Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Produit abordable et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme tous le temp en commande sur internet ou magasin ...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite commande livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Tout d'abord, je trouve le site internet simple et agréable. La réservation de fait facilement, les explications sont claires, pas d'informations à "traduire ". J'ai reçu les mails conformant la réservation et le paiement immédiatement. Je me suis rendue au magasin 2 jours après, je n'ai pas attendu, la commande m'attendait de plus dans un joli sac en tissu. Je recommande vivement Chaussea.

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• 5 / 5

  

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  Super achat livraison rapide merci chaussea

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et récupérée dans les délais 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande vite expédiée, C'est parfait, merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne de 2 articles Livraison rapide et articles nickel Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile mais livraison catastrophique, colissimo avait bloqué mon colis dans la porte de ma boîte à lettre donc n’importe qui de mal intentionné aurait pu me voler mon colis !

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire oivra8son rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien informé du déroulement de la commande Commande reçue rapidement .je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide! Top!

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• 5 / 5

  

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  Belle paire de baskets. Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site mais trop peu en réservation possible en magasin . Trop peu de choix en magasin ce qui est dommage

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que les offres proposées ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous faisons remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer nos prestations. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  parfait envoi rapide colis sécurisé je recommande à tous

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil, et une très grande diversité de choix.

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• 1 / 5

  

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  Les chaussures n'était pas conformes aux photos sur le site car il était en mauvais état.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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  Merci pour votre réponse et pour l'envoi c'est à mes frais

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  Bonjour, Le retour est totalement gratuit. Vous pouvez télécharger votre étiquette de retour depuis votre espace client. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à chaque fois. Produit conforme au visuel du site.

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• 4 / 5

  

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  ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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• 5 / 5

  

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  Super rapide j adore

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite .

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• 4 / 5

  

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  Taille un peu grand. Taille 38, prendre un 37

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile et à la portée de tout le monde. Prix attractifs et livraison rapide 👍

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  Mon achat s'est très bien passé. Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bon rapport que ce sois avec les employés comme avec la qualité des chaussures

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• 5 / 5

  

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  très bien, bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sont arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables, délais satisfaisants. Par contre commande en 2 envois...

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, articles au top, bravo!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai passé une commande je ne connaissais pas l'enseigne, j'ai découvert la boutique à Carcassonne. de retour chez moi j'ai vu le site et ai fait une commande pour moi et ma femme. Je recommande, simple et rapide. envoie Soigné.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et réception rapide :)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super produit vraiment très contente de mes achats, Du suivi de l'emballage de la rapidité vraiment topissime

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Paire de chaussures retenue et retirée dans la journée

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• 4 / 5

  

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  tout était ok

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• 5 / 5

  

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  Tb parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, délai respecté

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• 4 / 5

  

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  Pointure et modèle de chaussures disponibles sur votre site ! 👍😉 et non dans les 2 boutiques ( Reims et Cormontreuil ) de mon agglomération Rémoise depuis des semaines ?! Merci..En revanche, modèle non porté encore, depuis réception de celles-ci...

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• 5 / 5

  

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  Très utile pour commander de la maison tranquille

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• 5 / 5

  

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  Achat reçu rapidement, bottes sublimes ,juste un bémol reçu dans un carton bien trop grand de ce fait ma boîte était démontée et les bottes se promenaient dans le carton . Par chance elles ne sont pas abîmées .

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs paires réservée est magasin mais toute abimé. Elle ne sont même pas vérifié par les vendeurs.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de vos achats en magasin. Nous allons faire un rappel à tous nos magasins expéditeur afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 1 / 5

  

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  Produits deffectuex

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de vos achats. Pouvez-vous nous envoyer des photos de la paire de chaussures complètes ainsi que des semelles à l'adresse mail du sav : sav@chaussea.com ? Dans l'attente de votre retour par mail. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide , conforme, et prix correct. Les chaussures sont parfaites

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• 5 / 5

  

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  Très contente !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site un peu galère à trouver la réf, mais sinon top livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  extra

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de belles chaussures confortables et des prix plus que raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits reposants arrives a temps !

