Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Hôtesse de caisse très aimable et à l'écoute de mes demandes

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• 5 / 5

  

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  Personnel très attentionné et très gentil. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable Livraison dans les temps génial accueil super au magasin serveuse super sympa. Continuer comme ça Merci beaucoup. A bientot dans votre magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis vite récupéré, vendeuse très agréable

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide concernant le click and collect. Je trouve également que la remise faite est très appréciable. Le délai de retrait est bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’adore le concept de la e-réservation avec 20% de réduction quand l’achat est conclu en magasin ! Ça va vite en plus Donc ravie 😀

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• 5 / 5

  

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  Très bonne état

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil! Produit disponible Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en magasin. Commande arrivée en point relais a la date prévue. Facilité et fiabilité de la commande en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat c'est tout à fait se qui me fallait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Réservation pratique Superbe paire de chaussure! Hyper confortable par contre je les ai porté une journée et la semaine se décollait au niveau du talon… j’ai dû les ramener

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• 5 / 5

  

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  Pré réserver sur le site et passage rapide en caisse pour recuperer les chaussures. Personnel accueillant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Dommage lors de l'e-réservation que des produits non en stock en ligne et en magasin soit affiché = grosse perte de temps et tendance à décourager

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• 3 / 5

  

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  La commande en click and collect etait parfaite.J’ai juste un reproche sur la qualite des baskets car la semelle s’est decollee au bout de 2 jours.

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• 4 / 5

  

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  Délais satisfaisant de livraison. Chaussure satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. La chaussure était grande. J'attends le moment opportun pour aller au magasin faire l'échange ou acheter une autre. Merci pour votre service.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achats

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide, conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Oui je suis satisfait de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site et e-réservation très simple mais comme à chaque fois ou presque l'accueil est inexistant tout comme le conseil.

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• 4 / 5

  

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  Je retournerai dans ce magasin. Beaucoup de choix

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue mais carton très fortement déchiré à plusieurs endroits Paires d'expo reçues car une des chaussures était sale à la semelle

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un 39 et j'ai reçu un 39 un tiers De plus c'est dommage il n'y a jamais de code promo finalement

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  le personnel , très compétant , à l'écoute du client , rapide et efficace . dynamique . bien accueillant très souriant . Vous avez un nouveau client ! Cordialement .

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• 5 / 5

  

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  il n'y avait pas ma pointure en magasin. La vendeuse l'a commandée et j'ai reçu le colis qq jours après. Très bien. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de la part de Chausséa

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à la description. Expédition plus tardive que prévue mais colis bien livrés.

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• 5 / 5

  

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  Prévenue dans les temps pour ma réservation. Accueil sympa. J’ai pu essayer tranquillement.

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• 1 / 5

  

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  3 Paires de bottines commandées. Elles ont toutes les 3 été envoyées avec l'anti-vol.......et la paire de couleur caméléon n'avait pas de lacets !!!! Clairement, votre processus de contrôle des commandes n'est pas vraiment au point....Fortement déçue.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure, chaussures conformes

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• 4 / 5

  

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  Commande et facile - dommage que les frais de livraison soient élevés - possibilité de réserver en magasin et d'obtenir une réduction de 10 % - malheureusement les produits ne sont jamais disponibles en magasin

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• 5 / 5

  

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  Sympas, rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide.Achat sur le site est simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballé, temps de livraison correct, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Hyper confortable !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce magasin toujours du choix pour mes enfants. Il n’y avait plus la taille de pantoufle pour ma fille, la vendeuse les a commandé et livré à mon domicile.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite,

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• 1 / 5

  

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  Bonjour , la commande a été rapidement reçu rien à dire . La paire de chausson minnie est de bonne qualité rien à dire . Pour les frais de port c'est INADMISSIBLE pour le tarif . En totalité la paire de chausson minnie nous ai revenu à 15€ et 5 € environ de frais de port . Pour les frais de port je ne commanderai plus sur votre site soyer en sur . Et sinon pour la qualité je pourrai recommander à certaine personne en avertissant pour les frais de port biensur . Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très très bien renseigné par la vendeuse marine je recommande à 1000 Monique

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• 1 / 5

  

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  Mise à jour du site négatif J'ai passé commande avec un article qui n'était plus en stock . Afin de bénéficier de la livraison gratuite j'ai rajouter des chaussettes qui me sont bien arrivé à destination . J'aurai voulu que Chaussea le demande bien de confirmer l'envoi du colis sachant que les bottes que j'avais commander n'était plus disponible car payé 3 paires de chaussettes pour 9 euros sa fait cher la paire . J'ai donc renvoyé les chaussettes en pensant que j'allais être remboursé car c'est une erreur de leur part et bien non je continue d'être prélevé

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et équipe au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correct

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• 5 / 5

  

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  La navigation très simple et compréhensive. J'ai tout de suite trouvé ce que je voulais. L'accueil au magasin RAS l'hôtesse a été très agréable et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme aux photos très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et de réception. Article conforme à la description. Personnel sympathique.

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente ! En magasin chaussures déformées au talon Pas d’autre pointure 36 Donc commande par le magasin avec impossibilité de récupération en magasin, mais en point relais avec 3,90€ de port pour des chaussures à 24,99€ C’est inadmissible !

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Merci de votre commande, les chaussures me vont très bien pointure 37.

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• 1 / 5

  

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  Deux chaussures différentes 😒

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace . Chaussures confortables.

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• 5 / 5

  

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  Qualité et prix Excellent 👌

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, et produit qualitatif.

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• 4 / 5

  

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  Contente de mon achat. Correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : accueil/ expédition / qualité de l’article et prix !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement reçu. Superbe chaussures

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. J aurais souhaité être livrer au magasin mais pas pu valider sur le site.

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• 5 / 5

  

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  super, j ai fait une e reservation, reponse super rapide et j'ai rapidement recuperer la resa avec les -10% en magasin. Le choix est enorme et les chaussures de qualité

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Inscription et création de compte un peu compliqué, périmètre inutile vu que chaque paire est fabriqué différemment. Ce qui était tant redouté ici , première commande de chaussures Sans avoir essayé avant et dernière fois . Dommage. Je suis assez déçue . Mais c'est la règle du jeu . J'ai tenté, j'ai perdu . Bonne journée à tous

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  RAS Expédié rapidement merci

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  jamais de probléme pour l'achat et livraison

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  Ma fille elle est très satisfaite 🥰🥰🥰

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  Achete une paire de baskets pour enfant avec led sur le côté. Lumière ne fonctionne pas.

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  Échange facile. Livraison rapide.

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  Bien mais livraison trop lente

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  Livraison rapide et bons produits !

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  Très satisfaite de mon achat, je recommande.

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  Super merci

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  Article reçu ne correspond pas à ma commande

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

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  bon achat bonne pointure

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  Très mauvaise: après avoir commandé des claquettes roses en pointure 40, qu'elle n'a pas été notre surprise à l'ouverture du colis quand nous avons vu une claquette en 38 et une en 40. Avant nous avions été très étonné de payer des frais de port alors que nous faisions la commande en magasin... Enfin dernière surprise aucun retour en ligne possible il faut retourner en magasin ! Heureusement que nous en avons un à proximité ! Nous avons recommandé la paire en 40 j'espère ne pas recevoir l'inverse de la 1ere commande ... C'est une honte!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  Il y a 1 problème avec mon nom je ne m'appelle pas despres mais mutel Isabelle

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  Au top. C'était parfait.

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  Parfait ! Rapide !

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  Ras

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  La chaussure gauche n'était pas de la même couleur que la droite

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