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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11783 avis obtenus sur les 12 derniers mois

52485 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Colis partis en Allemagne ! Une erreur que G rectifié ! Mais bon manosque ce n'est pas en Allemagne 😠 Ma commande n'a tjrs pas été remboursé !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir informé de cette situation. En effet, le colis a été expédié à l'adresse que vous avez saisie lors de la commande. L'adresse étant erronée le colis est en cours de retour à l'expéditeur. Nous procéderons au remboursement une fois le colis reçu. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA L.

  • 1 / 5
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    J attend toujours ma commande!!! Elle semble pas envoyé alors qu elle est marqué envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par TOURNEZ G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous allons immédiatement vérifier l'état de votre commande et ferons de notre mieux pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience. Cordialement, Votre équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Le seul petit bemol est que j'ai du contacter moi même le magasin du carre de soie lyon pour savoir si mon click and collect était Prêt. En magasin, j'ai pu retirer mon article sans problème et les caissieres étaient polies et serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Tres contente de mes achats en ligne ,j ai reçu mon colis rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description et livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MIMI C.

  • 5 / 5
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    Navigation rapide, j’ai taper mule et tous les modèles ont défilés plus qu’à repérer celles qui me fallait et me plaisaient

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.

  • 4 / 5
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    Livraison aussi chère que le produit...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. Chaussures de qualité. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE O.

  • 5 / 5
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    Bonjour ils étaient super bien je vous remercie chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 1 / 5
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    Suite à ma réservation en ligne je me suis rendue en magasin où on m'a dit que ma réservation n'était pas disponible. J'ai demandé de bien vérifier car je vois le produit en stock, on m'a dit c'est impossible. Je suis sortie et depuis ma voiture j'ai effectué l'achat en ligne. Bizarrement le lendemain ils ont retrouvé les sandales. Je trouve que certaines personnes de ce magasin ne sont pas à l'écoute des clients. Je n'habite pas à côté et j'étais obligée de me rendre 2 fois en magasin alors que les chaussures étaient en magasin mais les vendeuses ne se sont pas donné du mal pour vérifier. Il faut peut-être être davantage à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par FERRE A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Conforme à ce que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI C.

  • 5 / 5
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    Délai livraison respecté mais dommage pas de récupération possible en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MIRMAND C.

  • 5 / 5
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    Vous m'avez facilité la tâche merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas de critique à faire tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Très grand choix de chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 2 / 5
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    Très simple cependant dommage d'avoir commandé 3 paire et d'en recevoir seulement 2 car stocke épuisé après commande

    Avis du , suite à une expérience du par LEJEUNE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.  Victime de son succès, l'article n'est malheureusement plus disponible. Merci de votre compréhension. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Vous avez changé de transporteur et c'est très bien. Ce transporteur est tout simplement génial, Proche du client, à l'écoute du client et assure un suivi après livraison. C'est super et ce devrait être ainsi avec tous les transporteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Achat très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MALOVEIX N.

  • 3 / 5
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    Pas très confortable niveau du talon

    Avis du , suite à une expérience du par FIFRE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau de confort du talon de votre article ne vous convient pas. Nous vous invitons à vous rendre en magasin avec votre article et votre preuve d'achat afin que notre équipe puisse évaluer la situation et trouver une solution adaptée. Merci de votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    Dommage que l on me puisse plus se faire livrer en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE D.

  • 3 / 5
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    Dommage que la livraison en magasin ne soit pas proposée !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et nous prenons en compte votre suggestion concernant la livraison en magasin. Nous espérons pouvoir vous offrir ce service à l'avenir. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Chaussure bonne qualité envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN. DE BELLES CHAUSSURES; VENDEUSES AU TOP.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Bonne transaction en tous points.Merci à tous ceux qui y ont contribué. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA O.

  • 2 / 5
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    Je n’ai pas pu les récupère le jour même ce qui a été dommage dans pour l’expérience d’achat. car c’était écrit en 1h sur vos pieds ce qui était faux.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer vos achats le jour-même. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'indication de délai. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très rapide... Livraison le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 4 / 5
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    Très confortables pour marcher beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ISIS T.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide pour choisir et commander. Livraison conforme et rapide. Cependant, j’avais pu voir les articles en vrai en magasin et heureusement il n’y a pas assez de photos des chaussures. Et sur toutes les chaussures que je vois. Et la description des chaussures n’est pas suffisante, il manque la matière sous pied, doublure etc. Pour moi, c’est un frein à l’achat. J’ai reçu une paire de chaussures où la boîte était déchirée sur le couvercle.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très jolie paire de sandales

    Avis du , suite à une expérience du par ANILDA M.

