Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Très pratique mais quel bazar dans le magasin !
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés de l'inconvénient que vous avez rencontré en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous transmettons vos commentaires à l'équipe concernée afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Je suis très satisfaite de ma commande passée chez CHAUSSEA. La livraison est très rapide et bien emballée.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande chez CHAUSSEA. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de livraison rapide et d'emballage soigné. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Juste eut petit problème avec la poste dû aux intempéries. Sinon l’envoi aurait dû être rapide.
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Facilité de navigation sur le site. Possibilité de e-reservation avec paiement au retrait de la commande appreciable
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Pas mal
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Commandé sur internet et livré en magasin, j'avais reçu un mail pour me dire que j'avais 10% de réduction en moins, la vendeuse n'a pas voulu me faire les 10 %, et le prix quelle ma annoncé était 1 ct de plus qu'il était noté sur internet lors de ma commande, j'ai laissé tomber, mais je ne trouve pas ça très commercial....
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. Malheureusement, comme indiqué sur le site, les -10% de la e-réservation en sont pas cumulables avec les promotions en cours. La paire choisie étant soldée, les -10% ne se sont pas appliqués. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Très belles et confortables chaussures
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Temps de livraison assez long mais arrivé à temps pour l'anniversaire de ma petite fille, tout de suite, elle a voulu les mettre avec son déguisement de Miraculous.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps pour l'anniversaire de votre petite fille. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu et nous apprécions votre patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Première commande sur le site très déçu. J'ai commandé deux paires de chaussures mais j'ai reçu une seule. J'ai pris contacte avec le service client, après plusieurs jours d'attente il me demande de remplir une attestation sur l'honneur et une copie de CNI.. Incompréhension totale ( portant j'ai envoyé toutes les photos qui montrent que ma commande n'était pas complète). J'ai abandonné 🙃 au final mais plus jamais Chaussea.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Ce n'est pas ma première commande, mais toujours aussi satisfaite. Je vais avoir mes petits petons bien au chaud ^^
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Après avoir retrouvé sur le site de CHAUSSEA la référence de mes bottines, l'équipe pertinente et efficace, a pu me faire expédier par chronopost mon colis. La livraison fut très rapide et sérieuse, le livreur est venu sonner à ma porte, livraison effectuée au tout début du délai prévu. Bravo !!!
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Très bien, livraison très rapide et satisfaite du produit
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Très contente de chaussea. Mécontente des chaussures
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RAS plus de taille en magasin, commandé les en magasin livré chez-moi 48h après juste parfait.
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Bien mais une fissure après une semaine de l achat
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis! Nous sommes désolés de voir qu'un problème ait été rencontré avec notre produit. Afin d'essayer de solutionner votre problème, pouvez-vous nous contacter via l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Facile et rapide
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La commande correspond et livraison rapide. Très satisfaite
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison à domicile rapide. Agréablement surprise 😃
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Je suis satisfait de mon achat
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J'ai commandé en ligne une paire de bottes. A la réception, elle était tachée. Je l'ai ramené dans mon magasin où on m'a très gentiment remboursé et proposé de recommander ma paire de bottes avec une livraison gratuite à la maison. A la réception de la 2e paire, à nouveau un défaut sur la botte (à nouveau une tâche venant de la production). On m'a à nouveau remboursé mais déconseillé de commander à nouveau. Résultats la seule paire que je voulais, je ne l'ai pas.
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant vos commandes de bottes. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous allons prendre immédiatement des mesures pour résoudre ce problème de qualité. Si vous souhaitez discuter de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter par mail à : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Suis entièrement satisfaite de ma commande
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facilité de commande, beaucoup de choix, envoi rapide
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Site fluide et pratique. Envoi de la commande et délai de livraison très rapide. Parfaitement satisfaite, merci.
