Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait livraison rapide !
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La livraison a été plus longue que prévue et en plus une fois enfin reçu mon colis j’ai une chaussure en 38 et l’autre en 39 donc obligé de me déplacer pour échanger !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous allons tout mettre en œuvre pour régler cette situation au plus vite. Veuillez vous rendre en magasin pour procéder à l'échange de vos chaussures. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Je n’ai pas reçu ce que j’ai acheté…pas d’informations non plus
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. D'après nos informations, vous n'avez pas retiré votre colis dans les délais impartis au point relais. Votre colis a donc été retourné à son expéditeur et nous avons procédé au remboursement du retour le 28/06/2024. Bien cordialement, Votre équipe Chaussea
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. D'après nos informations, vous n'avez pas retiré votre colis dans les délais impartis au point relais. Votre colis a donc été retourné à son expéditeur et nous avons procédé au remboursement du retour le 28/06/2024. Bien cordialement, Votre équipe Chaussea
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Rapide aimable dommage que ce produit ne soit pas à Mondeville
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Rapide
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Commande livrée dans les temps et article conforme à la commande. Site que je recommanderai bien volontiers à mes amis en cas de besoin de ce type d'articles (chaussures de sécurité).
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J adore les chaussures chez Chaussea
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Rapide, efficace, agréable, très contente
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Très bien
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Achat conforme au descriptif ( couleur)
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....
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Livrer en tant et en heure Super qualité , confortable. J’adore
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Bien sûr tout:: la livraison, la qualité/prix,
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Cette fois j'ai obtenu 2 baskets de même taille! Super!
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Ravie
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Commandé et livré rapidement.
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Ras
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Très bien Dommage qu’une des paires soit arrivé avec une boite sans couvercle, protégé seulement par le sachet.
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Il me manquait une paire de chaussures, d’ailleurs je ne peux pas la noter puisqu’elle n’apparaît pas dans l’avis. aucun retour de leur part. Je ne recommence pas.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce problème rencontré. Merci de nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions vous aider au mieux à sav@chaussea.fr Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre cela dans les meilleurs délais. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Chaussures payées en ligne, récupérées facilement le lendemain en magasin.
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...
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Étonnée d'avoir reçu les 2 paires identiques commandées en même temps via 2 envois séparés. Sinon très bonne expérience et ravie de mes achats.
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Parfait et très rapide.
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Achat sans souci sur le site
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Je suis pas déçu de mon achat
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Taille très mal
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne correspond pas à vos attentes en termes de taille. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Beaucoup trop petit
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vos précieux commentaires. Vous pouvez procéder à un échange en magasin si la paire n'a pas été portée, dans un délai de 30 jours et dans l'emballage d'origine. Cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA
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ras
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Le site est très bien , tout est bien détaillé et livraison rapide.
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Rapide efficace et service clientèle au top : produit arrive endommagé pendant le transport remplacé sans aucun problème.
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Colis jamais reçu 50 euros dans le ventre Nulle en sav
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions vérifier et résoudre ce problème au plus vite à sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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TRES BIEN SITE TRES FACILE A CONSULTER
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Bonjour, je parlerai plus, du choix de l'adresse de livraison ( la poste St Marcel). Le seul soucis que j'ai rencontré, parce j'habite au centre ville de Marseille, rien à voir, avec l'adresse proposé. Peut-être qu'il faut améliorer ça, proposer plus d'adresse de livraison, pour que vos clients aient un large choix, c'est à dire qu'elle soit accessible et proche de leur domicile. Merci d'en prendre note. Cordialement
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Premier achat en ligne. Quelques difficultés de retard et pour retrouver le coli mais le service après vente était au top!
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Livraison rapide, produit très bon rapport qualité prix
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Livraison rapide
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trés jolies baskets, trés confortable
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Bonne livaison
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envoi rapide ! Bonne expérience
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Heureuse que l article souhaité fut en solde. Merci
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Parfait
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Clic&collect rapide, prix remisés super
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Très facile pour commander, rapidité de livraison
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Le site est simple à utiliser et il y a du choix
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Livraison rapide, produit conforme au site, prix intéressant
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beaucoup de produits sont indisponibles.il serait judicieux de les enlever de l offre d'achat.cela rend les commandes très.... longues... entre la disponibilité et la taille même en ayant sélectionne les criteres de choix.
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Ont trouve ce qu ont veut .
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Que sa va très vite pour la livraison
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Site facile d'accès, temps de livraison trés correct.
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Article conforme à la description Livraison rapide
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J'ai acheté ces sandales sur le site de chaussea,elles sont conformes à mes attentes !
