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Avis clients de chaussea.com

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Toujours contente de commander chez vous

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description

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  • 2 / 5
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    Navigation assez facile sur le site mais manque de détails sur les produits. Livraison catastrophique : délai annoncé de 3 jours qui s'est prolongé en 10 jours. Lors de mon appel pour savoir ce qu'il en était, on m'annonce que le magasin s'occupant de ma commande n'a plus d'imprimante et ne peut pas éditer de bordereau d'envoi (!!), donc je peux patienter ou annuler ma commande et en refaire une. À la livraison, j'ai constaté que 2 articles sur 3 étaient défectueux : un spray cassé et des baskets clignotantes qui ne clignotaient plus.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    tres bonnes chaussures a la bonne taille prix honnete je suis entierement satisfait merci

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  • 5 / 5
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    Site Clair et intuitif ! Bravo

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait.

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  • 5 / 5
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    rien a dire

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  • 5 / 5
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    Simple efficace

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et efficace. Emballage soigné..

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  • 4 / 5
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    ACHAT TRES BIEN, MAIS POINTURE TAILLE TROP GRAND.

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Facilité, rapidité, qualité pour le prix.

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  • 5 / 5
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    Belles chaussures confortables

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Réservation faite dans l'heure. Equipe sympathique.

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  • 5 / 5
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    recommande cette paire de bottines

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  • 1 / 5
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    Très mauvais accueil

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre visite en magasin. Nous prenons ce retour au sérieux et ferons tout notre possible pour nous améliorer. N'hésitez pas à prévenir le service client de votre expérience par mail sur sav@chaussea.fr Bien cordialement Votre service client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile pour trouver ce que l'on cherche. Très bon suivi de commande et livraison rapide dans un point relais proche de mon domicile.

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  • 4 / 5
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    Délais de livraison un peu long

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    le site est très bien , recherche facile sans problème , mais je ne viens sur le site que quand je ne trouve pas mon bonheur en magasin .

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  • 5 / 5
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    Siper

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  • 5 / 5
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    Parfait juste un bémol je pouvais pas faire du click and collect à chaussea laval donc j ai pas pu bénéficier des 10 %mais sinon rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    pas de problème tout est ok!!!

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  • 5 / 5
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    Bien mais petite qualité

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  • 3 / 5
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    On ne voit pas que les semelle sont roses sur le site

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  • 5 / 5
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    j'aurai préféré acheter en magasin ,pour essayer ,les produit Relife sont trés agréable pour les pieds ,je recommande ,pas durable sur plusieurs années ,mais pas cher

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  • 1 / 5
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    MAUVAISE GESTION DE LA COMMANDE ACHAT NON RECUPERE

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec le retrait de votre commande. Le service client reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement VOTRE SERVICE CLIENT CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide et conforme

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  • 4 / 5
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    J ai acheté une paire de chaussures pour ma fille bonne pointure

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  • 5 / 5
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    Votre site est facile pour trouver ce qu'on veut , très clair avec les filtres, j'ai trouvé mon article. En ce qui concerne la livraison , en 3 jours , j'avais ma commande et très satisfaite

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  • 2 / 5
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    ayant commandé 2 paires a 8.99€ l'unité CSXSANDXJ, après renvoi des 2 paires il ne m'a était remboursé que 8.09€, donc obligé de telephonner pour réclamation, j'attends maintenant le remboursement de la totalité de ma commande, Pas sérieux le traitement des retours. Je suis déçu car je voulais recommander la taille au desssus.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la confusion occasionnée. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous apporter plus d'information. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Bonjour, Conforme à la description et photo sur site, livraison rapide et top.

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5
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    chouettes chaussures lee cooper reçu rapidement

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  • 5 / 5
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    Très bien, facile de commander et livraison dans les temps. Parfait

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  • 4 / 5
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    Rapide la livraison

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Livrée dans les temps

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  • 5 / 5
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    Conforme aux photos

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  • 3 / 5
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    Ça va. Ma fille les aiment, mais pour le prix ils sont vraiment de qualité bas. Je ne suis pas trop sur combien de temps ils dureront.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille apprécie nos produits. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits durables et de qualité. Si toutefois vous rencontrez le moindre problème avec vos achats, n'hésitez pas à nous contacter au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Tout va bien rien d'exceptionnel à dire

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  • 5 / 5
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    Colis bien préparé et emballé, livraison respecter comme il le faut. Chaussures divers choix, sites faciles à s'en servir

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  • 5 / 5
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    Bon achat

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Correct

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  • 5 / 5
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    Rien a dire de spécial

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    Livraison rapide, article conforme

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite que se soit de la facilité à trouver les produits que je souhaitait que par livraison.

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  • 5 / 5
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    Chaussea Le Mans à une super équipe, disponible, cherchant toujours à rendre service....bravo!

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  • 5 / 5
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    Bon tarif

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  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation ,livraison rapide je recommande

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    Rien à dire c’était parfait

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  • 4 / 5
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    Bien et facile à choisir

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  • 4 / 5
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    Achat effectué sur le site web , assez facilement...

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    Commande conforme. Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait! Merci.

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    Élégante et confortable

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    Très facile.

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    Achat en ligne. Satisfaite du produit, et rapidité de livraison.

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    Très bons produits et livraison rapide

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    Ras

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    Je n'ai pas reçu ma commande !

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Aussi bonne que possible !

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    Bonne navigation sur le site livraison parfaite

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    site hyper facile a naviguer dessus les articles sont trés bien présentés,il est trés facile de repérer et choisir l'article qui nous plait.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Ras

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    Merci pour votre envoi rapitde. Produit de bonne qualité . Taille conforme. Je suis tres satisfaite.

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  • 1 / 5
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    NUL! Les chaussures avaient un défaut. Le prix de l’envoi ne m’étant pas remboursé, j’ai perdu 5,90€. Merci chaussea 😡

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    Plusieurs commandes auprès de cette enseigne : jamais déçue

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    Globalement satisfaite

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    Colis reçu en 2 parties

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    Le site et le service client rien à dire tout va bien

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    Bien

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    Rien à signaler

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    J'ai attendu une offre sur Chaussea pour commander mes baskets.Malheureusement la taille était trop petite.J'ai pu obtenir la taille supérieure mais pas moyen de bénéficier de l'offre !!!! Je trouve ça vraiment dommage ! De plus à la réception de mes baskets la boîte était en mauvais état ! Je ne pense pas revenir ni commander sur le site.Dommage.

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    Parfait

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    Parfait en tout point !

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    Très bon site

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    Très bien

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    Très beau magasin avec un très grand vaste choix en chaussures de tout type et un grand merci 🙏 pour l’accueil et pour m’avoir bien conseillé à Madame Priscillia la responsable du magasin chaussea à la Zone d’activité Capellen

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    commande rapide ainsi que la livraison

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    Parfait

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    Sac très rapide

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    Parfait

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    Prix raisonnable et de qualité

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    Très bien

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    Super confortables

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    Commande facile

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la facilité de commande chez CHAUSSA. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

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    Parfait

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    Satisfaite normalement à part la

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    Boite carton abimée

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    Facile et rapide

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    Très satisfaite : facilité de navigation, envoi rapide, prix raisonnables.

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