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Site et livraison très bien
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci de votre retour positif sur notre site et notre service de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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On m'a livré des bottines abimées. Une des bottines avait des rayures sur le dessus de la chaussure, le cuir était râpé ! le service client m'a proposé de retourner les bottines, sauf que c'était la dernière paire, produit en rupture.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Je comprends parfaitement votre mécontentement concernant l'état des bottines que vous avez reçues. Je m'excuse sincèrement pour les désagréments causés. Malheureusement, étant donné que c'était la dernière paire en rupture de stock, nous ne pouvons pas procéder à un échange. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à choisir un autre modèle en magasin afin de pallier au remplacement de la paire défectueuse. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Manque énormément de 41 en pointure femme
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir contacté notre service client concernant le manque de pointure 41 en chaussures femme. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et que nous ferons tout notre possible pour réapprovisionner notre stock dans les meilleurs délais. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Simple
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choix de chaussures pour tous
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir contacté Chaussea pour vos besoins en chaussures. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de choix pour satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou de toute autre demande spécifique, nous serons ravis de vous aider à trouver la paire de chaussures parfaite pour vous. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Super. J'ai réservé en ligne de la boutique et ai eu 10% supplémentaires sur mon achat.
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Première expérience d'achat en ligne avec Chaussea très réussie, envoi rapide et article tout à fait conforme au descriptif, bref, je vais maintenant ne plus hésiter pour commander directement sur leur site.
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Les bottes sont très bien merci
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En ligne
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Ça a été
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Parfait
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Commande conforme, arrivé à temps !
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Beaucoup de choix pour tous les budgets.
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Parfait
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Du mal à trouver ma pointure. Au bout de la 5ème paire, j'ai trouvé mes bottines noires.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés de voir que vous rencontrez des difficultés à vous chausser. CHAUSSEA s’efforce de chausser toute la famille en proposant un large choix de produits au meilleur prix! Nous souhaitons pouvoir proposer nos références à tous nos clients. C’est pourquoi, nos équipes travaillent continuellement à développer de nouvelles collections avec un plus grand nombre de pointures. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement. L'équipe CHAUSSEA.
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Au top bien emballée
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Reçu rapidement par contre pied gauche tâché de noir incrusté dans le cuir
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir qu'un problème ait été rencontré lors de votre commande. N'hésitez pas à procéder au retour de la paire reçue directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Nous espérons que cet incident n'altèrera pas la confiance portée à notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Personnelle fort sympathique et souriant
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Bien dans l’ensemble. Un regret par rapport aux gants enfants qui bien que neufs sont arrivés troués entre le pouce et l’index. C’est clairement un défaut de qualié et c’est dommage
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur de taille dans votre commande. Vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale ou faire le retour en magasin. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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très bien
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Articles non conformes à la commande, j'ai donc dû me déplacer pour effectuer le retour en magasin
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident et les désagréments que cela a pu occasionner. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir en magasin pour effectuer le retour. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience de shopping plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Dommage que les promotions ne soient indiquées en % du prix initial
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre suggestion concernant l'indication des promotions en pourcentage du prix initial. Votre retour est précieux pour nous et nous le transmettrons à notre équipe concernée. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client et vos commentaires sont essentiels pour cela. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Bien
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retard de six jours pour la livraison de mon colis aucun message aucune information sur la livraison de ce colis pas très bien organise
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Nous prenons bonne note de votre commentaire et le transmettons au service concerné. Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Délai respecté !
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Merci d'avoir choisi CHAUSSEA pour votre achat récent. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a été respecté. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe de CHAUSSEA
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Commande faite en magasin, reçue en point relais rapidement et en bon état.
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Responsable du magasin antipathique
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mécontent de l'accueil reçu. Chez CHAUSSEA, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé. Votre expérience est en contradiction avec nos valeurs et nous allons prendre des mesures pour remédier à cela. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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TRES SATISFAIT
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Naviigation OK , délai de livraison respecté , emballage ok
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Parfaite rien a dire
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le produit n'était pas disponible à Laon. Les vendeuses m'ont accompagnée pour passer une commande rapide, sans frais, arrivée rapidement à domicile malgré les intempéries.
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Très bien,bonne qualite
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de fournir des produits de haute qualité. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Le site est fourni avec bcp de beaux produits, mais dommage les photos ne sont visibles que sur mobiles en ce moment pas moyen de faire du shopping depuis un PC. En espérant que ce sera vite réglé car j’ai d’autres achats à faire 😉😉
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Parfait
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Bonjour, Suivi parfait, délai respecté, rien à dire, je recommanderai de cette façon. Cordialement. M.Charron
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Les produits sont conforme à la description et la livraison est rapide.
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Super vendeuse !
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Envoi super rapide, ça fait plaisir.
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Délai de livraison respecté
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Très bien
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Livraison rapide sans problème
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j'en suis très satisfait
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bien respecté ma demande
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Très bon suivit, très réactif j’ai pu récupérer mes chaussures dans l’heure.
