Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  pas de problème en naviguant sur le site, la livraison rapide , je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, le suivi de la livraison a été un peu moins efficace. Les chaussures sont parfaites, aucun regret sur cet achat

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur le site facile, accueil magasin agréable, essai produit en magasin ok

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• 4 / 5

  

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  le site est très bien. La livraison très rapide, cependant, j'ai commandé trois paires de bottines, et une d’entre elle semble avoir été déjà portée (une bottine plus large que l'autre).

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• 5 / 5

  

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  Merci Chausséa

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, les chaussures sont au top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Produits conformes à mes attentes Prix soldés très attractifs Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cde en 1 clics et heureuse surprise 1 % moins chère. Merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, bon rapport qualité prix et expédition rapide !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Superbes chaussures très confortables . Envoi rapide . Prix au top

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• 2 / 5

  

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  La couleur est différente que celle choisie. L aspect et la matière ne sont pas de bonne qualité

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  Bonjour Valérie, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  Achat rapide. Produit de qualité conforme au prix payé

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• 5 / 5

  

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  tres bien mais je n' ai pas pu etre livré au magasin de pont audemer ; cela n 'etait pas proposé sur site , dommage

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Commande de 2 paires, pour en recevoir qu'une alors que la paire non envoyée est toujours disponible à la vente en ligne. Concernant la paire achetée, je suis déçue, elle serre et ne font pas bonne qualité !

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et très bonne chaussures que je connais déjà

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualités

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé une paire de baskets qui était disponible sur le site. J'ai complété par 2 autres petits articles pour bénéficier de la livraison gratuite et un bon achat de 16 euros<; A réception les baskets, le principal n'est plus disponible, du coup on me fait payer les frais de livraison des produits que je ne voulais pas vraiment et en plus je perds les 16 euros. Quelle Arnaque. Je ne commanderai plus chez chausséa

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour Martine, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons procédé au remboursement des frais de port sur votre commande ce jour. Cependant, la remise proposée ne correspond pas à 16€ mais à 8€ (REDUC8). Cette réduction s'est partiellement appliquée sur les articles réceptionnés. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de mon achat livraison rapide et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Bonjour moi je suis très satisfaite de mon achat. Les cuissardes sont top tant au niveau qualité qu au prix

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  rapidité , professionnalisme

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• 3 / 5

  

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  Les chaussures sont magnifiques j'aime beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et rapide et essayage avant achat donc pas de mauvaise surprise et assurance avoir la paire de chaussures qui convient

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• 5 / 5

  

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  Très pratique d'aller sur le site et surtout en période de solde cela évite d'aller en magasin et de ne pas trouver se que l'on cherche et la bonne pointure donc je recommande d'aller sur le site

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• 4 / 5

  

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  Bien. Site pas très fonctionnelle

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé lors de mon achat de la réserve ration sur le site à l’achat et la récupération en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Super, le contact clientele est vraiment bien

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Chaussures globalement confortables et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Le colis est arrivé plus rapidement que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Colis arriver à temps! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très jolie modèle

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• 4 / 5

  

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  Commande et expédition très bien suivies par mail pour le client et ce chaque jour jusqu'au jour de sa livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait.

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis sauf n'ai pas reçu de SMS ou de mail pour dire que je pouvais récupérer. Au dû appeler

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des bottines. Livraison très rapide. RAS .

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé trois boîtes de chaussures identiques …une des boîtes comportait une chaussure différente de celles choisi …j ai du renvoyer forcément Les chaussures sont en bon état, mais arrivent avec les papiers d emballage et rembourrages mis n’importe comment ou alors absents ,…

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• 1 / 5

  

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  J'ai bénéficié d'un code promo de 8€ qui était valable des 40€ d'achat. J'ai acheté 2 paires de bottines a 41.99€ pièce, j'ai ensuite demandé un remboursement sur l'une des paires et du coup la moitié de la réduction a été déduite alors que si j'avais acheté une seule paire j'aurais bien eu la réduction complète de 8€... Je ne comprends vraiment pas la logique ... Du coup je suis déçue du fonctionnement de Chaussea

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour Nathalie, En effet, la réduction s'applique partiellement sur chaque article. Lors du retour de votre paire, votre commande n'atteint plus à ce moment les 40€ minimum d'achats. Nous remboursons ainsi la somme réellement payée pour le produit retourné. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande sur le site web de la marque. J'ai pu profiter des soldes à des prix très doux et ainsi m'offrir la livraison dans le point relais de mon choix et récupérer ma commande . Préparation de ma commande très rapide et Livraison express. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix la livraison est rapide très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette première commande chez Chaussea . Le site est agréable à parcourir , le choix vaste et les prix abordables . La livraison a été très rapide et soignée . Les petites suggestions que je pourrais faire concernant le site ; faire plus de photos des modèles portés ( ça aide pour le rendu des chaussures aux pieds ) avec la photo de chaque modèle ce serait bien d'avoir une icône nous indiquant si le modèle existe dans d'autres coloris ( et indiquer lesquels ) . J'ai apprécié que vous mentionniez une indication sur le taillant des modèles ( prendre sa pointure habituelle ou autre ) . J'ai l'intention de retourner visiter votre site lors d'un futur achat .

