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Évaluations clients

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  Livraison traitée expédiée et reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans soucis

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de l’achat que j’ai fait dans votre boutique

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• 5 / 5

  

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  Très bien, confort, design!

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• 1 / 5

  

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  Très déçue!on a oublié de me faire mes 25� remise pour mon anniversaire...2fois de suite aucun geste commercial on m a dit de racheter une 3eme paires je trouve ça limite surtout quand c est la conseillère qui se trompe!!!pas très aimable au téléphone...bref elle en avait rien a faire...même si c était son erreur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et chaussures au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Très bien 🤩

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré. J'ai pu les réserver et qu'elles soient disponible moins d'une heure après en magasin. Merci chaussea.

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• 3 / 5

  

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  Chaussure sans étiquette sans bon de retour, qui n’avais pas l’air si neuve que ça , semelle sale

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• 5 / 5

  

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  Bien contente de mes articles

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai plus que respecté

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• 1 / 5

  

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  Antivol sur les deux paires super pratique !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat en ligne. Expédition rapide et bon produit :-)

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• 5 / 5

  

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  Commande validée rapidement et envoie en magasin 24h

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• 5 / 5

  

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  Pour les chaussures, une référence qui accompagne mes enfants au quotidien, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  J'ai commander 2 chaussures et j'ai reçu qu'une paire... de plus une "surprise" étais inscrite j'ai pas eu de surprise mise part sue j'ai reçu 1 paire sur 2

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• 5 / 5

  

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  Très jolies baskets, très confortables. Je recommande vivement !!

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• 4 / 5

  

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  Niveau commande rien a redire, par contre une paire de botte en caoutchouc où il faut prendre une taille en dessous et finalement trop petit, dommage. Mais pour la rendre facile il suffit d'aller en magasin donc bien quand même.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 2 / 5

  

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  Plus de 1h d’attente en magasin. pour récupérer un click and collect. Heureusement que le personnel été agréable

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  Parfait. Superbes mules très confortables

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• 5 / 5

  

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  Pratique, bon rapport qualité prix, envoi rapide m.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c’est très bien passé, le colis était niquel et la paire est top!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 2 / 5

  

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  une livraison à la date indiqué par contre ce n'est pas la première que j'ai un problème de qualité sur une paire de chaussure

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Envoi rapide

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  Super

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré l'article

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• 5 / 5

  

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  Super contente de mon achat , livraison super rapide , bref rien a dire de négatif ☺

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur internet. Produit disponible et conforme à la description. Parfait

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• 4 / 5

  

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  bon contact et bon suivi rapide

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité et reçu assez

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  Parfait , efficacité et service client top! Livraison très rapide 💕

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• 4 / 5

  

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  Pointures non disponibles en magasin, chaussures commandées directement en magasin et livrées à domicile. Parfait. En revanche, aucune offre fidélité pour la rentrée scolaire, SAUF si vous utilisez des codes promos "d'influenceurs" vous avec des réductions.. quel exemple!

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon colis. J'étais pourtant présente lors de la 1ere tentative de livraison. Lors de la 2eme livraison, le livreur a posé les colis sur le comptoir de l'entreprise et est reparti avec en raison d'un problème informatique. Mes colis sont au dépôt Colissimo et on me demande d'aller les chercher. Il n'en n'est pas question, ils vous seront retournés.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide, de plus retour et remboursement rapide, les chaussures était un petit petit j'ai pu renvoyer gratuitement les chaussure et recommander une autre paires à retirer sur place.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et très belles chaussures ! Ma fille est conquise !

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• 4 / 5

  

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  J ai acheté les chaussures en taille 40 car plus en magasin. Cependant la taille 39 et la 40 étaient trop semblable en taille. J étais au bout de la chaussure. Pas de différence. Obligée de prendre 41 alors que je chaussé du 39. Sinon la commande s est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée 2 jours plus tard comme indiqué sur le site internet, reçu le lendemain ! Tout a été très rapide et niquel ! Et puis cette fois, on me les as pas volé (clin d’œil à GLS) !

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• 5 / 5

  

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  bonne accueille , très gentille , très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Il s'agit de la collection 2022 et j'ai quand même pu les retrouver en 2023!

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• 5 / 5

  

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  Pratique de pouvoir reserver sur net et de récuperer commande en magasin et pouvoir bénéficier de 10%

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• 5 / 5

  

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  Commande délivrée très rapidement et sans souci !

