Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Merci
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J'ai commandé des bottines livrées en magasin pour essayage. Elles sont parfaites.
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Chaussure souple et légère! Un confort extrême !
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Livraison rapide
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Facilité à trouver le produit E réservation au top
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Très bien
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Navigation fluide. Click and collect très rapide.
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Commande reçu assez rapidement
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Très bonne navigation sur le site Chaussures livrées dans le temps indiqué Bonnes chaussures confortables pour les jours de pluie
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Nickel
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tres bien
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Très bon rapport qualité prix chaussures magnifiques
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Produit de qualité. Au niveau rapport qualité / prix, c'est intéressant. Le produit a été livré dans le délai.
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très bien le site interenet
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...
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commande passée sur internet pour la réservation avec l'avantage des 10% et récupération le meme jour sur Chaussea Blois - Bon accueil et commande disponible
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L'expérience en magasin est très bien.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats chez CHAUSSEA. Sincères salutations, L'équipe CHAUSSEA
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J'en ai un peu marre de choisir un point relais et de devoir aller le chercher dans un autre... Surtout que ça va systématiquement chez CHATON (on dirait un point de deal)
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la sélection d'un point relais et les désagréments liés à la récupération de votre colis. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous cherchons constamment des améliorations pour offrir un meilleur service de livraison à nos clients. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte pour de futures améliorations. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Accueil et amabilité
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toujours bien reçu en magasin et article réservé prêt :)
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J'adore ce site où je trouve toujours de super chaussures.
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Rapide
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Bon choix. Facile.
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oui l'achat sur le site est pratique est bien.
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cette commande est bien passée, par contre je n'ai aucune nouvelle de ma commande du 06/01/2024. Bravo pour le suivi commande car j'attends toujours l'expédition du colis. Dommage car je pense que j'irai commander sur autre site aux même prix voir moins chers.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément rencontré. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour régler ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible. Nous allons prendre contact avec vous pour vous apporter le suivi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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La livraison s'est très mal passée car le livreur ne s'est même pas donné la peine de venir au relais indiqué ! Du coup, j'ai dû faire 15km pour aller chercher mon colis, qu'il avait déposé dans un autre relais !
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident de livraison. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe logistique afin de rectifier cette situation et d'éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou préoccupation. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide à domicile, la pointure étant absente en rayon à Surgères 17
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Entière satisfaction
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La commande a était très rapide
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Se n'est pas moi qui est aller mais un ami.
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Bon magasin
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Très confortable
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Livraison rapide
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Je suis allée au magasin de vitrolles. Je demande ma pointure. La premiere vendeuse me dit yen a plus. Désolée Ok. Je dis on peut pas les commander ?? "Ah mais si. J y ai pas pensé". On va à la caisse. La caissière : yen a plus en magasin. Je réitère : on peut pas les commander ailleurs ? Ya la pub depuis 1h dans le magasin !! " ah oui. Je regarde. En effet. Yen a à Nîmes et saint mitre les remparts. Faut aller les chercher. Ça vous fait trop loin ?" Ah ben oui un peu! On peut pas me les livrer ???? " ah si, mais c est payant" beh non je réponds, je vous montre 2 autres paires que j acheté là tout de suite. " ah ok donc c est gratuit" . Merci Bref si vous comptez vendre vos chaussures comme ça ya de fortes chances que vous finissiez comme San Marina. Vendeuses super sympas mais service nul, j'ai fait la vente la pub et encore 5 minutes je passais derrière la caisse pour passer ma CB. J espère avoir un geste commercial de votre part afin de devenir amnésique et pas faire de pubs sur les reseaux sociaux parce que j'ai pas trop le temps ça m arrangerait. Allez sans rancune
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Très bien
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Tres jolie bottines, me va parfaitement. D’habitude, les bottines me sont un peu grandes vu mes pieds fins mais là nickel me maintient bien. Je recommande
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Parfait , très beau modèle et facile à mettre pour une petite fille de 3 ans
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Très bien
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Parfait !
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Sites bien fait. Rapidité à trouver les produits que l'on veut.