  • 5 / 5
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    Toujours contente et très satisfaite de ce marchand, envoi ultra rapide et très bon suivi de la commande. Merci pour cela

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A.

  • 5 / 5
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    Petite chaussure Classic la lanière arrière se sent lors de la marche à part ça RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LILOU C.

  • 5 / 5
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    Produit retrouvé facilement avec la ref près en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas content de ma commande, des chaussures ont craqué un peu décevant

    Avis du , suite à une expérience du par GULNAZ Y.

  • 5 / 5
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    commande facile et livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA S.

  • 2 / 5
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    Le transporteur (chronopost) refuse de livrer au relais colis indiqué sur ma commande. Je devrais faite 60 kms pour aller le chercher alors que j'ai payé les frais de port... Et chausséa ne peut l'obliger à respecter ces obligations de livraison... Et donc chausséa me propose de me rembourser lorsqu'ils auront récupéré le colis. Quand ??? Et de passer une nouvelle commande en espérant que le transporteur cette fois respectera ces engagements et obligations. La mauvaise note est donc plus attribuée à Chronopost qu'à chaussea, mais c'est a chaussea de bien choisir ces transporteurs. Ils en sont responsables.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation que vous avez rencontrée avec votre commande et le transporteur Chronopost. Si le colis n'est pas retiré, il nous sera retourné et nous procèderons au remboursement à réception. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Cordialement, L'équipe Service Client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Commande conforme envoyée rapidement.Le seul point négatif c'est que j étais obligée de payer des frais de ports je ne pouvais pas le faire livrer dans mon chaussea de ma commune dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Trés bien, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par RESHEL G.

  • 2 / 5
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    Achat retourne en magasin.le jour même.boite contenant 2 chaussures différentes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour cette erreur. Nous allons nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Vendeuse à l’écoute pour mon retour car article trop petit. Elles m’ont trouvé une solution au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Nickel livraison accès rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide / efficace, gratuite un vrai plus .

    Avis du , suite à une expérience du par J-FRANCOIS J.

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Hii

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, correct

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 5 / 5
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    très satisfaite, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue mais produit de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KHALISSA H.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu mon colis. Même si j’ai été remboursée je suis déçue de ne pas avoir reçu mon article. Je pense que l’on aurait pu me proposer la livraison dans un autre relai

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre suggestion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Bien cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    très belle chaussure confortable on est bien dedans j'ai pris taille 38 pour qu' il ne soit pas trop serré je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Une habituée de Chaussea. Toujours été satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE R.

  • 5 / 5
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    Bonsoir. Très satisfaite de mon achat. Comme sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit de très bonne qualité. Merci pour cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN P.

  • 5 / 5
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    articles correspondant bien à la commande. livraison respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.

  • 4 / 5
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    Connection compliquée sinon une fois lancé ,on peut avancer.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JORDANE M.

  • 2 / 5
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    Commande non reçue à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps. Merci de contacter notre service clients sur sav@chaussea.fr afin de vous apporter une solution appropriée. Merci de votre patience. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Les chaussures sont conformes à la description, photos réalistes, envoi rapide... Tout est parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite du délai de livraison respecté, de l'emballage, du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZEL B.

  • 5 / 5
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    Pointure OK, même sans essayer. Produit conforme à la description et en cuir pour un prix très raisonnable. Seul petit hic à la poste où j'ai dû réclamer pour avoir la deuxième boîte et le sachet et la boîte avaient été partiellement ouverts mais aucune dégradation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé sur le site, livraison dans les délais, tout à fait satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE S.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation, de plus l'envoi a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 5 / 5
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    Tout impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits et du délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.

  • 5 / 5
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    rapidité qualité emballage ok. comme d'habitude. et le retrait en pick-up c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATIA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 4 / 5
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    Très bon site, livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Article très correct, mules confortables et douces pour les pieds.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANA C.

  • 5 / 5
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    Très bien merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience. Produit conforme.et livraison ok.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE O.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est super bien déroulée !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE J.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais et très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

  • 4 / 5
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    Correct, disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE L.

  • 5 / 5
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    Très facile a commander , réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA B.

  • 4 / 5
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    Envoie rapide. La taille c'est parfait. Seul bémol : je n'ai pas pu envoyer la paire de chaussures au magasin. C'est soit au domicile soit en point relais. C'est dommage, ça aurait éviter des frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
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    Modele conforme à la photo ,très jolies sandales. Ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, prestation professionnel et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    envoi rapide - délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE G.

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