Évaluations clients
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLINE S.
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Beaucoup de modèles de chaussures sont en rupture c est dommage car les modèles me plaisez beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA O.
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Commande effectuée en ligne mais j'ai du contacter le magasin de Quimper par téléphone pour mon article et j'ai été très bien renseignée et conseillée par les différentes vendeuses qui ont répondu à mes appels . Par contre , je ne suis pas entièrement satisfaite de la livraison par Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Commande bien arrivé mais boîte complément éclatés a l'arrivée et emballage arraché
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Merci de nous contacter pour que nous puissions trouver une solution rapide à ce problème. Cordialement, Votre équipe Chaussea
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Les chaussures plaisent
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Livraison rapide. Site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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tout allé bien sauf le livraison prévue ailleurs et livré très loin de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par ANNA P.
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Parfait, livraison rapide et pile à ma taille elles sont magnifiques j’adore
Avis du , suite à une expérience du par DEPIERRIS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
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du choix et la chance de pouvoir rendre en magasin si il y a un problème
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Le site est très facile à utiliser. La livraison en magasin est très pratique (je n'aime pas aller récupérer un colis au bureau de poste quand on est absent de son domicile au moment de la livraison). La livraison au magasin s'est faite en 1 jour. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NASRULLAH C.
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Super achat
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA B.
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Des chaussures balancées sur le marché de la vente sans aucun test !pitoyable !de jamais vu chaussea vend des chaussures en plastique hyper inconfortable
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait de nos produits. Votre retour est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Achat en ligne simple et bon rapport qualité-prix ! Il est juste dommage qu'on ne puisse pas se faire livrer dans n'importe quel magasin Chaussea. Sinon très bonne expérience, j'ai fait appel au SAV suite à un problème, ils l'ont réglé en une journée, service très efficace ! Merci beaucoup :)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE R.
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Les choix et les tarifs sont intéressants La livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé une paire de bottes pointure 40 et une fois arrivée chez Moi, je me suis aperçue qu'ils m'avaient mis une paire de 38...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne rencontrée. Vous pouvez procéder à un retour en magasin ou en ligne dans un délai de 30 jours. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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tres bien, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Commande livrée dans les délais annoncés. Emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée livraison à domicile donc paiement en sus pour être sûre de les recevoir dans les temps. La commande a mis 13 jours à arriver au lieu des 2-3 jours promis.. Aucun geste ou excuse du service pour ce désagrément
Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré dans la livraison de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre retour et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et éviter ce type de situation à l'avenir. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Rien à dire comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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J'avais commandé une paire de basket et une paire de tongs en bénéficiant de 25% mais avec des frais de port de 3.99 Les tongs n'étaient pas dispo donc retiré par vos soins de ma commande sauf qu'après validation de la commande je reçois un mail m'indiquant que les tongs sont disponibles... Le colis avec les baskets a été livré dans un autre point relais et je revois un mail m'indiquant une date butoire du 15 juillet pour son retrait. Je m'y suis rendu en urgence le 15 et le relais était fermé exceptionnellement. Vos services m'ont ensuite indiqué que le colis était disponible pendant 10 jours rien a voir avec ce que j'ai reçu par mail??? Je voulais commandé les tongs à nouveau mais je n'ai plus ni le code promo de 25% et j'aurais à nouveau les frais de port facturés donc ...
Avis du , suite à une expérience du par OLGA F.
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Très bien, arrivées comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOUKY L.
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Navigation très simple. Commande facile . Livraison rapide en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par DUCRET S.
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Première commande annulée je ne sais pour quelle raison, j'ai enfin pu avoir mes chaussures (à 2 jours de la fin de mon séjour dommage)
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments causés par l'annulation de votre première commande. Nous vous remercions de votre patience et sommes ravis que vous ayez enfin reçu vos chaussures. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Achat effectué en ligne : Retard de livraison 3 jours Chaussures ayant servi car les semelles sont sales, j'ai donc reçu une paie d'occasion !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre commande ainsi que pour l'état des chaussures reçues. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Afin de rectifier cette situation, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Difficile à passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir informés de votre difficulté à passer votre commande. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.
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Très bien merci je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROSITA M.
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Délai de livraison à revoir par rapport aux estimations de reception
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Vous assurez une livraison dans les 48h et en fait je l'ai reçue une semaine après qui plus est une casquette deterioree
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Très bonne qualité du produit je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGINA H.
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Les produits ne m’ont pas du tout satisfait hélas car ils étaient trop grand
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou un remboursement de votre produit. Vous pouvez également procéder à un retour en téléchargent votre étiquette retour sur votre compte client internet. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Votre équipe Chaussea
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Bonjour, à ce jour je suis satisfait du site mais mon seule bémole c'est que mon colis a disparu et mon recours en réclamation est très faible et je contacte que j'ai perdu mon achat. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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ravie de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Excellent que du positif Service accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Merci de nous faire part de votre retour par e-mail sur : sav@chaussea.fr Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Livraison très rapide, efficacité Cela fait plusieurs fois que je commande et tjs aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les sandale marina
Avis du , suite à une expérience du par SEPHORA C.
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Livraison pas rapide
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre commande chez CHAUSSEA. Merci de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience chez CHAUSSEA Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Beaucoup de choix, j achète pour 5 enfants, 3 filles et 2 garçons, prix extra et modèles super sympa
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
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Parfait ravi de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Je suis très satisfait car c été très rapide la livraison.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANOROLAZA N.
