Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de ma commande et je recommande ce site car les prix sont très abordable et la livraison est au top
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Impeccable
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Je ne mets pas 5 étoiles car les boîtes étaient écrasées, cependant les chaussures sont conformes à ce que je voulais. À l'aise dedans et s'adapte vite aux pieds. Bon rapport qualité prix.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients, ce pourquoi nous nous permettons de faire remonter votre remarque au transporteur ainsi qu'au magasin expéditeur afin que cela ne se produise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Déçu
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, afin de vous apporter satisfaction rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Pas de problemes .99
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Tout s est très bien passé
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j'ai trouvé ce que je voulais
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Rien à redire au top
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très bonne achat
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très beau site, énormément de choix femme, homme, enfant. Je suis très satisfaite de mon achat livraison rapide , emballage plus que parfait, je recommande vivement a toutes et a tous.
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Rapidité
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Ras7
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Tout s est bien passé comme d habitude
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Sur le site aucun problème mais la livraison a été chaotique avec Chronopost. Ne faites plus appel à ce prestataire. J’ai failli annuler ma commande à cause de cela.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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MA COMMANDE A ETE LIVREE RAPIDEMENT ET MES BOTTINES CORRESPONDANT A LA DESCRIPTION DU SITE
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Parfait et super propre
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Ravie de mon achat !
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très confort.
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Article facile à trouver avec les filtres tout paiement accepté envoi rapide et soigné je recommande
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Tres bien article conforme aux photos et description et livraison rapide
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Très bon produit très confortable la pointure correspond très bien
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Assez déçue car elles sont un peu sales. Je pensais qu'elles seraient neuves... Je vais essayer des les nettoyer mais c'est du blanc avec des paillettes, ça risque d'être très compliqué.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Nous espérons pouvoir prochainement regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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parfait, respect des délais et rapide
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Bien
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Bonne transaction. Article correspondant à la description. Bonne qualité. Merci.
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Livraison rapide, colis très bien
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Très satisfaite
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Pas besoin d' aller en magasin, on trouve tout et de plus, il y a des exclus web vraiment*avantageux.
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RAS
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Achat que le site chaussea
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Le prix la simplicité la rapidité et un accueil en magasin en plus .... Rien à dire de plus merci
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Expérience satisfaisante ! Facilité pour commander, Livraison rapide, bon produit
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Envoi rapide produit conforme à la description.
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Très confortable très bien 👍🤩
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Grâce au site internet 3€ de réduction sur l'achat
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Rapidité clarté des informations bon suivi du colis.
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Ma fille est tres satisfaite elle est a l aise et moi je suis tres contente de mon achat
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Ne correspond pas du tout à ce qui est présenté sur la fiche et la photo du sac. Donc oui, très très déçue.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction sur notre produit. N'hésitez pas à vous rendre directement en magasin afin de procéder au retour. Vous pouvez également nous renvoyer l'article en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Nous sommes soucieux de l'avis de nos clients, ce pourquoi nous nous permettons de faire remonter votre remarque au service concerné. Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Merci de bien vouloir contrôler que vous avez bien enlevé l'antivol des produits avant de les expédier
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de voir qu'un problème ait été rencontré lors de votre commande. Nous allons faire un rappel à l'équipe ayant préparée votre commande afin que cela ne se produise plus. N'hésitez pas à vous rendre directement en magasin afin de faire retirer l'antivol. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Très bien
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bien
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satisait
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Tout s’est bien passé
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Très bien
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On trouve tout les tailles
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Achat facile et rapide. Produit reçu correspond à la photo sur le site.
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smple et efficace
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Livraison rapide en point relais
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Dommage qu'on ne puisse pas se faire livrer en magasin.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous nous permettons de faire remonter votre remarque au service concerné. Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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c'est bon
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Les deux chaussures ne sont pas identiques une a le bout carré, l'autre le bout arrondi, . Je viendrais d'ici la semaine prochaine pour les ramener ou échanger. Je ne suis pas disponible suite à un décès familial.
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne rencontrée. Pour votre échange, vous bénéficiez de 30 jours en apportant la paire dans l'emballage d'origine. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très bien!
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Un rapport qualité/prix au top
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Quelques appréhensions à commander 3 paires mais au final très satisfaites, c est parfait
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Conforme aux produits sur le site
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Bien passé
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Une personne charmante m’a proposé de téléphoner pour passer une commande via internet car plus ma pointure
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Reçu rapidement et conforme en plus possibilité de changer la livraison selon la présence Pas de problème de taille
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Choix dans les modèles prix corrects et livraison rapide
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Commande reçue en moins de 24h !
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Super belle paire de chaussures
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Une honte J'ai reçu des chaussures avec les semelles noires (au lieu d'être blanche ) donc déjà portée , avec pleins de colle dessus ... Qu'elle honte d'expédier des chaussures pareil du coup obligé d'aller en magasin échanger
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Réponse de chaussea.comSignalerCher(e) client(e), Nous nous excusons sincèrement pour cet incident et la gêne occasionnée. La situation que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos normes de qualité. Votre insatisfaction est légitime et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous en informer et nous vous remercions de votre compréhension. Votre expérience en tant que client(e) est très importante pour nous et nous faisons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à vous rendre dans l'un de nos magasins afin de procéder à l'échange de vos chaussures. Notre équipe en magasin se fera un plaisir de vous assister et de s'assurer que vous repartez avec un produit en parfait état. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Produit conforme à la description et livraison dans les délais. Bonne expérience.
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Très bien ..accueil super
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Excellent rapport qualité/prix ! Super bottines, prix mini (31€) quant c'est vendu 129€ ailleurs.
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Professionnel
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Bon produit , conforme aux attentes
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tout c'est très passe rien a rajouter merci
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Parfait
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C'était tres bien
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Livraison rapide
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Commande et livraison au top
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Je suis très contente de mon achat simple et rapide
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mes achats ce sont bien passés
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Site clair, bonnes promotions
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Transaction et livraison rapides
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RAS
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Très satisfaite par l'équipe Chausséa de Salon de Provence ainsi que de la livraison au Point Relais.
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Tout s’est bien passé
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Très bien merci
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Satisfait, service client au top, livraison rapide
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Envoi rapide, prix intéressants, énormément de choix
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Beaucoup de choix, des prix abordables
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Je donnerai mon avis quand j'aurai enfin reçu la 3eme paire de chaussures de ma commande
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Réponse de chaussea.comSignalerCher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour le retard dans la réception de votre troisième paire de chaussures. Nous faisons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement afin de vous offrir une expérience client satisfaisante. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Magasin et site de qualité
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Site facile à utiliser
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Parfait je suis très contente de mon achat et je recommande ce produit
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Plus de choix en ligne que dans les magasins
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Livraison rapide. Je ne connaissais pas cette marque et vu les petits prix j'avais peur que ce soit de la mauvaise qualité. Et bien pas du tout! Je suis ravie et je recommande vraiment cette marque!
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Rapide et pratique, bon rapport qualité prix, du choix.
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Livraison
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Si vous avez rencontré un souci avec votre livraison, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Produit Conforme et livraison rapide
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Top
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Très satisfaite. J'ai passé la commande une première fois en point relais qui a renvoyer mon colis. J'ai appelé votre service client très réactif et aimable le lendemain on me remboursait. Deuxième commande en livraison à domicile cette fois reçu en 3 jours.
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Articles conformes Colis reçu en bon état et dans les délais Je.recommande vivement Chaussea
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Très bien, livraison rapide en magasin, article parfait
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Rien à dire tout s'est bien passé..livraison rapide
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Ras Envoi rapide
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Livraison parfait et bon modèle
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Avis affichés par ordre chronologique