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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11783 avis obtenus sur les 12 derniers mois

52485 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout était parfait je n'ai eu aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ELORA B.

  • 1 / 5
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    Chaussures qui se décollent en ayant été portées que 2 ou 3 fois...

    Avis du , suite à une expérience du par ALLYSONE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Magnifique !!

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Content bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.

  • 1 / 5
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    2 chaussures gauche dans la même boîte

    Avis du , suite à une expérience du par B S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Nous vous invitons à procéder au retour de l'article non conforme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Votre Equipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Dommage de ne pas pouvoir ce faire livrer en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par GACON P.

  • 3 / 5
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    Livraison un peu longue mais surtout payer des frais de livraison alors que beaucoup d’enseignes proposent la livraison gratuite en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison et les frais de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer nos services en permanence et prenons en considération vos suggestions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Bien cordialement EQUIPE CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Permet de trouver des articles non disponibles en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.

  • 5 / 5
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    facile simple sauf le retour qui n'est pas simple il faut aller en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Navigation simple sur le site, beaucoup de choix, et livraison rapide une fois l'achat fait.

    Avis du , suite à une expérience du par KOFFI M.

  • 4 / 5
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    Satisfaction des chaussures commander mais très déçu de chronopost car le ou les livreur ne fond pas les livraisons comme il se dois et sav chronopost nul.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.

  • 2 / 5
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    Le colis est arrivé rapidement....mais chaussures commandées en 39 qui arrivent en taille 40 rangées dans une boîte 39....evidemment elles sont trop grandes. Donc aucun interêt de commander en ligne s il faut que je me deplace en magasin pour échanger.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation. N'hésitez pas à contacter le service client au 09 69 39 54 00, afin que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement VOTRE EQUIPE CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Commande le 2 juillet, reçu le 12 juillet. Nous sommes loin des 2 à 5 jours de livraison....

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    La vendeuse était très gentille J’ai dû commander les produits sur internet un peu long puis problème

    Avis du , suite à une expérience du par TAMARA L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 4 / 5
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    Chaussures pas chères, encore plus en période de soldes. Dommage pour la qualité négligées suite à cela.

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, chaussures sont très légère et très agréable à porter, jamais déçue avec la marque Chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.

  • 5 / 5
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    Trouvé très facilement ce que je voulais, pu faire l'essai de la pointure aisément

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Respect du délai de livraison. Très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    Bonne experience d achat

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 4 / 5
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    Navigation facile sur le site, mais un choix restreint sans trop d'indications, sur les pointures disponibles et les stocks épuisés toujours présentés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.

  • 4 / 5
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    En général rarement déçue, surtout en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 4 / 5
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    livraison correcte satisfaite dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE B.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande !! Chaussures que j'adore et que j'ai eu l'immense joie de retrouver sur votre site... Commande et livraison parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
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    Trop satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 3 / 5
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    la livraison un peu compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour la complexité de la livraison et nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre processus de livraison à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation via le site.

    Avis du , suite à une expérience du par S L.

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide, en 3 jours j’ai reçu ma commande je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par IRLANDE T.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    Grand choix de modèles très abordables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.

  • 5 / 5
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    Un site bien fait pour un achat rapide et une livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    L article est fdèle à la présentation sur le site Livraison rapide. Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
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    Produit bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été déçue de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE A.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

  • 5 / 5
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    Le service est excellent... après la comande on attend vraiement seulement quelques jours. Les choix sont facil à faire et on sait mettre à côté pour refléchir. La qualité est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par C E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Commande reçu sans aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    tout était parfait; modèles conformes aux photos, livraison rapide. A refaire!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de mes achats chez Chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 1 / 5
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    Vraiment déçu j’ai commandé sur internet car il n’y avait plus la paire au magasin . Vérifier les paires avant d’envoyer !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous présente mes excuses pour cette erreur. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je vais m'assurer que des mesures soient prises pour éviter que cela se reproduise. Merci de votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    très facile pour trouvé les articles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Tous nickel Liv rapide et chaussure ssuper.. En lplus je ne trouvais plus ce modele en boutiaue... top top

