Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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ras bien
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Très jolie boots , identique à la photo, pointure impeccable.Livraison rapide et efficace, emballage soigné ! Je suis ravie
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Me va comme un gant, à voir dans le temps!
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Parfait. Envoi rapide
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J'ai été dans l'obligation de commander deux fois le colis car le premier ne m'a jamais été livré mais livré directement en retour chez vous très déçu car l'opératrice que j'ai eu au téléphone n'a pas été capable de renouveler ma commande il a fallu que je me reconnecte sur le site donc perdre encore du temps
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Le colis a rencontré un incident lors de l'acheminement. De ce fait, celui-ci a été retourné et nous avons procédé au remboursement de la marchandise. C'est pour cela que notre service client vous a proposé de renouveler une nouvelle commande. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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La vendeuse est accueillante
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Mal choisi car les zip sont du toc Pub trompeuse
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos produits. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes prêts à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Un peu grossière
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Rien à redire sur la commande seul bémol ce sont les frais de livraison et celle-ci n'arrive pas car chronospost décale la livraison
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Achat conforme a mes attentes
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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satisfaite de mon achat
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rapide, efficace, bon rapport qualité prix avec une belle promotion
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Très bien pour une paire d'enfant à un prix attractif
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Clarté du site, livraison avec signature et paquets bien fermés. Je commande chez vous car c'est de la qualité, on sait que tout se passera bien.
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Mon achat sur internet sait bien passer dommage de voir que les baskets Puma en 39 on du être mis car les semelles était sale
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Retour en magasin très pratique
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Navigation très agréable
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Livraison rapide Chaussures bien emballées
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Rapide,belle qualité
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Parfait
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La rapidité et le côté pratique de la livraison au point relais
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vendeuse sympa toujours attentionné au service du client
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Problème sur mes commandes.
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions vivement de nous avoir informés de votre problème concernant vos commandes. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Merci de nous faire parvenir votre demande à : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Envoi rapide et conditionnement soigné.
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Je suis très satisfaite de ma commande et je recommande vivement l'enseigne CHAUSSEA.
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Livraison rapide en point relais
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En magasin il y a du choix mais sur Internet c'est la caverne d'Ali baba c'est top
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J ai du commander ma paire plusieurs fois car elle avait été annulée
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous mettrons tout en oeuvre pour résoudre ce problème afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide, bottines conformes à la photo, confortables et jolies.
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J’adore mes chaussures.. livraison très rapide 😍😍😍
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Ras
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toujours excellent service
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TRES BIEN J AI L HABITUDE DE COMMANDER SUR LE SITE
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Le design de ce modèle m'a bcp plu
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Très bien et rapide. J'avais pas trouver les chaussures dans mon magasin .
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Magnifique mais c'était pas précis la lumière sous la chaussure du coup pour l'école c'est non ... si non Magnifique ma fille adore pour les week-ends et mercredi
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Rapide
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facile pour les mettre de coté sur internet et aller directement à la caisse
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Achat en ereservation j'ai donc bénéficié de 10% de réduction. Tout était parfait .
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Super
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Parfait bien détaillé
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fff
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bien
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Experience achat magasin parfaite: disponibilité, conseils, courtoisie Expérience commande : comment dire quand on reçoit 2 paires de bottes pieds droits!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat en magasin chez CHAUSSEA. Concernant votre expérience de commande, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un dépareillé. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés et espérons pouvoir résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Rapide et efficace
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Le produit correspond bien . Super ..et Merci
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Très satisfaite, navigation fluide grâce aux filtres. Bottes réservées et récupérées le lendemain en magasin.
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Bonne expérience liver rapidement et je connaissais le produit
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personnel très agréable
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Déçue Quand j’ai récupéré mon colis c’était pas la bonne paire de chaussures. La dame m’a remboursé et j’étais obligée de refaire une nouvelle demande et j’ai payé les frais de livraison alors que a la base c’était gratuit
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Je n'ai pas reçu ma commande !!!!!!????????? PROBLÈME DE LAIVRAISONN.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, D'après le suivi votre colis est disponible dans votre bureau de poste de proximité depuis le 29 janvier 2024. CHAUSSEA vous remercie de votre achat et vous souhaite une bonne réception. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Rien de spécial
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Ma petite fille ne les as pas encore essayé
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Beaucoup trop petit
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Très satisfaite de mon achat et surtout du délais de livraison très rapide.
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Très bien, je recommande et recommanderai d'autres chaussures 😊
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Un choix large, des filtres et géo-localisation efficace Rapidité de retrait en cc dans le magasin
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Le manque d information et de connaissance de la part de la Vendeuse
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le manque d'information et de connaissance de notre vendeuse. Nous tenons à nous excuser pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons des mesures nécessaires pour remédier à cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service de qualité à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide et conforme à la commande passée facilement.
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Personnel agréable et gentil.
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Prix intéressant, personnel agréable et compétent, commande prête et parfaitement emballée : une expérience parfaite
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Très satisfaite
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Personnel sympa et au top
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Parfait 👍
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Achat parfait, rapide
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Livraison très rapide commandé le.mardi soir reçu jeudi matin
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Commande sur le net parfaite transaction 👍
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Site facile à utiliser. Commande livrée rapidement en magasin. Mais un envoi gratuit en point relais serait encore mieux car le magasin est éloigné....
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez CHAUSSEA. Nous prenons en compte votre avis et le transmettons à notre équipe responsable. Nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez CHAUSSEA. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA
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parfait
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Très bien
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Site facilement accessible, clair et livraison rapide !
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Je demande de solutionner une commande qui date de plus d'une semaine livraison chronopost, le colis est soit disant en île de France et ne bouge plus depuis 6 jours et la seule réponse, bien que réactive, est de patienter au lieu de me proposer un nouvel envoi...
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous efforçons de résoudre cette situation au plus vite. Le statut de votre colis est en cours d'acheminement ce jour et la livraison est estimée à aujourd'hui. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Qualité prix parfait et livraison rapide merci
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Très satisfaite dans l'ensemble Commande passé en magasin Suivie de commande parfais délai de livraison respecté. Tt était parfait.
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Parfait 👌🏻
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satisfaisant
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Ras
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Commande sur internet
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Prix intéressant, grand choix et livraison rapide
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très bien et très jolies bottes merci
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Bonne
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Commande reçu rapidement
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Bonne qualité
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Qualité des produits
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Très bon accueil et très bon conseil
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Livraison rapide, produit conforme à la description.
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Pas de souci particulier pour passer commande mais très déçu d'avoir reçu 2 pieds droit.du coup je dois repasser au magasin et n'ayant pas le modèle même s'ils me rembourse je n'aurais pas la paire de chaussure .quel temps perdu pour quelques minutes d'inattention lors de la préparation de ma commande Frustré est l'adjectif qui qualifie le mieux mon expérience d'achat
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à vous rendre dans l'un de nos magasins CHAUSSEA pour procéder à l'échange de vos chaussures. Nous nous engageons à rectifier cette erreur et à nous assurer de votre entière satisfaction. Nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Bien cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Au top, commander et reçu en 72h!!!
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Livraison rapide conforme à ma commande
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Superbes bottines jolie couleur et je suis bien dedans
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Bien emballé, livraison en point relais au top
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Simple
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ras
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Très bien
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Nulle! Je n'ai pas reçu ma commande (1 seule paire sur 7 commandées) et le service client me dit de refaire la.commande "simplement" alors que les tailles ne sont plus disponibles ! Honteux
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame, Veuillez nous excuser pour le problème rencontré. Nous allons prendre contact avec vous par e-mail afin de solutionner le problème rencontré. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Bien.
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Reçu 2 paires de moonboots en taille 36 et 37 à la place d’une paire de bottine en taille 41
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur dans votre commande. Vous avez la possibilité de retourner le colis par voie postale ou faire le retour en magasin. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Facile et pratique même le week-end
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Avis affichés par ordre chronologique