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l'on cherche. Livraison rapide. Impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j’ai vraiment aimé les bottes mais elles sont trop petit. Du coup je voudrais en prendre un autre numéro (39)

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'annonce.

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• 5 / 5

  

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  J’avais vu les chaussures dans le magasin de chaussures mais il n’y avait plus ma pointure j’ai regardé sur le site elle hésité je les ai achetés très rapidement

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• 4 / 5

  

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  La commande et le retrait en magasin ont été très facile. J’ai été appelé dès la disponibilité. Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Achat très facile en passant par le site Baskets essayées dans le magasin Bonne expérience pour ma première fois chez chaussea

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• 2 / 5

  

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  J'ai du passé plusieurs fois ma commande, et au final je n'ai pas tous reçu !!! Etant bon client chez vous je le prends moyen !!!

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour David, Nous nous excusons pour ce désagrément. Malheureusement, la référence 11706028 n'a pas pu être expédiée suite à une rupture de stock. Ayant mis en place le prélèvement à expédition des articles, vous n'allez pas être débité(e) pour celui-ci. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Bonjour, Le problème c'est que vous m'avez fait ce plan sur plusieurs produits et plusieurs fois en peut de temps ! Alors que ces même produits était en vente sur votre site ! Et aussi vous faites des soldes alors que peu de produits sont disponible ! Etant client fidèle, je suis déçu ! Cordialement PELLETIER David

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• 3 / 5

  

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  Contente des produits reçus mais déçue par les conditions de livraison ( voir avis ci dessous )

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en click & collecte simple et rapide . J'adore

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison parfaite

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• 2 / 5

  

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  L'expérience sur le site, top, mais quel dommage de devoir se rendre en magasin, 8 clients qui attendent, une seule personne qui gère les retraits colis et encaissements alors que les collègues sont à l'autre causse en train de parler...

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour Grégory, Nous nous excusons pour ce désagrément. Un point sera fait avec l'équipe du magasin afin que cela ne se produise plus. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , bottes confortables , c est le modèle que je voulais.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très jolies et confortables

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• 1 / 5

  

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  Article non acheté

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour Carole, Selon nos informations, l'article de référence 51130039 a bien été acheté le 23/01/2023. De ce fait, nous ne comprenons pas votre commentaire. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Bonsoir, non je n'ai pas acheté ces bottines là, j'en ai choisi d'autres en magasin.

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• 3 / 5

  

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  problème avec une chaussure enfant dont le clignotement ne se fait pas mais je n'ai pas envie de renvoyer rien que pour cela, c'est dommage de ne pas vérifier avant d'envoyer l'article.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience rapidider pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes!

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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  L'achat sur le site est très pratique et rapide, impeccable ,soigneux, attentif. Je recommande.

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  Très contente du suivi commande , arrivée le jour prévue, rien à redire. Merci

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  Beaucoup de mal pour trouver les ballerines

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  Belles bottines

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  DEUX COLIS POUR UNE SEULE COMMANDE AVEC SEULEMENT DEUX PAIRES DE CHAUSSURES DONT UNE ENFANTS? JE TROUVE PAS CELA TRES ECOLOGIQUE ET EN PLUS ON NE MA PAS PREVENU DE DEUX COLIS DONC RISQUE D OUBLI

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  Parfait

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  Bon rapport qualité prix !

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  Bottes sympa mais ayant quelques plis difficiles à faire partir

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  Parfait

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  Article correspondant à celui présenté sur le site et au prix indiqué. En parfait état.

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  Produit facile à trouver et rapidité de commande.

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  Super suivi de commande. Très satisfaite

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  Les chaussures que j'ai acheté sont belles et pas cheres je suis content de mon achat

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  Très satisfaite du site et des offres en ligne.

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  Conforme à ma commande

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  C'est mieux de faire la e réservation que le click ans collecte.

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  Simple rapide, mais un peu déçu de la couleur cognac

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  Efficacité, rapidité

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  Non

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  Site internet pas top du tout pr les e réservation on a pas les mm produit qu'au magasin la réduction n'a pas pu être effectuer par mes vendeuse nul

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  Bon accueil

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