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que la livraison date respectée Je suis très contente du service

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• 3 / 5

  

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  Il faut mettre à jour les stocks en magasin. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Tres bien livraison rapide ,article de bonne qualité meme plus beau que sur la photo

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• 5 / 5

  

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  Super simple a faire la commande, article reçu au délai prévu, je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Le prix est raisonnable,, mon fils les adore. Je recommande.

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, les prix sont intéressants. Le seul bémol c'est le manque d'explication du(des) produit(s) largeur...

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien passé l'achat, la livraison

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Ras. confome et ponctuel

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande sur site très simple , envoie rapide et très très beaux articles ..... Merci beaucoup

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  Navigation pas simple: à moins d'avoir le code exact du produit, la recherche par mot clé ou par la marque ne marche pas toujours

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison correct. Rien a dire 😁

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  Bien reçu bon emballage rien à redire 👍

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  Articles conformes à la photo et bonne taille

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  Livraison excellente et produit de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Tout est simple : recherche, filtre, liste d'envie, panier, commande et paiement. Livraison conforme aux informations : délai, lieu. Petit bémol : la disponibilité des produits en magasin pour profiter d'un retrait rapide et sans frais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Très bien

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Chaussures très confortables à prix raisonnable. Il est juste dommage de ne pouvoir les acheter directement en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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  Vendeuse à l'écoute ! Au top malgré les difficultés dues au passage de certains clients irrespectueux......

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, même si les chaussures étaient un peu petites, l'échange en magasin s'est très bien passé, merci à l'équipe qui a très bien géré le retour

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue,j avais essayé le modèle au magasin à Creutzwald mais il ' y avait plus ma poio,j ai donc commandé sur le site.Dommage que les chaussures n'aient pas pu être commandé au magasin j aurais éviter les frais d envoi

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  Article super,mes petites filles étaient heureuse

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  Très bien, livraison rapide dans la boîte aux lettres.

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  j'ai choisi l'option colissimo , malgré cout plus elevé que point relais ,car livraison plus rapide soi-disant sur votre site , cependant colis receptionné 1 semaine après la commande.En connaissance de ce délai , je n'aurai pas validé la transaction.

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  bon achat

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  Très cool Sympa et pratique

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  Commande passée en magasin car pas la taille pour les bottes de ma fille ( taille 24). Les bottes arrivent 4 jours après en boîte aux lettres en taille 27. Je viens faire un retour en magasin car ce n'est pas ce que j'ai commandé et apparement une erreur à l'envoi et pas à la commande passée au magasin par la jeune fille. Le jeune homme qui me reçoit ne s excuse pas de l erreur et en plus me demande de payer les frais de port de 5,99e pour la commande qui aurait dû être honorée car je demande de ré commander les bottes de ma fille ( qui soit dite en passant a été très deçue de ne pas pouvoir mettre ses bottes neuves pour la rentrée ). Si je ne veux pas payer presque 6e de frais de port, je dois aller les chercher à 50 min en voiture de chez moi chez un autre chaussea! ( enceinte de 6 mois, je ne ferais pas le déplacement). Aucun esprit commerçant, le jeune homme suite à mon énervement ne comprend pas l aberration qu'il vient de me dire. C'est la dernière fois que je commande ou achète chez Chaussea.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pouvez vous nous adresser un mail à l’adresse sav@chaussea.fr s'il vous plait? Nous allons trouver une solution à ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

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  J’ai reçu mes boots en vrac dans le sac Mes boots n’étaient pas ds une boîte j’ai trouvé cela un peu léger !!!

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  Reçu rapidement

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  Très bien

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  Site fluide et envoi de la commande rapide

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  Bon conseil, et simpathique

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  Mis une journée la paire elle se décolle déjà

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

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  Quand on commande les articles (disponible)ne sont pas en stock et en plus de cela quand on arrive à avoir des chaussures le carton arrive exploser.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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  Bien

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  Très bon site

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  Le descriptif des chaussures n'est pas assez détaillé. Par exemple, pour une chaussure en cuir, préciser la matière de la doublure.

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  Ma fille désirai absolument ces chaussures mais plus sa pointure en magasin. Une Super vendeuse m'a dit que nous pouvions les commander en plus directement livré à domicile en 3 jours juste parfait merci

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