Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, très long. Commande du 07 juillet livrée le 15 juillet. Je ne commanderais plus chez Chaussea 😡

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Service rapide, commande prête dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation, permet une réservation d'articles avec avantage

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• 1 / 5

  

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  J'ai payé un supplément pour recevoir me faire livrer les chaussures plus vite... Mais vous auriez quand même pu prendre le temps d'enlever l'antivol 🤭

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé 3 articles pour avoir les fdp gratuits mais seulement 1 article expédié avec ajout des fdp du coup pas rentable. J'aurais apprécié que l'on me demande confirmation avant. Pas d'avoir offert juste une réduction qui oblige à racheter.

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• 2 / 5

  

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  Commande non honorée, stock non à jour

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  Livraison dans les temps indiqués dans la boîte à lettre parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien reçue et bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Super rapide en livraison

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top envoie livraison rien a signaler

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J’ai réceptionné mon colis mais ma commande était incomplète sans explication de votre part. Déçue d’autant plus que les frais port sont conséquents pour un service non abouti.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Belles chaussures livraison rapide

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  Produits conformes livraison rapide suivi impeccable

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  Commande passée sans problème sur le site internet et livraison de colis dans les délais prévus, sans aucun souci.

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• 3 / 5

  

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  Premier achat en ligne et franchement déçus très peut de disponibilité en ligne et une fois passé commande pas de possibilité de réception en magasin ou click end colect. Finalement je n'ai reçus qu'une des 2 paires commandées car surement plus disponible de nouveaux en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures confortables. Bon accueil en magasin pour les essayer

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  Envoi rapide et bien emballé

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  Rapide bonne qualité

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  Concernant mes basket c est Parfait rien a dire !

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• 4 / 5

  

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  Commande passée pour 2 paires de chaussures coup de coeur. Malheureusement une des paires j’ai reçu une chaussure en 36 (ma taille) et l’autre en 38. Donc obligée d’aller faire l’échange 🙄 Je mets quand même un 4/5 car j’adore les chaussures Chaussea, jamais déçue!!!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux j’adore

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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  Satisfaite, les prix sont intéressants, le choix est large, le site est agréable. La livraison a été allongée à cause d'un jour férié et de la poste, j'aurais préféré un autre transporteur. A voir pour un prochain achat.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l article. Taille bonne. Conforme à la photo

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• 1 / 5

  

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  Commandé 2 articles, reçu 1 seul sans message pour prevenir lors de la commande ni après qu'il manque 1 article. Je suis passé volontairement par chaussea car je me suis dit qu'en tant que marque connue il n'y aurait pas de problème et finalement j'aurais du prendre Amazon.

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• 4 / 5

  

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  Les chaussures sont bien telles que je les ai vu sur le site. Donc content de mon achat vu le tarif plus que compétitif. En revanche, la livraison n est pas arrivée dans les délais annoncés au départ. Ce n est pas très grave mais c est mieux d en être informé. Je passerai commande à nouveau malgré tout.

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• 3 / 5

  

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  Une commande 3 colis dont le dernier non reçu à ce jours.

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• 5 / 5

  

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  facile de naviguer sur le site. juste la livraison a domicile pas faite car le livreur n'a pas pris la peine de sonner chez moi.

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  Commande incomplète et aucun mail pour prévenir

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  Ma commande comprenait 4 paires de chaussures j’en ai reçu qu’une seule aucun message pour me prévenir

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  Marchandise reçue dans les temps au top

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• 2 / 5

  

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  2 semaines de délai de livraison c'est un peu abusé france vers la france ça vient plus vite quand on commande en Chine je n'es toujours pas mon colis

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  Le site n'a pas toute les données de la chaussure

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• 4 / 5

  

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  Bonne chaussures

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• 3 / 5

  

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  Navigation plutôt fluide, dommage qu’il n’y est pas de taille 47 chez les hommes. Mais le gros point négatif c’est qu’il nous a été impossible de choisir la E-reservation et de venir récupérer le colis en magasin alors que je travaille juste à côté… mais bon comme il y a avait -10% de réduction supplémentaire si on faisait une e-réservation ce n’est pas étonnant de plus le colis est remis sous signature, mais en travaillant je n’étais pas disponible donc j’ai dû courir pour pouvoir récupérer mon colis

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  J’ai reçu une chaussure en 26 et une en 28.. remboursement fait mais sa n’enlève rien à la déception de mon fils et a l’attente pour de nouveau les commander

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  commande tres vite faite

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  le site et bien la navigation et simple et facile la livraison rapide bien soigner je recommanderais encore .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,tout est clair sur le site. Je recommanderai sur le site sans problème,et je recommande également. Merci

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  Achat rapide et sans surprise.

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  j'avais commandé 5 paires qui étaient disponibles lors de la commande mais je n'en ai reçu que deux, car finalement 3 étaient en rupture, je n'en ai payé que 2 aussi donc un peu déçue

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  Par surprise en ouvrant la boîte j’ai constaté que les deux chaussures n’étaient pas de la même couleur. Une à un contour argenté alors que l’autre noir.

