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Avis clients de chaussea.com

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    La commande c'est bien passé. L'article était décevant. J' ai demandé le remboursement et renvoyé l'article.

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    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes. Nous allons procéder au remboursement de votre commande dès réception de l'article renvoyé. Nous vous remercions pour votre confiance envers CHAUSSEA. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Site très simple

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé de suite ce que je voulais et l'expédition a été très rapide . Tout était parfait .

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  • 5 / 5
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    Très bien produit disponible le lendemain

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  • 1 / 5
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    Chaussures dépareillées trouvées dans la boîte !

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous regrettons profondément que vous ayez trouvé des chaussures dépareillées dans votre boîte. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Article pas tes esthétique.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'esthétique de l'article que vous avez reçu. Nous ferons notre maximum afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bon achat correspondant à mes attentes

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  • 4 / 5
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    3 livraisons pour 3 paires de chaussures.??? Sinon pour la qualité emballage c'est ok

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  • 5 / 5
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    aucun

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    Au top ! Rapide et corresponds à mes attentes ! Sans hésité je le referai

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  • 5 / 5
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    site très bien agencé

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bonne taille et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Iivraison très rapide

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  • 4 / 5
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    Aucun problème

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    RAS, très bonne transaction, très bon rapport qualité prix, livraison rapide et soigné, recommande.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Première commande. Reçue conforme et envoi rapide.

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    BONNE QUALITE

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  • 5 / 5
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    PAS ASSEZ DE DETAIL DANS DESCRIPTIF DU PRODUIT LE TISSU EXACT LA SEMELLE HAUTEUR DE LA SEMELLE SOUPLESSE ETC S IL FAUT UNE POINTURE EN DESSOUS AU DESSUS. AIDEZ LES PERSONNES QUI NE VONT PAS EN BOUTIQUE SINON TOUT EST OK SUIVI LIVRAISON ETC MAIS CE PRODUIT PAS TOUT A FAIT COMME SOUHAITE JE RECOMMENCERAIS UN AUTRE ACHAT

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  • 5 / 5
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    Commande en ligne facile, livraison dans les délais. Très bien!

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Très simple et rapide pour acheter. Envoie rapide. En revanche les frais de livraison et les taxes sont chers.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Achat facile, envoie rapide

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    Navigation facile sur le site, on voit dessuite si disponible. Livraison très rapide.

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    R.A.S

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    Commande en ligne facile et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très joli ma fille est ravie !! Malheureusement j’aurai du prendre la taille au dessus :-( mais ils sont très sympathiques !!!

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  • 4 / 5
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    Bien. Les lee tailles petites.

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    Commande toujours pas reçu alors qu'elle devait arriver le 13 juin 2024

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    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter plus d'information, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Très bien - livraison certes en deux colis mais très rapide. J ai reçu les 2 colis 3-4jours ouvrés

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  • 5 / 5
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    Commande bien passée sur le site et colis arrivé rapidement . Bien emballé contente de mon achat. Toujours satisfaite .

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    bonne expérience

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  • 3 / 5
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    J'ai reçu une paire de chaussure avec 2 tailles différentes ! DÉÇU.

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    Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les chaussures que vous avez achetées chez CHAUSSEA. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous apporter les chaussures dans l'un de nos magasins CHAUSSEA le plus proche de chez vous. Notre équipe du service après-vente se fera un plaisir de trouver une solution rapide et efficace pour résoudre ce problème. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous sommes déterminés à résoudre ce genre de situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    RAS

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    Très satisfait

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Superbe

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  • 5 / 5
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    J’ai cherché mon produit grâce à la reference. Recherche rapide.

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  • 4 / 5
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    il serait bien de pouvoir recevoir nos commandes directement en magasin au lieu du point relais, car pour ma part j'ai du changer 3 fois de taille et l'ideal aurait ete d'être sur place pour effectuer les echanges eventuels etc

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  • 5 / 5
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    j'ai trouvé facilement ce que je recherchais car ce sont des chaussures que j'achète tous les ans. Je me sens très bien dedans. Prix intéressants. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Cool

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  • 1 / 5
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    Les chaussures on déjà été porté sale en dessous. Déçu. Or je les es acheter NEUVE. Pas d'occasion. Dégoûter et déçu de ma commande

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Merci de nous faire parvenir votre réclamation à : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    car j ai confiance au site pour les commnades

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  • 5 / 5
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    très satisfaite par ma commande

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    Très bon produit

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    Service très sérieux !

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    Très bien

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Très bien

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    Joli rendu

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    Très professionnel avec un suivi commercial hors pair sans aucun besoin de se poser la moindre question

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    C'était notre premier click and collect

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je n'ai rien a redire sur ma commande . Je suis satisfaite de tout . Merci .

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    J’adore

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  • 1 / 5
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    Catastrophe Vous recevrez une commande qui n'est en aucun point la votre on vous donne 10% qui disparaissent au payement et une galère pour se faire rembourser d'ailleurs toujours en cours après 12 jours

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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande chez CHAUSSEA. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite et nous assurer que vous recevez un remboursement complet. Au besoin, merci de porter votre réclamation à sav@chaussea.fr Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA

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    Très mauvaise expérience de la livraison a domicile via colissimo.

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    Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison à domicile via Colissimo. Nous allons immédiatement contacter le service de livraison pour résoudre ce problème. Merci de votre patience et de votre compréhension. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA

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    Site très bien, livraison soignée et dans les temps.

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    Simple et rapide

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    Bien

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    Très belle chaussure, légère aux pieds, avec un bon équilibre à la marche. C'est tout à fait mon style de chaussures. Seul bémol : pour ce qui me concerne le fermoir reste fixe sur l'os du côté externe de la cheville (la malléole). Et ça fait mal même quand la lanière est desserée ! J'aurais aimé un système de fermoir glissable et ajustable sur autre partie de la cheville. Malgré ça je recommande complètement cette chaussure.

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    Enchantée et ravie de mon achat chez chaussea j’ai aimé ma navigation sur le site ainsi que la rapidité et le sérieux de la livraison de mes articles. Mes félicitations au personnel

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    Commande facilement récupérée

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    Efficace

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    Très bien

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    Réception rapide

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    le site est très bien

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    Bonne réception dans le magasin

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    Super 👍😄

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    Expérience top pour une première commande rapide et efficace

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    Chaussures livrées abîmées

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    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures que vous avez reçues sont abîmées. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter au service client à : sav@chaussea.fr pour que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante à ce problème. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

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    Très contente livraison rapide

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    Belles,et confortables

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    Très bien

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    Livraison rapide et efficace e

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    Livraison rapide, produit reçu en bon état, très bonne expérience

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    rapide et efficace

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    Livraison rapide produit au top 👍

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    Commande livrée rapidement et très bien emballé 👍

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    Très bien

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    Très satisfaite à tous les points de vue. Livraison très rapide conforme à la commande très sérieux

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    Livraison rapide

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    .Déception. J'ai du retourner un article.

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    Très bonne

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    Temps de livraison trop long

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes désolés pour le temps de livraison prolongé que vous avez rencontré. Nous prenons en compte votre retour et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA

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    Parfait

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    Parfait

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    Très satisfaite de chaussea magasin Très bien et beaucoup de choix je le recommande

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    Achat sur internet avec retrait en boutique. le produit est disponible au bout d'une heure et 10% de réduction pour le click and collecte. très satisfaite

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    Je suis cliente chez chaussea depuis très longtemps. J'ai toujours été satisfaite de mes achats

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    Parfait Achat simple sur le site Réception rapide en magasin Professionnalisme de l'équipe très bien Je recommande

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