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Livraison rapide et conforme
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J'ai réservé la paire de bottines sur internet et les ai récupéré en magasin 1h après. Les bottines sont très belles et confortables
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Achat via internet ou même en magasin. Jamais déçu..🙂👍
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Article correspondant,mais je regrette néanmoins la présentation des chaussures ,remises telles quelles dans la boite!(fermetures ouvertes,pas de papier protecteur...) On dirait que la boite a été sortie du rayon,aprés que les chaussures aient été essayées,et envoyées tellles quelles! Constat déjà fait lors de ma premiére commande...J'hésite à renouveller...Dommage,car les chaussures qui me plaisaient n'étaient pas dans le magasin.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre expérience avec votre commande chez CHAUSSEA. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par la présentation des chaussures dans la boîte. Votre avis est très important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous prendrons les mesures nécessaires afin d'améliorer cela à l'avenir. Nous comprenons votre déception et espérons que cela ne vous empêchera pas de renouveler votre confiance en notre marque. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Envoi rapide
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Facile, rapide
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Temps de livraison respecté
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Très bien
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Bien
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Facilité de réservation
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Je suis déçu car la paire de bottine que je souhaitais en marron n'existait pas dans le chaussea à côté de chez moi il a fallut que je fasse 63 km pour les trouver. Dans mon chaussea il n'y avait que la coloris noire.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer sa gamme de pointures ainsi que le choix des produits proposés. Si votre pointure n’est plus disponible en rayon, vous avez également la possibilité de commander votre paire en magasin et vous faire livrer à domicile ou en point relais. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison et commande impeccable mais quand j'ai ouvert ma boîte les protections ( les cartons )à l'intérieur des chaussures était enlever cela veut dire que la paire était pas neuve je suis déçu !je ne commanderai plus
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide et articles conformes à la description. Très satisfaite
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Envoie dans les temps, et emballage soigné. Un énorme retard dans l'arrivée a cause du transporteur! mis rien a dire sur le vendeur
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Content
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Parfait
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Parfait avec des promotions avant les soldes !
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Facile
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Vendeuse en magasin très agréable et à l’écoute Elle m’a proposé de commander pour avoir la taille de chaussure désirée
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Bonjour 😉mes chaussures n'étant pas disponibles dans le magasin , la vendeuse m'a gentiment proposé de les commander.Je suis satisfaite.Je les ai reçues très rapidement en point relais au même prix promotionnel 👍Tout est super, franchement je suis contente et j'ai pu avoir les bottines qui me plaisaient.Merciiii
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site clair et des prix conforme a la qualité
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Site internet facile d’accès et clair
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Je n'ai jamais été déçu par cette marque Site très facile d'utilisation
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efficace car on voit où les disponiblités de l'article que l'on recherche
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Sur le site j'ai rencontrer des petits souci pas trop méchant mais quand je demander ma taille sa me metter de 38 . Ce n'est pas trop grave des erreur cela arrive. En tout cas contente d'avoir trouver ma paire de chaussure .
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Très bien à tous les niveaux
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Très bon rapport qualité prix !
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Colis reçu superbe vite sans encombres
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Navigation facile sur le site.
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Super rapide et efficace.
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Site facile d'accès, commande arrivée rapidement
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Ma commande c'est très bien passé
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J'ATTEND TOUJOURS MA COMMANDE DU 15/12/23 QUI EST LIVRE PAR CHRONOPOST DANS UN POINT RELAIS... J'APPELLE LE SERVICE CLIENT QUI DEVAIT SE RENSEIGNER AUPRES DE CHRONOPOST ET M'EN TENIR INFORME AVANT LE 06/01/24....TOUJOURS RIEN... MERCI DE ME REMBOURSER
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que le nécessaire est fait pour localiser votre colis. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Expédition en 2 temps, nécessitant de se déplacer 2 fois.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre commande chez CHAUSSEA. Merci de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience chez CHAUSSEA Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Très bien
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Ras
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Très contente merci
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Très bien je recommande vivement
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Large choix, filtres facile à utiliser. J'ai trouvé mon bonheur au prix que je souhaitais
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Colis reçu en 2 jours avec la livraison standard donc très pratique lorsque vous devez avoir une paire de chaussures en peu de temps
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La e-réservation est très pratique et m’a fait économiser 10%. J’ai pu réserver facilement mon article et venir le chercher 2 jours après.
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Impeccable
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Envoi rapid parfait chaussures super
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Très bien
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Bien reçu en temps et heure. Bottine en cuir de 1er qualité
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tres satisfaisant - A refaire
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Achat réalisė sans soucis. Le cumul des promotions est un vrai plus.
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Nulle n'est parfait
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Bonne expérience
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Livraison rapide. Propre. Super service client
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Très satisfaite de ma commande, ventes privées très intéressantes et livraison rapide !
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article conforme à la commande
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Très bonne
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Livraison rapide
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Colis reçu dans les temps. La commande sur le site s'est très bien passée. J'en suis ravie
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Très bien comme toujours
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique