Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Très contente de ma commande, je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pourquoi ne peut on pas se faire livrer dans un magasin chausséa?
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous n'offrons pas actuellement de service de livraison en magasin chez CHAUSSEA, mais nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service client à l'avenir. Vous pouvez néanmoins utiliser l'option C&C ou e-réservation afin de réserver vos article dans l'un de nos magasin. Merci de votre compréhension. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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J’ai payé assez cher une livraison à domicile mais le livreur a laissé le colis dans une station-service !!!!!!!!!!!!! Je souhaite le remboursement de cette livraison que je dois aller chercher à 20mn de chez moi !!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison de votre colis. Veuillez fournir à notre service clients vos coordonnées et le numéro de votre commande sur sav@chaussea.fr afin que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA.
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Livraison rapide, produit conforme respectant parfaitement mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.
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J'ai effectué une recherche par référence donc ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Commande traitée rapidement et vite reçue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE P.
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Site et commande pratique et simple , livraison rapide , le hic pas reçu le produit commandé , donc recommande et renvoie de l’article
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre site et la simplicité de votre commande. Je suis navré que vous n'ayez pas reçu le produit commandé. Vous pouvez procéder au retour de cet article par voie postale ou dans l'un de nos magasins. N'hésitez pas à contacter le service client pour toute question. Bien cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
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Assez déçu, j’ai fais un clic& collect pour gagner du temps et au finale il y’a eu des soucis en arrivant pour récupérer ma commande, ce qui m’a fait perdre 2h ! Le service de la boutique a annulé mon click& collecte alors que j’avais payé… j’étais obligé de recommencer et d’attendre 1h pour récupérer ma commande… pas top !!
Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience que vous avez eu avec notre service click & collect. Nous allons enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Votre équipe Chaussea
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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La livraison à était livré avec succès
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM Z.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEA C.
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Que dire de positif quand sur l'une des boites on reçoit 2 pieds gauches... (Soupir)...
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement par email ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution rapide et efficace à ce problème. Cordialement, Votre équipe Chaussea CHAUSSEA
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Envoi très rapide après achat et dans un point de collecte bien défini. Etonnant cependant j'ai reçu 2 colis et dans 2 lieux différents mais très proches donc pas gênant. Dommage simplement que l'envoi dans des points relais soit payant....
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Très bon expérience, envoie rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Chapeau très beau et prix très correct! Dommage qu'il ne ressemble plus à rien une fois livré!!! Un chapeau de paille livré dans un sac plastique plutôt qu'un carton, je vous laisse imaginer l'état!! Emballage de la livraison à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Un site agréable et une livraison rapide sans aucun soucis! Les tailles de chaussures sont parfaites
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
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Délais de livraison vraiment très long
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour le délai d'expédition plus long que prévu. N'hésitez pas à consulter notre service client si votre colis n'est toujours pas réceptionné. Bien cordialement, Votre équipe Chaussea
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J'ai commandé des mules beige je l'ai ai reçu en blanc Je l'ai ai retourné à chaussea evry mais je ne suis toujours pas remboursée
Avis du , suite à une expérience du par AYA M.
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J’ai trouvé ce que je voulais rapidement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Les produits très satisfait. Par contre le transporteur CHRONOPOST jamais je ne commanderai si c'est ce transporteur. C'est un vrai scandale de traiter les clients de cette façon. Avec Chronopost c'est à chaque fois la galère car il change le point relais systématiquement sans concertation et à plusieurs km et pour certain avec des horaires non tenable ! ... Si non pour le SITE Chaussea c'est OK
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Livraison rapide et très bien emballé ! Superbe achat !
Avis du , suite à une expérience du par SARA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI W.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Le 22/7
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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la livraison tres tardive pas cool du tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Livraison dans les délais et les articles correspondent parfaitement à la description
Avis du , suite à une expérience du par JENNY R.
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très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.
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Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison Merci de votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Chaussea
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RAS. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Produit conforme et livraison un peu décalée pour cause de tour de france mais j'ai été prévenue
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition un peu longue et frais de port un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais d'expédition et à proposer des tarifs de livraison compétitifs pour offrir la meilleure satisfaction à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Dès notre choix tapé, le défilement se fait, reste à choisir. Prix abordable, pointure trouvable. Le choix fini,et le reste est gerable. Envoi mail pour confirmer la commande. Et après, mail pour la date de livraison. Vraiment impeccable et suivi correct.
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE A.
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Satisfaite de la commande..produit correspond à la description.livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I.
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Je ne pouvais pas retirer le colis quelqu'un a retiré à ma place, la personne ne parlait pas français, il a failli ne pas avoir le colis après de longs pourparlers, il a réussi à retirer, je ne veux plus retirer via ce point relais !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre retour d'expérience. Vous pouvez en effet choisir un autre point relais pour le retrait de vos colis à l'avenir. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Facile !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide, jolies chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Site ludique permettant une navigation facile. Livraison rapide et retour d'articles sans complications mais je n'ai pas encore été remboursée du montant des articles retournés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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TRES BIEN PASSE
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai apprécié les délais de réception tout à fait corrects. En revanche, la boite a chaussure était abimée, donc mal fermée. Si bien que les chaussures et le carton étaient dissociés dans l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'état de la boîte à chaussures lors de la réception de votre commande. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle boîte ou si vous avez d'autres questions. Merci pour votre retour. Cordialement, Votre équipe Chaussea
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Site sur lequel il est facile de naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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Super tout est parfait ! Livraison sérieuse et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Très bon achat .chaussures tendance et confortable, Choix, et très pratique .On peut réserver par internet et aussi se faire livrer a la maison ou réserver en ligne au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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J'ai commandé une paire de skechers pour l'anniversaire de ma nièce alors certes les chaussures sont très belles mais alors la boîte est arrivée complètement explosé donc pas terrible pour offrir ! Il faut revoir l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande et de la réception de vos produits. Nous prenons note de vos remarques. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre question ou réclamation. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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après 2 commandes pour un article mes commandes ont été annulées par le magasin alors que celle ci était disponible sur le site
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion liée à l'annulation de vos commandes. Nous allons faire de notre mieux pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos processus pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Votre équipe Chaussea
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C'est la bonne pointure pourtant mais je suis serrée dans les baskets
Avis du , suite à une expérience du par YVAN O.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de confort avec vos baskets. Nous vous invitons à procéder au retour de cet article selon nos conditions de retours. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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très bon achat, mais livraison en relais colis compliqué et éloigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE V.
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Bonjour les sandale vas très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SIMONIN H.
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Diversité des modèles et coloris. Disponibilité des produits et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA B.
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Les espadrilles ne sont pas identiques. L une est plus petites que k autre
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à retourner l'article non conforme. Cordialement, Votre Equipe Chaussea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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RAS Livraison rapide et conforme. Service client très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANY L.
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livraison rapide commande sur le site simple
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Commande facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BUSQUET C.
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Bien dans l’ensemble,produit annulé pour manque de stock après commande déçue !! Pas de possibilité d’annuler la commande dans son entièreté
Avis du , suite à une expérience du par NOELLY R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Rapidité d’expédition et service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Personnel compréhensif, souriant qui a su me guider et répondre à mes question
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Chaussure agréable et dont la pointure est juste
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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dommage que le magasin de mably qui n'avait pas la pointure, ne pouvait pas commander et que je reçoive au magasin sans frais de port....
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Commande passé le 15 juillet, le colis a été expédié le lendemain mais n'a pas bougé depuis le 17 juillet. Nous sommes le 23/07 et je n'ai toujours rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par SLAVENA F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Une réponse a été apporté à votre problème ce jour par mail, Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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J'ai vu et essayé l'article en magasin. Malheureusement pas ma taille donc commandé sur le site et en 3 jours, j'ai reçu l'article. Je recommande Chaussea.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Passé commande sur le site sans aucun problème très très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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produit facile à trouver sur le site , très bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par LINO S.
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Très satisfaite de mon choix sur le site et de la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Facil à commander, colis arrivé vite
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA P.
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Toujours très contente de commander chez chaussea service d’expédition très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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rien à dire sur la livraison, mais déçue par l'article
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Erreur sur 1 des 4 articles Pas reçu le bon.
Avis du , suite à une expérience du par NKAUJ-HMONG L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous vous invitons à procéder au retour de l'article non conforme. Merci de votre compréhension et de votre fidélité à Chaussea. Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la livraison tardive de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous apprécions votre patience. Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA
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RAS : Commande OK, délai de livraison : imbattable, je n'ai jamais reçu mes chaussures aussi vite ! c'est vraiment très bien. Ne changez rien au niveau de la livraison et des prix ! Très satisfaite. Je recommande CHAUSSEA.COM
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Sandales d'été
Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.
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très bien , bon choix et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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J'ai trouvé ce que je chercher.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA C.
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Ns sommes une bande de copines, accros chaussures, -et on adore les talons ; il faut dire qu on est plutot petites -moi =1M57 . donc on préfètr toutes des talon haut : 14 OU 15 CM... HELAS ! en talons bien hauts: 14 CM ET PLUS... Chaussea propose de moins en moins de modèles chaque année, alors on achète de - en - chez vous ! -et c'est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par MME OU M C.
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En retard ou perdu je ne sais quoi ,je devais la recevoir il y'a semaine mais toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience d'achat chez CHAUSSEA. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Une des claquettes était sale…
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour le gène occasionné. Nous vous invitons à retourner l'article non conforme. Cordialement, Votre Equipe Chaussea
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Livraison prévu dans 2 jours reçu en4
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA T.
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Livraison rapide et prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
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Navigation simple et efficace. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Avis affichés par ordre chronologique