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Avis clients de chaussea.com

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    service rapide et simple

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  • 5 / 5
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    Tjrs de très jolies choses à des prix très intéressants. Bravo 👏👍

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  • 4 / 5
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    Très belle bottines mais un peu de raideur au niveau de la cheville

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos belles bottines. Nous prenons en compte votre retour et transmettons au service concerné. Nous vous remercions de votre commentaire cela nous permet de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très belles bottines et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

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  • 5 / 5
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    TRES bien

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  • 3 / 5
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    Pas beaucoup de produit disponible à la livraison.Delais de livraison un peu long.

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    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Navigation facile reservation reception àu magasin accueil parfait avec le sourire merci

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  • 5 / 5
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    Super facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Rien a redire

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  • 4 / 5
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    Plus cet article au magasin j'ai du recommander en ligne , cela a été très vite et je suis très contente de mon achat .

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    Réponse de chaussea.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi de commander l'article en ligne chez CHAUSSEA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience et de votre achat. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Aprés plusieurs commandes ,la qualité est toujours la même. Trés satifaite

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  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide. Bottines très jolies, conformes à la photo. Belle finition.

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  • 5 / 5
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    C'est un magasin sympa et j'y trouve toujours ce que je cherche.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Tres belle chaussure, fourrée, facile à enfiler, antidérapante. Ma fille fait du 25 j'ai prit du 26 comme elles sont fourrée. Elle les adore!

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  • 5 / 5
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    Des vendeurs réactifs qui ont su répondre à mes attentes. Me proposer de commander pour bénéficier du tarifs en soldes.

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et conforme à l annonce.au top. Délais livraison 1peu long malgré prix max pr livraison express.(2 jours de congés pr rien)

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  • 5 / 5
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    Super et j en achèterai de nouveau une autre couleur

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide donc ras. Suis ravie !

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  • 5 / 5
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    Très bien, commande passée facilement

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Rien à redire si ce n'est les emballages de chaussures abimés à l'arrivée ...

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    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur emballage. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe de logistique afin de prendre des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Boîte à chaleur trouée lors de la réception

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir qu'un problème ait été rencontré avec la réception de votre produit. Si la paire n'a pas été portée, n'hésitez pas à procéder au retour directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    Reçu très rapidement et conforme à la photo

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  • 5 / 5
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    Les bottes sont superbes. Ravie de mon achat. Pour avoir commandé sur le site, envoie hyper rapide. Merci.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Réservation via le net, accueil sympathique en boutique.

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  • 5 / 5
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    Très bien, site clair, informations accessibles, produit conforme aux photos, envoi rapide

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  • 4 / 5
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    J'ai réglé des frais de port ,alors que si j'avais commandé sur internet ,je n'en payais pas

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    Chère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    ok merçi au plaisir

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  • 5 / 5
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    Accueil au top commande prête tres vite

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  • 5 / 5
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    Je suis très à l'aise dans ma botte. Je recommande!

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  • 5 / 5
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    personnel au top

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  • 5 / 5
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    Facilité du site pour pouvoir commander je recommande

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement très bon rapport qualité prix merci

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  • 5 / 5
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    J'achète toutes mes chaussures à Chaussea et je suis très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Livrer très vite bien

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé 2 paires de même chaussures même taille la commande à été acceptée, j'ai reçu les messages m'indiquant que mes commandes étaient prêtes sauf que quand je suis allez les chercher en magasin il n'y avait qu'une paire de disponible. J'ai du en magasin trouver une autre paire qui bien sûr était plus chère. Vraiment déçue

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    Réponse de chaussea.com
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    Cher client, Nous sommes désolés de cette erreur de notre part et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Merci de formuler votre demande à : sav@chaussea.fr avec le numéro de commande renseigné. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette situation. Bien cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    SATISFAITE

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  • 5 / 5
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    très bien passé.

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Très ravi commande reçu 3 jours après l'avoir passer très satisfaite. Produits conformes à la description peut être légèrement un peu grand.

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  • 5 / 5
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    Commande facile sur internet car il n'avait pas ma pointure en magasin Livraison rapide

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix mais très souvent manque de tailles disponibles sur le site. En magasin c'est le même problème avec moins de choix surtout chez la fille en taille 29. Sinon livraison rapide et conforme.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes conscients de l'importance de pouvoir proposer un large choix de tailles sur notre site et en magasin. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de shopping encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Tout est impeccable et conforme à mon souhait

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  • 5 / 5
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    Belles prestations Rapidité

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

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    Parfait les chaussures sont très belles et très confortables

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  • 5 / 5
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    superbe

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très beaux modeles

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  • 4 / 5
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    Juste malheureusement l emballage était ouvert et il manquait la bombe imperméabilisant

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    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr Au plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Achat réalisé avec beaucoup de facilité sur le site Chaussea. La livraison na été extrêmement rapide.

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  • 4 / 5
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    aucun problème

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    Commande rapide, conforme à la photo. Je suis satisfaite

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    Taille ras, conforme aux photos et descriptions, bonne qualité et super soldes ! Je recommande !

