Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  le site est sympa et facile à utiliser, la livraison est assez rapide et merci pour le cadeau : un chausse-pieds. Je continuerai à commander si les prix restent attractifs

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, livraison à domicile gratuite à partir de 35 eurios, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super, tout était parfait et conforme Très bel accueil de l hôtesse de Sarrebourg Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Des vendeuses très agréables et professionnelles. Elles proposent systématiquement l'option de la commande au cas ou la taille n'est plus disponible, pour avoir déjà fait l'expérience la livraison est très rapide. De plus, j'avais un doute sur la pointure de mes enfants l'une des vendeuses Angélique a pris le temps de mesurer leurs pieds alors qu'elles étaient sur le point de fermer le magasin. (Elle est top avec les enfants) Je recommande ce magasin à 100%

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide avec coupon réduction

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans les temps Bien reçu la bonne marchandise et la bonne pointure

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• 5 / 5

  

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  bonjour trouvé facilement ce que je souhaite ; prix satisfaisant livraison comme prévue ! satisfaite de mon achat merci

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• 5 / 5

  

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  Parfaites

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• 5 / 5

  

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  bonne réception du colis

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• 5 / 5

  

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  rapide et les vendeuses ont été super agréables, commandé samedi soir servit dimanche.

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• 5 / 5

  

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  La commande c’est fait sur place au magasin. Avec une livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS, navigation facile sur le site, pas de bug, commande bien suivie, jolies chaussures.

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• 5 / 5

  

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  Vite livré et les baskets sont magnifiques

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Franchement, je félicite l'équipe de vendeuses de Latour Bas Elne, pour leur accueil, leur sourire et gentillesse. Elles sont disponible pour vous conseiller, vous aider et c'est rare de nos jours. Ne changez pas ☺️ Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service client , retour , remboursement rapide qui ma permis de refaire la commande a la bonne taille

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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  J'ai reçu deux paires et une autre était pas disponible je n'ai pas été remboursé

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pouvez vous nous adresser un mail à l’adresse sav@chaussea.fr s'il vous plait? Nous allons trouver une solution à ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

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  Top

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu l'article conforme à ma commande dans un délai très satisfaisant et à un prix concurenciel.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Trop belle chaussure

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil en magasin, chaussures non disponibles en magasin mais envoyées à domicile dans de très bons délais.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très bien pas abîmé

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• 5 / 5

  

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  commande faite en magasin

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience d'achat j'ai été au magasin de Chaussea à la roche avenue Sud il y avait pas ma taille et les personnes si gentiment du magasin m'ont proposé de l'acheter sur Internet et livrer chez moi c'est ce qui a été fait en quelques jours j'ai reçu mes chaussures vraiment super et rapide merci encore

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• 5 / 5

  

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  Très bien j’ai été très satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Mon fils est très content

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé par le vendeur

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est laborieuse et je n’ai pu sélectionner certains articles notes en stock.

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• 4 / 5

  

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  Bon achat

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• 5 / 5

  

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  Commandées sur le site et livrées en magasin pour bénéficier de 10% de réduction, reçues en quelques jours. Vraiment top ! J'ai passé l'info à tous mes collègues 😁

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• 1 / 5

  

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  2 heures après ma commande, j'ai reçu un mail me disant qu'il n'y avait plus les chaussons en stock, j'ai même été remboursée

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Facilité prix très competitifs

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  Super ma fille est ravie

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite. J’ai fait une e réservation pour deux paires qui ont été confirmés et lors du retrait on m’annonce que seule une paire est disponible. Très en colère car j’ai choisi ce magasin qui n’est pas le plus proche de chez moi et on m’annonce qu’il y a qu’une paire et l’accueil est à désirer. Pas du tout commercial et surtout pas d’excuse. Il a fallu du temps pour que la vendeuse daigne s’excuser.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservé en magasin et colis reçu via colissimo dans un état pitoyable (boite enfoncée, cabossée et qui avait pris l’eau)

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• 5 / 5

  

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  Très confortable

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE TOUT S EST DEROULE COORECTEMENT RAPIDEMENT ET LA TAILLE EST VRAIMENT LA TAILLE NORMALE PAS MAL AUX PIEDS DEDANS

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• 4 / 5

  

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  Le service client est au top Personnel accueillant très propre et bien rangé. Donc agréable

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Beaucoup de choix. Prix abordables. Toute la famille peut être chaussée. Merci Chausséa

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• 5 / 5

  

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  C est dommage beaucoup de chaussures qui ne sont pas en vente Web.