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Première expérience dans le magasin bien achalandé. Malheureusement pas ma taille dans les chaussures qui m ont plus. J ai du commander. Le staff était aimable. G retrouvéled chaussures en ligne. Seul bémol du site la classification c est pas ça et les photos il manque souvent la photo d en haut ou avec le pieds. Certains modèles sont difficilement reconnaissables. Ma commande était des spartiates hors quand on tape spartiates ils n apparaissent pas. Ca a ete la galère pour les retrouver.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 1 / 5
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    Défaut d'une des chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com Votre équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé et trouver une solution rapidement ? Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. Votre équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Rien a dire Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    RAS SUR CETTE COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n´ai malheureusement pas reçu ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par IMANE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé et trouver une solution rapidement ? Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. Cordialement, Votre équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    J’ai pu commander comme je voulais et chaussures son parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ADONI T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 4 / 5
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    Achat facile livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 1 / 5
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    Colis non récupéré et non livré par la poste. Je ne sais à l'heure actuelle où il se trouve

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis. Afin de vous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service clientèle au plus vite. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 5 / 5
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    Ça c'est très bien passé, dommage qu'on ne puisse récupérer le colis dans un magasin chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE N.

  • 5 / 5
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    Très bien pas de soucis. Navigation sur le site fluide et intuitive. Délais respectés, bonne information et suivi de commande sérieux. Produit conforme. Très satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA L.

  • 3 / 5
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    Impossible de se faire livrer gratuitement les chaussure dans le magasin Chaussea et frais de livraison en point relais cher. Le site pour choisir le point relais ne fonctionne pas res bien. Lorsque j'ai tapé le nom de ma commune, le site me proposait des points relais dans les communes voisine et non dan sla mienne. Il a donc fallu que je me positionne (à plusieurs reprises) dans les communes voisines pour qu'enfin le site mebpropose des point relais dans ma connune

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site de livraison. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    J’ai reçu mes baskets taché l’emballage dans un mauvais état

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA Z.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de vous apprendre que vous avez reçu vos baskets dans un mauvais état. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions prendre en charge ce problème dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA Votre équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Le site est parfait, j'ai facilement trouvé mes articles

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et très contente

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 4 / 5
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    Commande let livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.

  • 5 / 5
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    Délai de réception respecté et bon état du colis

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    indisponible dans les magasins autour de notre domicile donc commande direct sur le site et transport gratuit "économie de gpl , et de temps" bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 1 / 5
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    Très mauvais magasin à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience chez CHAUSSEA. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et votre retour est important pour nous. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Votre équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 5 / 5
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    Sure agréable, du choix et une livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide, delai de livraison rapide aussi. Chaussures confortable

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.

  • 3 / 5
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    Pour l'expédition des 4 paires d'espadrilles, vous avez utilisez 3 livraisons ????? C'est quoi ça ? Il vaudrait mieux différer la livraison et faire un seul envoi. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE P.

  • 4 / 5
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    Bien on verra dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
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    facilité sur le site de chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, et superbes chaussures. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 3 / 5
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    très déçue par le manque de communication concernant la livraison via Colissimo. Changez de partenaire ! Ils sont nuls !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN ET AGNES P.

  • 2 / 5
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    Mitigée. On nous vend une livraison gratuite... mais qui finalement n'est pas gratuite car: produit Non disponible en magasin de proximité et sinon livraison facturee.. bref , la livraison n'est pas offerte. De plus on nous vend un livraison rapide, seule la moitié de ma commande est arrivée dans les temps... pour le reste on sait pas.... Le site est également mal fait car j'ai filtré la pointure souhaitée, mais finalement au moment de l'achat chaussure non disponible. .. En bref, chaussea vend beaucoup de rêve...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Une commande dispo dans un magasin qui ne possaidait pas l’article donc première commande annulée. La deuxième en livraison, aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par TIM V.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

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