Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps.,.le.produit est top. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande et réservation en ligne, retrait dans la journée avec une belle réduction, je suis ravie, merci

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Chaussures conformes aux photos avec un très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Ravie. Mocassins très jolis

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était conforme à mon choix.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique de commander sur le site dès que c'est disponible nous sommes prévenu avec un petit avantage supplémentaire merci.

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• 4 / 5

  

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  Très r

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  chaussures très belles, de qualité et qui ne blessent pas le pied (souplesse et largeur).

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• 5 / 5

  

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  Un achat satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et réactif. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  qualité du produit rapidité d'acheminement

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi. Emballage sympa. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil au magasin de sedan et articles de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  Je remercie la jeune vendeuse qui m'a accueillie avec un Bonjour et tres beau sourire contrairement à sa responsable qui s'est tenue à l'écart. Je n'ai pas entendu le son de sa voix.

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• 5 / 5

  

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  Facilité à repérer sur le site les modèles et pointures que l'on veut, réservation en magasin rapide et simple, prix corrects, Facilité à récupérer la commande en magasin et personnel très sympa.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 1.08.2023 pas envoyé dans les délais soit 8 jours pour le premier colis et 10 jours le reste de ma commande au bout de 5 jours d attente j ai téléphoné ma commande n avait pas été enregistrée et donc non expédiée ... articles prévus pour un mariage.... je ne recommanderais plus à chaussea c était la première et dernière fois très déçue

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pour toute demande complémentaire, vous pouvez nous adresser un mail à l’adresse sav@chaussea.fr Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J’avais un mail qui me faisait bénéficier de -15% si je faisais une e-réservation. Alors j’ai réservé deux paires de chaussures. La première commande reçu sans problème. La deuxième a été annulée car non disponible en magasin mais quand j’y suis allée, la paire était bien là. il y avait une différence de référence entre le magasin et le site internet. Je vois ce problème avec le vendeur qui constate la différence de référence pour le même article. Mais le magasin a refusé de me faire la réduction (-15%) pour l’achat de la deuxième paire. Vraiment déçue

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais déjà le produit , donc je suis très contente d’avoir pu les acheter par internet

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, délai de livraison respecté.

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• 4 / 5

  

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  La date de livraison indiqué lors de ma commande n'a pas était celle où je l'ai reçu, il est indiqué remis en main propre contre signature, mais le colis à était mit en boîte aux lettres alors comment vous dire que deux boîtes à chaussures ensemble très dur pour les ressortir

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  promo sur le site web du coup j'ai craqué pour une paire de bottines qui me plaisait

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• 1 / 5

  

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  Bonjour J’ai reçu une paire sur les deux commandées ! J’ai reçu les bleu marine mais pas les autres, est ce normal ? Un deuxième colis va t’il arriver ?

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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  Vendeuse à l’écoute, commande en magasin et livraison rapide à mon domicile

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• 2 / 5

  

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  Très simple et facile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Car problème

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• 5 / 5

  

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  j ais eu ma commande très vite donc sais parfais.a plus.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  tout c'est tres bien deroule je suis satisfaite à tout point de vue,cdt

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse était très professionnel et gentil

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande passée le dimanche. Article arrivé en relais Pick-up le mardi.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous points

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande en magasin, reçue à la maison en moins d'une semaine, super

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site facile. Basquettes encore plus belles en vrai. Commande en point relais super. Je recommande ce produit, Tout est impeccable. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 2 fois des baskets et des chaussettes cars pour mon fils et 2 fois je n'ai reçu que les chaussettes et même pas un message pour me prévenir que les chaussures n'étaient pas en stocks alors qu'elles sont toujours disponibles sur le site c'est vraiment une honte, c'est uniquement suite à mon message pour savoir pourquoi ma commande était incomplète à chaque fois qu'on m'a répondu qu'elles étaient indisponibles.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouver les articles rapidement tout à était envoyé rapidement également, il faudrait juste peut-être faire un effort sur l’emballage ( pour les colis ) car j’ai reçu les boites très abîmé. Mais sinon tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande comme toujours !!!!!😀

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• 3 / 5

  

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  Je donne trois étoiles parce que la chaussure est trop difficile à porter

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• 5 / 5

  

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  Services très bien avec rapidité et professionnalisme.....

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite puisque je n'ai reçu qu'un article sur les deux commandés

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  Navigation simple Réservation simple Accueil magason au top

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,rapide,chaussons reçu conforme a ma commande très bien

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• 4 / 5

  

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  Ma commande n’a pas été possible dans le 1er magasin chaussea contrairement au 2eme..

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• 3 / 5

  

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  j'ai suivi vos informations pour choisir la pointure, c'est juste

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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  Article conforme à la commande. Avec un prix imbattable. Envoi rapide, soigné.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes, RAS

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  RAS SATISFAITE DE MON ACHAT

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très déçu de mon expérience. J'ai regardé les photographies avec attention, elles m'ont fait penser que les chaussures avaient des sortes de lacets élastiques puisqu'aucun nœud n'apparaissait. A la réception, il s'agissait de lacets normaux. Je les rapporterai en magasin [car je cherchais des chaussures sans lacets]. A noter que j'ai commandé du 45 et du 46 (les chaussures n'étaient pas en magasin, je ne pouvais pas les essayer). J'ai payé les deux paires mais n'ai reçu à ce jour que le 45. J'attends l'autre paire pour rendre les deux.

