Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beau magasin avec beaucoup de choix et des prix super intéressants

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• 2 / 5

  

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  Vous avez modifié ma commande et vous n'avez pas eu la politesse de me prévenir ! !! Je n'ai pas apprécié : je saurai m'en souvenir !!! En plus nous sommes le 15 juillet et je n'ai toujours pas reçu la paire de basket rescapée. Commande du 8 juillet

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Envoie conforme

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• 5 / 5

  

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  Très jolie chaussure. Et un prix super. Envoi correct.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie et identique à la photo

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• 3 / 5

  

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  Bon prix mais non prevenance d un produit manquant

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• 2 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y avait pas plus de magasins où aller les récupérer.

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• 5 / 5

  

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  Site au top. Super suivi de livraison. Tout est conforme. Colis arrivé nickel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes achats : trois paires de chaussures d'été légères avec une touche d'originalité. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande depuis la validation jusqu'à la livraison

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• 2 / 5

  

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  Commandé 2 paires de chaussures et reçu qu'u mne sans en avoir été avertie

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• 1 / 5

  

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  Sur les 3 paires reçues il y en a qu'une seule qui me va les autres sont trop petites

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• 5 / 5

  

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  Un bon magasin et des vendeuses très pro et de bon conseil qu'elles ne change rien

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• 1 / 5

  

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  Changement de commande sans en être averti !!

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• 3 / 5

  

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  pour les produits indisponible en ligne ou en magasin ce n'est pas évident de comprendre, tous les produits choisis vont dans le panier (disponible ou non) et au moment de payer rien n'indique que la commande ne sera pas complète, ce qui est bien décevant quand on reçoit le colis et j'aurais pu choisir tout de suite autre chose au lieu de re commander une semaine plus tard .... sinon RAS j'aime chaussea

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de communication sur une paire manquante (mais prélèvement bancaire conforme au montant des paires expédiées).

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• 2 / 5

  

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  Interphase du site simpliste. Délais de livraison pas respecté.

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• 4 / 5

  

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  Chaussures conforment et colis arrivé dans les temps

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  Le site est agréable à consulter, il y a énormément de choix de chaussures mais en soldes et ma commande a été traitée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide est les chaussures arrive bien emballer.

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  3 articles commandés en stock, 1 de livré sans etre prévenu que les 2 autres ne le seraient sans mail ni explication. surprise en réceptionnant le colis.

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté

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• 3 / 5

  

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  Compliqué a l enfilage

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire top

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé 2 paires de chaussures avec livraison gratuite, je n'ai reçu qu'une seule paire et j'ai payé la livraison sans aucune information concernant la 2e paire ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, continuez.

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• 4 / 5

  

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  Très belle commande Livré rapidement

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• 2 / 5

  

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  Temps de livraison trop long

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• 2 / 5

  

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  Retard de livraison

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• 3 / 5

  

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  La pointure annoncé taille plus petit que la taille réelle. Bon produit attention aux ampoules.

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• 4 / 5

  

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  Très jolie, un peu haute pour une personne qui n a pas l habitude des talons

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Acheter depuis le site de chaussea est très facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très très contente

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• 5 / 5

  

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  Jolie sandales, bon rapport qualité prix. Mon fils les enfilent très facilement et seul

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée suite réservation sur le site. Très bon accueil : merci Sonia 😀

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• 5 / 5

  

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  Vente au top qui s est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait dans l'ensemble mis a part le temps de livraison. Bien Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite de l achat en ligne et avec suivi de mon colis parfait Juste un bémol je n' ai pas pu le récupérer en magasin près de chez moi alors que j en ai 2 a moins de 20 min j ai du le faire venir chez moi donc des frais supplémentaires

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé 2 paires de chaussures et j'en ai eu qu'une sans aucune explication.

