Je ne comprends pas pourquoi en magasin le prix n'était pas remisé en vérifiant sur internet je me suis rendue compte qu'il y avait 20€ d'écart entre ce qui était proposé en boutique et sur le net sur la même enseigne... J'ai du passé par le net et revenir chercher les chaussures alors que j'étais sur place.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la confusion occasionnée. Chez CHAUSSEA, nous mettons tout en œuvre pour garantir des offres compétitives et attractives pour nos clients, que ce soit en magasin ou sur notre site internet. Il est possible que des promotions spécifiques soient disponibles en ligne ou en boutique, ce qui pourrait expliquer la différence de prix que vous avez constatée. Cependant, nous comprenons votre frustration et nous nous efforcerons de mieux communiquer nos offres à l'avenir pour éviter toute confusion. Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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Livraison satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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Pas top au niveau de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Délai de livraison assez long car changement de point relait mais sinon je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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J’ai commandé sur le site en ligne de "Chaussea.com" car il y en avait pas en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN' L.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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Faire payer la livraison 4.99 pour devoir aller chercher le colis dans un point relais vous rend plus cher que vos concurrents. L'option de me faire livrer dans mon magasin n'était pas disponible. Déçu de ce point de vue. Je ne sais pas si je commanderai de nouveau
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison de votre commande. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous donner entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Les produits correspondent bien à la description
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par NADEJE M.
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C'est toujours une expérience d'achat réussie !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Bcp de choix sur le cite satisfaite de ma commande et livraison rapide merci je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Absence de contrôle qualité produit avant expédition
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com Votre Equipe CHAUSSEA
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J'ai récupéré mon colis au point relais, la neuvillette. L'hôtesse de caisse, superbe gentille, et à l'écoute parce que je cherchais un produit, il ne l'avait plus au magasin et autres magasins non plu. Elle a mis pris le temps de regarder.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Je me suis trompée, je pensais commander d'autres baskets car celle-ci sont un peu plus compensées mais finalement elles me plaisent beaucoup, elles sont confortables, délai de livraison respecté et prix d'origine 39 euros hors j'ai payé 27 euros livraison en point relai 3.90 euros. Bien contente
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
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Ravie de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.
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Site fluide, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Pratique et économique avec la réduction en ligne
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE W.
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Très jolie j'adore merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHIARA G.
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Bonne transaction achat sur internet
Avis du , suite à une expérience du par NESRINE H.
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Commande en click & collect, reçu très rapidement en magasin. Personnel très accueillant, et très aimable avec la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Super bien Passé
Avis du , suite à une expérience du par ABLEWA M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA G.
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Commande facile sur le site, livraison rapide et produit conforme à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BAYA T.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Article correspondant a mes attentes mais livraison tardive qui était prévue le 27/07, article reçu le 30/07, avec des frais de livraison en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé pour le retard de livraison de votre commande. Nous allons faire remonter l'information à notre service logistique pour qu'ils puissent améliorer la qualité de leur service. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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Nous avons commandés et payés quatre articles, nous n'avons reçu que trois !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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DES DIFFICULTES POUR RECUPERER LE COLIS CAR LA CONSIGNE NE FONCTIONNAIT PAS, J AI PU L AVOIR APRES M ETRE DEPLACEE 3 FOIS !!
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Recherche avec options facile , commande facile, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SARTELET V.
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Très bon site mais délai de livraison non respecté et colis arriver abîmé
Avis du , suite à une expérience du par JONATAHN R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et l'état abîmé de votre colis. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Cordialement, L'équipe Chaussea
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rapide et correspond a mes attente
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.
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livraison rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.
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Facilité de commande. Bon choix de produits. Disponibilité des produits; Livraison très rapide. Donc très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Dommage que 4 produits sur 5 n'étaient pas de "première main" et que le remballage des articles a été négligé.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité des produits reçus et l'emballage. Nous allons effectuer une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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La navigation est facile sur le site. La livraison a été faite dans des délais moyens.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que la livraison a été effectuée dans des délais corrects. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Votre équipe Chaussea
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Site agréable, délais de livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Bonne navigation. Il manque quelques indications.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K.
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Très contente de mon achat et de la livraison!
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Le site est joli et les collections de modèles sont top. Une suggestion quand on filtre si possible mettre que les produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Rapidité de prestation et de récupération des produits. Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Commande et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROSSIGNOL M.
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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très bien mais les chaussures taillent petit. Dommage que ces chaussures n'étaient pas disponible à chaussea de provins 77160.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Magasin très agréable et beaucoup de choix. Personnel très accueillant et compétent. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Deux commandes passées pour réussir à avoir mes articles en temps voulut, 1 ère commande arrivée avec 3 jours de retard donc je recommande pour avoir sur mon lieu de vacance et paye les frais de livraison express donc chers ! J’attends toujours ma commande qui est … en retard !!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés avec vos commandes. Je vais me charger de trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe Chaussea
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le choix et le prix Chaussea: top!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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navigation agréable! les produits sont bien présentés, achat facile, livraison soignée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA M.
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Livré le jour prévu. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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3/5 car j'ai dû régler des frais de livraison. Dommage que la "centrale" n'envoie pas le produit à un magasin sélectionné pour que je puisse le retirer gratuitement dans celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par BENAMA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de livraison et la possibilité de retirer votre produit en magasin. Nous ferons remonter vos suggestions à notre service concerné. Bien cordialement, L'équipe service
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Super ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bien. Réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Avis affichés par ordre chronologique