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  Super.envoi rapide et produit conforme à l'annonce.

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  Parfait

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  Ras Merci Très très bon accueil

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  Très bien, rapide

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  Très bien Bon accueil

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  Vendeuse à l’écoute et m’a de suite chercher les baskets.

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• 3 / 5

  

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  C'est le seul vendeur ou on est souvent déçu dans les cdes, en effet 4 fosi de suite au moment d'achat le modèle est inexistant, c'est pas un site sérieux.

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  Réservé sur le site, livraison en magasin parfait, personnel accueillant, sympathique, transaction efficace

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• 2 / 5

  

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  Belle chaussures mais ça aurait été mieux de les recevoir sans l'antivol ! Ce n'est malheureusement pas la première fois !

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  Parfait ! Simple et efficace !

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  Très bien

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  parfait. aucun souci.

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  Certains modèles apparaissent comme étant disponibles sur le site mais ne se fabriquent plus. Les horaires des magasins ne sont pas à jour, ce qui entraîne des confusions pour le click and collect. Les prix sont certes abordables, mais c'est pas une raison pour négliger à ce point le suivi de votre site internet

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  Suite à la fermeture du magasin où j'avais l'habitude d'aller, j'ai pu retrouver assez facilement sur le site web la référence de chaussures que j'avais déjà achetées 2 fois à l'époque où le magasin était encore ouvert (j'avais conservé la boite et bien pris note de la référence complète sur l'étiquette). Colis arrivé en 7 jours environ avec un léger délai à cause du relais colis que j'avais choisi qui était apparement indisponible (vacances?), j'ai reçu un mail me le disant puis m'indiquant d'aller au bureau de Poste principal de ma ville.

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  Super achat

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  Deçue de la livraison pas reçue le jour indiqué alors que j’ai payé pour la livraison en 2 jours

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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  Achat fait par internet, facile, livraison ultra rapide et article au top

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  Grâce à vous j'ai pu acheter 10 belles paires de chaussures. :-)

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  Magasin rangé et lisible, équipe souriante et accueillante.

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  c pratique et en plus rapide .

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  le site est très facile et très rapide pour y faire une i réservation

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  Rapide et efficace la commande a ete effectué en magasin car pas la bonne pointure disponible, reçu rapidement directement à domicile

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  Dommage que je n’ai pas pu échanger les baskets achetées au même prix que lors de la commande

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  Très bien.

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  impeccable, très bon rapport qualité/prix. nous avions renvoyé la première paire car défaut sur la chaussure. nouvelles chaussures reçu rapidement, après remboursement et nouvelle commande.

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  D'habitude je fais tous mes achats en magasin je n'ai aucun problème là dans ma livraison le carton est arrivé tout déchiré les chaussures avaient des tâches et les lacets étaient sales. J'ai l'impression que ce qui ne se vend pas en magasin on les envoie en colis.

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  Sur 6 paires de chaussures commandées reçues 1. pas de mail d'information sur le pourquoi du comment, pourtant elles se trouvent toujours en vente sur le site. On me demande de donner un avis sur les chaussures, mais la seule que j'ai reçue n’est pas dans la liste .

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  Je trouve la livraison trop long.... Mes chaussures a 10€ ne sont pas propre donc pas neuve, voir de présentation et donc une abîmé 🥺

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  Le choix des produits soldés était bien plus large qu'en magasin. Les produits reçus étaient en parfait état. La livraison a été rapide dans un point relais près de chez moi. Rien à redire. La navigation sur le site n'est pas très fluide par contre, après chaque consultation d'article, il fallait relancer la recherche. J'y ai passé un certain temps en deux fois mais ça valait la peine.

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  Je me suis déplacer par politesse pour annuler cette commande click & collect car j’ai pris une autre paire ds un autre chaussea l’accueil a été exécrable la manager visiblement agacée qu’on l’appelle me demande de la laisser parler alors k je lui expliquais le problème elle me dit k les autres magasins disent n’importe quoi qu’elle ne peut pas le faire puis elle trouve mes chaussures en attente à la caisse et madame devient subitement tres polie Mais c’était trop tard j’étais très déçue et énervée je ne comprends pas les gens qui n’aiment pas leurs métiers pourquoi ils y restent pour nous gâcher nos journées en tout cas je ne remettrai plus les pieds dans le Chaussea rue st Ferreol 13001 Marseille

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  Le colis est arrivée avec une chaussure taché.

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  Un peu d'attente aux caisses

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  ras

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  Je suis satisfaite du produit commandé (sandale rose). Par contre j'avais commandé deux produits et je ne sais pour quelle raison je n'ai pas reçu les baskets argent freemouss en taille 22 et je n'ai eu aucune explication. Pourtant je suis allée vérifier sur votre site si le produit était toujours disponible il l'est. Je n'ai donc pas compris pourquoi je ne l'avais pas reçu.

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  Livraison rapide 👍

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  Très bien 👌👍je remercie la vendeuse pour l'accueil, souriante et serviable 🙇‍♀️.

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  Tre bon magazin

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  Achat fait en ligne et récupérer en magasin. Top

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  Ravie du Site Chaussea 🥰

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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