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , mon achat a était très facile à faire et rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Bonjour j’ai acheté 3 fois la même paire car j’ai de gros problèmes aux pieds et 2 paires se sont fendues et décollées en même pas un mois donc très déçue de la qualité et l’année dernière aussi.Donc je serai plus frileuse pour racheter chez Chaussea.C’était des mules,très confortable,je suis donc encore plus déçue.J’ai été remboursé.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

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  C'est une expérience enrichissante.

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  2 paires de chaussures n'ont pas été livrées certainement pour non disponibilité mais aucune information ne m' a été communiquée c'est dommage

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  Tres simple et tres pratique avec 2 enfants en bas âge je n avais plus qu a essayer je suis ravie

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  Deux pieds gauches de reçu et pas de paire disponible en échange.

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  très satisfaite de ma commande. Livraison rapide

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  Très mauvaise expérience. Très mauvaise gestion des stocks. Livraison très en retard. Après 2 semaines je n'ai toujours pas reçu la moitié de ma commande. Je n'achèterai plus jamais rien de ce site

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  Confortable

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  J’ai commander 2 paires de chaussures. Sur ma confirmation de commande il y a bien 2 paires. J’en ai reçu qu’une … ????? Aucuns mails ou quoi que ce soit pour me prévenir. A 4 jours du mariage pas de chaussures. Merci pour votre incompétence. Dernière fois que j’achète chez vous.

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  Caissière très réactive, commande effectuée rapidement et sans problème , livrer dans les 5 jours qui ont suivi ! Je suis ravie

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  J'ai trouvé ce que je voulais

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  Très satisfait de mon achat de plus la paire était en solde. Livraison rapide

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  Nickel ! J'attends le remboursement de la 2ème paire achetée en 33 que j'ai retournée, nous avons gardé la paire en 32.

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  Je n'ai reçu qu'une seule paire au lieu de deux et n'ai pas été informée. Quelle surprise en allant chercher mon colis. De plus la paire souhaitée est encore en vente 😤

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  Superbe chaussures très confortable

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  Satisfaite sur tous les points

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  changement du contenu de la commande sans prévenir, sans doute à cause d'une rupture de stock, mais bon, ça aurait été bien de me prévenir !

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  Très bonne chaussures d’été garçon ! Confortable

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  Rien à dire sur le magasin, ni les employés. Tout va bien. Par contre déçu par les chaussures, car la paire de ma filles ayant cassé au niveau de l'attache au bout d'1 mois, je recommande donc un paire. Qui même étant le même taille est trop petite arrivé à la maison. Etant donné que c'est ma mère qui les a récupéré je ne peux pas les ramener car déjà porté par ma fille. Déçu du produit.

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  Jolis articles. Expédition très rapide. Très bien.

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  La navigation sur le site est facile. Le délai de livraison est trop long (10 jours). Beaucoup de temps entre la préparation et la livraison Déception quand j'ai vu au bout de plusieurs jours que la deuxième paire de chaussures ne sera pas livrée. Ne suis pas certaine de recommander une prochaine fois

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  Livraison rapide, produits conformes à la commande. Je suis très satisfaite

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  Commande et livraison parfaite

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  Satisfait

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  Bonne pointure et très confort

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  Le suivi livraison n'est pas terrible

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  Très rapide et efficase

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  Livraison assez rapide et service client très bien

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  Produit conforme à la description

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  j'ai fait une réservation sur le site, j'ai trouvé dommage de devoir tout faire defiler à chaque fois que je faisait une recherche même avec des filtres. pour ce qui est de l'accueil en magasin, je prefere ne pas repondre je serais grossière. je n'aime pas avoir l'impression de deranger quand je viens depenser mon argent durement gagner

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  Commande livrée très rapidement. Site agréable, large choix , prix abordables

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  Livraison très rapide et entièrement satisfaite des chaussures

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  c'est la 2ème fois que je commande sur le site chaussea et je suis une nouvelle fais déçu. La première foi j’avais reçu 2 pieds droits et cette foi-ci une de mes chaussures était certainement en rayon car le talon est défoncé. l’échange est impossible en magasin vu que c'est un chaussure en solde.

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  achat fait en ligne pour la première fois , pas déçue conforme a mes attentes

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  Achat comme convenus et livraison avec signature

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  Elle sont magnifiques encore plus belles en vrai que sur le site et très confortables

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  Rapide et parfait

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  Commande expédié rapidement les enfants sont ravis. Merci

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  TOUJOURS TRES BIEN COMME TOUJOURS

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  Taille petit dommage

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  Impossible de passer par un point relais lors de la commande. Des points de colle sur les baskets.

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  Excellent

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  Très satisfaite. La commande a été livrée rapidement.

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  Transaction fluide et aisée, livraison gratuite et rapide, super 👌 ! Merci !

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  Navigation sur le site au top 👍

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  Ce n est pas la première fois que j achète chez chausséa et je ne suis jamais déçu. Je regrette qu ‘au niveau de certaines soldes qu ‘il n y ai pas plus de pointures

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