Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande arriver à temp et conforme à ma commande merci

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• 1 / 5

  

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  dame pas polie, très désagréable

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide… le top

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• 5 / 5

  

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  C'est super rapide, j'ai commandé Samedi et Lundi on m'a déjà envoyé pour aller le chercher puis la personne qui m'a donné mon colis était vraiment très sympa.

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bien de la commande jusqu'à la réception de ma commande ! Première commande sur le site de Chaussea, je compte repasser commande la fois prochaine :)

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• 1 / 5

  

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  1 étoile pour ne pas mettre 0, le produit est d’une qualité lamentable au bout de quelques heures le dessin s’efface déjà sur un côté de la chaussure et est déjà presque totalement effacé

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Magasin et conseil perpignan gerido très agréable

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site claire et ergonomique. Très bon service de retour. Rien à dire de plus, parfait !

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire j'ai commandé une autre paire que j'ai déjà. Livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 1 / 5

  

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  Article déchiré sur le côté de la semelle. Je vais devoir le rapporté car il est défectueux dé la première utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Nickel très belles et taille bien

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses au top

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat comme d'habitude RAS.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats

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• 3 / 5

  

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  Ce n'est ce que j'attendais. Effet plastique ...

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• 5 / 5

  

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  Fajne uzupełnienie brakujących numerów obuwia

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pendant tout le processus. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide claire net et précis

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  Super plus m'as taille et j'ai pu commander est faire livré à mon domicile en 4jours.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat e ligne..pré commande ..rapide a récupérer..bon article.. taille correct ..très légère..agréable à porter

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil et produit rapidement prêt

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon produit. Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Mise à disposition rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout a été fait à la perfection, merci

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• 5 / 5

  

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  rien à dire . Les vendeuses sont très professionnelles. magasin très agréable.

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• 4 / 5

  

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  Navigation "presque bien"

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• 4 / 5

  

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  Concernant la livraison , bien reçu dans les temps. J ai enlevé 1 étoile car on m a baladé entre plusieurs magasins pour obtenir le produit que je cherchais. Il était disponible par recherche informatique mais en me déplaçant ce n était pas le cas . Heureusement que les vendeuses sont assez pro et ont finit par trouver la solution ( merci à elle). Pour la qualité du produit, difficile en 2 jours de cr prononcer

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• 4 / 5

  

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  Chaussures au top sauf que la référence ne corresponder pas la photo mes chaussea étant top se sont arrangés

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• 1 / 5

  

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  Commande faite en click and collect donc -20%. La taille n’étais pas bonne j’y vais pour les changer et on me demande de régler la différence ???? Grosse blague ! Inadmissible

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu att

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• 5 / 5

  

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  Pas la pointure en magasin je les ai reçues en 3 jours par la poste Tout pour satisfaire le client

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• 5 / 5

  

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  Réservation en ligne facile et avec un prix attractif, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite rien à te dire

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, bon suivi.envoie rapide. J'aime bien le nouvel emballage carton .c'est mieux que les sacs.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaites.

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• 5 / 5

  

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  Paire de chaussures confortable, en plus très jolie aux pieds et elles sont moins cher en les réservant sur leur site internet-10 % sur la commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide

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  Les semelles des baskets de mon fils se sont décollées au bout de trois jours, très mauvaise qualité !

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très à l écoute

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Tout était OK, sauf un détail et pas la moindre, c est que l article ne sort pas des entrepôts mais d un magasin.. l une des fermetures éclaire était ouverte et la cale intérieure protectrice absente. Sincèrement ça fait pas professionnel.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 4 / 5

  

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  Chaussures commandées en magasin par la vendeuse car il n’y avait pas la taille pour ma fille

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• 5 / 5

  

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  Livraison 2 jours avant la date indiquée. Ravie

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, livraison arrivée à la date prévue

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, ma commande a tout d'abord été annulée en click & collect. J'ai repassé commande en ligne: article disponible (du coup je n'ai pas eu les 10% et j'ai dû payer les frais de port!). Pour finir ma commande a été mise en "expédiée" le 6 avril et je ne l'ai reçue que le 19, et parce que je me suis rapprochée du SAV sinon je ne sais pas quand je l'aurai eu! La boîte à chaussures était abîmée mais pas le produit.

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• 5 / 5

  

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  Achat en click & Collect. Service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience très rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 4 / 5

  

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  Pointure n'étant plus en magasin, commande effectuée sur place, réception rapide et correspondante à l'article.

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• 5 / 5

  

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  Equipe agréable

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande via internet en clic & collect-> tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite 🙂

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• 5 / 5

  

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  Site clair, très satisfaite de la e-reservation, et accueil sympa au magasin Plan de Campagne . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Retrait disponible rapidement

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur le site très rapide . Réception du sms très rapide pour récupérer et payer ma réservation en magasin . Vendeuses super sympathique .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Click & Collect très rapide, chaussures sans défaut de fabrication, personnel agréable.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Qualité /prix

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• 4 / 5

  

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  Service rapide Satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  trés bien, merci

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  Vraiment le chaussure parfait

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  Tout à été très bien livraison, chaussures taille bonne. La vendeuse m'a dit que la livraison serait pour mercredi où jeudi. J ai reçu le colis mercredi midi. Super

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  très satisfaite

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  En fait j'ai commandé deux paires de chaussures mais n'en ai reçu qu'une, l'autre n'étant manifestement plus disponible (alors que ma commande a bien été validée et réglée en totalité !? Mais j'ai juste reçu un mail laconique pour me prévenir et je ne sais pas si la 2ème paire de chaussures arrivera plus tard ou si la commande a d'office été annulée !? Côté communication c'est très limite... Sinon la première paire reçue est conforme à mes attentes;

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  aucun problème ste très sérieuse

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  Je suis contente de mon achat

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  Magasin facile d'accès

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  Parfait

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  J attends avec impatience ma réduction de 25% pour mon anniversaire la semaine prochaine !!

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  très bien et satisfait

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  Tout s'est bien passé

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  Envoi rapide, les bottines taille vraiment bien, je suis très satisfaite.

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  Très bien

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  Livraison rapide !

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  Parfait.produits fidèles a ceux de la photo. Accueil parfait en magasin

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