Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Satisfaite
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comme je voulais, parfait
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La facilité a surfez sur le site , la conformité des produits . La rapidité de livraison
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Livraison trop longue
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livré rapidement
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Application très simple d’utilisation. Rien à redire sur la livraison.
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Achat facile sur internet
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J ai racheté ces chaussures que j ai déjà parce que je les aime beaucoup
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La livraison a été rapide Très bien emballé Le produit est conforme à la description De bonne qualité Aucune imperfection
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Navigation normale, livraison dans les temps. Chaussures loin de la description
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures reçues ne correspondent pas à la description. Merci de nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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La paire est arrivée déformée et avec une étiquette déchirée sur le dessus. J'ai dû renvoyer le colis.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir informés de ce problème avec votre commande. Je suis sincèrement désolé pour l'inconvénient que cela a pu causer. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour enquêter sur ce problème et nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Client CHAUSSEA
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Super contente, très beau produit et bon rapport qualité prix, merci .
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Super simple et très rapide
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Article commandé et reçu rapidement, l article correspondait bien à la photo
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Très bonne expérience d'achat
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Très bonne expérience. Livraison rapide
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Très satisfaite, simple, rapide et efficace
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Reçu dans le délai,très bien emballé et bien protégé
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Livraison en magasin très rapide et pratique
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Livraison rapide mais dommage de payer des frais de livraison lorsqu' il existe un magasin près de chez soi ! La livraison n'était pas possible dans ce magasin....
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Jolie sandales mais qui taille grand, je les ai retourné
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que les sandales ne vous aient pas convenu en termes de taille. Votre retour a bien été enregistré et nous procéderons au remboursement dès réception du produit. Cordialement, VOTRE EQUIPE CHAUSSEA
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J'ai découvert le magasin de Faches-thumesnil, des conseillers très pro, un agencement superbe un choix très large pour des prix très abordables. J'ai acheté 2 paires de chaussure, dont une que j'au pu échanger sans problème le lendemain (erreur de ma part sur la pointure). J'apprécie également le magasin d'Englos. Bravo & bonne continuation à tous. Je recommande fortement cette enseigne.
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tres mauvais,j'ai commandé des mocassins taille 40 et j'ai reçu une pointure 41 dans une boite pointure 40 .je vous les retouurne aujourd'hui. cdlt !!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation. N'hésitez pas à contacter le service client au 09 69 39 54 00, afin que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement VOTRE EQUIPE
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Très bien .
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Site bien fait, bon moteur de recherche.
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Livraison rapide
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e-commerce facile d'utilisation
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Très bien
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modèle conforme à l'article présenté , livraison rapide , j'ai d'ailleurs l'intension de m'en recommander , car je suis très bien avec , pour une fois des chaussures confortable et à prix très abordable , merci
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Ras
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Bien mais colis arrivé arraché sur une partie
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J'ai acheté deux paires de chaussures sur les deux une beaucoup trop petite
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous vous invitons à vous rendre dans l'un de nos magasins CHAUSSEA avec les chaussures en question et le ticket de caisse. Notre équipe se fera un plaisir de vous échanger les paires en question dans la bonne taille. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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commande et livraison rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la commande et la livraison rapide. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Bien cordialement VOTRE EQUIPE CHAUSSEA
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Très bien
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la livraison a été rapide
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Satisfaite du produit, cependant je déplore la livraison qui a été trop longue ( livrée le 24/06) !!
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satisfait
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Site réactif. Aucuns problèmes. Commande reçu rapidement, comme indiqué. Je recommande
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Parfait, livraison rapide , qualité des produits
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Bon choix de chaussures
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Colis arrivé à l'heure et en bon état.
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Pratique mais un peu compliqué pour les vendeuses non formées
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Conforme au descriptif
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Impeccable
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Parfait et rapide
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Très bien
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J’ai fais cette achat pour ma petite fille. Et elle en est ravie! Elle qui adore les chats en plus. Elle est tres à l’aise dedans
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Tout à été parfait. Aucun problème pour commander.
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Expédition rapide mais boîte à chaussures arrivée abîmée et déchirée… et chaussures sans étiquette qui prouve pas qu’elles sont neuves … heureusement que je n’avais pas à les renvoyer.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur emballage. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe de logistique afin de prendre des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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j ai choisis sur le site tranquillement de chez moi .j ai reçus ma commande très rapidement , conforme aux photos ,et taille très bien
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En ouvrant le colis j'ai eu une désagréable surprise une mule de couleur or et l'autre rose!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur dans votre commande. Vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale ou faire le retour en magasin. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Contente à tous les niveaux, bons produits, envois rapides et service client au top ! Un grand merci
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Site clair, facile à passer une commande, suivi parfait, livraison soignée et rapide.
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Échangé en magasin car taille grand
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bieen
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Bonne
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1 fois sur internet pas decu
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——ycyc
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Produit rapidement livré, correspond à mon attente.
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tres bien merci
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bon site , livraison rapide
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Très bien
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Commande reçue rapidement et en bon état
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Je suis satisfait de mon achat
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Je suis vraiment très satisfaite de ma commande.
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rien à redire très satisfaite de mon expérience
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livaison rapide par chronopost,contente de ma commande,article conforme a la description
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Tout était parfait! La commande prête en 1h. Elle a été gardé plusieurs jours, et accueil très chaleureux
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Envoi rapide
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Produit conforme et livraison en 2 jours au point relais : commande cool😎
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Envoi rapide mais boîte dans un piteux état, impossible d’offrir dans cet etat
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de l'état de la boîte que vous avez reçue et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre processus d'envoi. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Chaussures conformes au site. Livraison rapide et très correcte.
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Facile de trouver de belle chaussure sur ce votre site. J'attends le remboursement car problème de pointure
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Facilité de commande pour récupérer au magasin. Règlement facile.
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Livraison très rapide Manque juste une fiche avec un bon de retour si besoin.
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Colis mal emballé
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par un emballage défectueux de votre colis. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre processus d'emballage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Très satisfaite de mon achat, merci
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service fiable et efficace
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Livraison rapide, produit conforme. Disponibilité des articles très bien.
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rapidité de livraison
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Des sandales très confortables et belles
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Très bien je ne suis jamais déçu, taille très bien !!!
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Très bonne expérience
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Très bien livraison rapide
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➕ nombreux modèles proposés pour tous les goûts et à tous les prix ➖manque d'informations quant aux spécificités du produit (ici, taille TRÈS petit) ➖temps de latence relativement long entre la commande et l'arrivée du produit en point relais ➖pas d'étiquette permettant le renvoi du produit et pas non plus d'informations concernant la procédure à suivre
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques concernant les informations sur les spécificités du produit. Nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Vous avez la possibilité de retourner votre article dans un magasin CHAUSSEA près de chez vous, ou d'éditer une étiquette sur votre compte CHAUSSEA. Pour toutes demandes d'assistance, notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30 par téléphone au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr. Au plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Super rapide merci
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Facile
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Très déçu
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes très déçu de votre expérience avec nous. Nous espérons vous apporter satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Facile et bien expliqué
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Je ne connaissais pas. Je trouve un très bon confort surtout pour les pieds larges.
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Prix intéressant large produit pour tout type de style envoi rapide et sérieux
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j'ai trouvé facilement ce que je voulais.
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Livraison rapide et conforme au délai indiqué.
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Achat rapide sur internet parfait
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Bien
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C'est parfait
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Livraison rapide
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Livraison rapide et chaussures très jolies et pas trop chères
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Très confortable
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Avis affichés par ordre chronologique