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• 2 / 5

  

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  Très mécontente de cet achat. Une des deux paires ne m'a pas été livrée. Certes elle ne m'a pas été facturée, mais aucune information préalable. Au final avec les frais de port (impossible de choisir l'option click and collect), cette paire de sandale m'est revenue trop chère pour ce que c'est. Très déçue, je n'achèterai plus chez Chaussea et ne recommande pas cette enseigne.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment agréable facile d'accès. Produits faciles à trouver. Prix super intéressants. Livraison dacile oufeteait en magasin vraiment top. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Commande et disponibilité rapide des articles 👍👍

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ma commande s'est très bien passée. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Les mocassins trop bien j adore j ai voulu en n acheter une autre paire mais il n avait plus

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• 4 / 5

  

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  Délai de traitement un peu long. Commandé un jeudi soir, commande partie le lundi .

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• 2 / 5

  

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  Cela fait la 2eme commande par le net que j’ai effectuée et c’est la 2eme fois que je suis déçu par la couleur. La dernière commande le rouge n’est pas vraiment rouge. Donc je ne commencerai plus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.simple,rapide

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  Délai respecté, chaussures bien protégées et arrivées sans accroc

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  Livraison rapide. Produits de qualité

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  Nickel super

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  Très contente de ma commande. Elle est arrivée très vite.

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  Bonne navigation , commande rapidement enregistrée et très rapidement disponible en magasin ,bon accueil.

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  Site facile à utiliser

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  Très compliqué. Mon bon anniversaire était très compliqué à utiliser. Il m'a été refusé en caisse. J'ai du faire une commande avec clic and collect pour en bénéficier....

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  Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien , énormément de choix. Toujours de bonne surprise en caisses grâce aux offres ou promotions

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  La chaussure droite n'a pas de semelle à mémoire de forme

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont bons comme d'habitude mais la livraison à deux fois je n'étais pas au courant et on a retiré une paire de chaussures pour ma fille sans me prévenir je les découvert au moment d'avoir vu les deux colis différents. Je préfère aller en magasin pour le coup ... Un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  ...

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  Tout s'est très bien passé

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait

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  Vraiment très contente pri corect et bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Une mauvaise expérience, J’ai commandé une chaussure à récupérer sur un magasin Chaussea, ce modele ne se trouvant pas en stock de ce même magasin, la personne en charge de la commande n’a même pas pris la peine de vérifier l’état du chassure avant l’envoi, chaussure taché de partout, Pas possibilité de le changer J’ai demandé le remboursement, c’était une perte de temps : recherche sur internet et déplacement au magasin

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  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  trés bien.

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  Ça fait des années que je viens chez chaussea pour mes enfants et moi et j'ai toujours était ravis. Les prix sont abordables et la qualité est top je recommande vivement ce magasin

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  Très bien service au point je recommande

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  Pas mal

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  Je n'ai pas reçu toute ma commande. Il me manque toujours les derbies rose merry Scott que j'avais commandé.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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  Très contente de mon achat

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  J'ai fait une e-réservation retirer en magasin c'était rapide et fiable

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  Parfait

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  livraison rapide : parfait

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  Commande reçu mais pas la bonne taille dans la boîte j ai eu un 37 alors que je fais un 40 ! Après vérification ce n’est pas une erreur de ma part

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  J'aime bien chaussea, ils sont top pour les chaussures

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  Ras

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  Très pratique

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  Facile

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  Taille bien. Bon rapport qualité/prix

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  Très bien

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  Sandale abimée, vieille ... Livraison très longue !

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  Très satisfaite de mon achat

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  C’est simple et rapide de commander. Par contre le fait d’avoir changer votre Politique des frais de port vous fera perdre des ventes. Si je n’avais pas pris une autre paire de chaussures au moment de la commande j’aurais eu des frais et dans ce cas je n’aurais pas commandé.

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  Le délai de livraison pour un retrait en point relai et beaucoup trop long au vu du prix 2 semaines pour pouvoir récupérer le 2e colis alors qu’il a été expédié en même temps que le 1er (je vois pas l’interêt) mon colis SHEIN commandé plus tard et arrivé avant. Déçu

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  Validation de la date de retrait en magasin rapide

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