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Expédition correcte mais un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par SOVANN K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous efforçons de résoudre cette situation au plus vite. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution rapide et adaptée. Au plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Sans plus
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons prendre en compte vos remarques et faire le nécessaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Commander est facile et la livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN F.
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Probleme de réception mais vite regulariser mais j ai eu mes chaussures en presque jours😞
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHARLOTTE B.
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Je n’ai pas reçu mes paires soit disant problème d’imprimante, une semaine que j’attends et toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Colis reçu avec 2 pieds gauches et refus de la part du magasin de mettre en place le retour. En gros, vous devez racheter le produit sans sa promo et vous acquitter des frais de port. Seul option, contacter le SAV, dont la réactivité est aléatoire. Toutefois, les représentants de la marque reconnaissent leur tord et se donnent la peine de trouver une solution, après avoir été expédié par le magasin du coin (moi, pas le colis). Raison pour laquelle je ne mets pas la plus mauvaise note.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Produits conformes à la description et livraison rapide. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
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J ai prix des baskets pour moi à,ma,taille est super belle chaussure
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Pratique, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NARIMENE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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2 paires sur 3 mauvaises paires ou 2 mêmes pieds dommage 🥺
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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grand choix de chaussures mais tout taille bien trop petit !
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne vous conviennent pas. Vous pouvez retourner les paires qui ne correspondent pas auprès d'un magasin ou en ligne. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Commande réalisé sur internet. Navigation fluide, facile à comprendre Réduction sur le site internet ( et non dans le magasin) cumulé avec une réduction anniversaire ! Ravie de cette achat par le net !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BOULOT J.
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Site facile d'accès livraison rapide je recommande le site chaussea
Avis du , suite à une expérience du par KAREN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Rapide produit nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Les chaussures m'ont été livrées avec une éraflure à l'avant de plus de 5mm comme si une pointe avait rayé le tissus.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l'adresse sav@chaussea.fr afin de trouver une solution rapide pour résoudre ce problème. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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D'une part, je n'ai à aucun moment, été informée que la commande partait en plusieurs colis. Il a fallu que je contacte le service. La livraison entre 2 à 5 jours n'a pas été respectée. Il m'a fallu 12 jours pour recevoir la totalité de la commande... D'autre part, j'ai pris contact avec le service client et la réponse que j'ai eu était pour le peu osée : la personne m'a prise pour une idiote avant de vérifier, qu'en effet, je n'ai jamais eu les liens pour suivre les colis. On m'a simplement proposé 10% sur une autre commande...
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre processus de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN P.
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Concernant l' achat rien à dire mais l'accueil dans le magasin pitoyable
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'accueil en magasin et nous nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une expérience client optimale à l'avenir. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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La paire d'espadrille reçue n'est pas la bonne, j'ai commandé un modèle rayé et j'ai eu un modèle bleu sans rayure. Problème avec la pointure, l'étiquette est en 43 et sur espadrille 42. J'ai reçu les espadrilles le jour où on devait partir en vacances doncj'ai mis les espadrilles dans la valise et c'est arrivée en vacances que j'ai vu que les espadrilles pour mon mari n'étaient pas les bonnes. Donc je suis très insatisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre commande chez CHAUSSEA. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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C est la première fois que je commande sur le site de Chaussea j en suis très heureuse .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
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commande compliquée avec les fermetures de magasins, erreur de stock, problème pour livraison et retour en boutique
Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons que la situation soit frustrante et nous mettons tout en œuvre pour régler ces problèmes au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOURIA B.
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Le click and collect est super ! Facile, efficace et surtout (ce que je recherche le plus) rapide. Mais un point à suggérer aux équipes des magasins quand on arrive récupérer notre commande : j’achète comme cela et je paye en avance pour que ça soit rapide quand je la récupère. Donc il faudrait que les clicks and collect soient géré par une personne hors celle qui est en caisse. Quand j’y suis allée il y avait 20 clients devant moi…(2 caissières et à première vue, 2 vendeuses en magasin) ça m’a gonflé d’attendre derrière tout le monde juste pour récupérer mon paquet et signer un papier… et encore j’ai eu de la chance qu’une des vendeuses insiste auprès de la caissière pour me gérer et que je n’ai pas à entendre le bip des articles avant moi. Si on passe par se procéder c’est pour éviter l’attente en caisse donc c’est décevant de voir qu’on nous le fait subir malgré le paiement en amont.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la gestion des click and collect et nous ferons remonter cette information à nos équipes en magasin. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez pu subir et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Achat facile, envoi rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
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Envoi très rapide conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
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2 sandales droite dans la boîte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir informés de ce problème. Je vous invite à venir en magasin avec le produit dépareillé, la boîte d'origine et votre preuve d'achat afin que nous puissions trouver une solution rapide pour vous. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Envoyé et reçu très rapidement, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A.
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Je suis toujours satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE E.
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Bonjour à toute l'équipe de chaussea la commande c'est très bien passée je suis très contente de mon achat merci beaucoup à vous bonne journée a vous tous ☺️
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Commande reçue rapidement, tous les articles correspondent aux photos
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLINE R.
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Site clair facilité de navigation Délai court
Avis du , suite à une expérience du par ROSY B.
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Livraison rapide super rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par KELLY G.
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Première expérience concluante
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Commandé sur internet et très contente
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Livraison rapide et chaussure au top comme sur la photo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Reçu rapidement,prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
Avis affichés par ordre chronologique