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• 4 / 5

  

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  Un seul point négatif, le 46 est pratiquement impossible à retirer en magasin, du coup impossible de bénéficier de la réduction sur le clic and collect

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 1 / 5

  

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  Après 4 jours les chaussures se déchire

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pouvez vous nous adresser un mail à l’adresse sav@chaussea.fr s'il vous plait? Nous allons trouver une solution à ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 2 / 5

  

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  une attente interminable car 1seule vendeuse en magasin, la reduction de 10% e-reservation qui ne passe pas, j'ai du faire la remarque a la vendeuse qui m'a appliqué 8% au lieu de 10% ...

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  C top

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  un achat regrettable, nous avons reçu la chaussure très sale.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pouvez vous nous adresser un mail à l’adresse sav@chaussea.fr s'il vous plait? Nous allons trouver une solution à ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 1 / 5

  

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  Habituellement je suis contente de mes achats Chaussea. Je suis très déçu par cette commande, car j'ai reçu mon article avec des tâches, j'ai eu l'impression de recevoir des chaussures déjà portées. J'ai renvoyé l'article, dans l'attente d'un remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à temps

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• 3 / 5

  

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  Je pas reçu ma commande du 17- 08-2023 trois semaines déjà

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• 4 / 5

  

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  Je souhaite juste que le site sois mis à jour plus souvent à 2 reprises j'ai tenté d'acheter une chaussure qui figurait en stock puis je reçois un mail rupture.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Commande rapide, récupération rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu 👍

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• 5 / 5

  

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  J'aime l'enseigne

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  bon site, du choix, délais de livraison respectés. je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible.Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien.passe.et rapide

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• 5 / 5

  

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  La responsable m'a très bien renseignée

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• 5 / 5

  

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  Le click and collecte est très facile à utiliser, rapide .

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• 5 / 5

  

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  Commande au magazin

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  Top

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  Je suis content

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  J’aime beaucoup les produits proposés par Chaussea, mais trouve que le guide des tailles n’est pas respecté (j’ai vérifié le guide des tailles proposé par Chaussea et ferait alors du 36,5 j’ai pris du 37 et la chaussure est trop petite) en fonction. des modèles de chaussures. C’est très dommage étant donné qu’il est compliqué d’aller essayer en magasin qui disposent d’un petit stock. En revanche, le rapport qualité prix est très bon.

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  Etant mon mari et moi même handicapés, nous commandons sur votre site, ce qui est plus pratique pour nous. A chaque fois que nous avons commandés nous avons été satisfaits.

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  Parfait

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  Très surprise, c'est la première fois que j'achète sur le site (le choix en magasin ne me plaisait pas). Franchement je ne suis pas déçu, très bonne qualité envoie rapide et la livraison parfaite. Il y a une chose dont j'avais peur c'est de la taille de schaussure mais elle sont parfaite. Je recommande vraiment.

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  Une action qui devait etre simple a été assez fastidieuse : Article pret d'aprés le site au bout de 10min, et SMS pas reçu. On se présente au magasin qui la ne trouve pas l'information de la commande, mais que la commande (bien préparée). Le magasin a mon sens y est pour rien, c'est le systeme informatique qui en est la cause.

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  Vendeuse très aimable et serviable. Livraison rapide

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  Rien à signaler tout va bien

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  ras

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  RAS

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  Très bon site commande très facile à effectuer

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  Très bien passé

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  Jamais déçue au top

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  Livraison parfaite respect de la date et aucun soucis avec l’emballage Parfait

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  Ras

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  Pas beaucoup de choix, excessivement cher. Heureusement qu'il y avait de bonnes promotions pour rattraper le coup. Livraison très rapide, un bon point.

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  Passer au magasin vallee de l'arve chaussons pas en stock ( personnel pas sympa ) donc commandé en ligne. Dommage car quelque euros en plus.

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  Commande reçu

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  Très comfortable

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