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Revoir ce que vous appelez livraison gratuite et qu'il n'est impossible de finaliser la commande..car livraison est à partir de 50 ou 60 €.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nos livraisons sont offertes en France dès 60€ d'achat. La livraison se notifie comme étant offerte jusqu'à ce que le mode de livraison soit choisi. En effet, nous proposons la livraison à domicile, en point relais et également la livraison express. Les prix étant différents, ceux-ci s'appliqueront lors de votre choix. Si l'article est disponible dans les magasins proches de chez vous, n'hésitez pas à procéder à une commande click&collect ou e-réservation. Ces deux types de commandes ne génèrent pas de frais d'envoi. Nous restons à disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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A l'achat pas de problème
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il n'y a eu aucun problème lors de votre achat chez CHAUSSEA. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Satisfait
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Pratique....rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre expérience chez CHAUSSEA. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et rapide. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Super skechers confortable je recommande
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Pour une première bien
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Dans la boîte deux chaussures différentes, la bonne chaussure n’a jamais été retrouvé et en plus on me rembourse pas on me fait un avoir !!! Une semaine pour gérer le problème c’est franchement moyen
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de voir qu'un problème ait été rencontré au moment de votre commande. Pouvez-vous nous contacter à ce sujet via l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Commande et livraison rapide .
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Chaussures et baskets identiques au site! Bon rapport qualité/ prix surtout en période de soldes! Je recommande
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récente expérience d'achat chez CHAUSSEA. Nous sommes ravis de savoir que les chaussures et baskets que vous avez commandées correspondent parfaitement à ce que vous aviez vu sur notre site. De plus, nous sommes heureux de constater que vous jugez nos produits d'un bon rapport qualité/prix, en particulier pendant la période de soldes. Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien merci !👍
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Super facile de commander, correspond à la commande, bcp de choix,...
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Top
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Jamais déçue ! juste problème de livraison mais rien avoir avec Chausséa
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Livraison très longue
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Livraison très lente, chaussures reçues avec plein d'agrafes sous la semelle des baskets pour faire tenir une etiquette deja archi collée, donc plein de trous après les avoir enlevés. Vu le prix j'aurais avoir des chaussures sans petits trous partout.
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Réponse de chaussea.comSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre mécontentement concernant la livraison de votre commande et l'état de vos chaussures. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Si la paire n'a pas été portée, nous vous invitons à procéder au retour de l'article directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Rien à signaler.
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La paire de bottines était bien en magasin (Chaussea d'Istres), le jour de mon passage. J'en ai profité pour voir les soldes et je dois reconnaitre que les produits sont très bien rangés, contrairement à d'autres magasins où il y a pas mal de désordre avec parfois des chaussures de différentes pointures dans la même boîte. C'est beaucoup plus agréable de flâner dans un magasin avec des produits bien rangés sur leurs étagères.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la disponibilité de la paire de bottines en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez également apprécié la propreté et l'organisation de notre boutique, ainsi que la façon dont nos produits sont présentés. Chez Chaussea, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de rendre l'expérience shopping agréable pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande sur internet. Livré deux chaussures gauche taille 43( commandé taille 43) une noire l'autre marron. Retour en magasin, personnel très agréable seulement pas la même paire de chaussures, et pas soldé . Dommage...
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir qu'un problème ait été rencontré lors de votre commande. Afin d'essayer de solutionner votre problème, pouvez-vous nous contacter via l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Très simple
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Rien à redire très rapide
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Article de bonne qualité
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parfait je recommande à 100%
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c est la premiere fois que je commande
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C'était la première fois que je passais commande sur internet, et je suis ravie...l article commandé était parfait et reçu dans les temps..merci
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Je les aime tellement que j'en ai acheté 2 paires!
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Déçue par le fait d'avoir eu une rupture de stock sur un des articles soldés. Des frais de livraison peu rentables. Bref, j'ai payé mes chaussons au tarif normal ! Mauvais gestion de stock !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience d'achat chez CHAUSSEA. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et nos processus de gestion de stock. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une satisfaction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience de shopping positive dans le futur. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très satisfait de ma commande
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Parfaite!
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Article conforme et très bien
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Tt été parfait
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Très bien, reçu rapidement
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Envoi rapide
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