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• 5 / 5

  

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  Content de ma commande merci

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• 4 / 5

  

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  livré dans les délais, trés bon produit, dommage que l'on trouve plus en boutique ,d'ailleurs on ne trouve plus la marque NEOSOFT en magasin ni sur votre site, car je suis super bien dans ce genre de chaussures.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats sur ce site. Site clair et précis. Chaussures livrées rapidement et conformes à ma demande.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 2 paires de chaussures et lors de l'expédition il m'a été signalé qu'une paire était manquante alors que sur le site elle était dispo. De plus la paire de chaussures de mon fils est arrivé dans les délais rien à dire là dessus sauf qu'en ouvrant le colis une chaussure 36 et l'autre 37. Quelle déception pour mon fils. Je retourne le colis avec étiquette de retour sur le site. Depuis je sais que le colis a été réceptionné mais je ne sais rien sur la suite des événements? Est ce que je vais être remboursée? Ou bien dois je attendre une nouvelle livraison avec le même produit?

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nous avons procédé au remboursement de la paire reçue le 13/01/2022. Vous ne devriez pas tarder à être recrédité(e). Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  ravis de mon achat, ainsi que l'équipe qui m'a aidé

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette commande. Ce qui est négatif c’est le choix en magasin qui est beaucoup plus restreint alors que sur internet ce qui nous oblige à payer des frais de port régulièrement car les paires qui me plaisent sont rarement en magasin. Il serait intéressant de pouvoir faire livrer les paires de chaussures au magasin Chaussea comme c’est le cas pour d’autres enseignes. Le click and collect ne suffit pas car il faut qu’il y ait les produits en magasin.

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur le site. accès très facile. j'ai choisi la livraison et le paiement directement en magasin. j'avais pris deux paires. j'ai pu les essayer avant de régler l'une d'elles car l'autre ne me convenait pas. L'accueil en magasin était parfait le jeune homme a su me prendre en charge rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,sav impeccable

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  Très satisfaite reçu rapidement

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  Le site est bien Livraison rapide Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien la livraison très rapide

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• 2 / 5

  

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  Les chaussures que j'ai reçu n'était pas en bon état, visiblement des chaussettes reconditionné alors qu'elles sont censés être neuve

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 2 / 5

  

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  Après avoir reçu une chaussure en 37 et l'autre en 39 et d'un coloris différent, j'ai enfin reçu la bonne paire. En attente du remboursement de la précédente commande réceptionnée par Chaussea il y a déjà une semaine...

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  Bonjour, Concernant le remboursement de votre commande, nous avons un délai de 5 à 10 jours pour les remboursements, nous avons reçu votre retour le 07/01/2023. Pas d'inquiétude le remboursement ce fera automatiquement sur le moyen de paiement qui a servi à passer la commande. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison long. Mais produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel et rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A chaque fois que je choisit une paire de chaussure pour regarder le détail après on revient toujours au début de la liste, pas très pratique

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  Produit correspondant à la description, envoi rapide et pris très avantageux. Taille parfaitement, parfait pour les enfants qui changent de pointure tous les 6 mois ! ;-)

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  tres bons produits pour un tarif plus que raisonnable,de plus livraison gratuite,je recommande

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  Commande facile à passer, suivi nickel et réception top. Bravo

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  Beau produit conforme à la description, taille bien, livraison rapide.

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  je suis très contente des articles que j'ai commandés et de vos services : rapides et efficaces !!!

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  Très bon accueil, contente de mon achat

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  Très satisfait :-)

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  Mon expérience d’achat chez Chaussea a été concluente et tout à fait satisfaisante Les articles choisis étaient conformes à ma demande, bien emballés et sont arrivés au point-relais dans les délais indiqués. Bravo Je recommande

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  Je suis satisfaite de mon achat chaque fois je trouve les chaussures qu’il me faut

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  Les bottes que j’avais commandé étaient très belles, mais trop hautes pour moi Il y avait 1 erreur sur le cite marqué 6 cm alors que c’est 8 cm J’ai dû les renvoyer et commandé les mêmes avec cette fois 1 talon de 6 cm Autrement belle qualité taille très bien , moderne rien à redire

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  Livraison très rapide

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  Un peu decu une basket sur 2 qui fonctionnait ...

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à vous rendre en magasin afin procéder à un échange, d'obtenir un avoir ou de demander le remboursement. Autrement, vous pouvez effectuer un retour par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA

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  commande reçue sous 48h

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  Très rapide

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  Bjr j'ai reçu ma commande et mon fils et satisfait de ces baskets merci

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  Livraison rapide

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  Ras

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  parfait . livraison rapide et chaussure toujours aussi belle

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  Parfait, je recommande. Site internet rapide, expédition sans encombre et rapide

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  C'est la 2eme fois que je commande via Chaussea en ligne, très satisfaite du site et le suivi de réception du colis. A recommander

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  Chaussures conformes à la description et à prix réduit on adore.

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