Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très simple sur le site internet, produits avec un très bon rapport qualité/prix

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire, livraison rapide. Article impeccable pour un prix très correct.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé que ma commande a été livré rapidement et que le site est accessible à tous, facile d'utilisation,merci

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Top, très contente de mon achat, chaussures reçues avec un petit défaut mais qui a été vite réglé avec le service client qui a été très rapide donc satisfaite de ma commande sur chaussea.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  chausson

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• 5 / 5

  

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  J'ai trop aimé

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'avais acheté une première fois cet article au magasin de Chambéry que j'avais ramené à cause d'un défaut. Pour échange je devais recevoir le même article par livraison car modèle non disponible dans la pointure au magasin. Quelques jours plus tard, réception de l'article et DÉCEPTION TOTALE le magasin de Chambéry m'avait envoyé pour échange la même paire avec le même défaut que je leur avais rapporté. J'ai donc ramené l'article et me suis fait remboursé

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris note de votre retour et nous nous engageons à traiter ce problème avec la plus grande attention. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue car l'article ne convenait pas, je l'ai renvoyé il y a maintenant 1 semaine , et aucune nouvelle de Chaussea , ni remboursement...

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Chère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous avons bien pris en compte le retour de votre article. Veuillez noter que notre processus de remboursement se fait automatiquement à réception du colis. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bonne qualite et très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Facile

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  commande effectué sur le site en click and collect sms de disponibilité 1h après arrivée sur place , récupération de la commande en caisse impeccable

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide pour un retrait en magasin. Très heureuse de trouver cet article que j’avais vu sur internet à proximité pour un cadeau de dernière minute ! Validation de la commande en moins de 24h et un samedi.

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• 5 / 5

  

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  Site réactif et prix sympas

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  Énormément de choix. Je trouve toujours mon bonheur. Très bon rapport qualité prix. J'adore ce magasin.

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  Livraison rapide et bons produits

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  Satisfaite par la rapidité de la disponibilité du retrait de ma commande, par l'accueil en magasin, au top!

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  Commandé en magasin reçu à la maison

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  Commande récupérée tres rapidement.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  La e-réservation s'est très bien passée. Personnel du magasin très sympathique.

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé les chaussures via direct au magasin et j ai du paye de frais de livraison alors que si je les avais commandé sur internet c était gratuit..... Je ne comprends pas...

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre récente commande de chaussures chez CHAUSSEA. D'après le montant de votre achat, vous ne pouvez pas bénéficier des frais de port gratuits car la livraison sur notre site est gratuite à partir de 60€ d'achat en France et en magasin à partir de 35€. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Très bien Vendeur très agréable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. Chaussures de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d’attente en caisse

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Chère cliente, Nous nous excusons sincèrement pour le délai d'attente en caisse. Votre expérience est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience chez CHAUSSEA à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ces bottes

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c'était nickel

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• 5 / 5

  

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  Site commercial très intuitif et facile d'utilisation. Les informations produits sont claires et le retrait en magasin est rapide. Ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme j adore

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• 4 / 5

  

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  Il y avait une différence de prix entre le site web et la réservation possible en magasin. Dommage que l'on ne puisse pas faire venir une paire de chaussures dans le magasin près de chez nous sans être obligé de payer des frais de port.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,échange « car trop petites »en 38,comme elles n’étaient plus en stock en 39, au magasin,la vendeuse les a commandées et le colis est arrivé à domicile très rapidement.La vendeuse a été très agréable,réactive,a résolu un pb informatique,malgré l’afflux de clients impatients.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la manière dont c'est passé mon achat.

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Réservation en ligne rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très très accueillie et conseillée par une vendeuse au magasin de Soissons. Il m’a écouté et pris le temps de trouver une réponse à mes questions. Merci à elle.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien, les délais sont respectés.

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• 5 / 5

  

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  Chaussea le pontet très bon accueil et personnel très sympathique

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• 4 / 5

  

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  découverte facile du produit et facilité d'action jusqu'au final de la commande. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfaite rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Réservation fait sur le site, 1h après j'ai pu aller les chercher. Très simple. Plus besoin de chercher dans le magasin, on peut faire son shoping sur le site et tout essayer après. C'est vraiment super.

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• 4 / 5

  

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  Tres bienv à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, traitement rapide de mes commandes. Entièrement satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site très bien conçu, article très joli. Très bon rapport qualité /prix

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tous etait parfait !

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 3 / 5

  

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  Moyen .

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant votre expérience chez CHAUSSEA. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre dernier achat. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons cela très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction. Notre service client est disponible au téléphone 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr. Au plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe de CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  La commande a très vite était préparer et en plus j'ai eu le droit a 10% de remise. Franchement j'ai était agréablement surprise et je pense recommander directement sur le site. Merci au vendeuse qui ont su répondre a mes questions.

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• 5 / 5

  

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  produit très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Le magasin m'a contacté assez vite pour me confirmer ma réservation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout pont merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout OK ras

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• 3 / 5

  

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  Le site et la livraison nickel, les produits un peu déçue

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre site pour vos achats et d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre site et du processus de livraison. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que les produits ne sont pas totalement à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre déception. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  achat au magasin avec livraison en point relais très bons conseils de la vendeuse et explications

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque, seul problème une paire de chaussures n'était plus disponible, on me l'a signalé après cela est dommage

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , reçu en bon etat , et la taille parfaite . Je fait un 47-48 Basket et je rentre dans du 46 chez chaussea . le seul magasin ou je trouve des chaussures de ville a ma taille

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• 5 / 5

  

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  Simplicité..

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  J'ai attendu longtemps ma commande, suite au contact du service client J'ai reçu mon colis 2 jours après. Problème de transport

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  Tout est parfait, site ,livraison rapide ,bon produit

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  Délais livraison trop long pas respecté la date prévue

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Cher client, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des retards dans la livraison de votre commande. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution appropriée. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Très bien. Bon rapport qualité prix

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  Sa va

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  parfait, rapide, service impeccable, ravi de mes chaussures

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  Très bonne expérience comme d habitude

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  Facile et rapide en expé

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  Rapport qualité prix exceptionnel

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  ras

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  Bien

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  J'ai réservé mes baskets en magasin mail de confirmation reçu même pas 1 heure après. C'est parfait.

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  Je suis contente de cette paire de chaussures qui peut se porter aussi bien en robe qu'en pantalon

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  Parfait

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  Bon produit

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  Ravie d'avoir trouvé des chaussons de très bonne qualité à un prix plus qu'intéressant. La commande a été facile à passer et rapide à récupérer. Je recommande

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  Toujours beaucoup de choix, bonne qualité, et prix intéressant.

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