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Conforme à la commande. Livraison très rapide Parfait
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Dommage que les frais de port soit payant et qu'on ne peu. Pas faire livrer en magasin gratuitement
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Totalement satisfaite pour la commande la réception du colis en magasin
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bonne réception de ma commande
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Commande conforme aux photos et reçue rapidement.
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Achat facile bon site
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Très bonne paire de chaussures
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Pas de livraison en magasin, pas de click and collect et livraison non rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience d'achat chez CHAUSSEA. Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour les désagréments causés. Malheureusement, notre politique actuelle ne nous permet pas de livrer des produits dans nos magasins. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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rapide et efficace
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Commande facile Livraison rapide
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Très bien, rapide, fluide
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Parfait, livraison rapide
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C'est un premier achat sur votre site qui est concluant. Car je cherchais ce modèle de l'année dernière dans le magasin en vain. Ma belle fille l'a photographié et il est ressorti sur votre site. D'où mon achat satisfait.
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satisfaisant retard au niveau de la livraison
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Très bien
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Très bien je recommande
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Rien à signaler, le site est agréable.
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Très déçu du délai de l'expédition. C'est pour ça que je met que 2 étoiles. J'ai commander le dimanche, mon colis à était expédier que le jeudi et j'ai l'est reçu le mardi. Une semaine et 2 jours pour avoir mon colis alors que je l'attendais pour un anniversaires le week-end suivant ma commande. Quand je commande le dimanche sur d'autres site, mon colis est expédié le lundi ou mardi et je le reçois en fin de semaine.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et je tiens à m'excuser pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous travaillons constamment pour améliorer nos processus d'expédition et de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez apprécié votre commande chez CHAUSSEA. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Parfait
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tres facile
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Problème de livraison. J'ai payé plus pour avoir une livraison en 2 jours, j'ai eu mes achats plus d'une semaine après et n'ai pas été remboursée de cette somme. Le remboursement devrait être automatique.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Site très bien, recherche de produit très facile
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tres bien parfait remboursement rapide
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Rien à redire. Livré en temps et en heure. Colis conforme à la commande
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Le site permet de choisir facilement les modèles désirés. J’ai été livré en trois jours dans un bureau de poste. Le modèle correspondait à ce que je cherchais.
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Bonne expérience
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Nul,chaussure sali comme si elle avait été porté et beaucoup trop grande pour ma fille déçu
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Produit de qualité, belle couleur, bon prix et livraison rapide
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r a s
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Très bien
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Parfait livraison rapide
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La commande est très facile à passer. Les articles sont clairement identifiés et détaillés.
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Produit fidèle à la photo
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Chaussures de qualité, prix intéressant, livraison rapide.
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Un retrait en magasin était prévu car en stock sauf qu'arrivé en magasin on me dit qu'il y a une erreur de stock et donc mes chaussures ne sont pas dispos. Dommage car ça m'a occasionné un déplacement pour rien
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Je ne recommande pas l’achat chez chaussea, envoie super lent, j’ai mis commande rapide pour 10,99 et j’ai reçu 7 jours après ! Donc je renvoie le colis, j’en veux plus
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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J'ai acheté des baskets vertes Lee Cooper sur internet. C'est intéressant comme articles de sport du fait de la qualité, de la forme du prix.
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Très bien expédiée envoie rapide
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Livraison rapide
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Dune manière générale, Satisfaite de mes achats chez Chausséa. J'apprécie la e-réservation en magasin avec 10% offert mais j'ai remarqué récemment que les produits sont disponibles à l'entrepôt mais pas en magasin. Pourquoi ne pas offrir un service en magasin pour acheminer le produit dans le magasin souhaité par magasin sans contrainte pour le client afin que celui-ci puisse l'essayer et le payer que s'il lui convient. Pourquoi ne pas offrir au client les 10% de remise lorsque le produit n'est pas disponible en magasin. Pourquoi ne pas proposer une livraison en magasin pour grouper les commandes et minimiser les frais de livraison pour le client ?
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Navigation simple et fluide....
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Commande rapide.
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Livraison rapide franchement j’ai aimée et je recommande.
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Expérience impeccable et puis de pouvoir retourner les articles via directement le magasin c'est top, cela permet aussi d'avoir des produits qui ne sont pas en magasin parfait
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très bien
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Très belles paires , légères et reposantes
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J’ai commandé une pointure 24 j’ai reçu une boîte 24 et des chaussures en 25 du coup trop contente mécontente de la commande que j’ai du retourner
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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