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    Ras

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  • 4 / 5
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    Colis arrivé en très bon état, par contre la boîte à chaussures était un peu abîmé, heureusement les baskets étaient impeccables

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir informé de l'état de votre colis. Nous sommes ravis d'apprendre que les baskets sont impeccables, cependant nous nous excusons pour la boîte à chaussures abîmée. Votre satisfaction étant notre priorité, nous mettrons en place des mesures pour éviter ce genre de problème à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Bonjour. Merci pour votre retour. Je préfère que ce soit la boîte que les baskets, mais j'ai préféré le signaler pour par rapport à votre logistique, afin que vous n'ayez pas quelqu'un qui s'en plaigne. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement

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    Délais très rapide

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    Livraison très rapide

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    Très belle bottes, très confortable.

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    Rapidité de la livraison parfaite.

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    Achat sur internet.

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    Chaussures reçu avec les lacets abîmés décollés, c'est décevant pour du neuf pour une paire de chaussure enfant en 32

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    Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Vous pouvez formuler votre demande de réclamation à : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

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    RAS tt c'est bien passé

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    Rapide et efficace

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    Je suis très satisfaite de mon achat

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    RAS tt c'est bien passé.

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    trés bien achat livraison merci

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    super jolies, identiques à la photo et de bonne qualité

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  • 1 / 5
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    J'ai reçu les baskets tachées, sur les lacets et l'arrière de la chaussure, boite craquée... elles ont clairement déjà été portée. De plus, elle taille très petit.

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    Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des baskets tachées, avec une boîte craquée et une taille qui ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette expérience insatisfaisante. Afin de résoudre ce problème, veuillez nous fournir plus de détails sur votre commande (numéro de référence, date d'achat, etc.) et nous procéderons à un échange ou un remboursement selon votre préférence et envoyer votre réclamation à : sav@chaussea.fr Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation au plus vite. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

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    très bien conseiller par la vendeuse qui m'a proposé de commander pour avoir ma pointure non présente en magasin

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    Pratique et facile Livrées à domicile Pointures 40 limite étroites

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    Très appréciable pour sa livraison en magasin

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    Très belles bottes . Solides et tiens les pieds au choix et au sec !! Ma fille de 9 ans est contente de les a avoir .

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre fille est satisfaite de ses bottes et sommes fiers de proposer des produits solides et imperméables pour assurer le confort et la protection des pieds. Au plaisir de vous revoir chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Rapidité achat internet, juste bug car pas reçu comme quoi elle était disponible, le magasin m’a appelé pour me dire qu’il y a une un problème sur le net c’est pour cela que je ne recevrai pas la confirmation de l’achat. Mais le magasin à gérer.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe en magasin a pu gérer cette situation. Nous vous remercions de votre achat. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Livraison soignée et rapide. La recherche par filtre n'est pas parfaite car des produits ressortent alors qu'ils ne sont plus en stocks. Et certains le sont sur une boutique seulement parmi la liste. Après avoir peiné à trouver une paire, j'ai été déçue que l'autre paire commandée n'est plus été en stock au moment de la livraison...

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    Très bien

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    Facilité et remise d’achat

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    Très bien

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    Réservation en ligne facile.

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    Bonne expérience. Facilité de commande sur internet et rapidité de livraison..

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    choix large de chaussures pour tout les goûts,prix intéressants et livraison très rapide

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    Merci

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    Commande rapide tres bon produit

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    Personne a la caisse très sympa

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    Super

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    Très bien

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    Belle bottine, vraiment pas cher, Un peu galère pour les mettre, mais elles en valent la peine.

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    Très bien

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    Choix et pas cher

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    Correspond aux attentes

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    Une expérience d’achat pas accueillante, j’ai eu l’impression que la vendeuse était blasée et lorsque le responsable est arrivé c’était encore pire pas aimable du tout pour un responsable dans le commerce. Travaillant moi même dans le commerce, j’attache beaucoup d’importance à la relation client. Lorsque j’ai demandé au responsable un prix supplémentaire sur une paire de chaussures qui était abîmée, on m’a répondu que c’était impossible qu’il ne pouvait pas faire de remise sur des soldes. Perplexe sachant qu’il y a plusieurs démarques pendant les soldes…Je savais qu’il me mentait mais je ne voulais pas faire la cliente pénible. J’ai demandé à la vendeuse de me commander le même modèle sans défaut. A réception du colis je me retrouve avec le mauvais coloris. Il s’agit bien d’une erreur de commande et non de prélèvement, décidément mon expérience d’achat à été très décevante sur toute la ligne. Heureusement que lorsque, j’ai fait mon échange dans un autre magasin la vendeuse a été parfaite et elle m’a bien confirmé qu’une remise supplémentaire aurait pu se faire, que c’était possible. Bref je ne retournerai pas dans le premier magasin. Les erreurs existent, je n’en veux pas à la vendeuse mais l’accueil et l’amabilité sont primordiales surtout qu’en on est responsable, on doit montrer l’exemple.

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    Réponse de chaussea.com
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    Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré. Nous comprenons l'importance de la relation client et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous prenons note de vos commentaires et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous veillerons à ce que votre retour soit pris en compte par notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que votre expérience dans notre second magasin a été plus satisfaisante et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magasins. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

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    Parfait

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    J'ai réserver une paire de basket sur le site et le magasin la bien mis de côté

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    Tout bien

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