Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  produit conforme , confortable et livraison rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mon attente , prix très intéressant et livraison rapide , parfait !

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ENSEIGNE ET LES PRODUITS PROPOSES

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Merci

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!! Mon expérience c'est bien passé du passage de la commande jusqu'à sa livraison.

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• 5 / 5

  

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  Top ! Et personne très acceuillante !!

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• 5 / 5

  

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  Reçu comme prévu et très contente de mon achat comme d'habitude. Merci

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• 3 / 5

  

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  j ai acheté deux paires de chaussures ,elles n ont pas été livrées en même temps donc j ai payé deux fois l envoi.

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  Bonjour, Vous avez dû payer 2 fois les frais de port car les deux paires de chaussures ont été acheté sur différentes commandes. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 3 / 5

  

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  Échange fait en magasin mais frais de port à ma charge ...

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  Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer un mail (sav@chaussea.com) afin que nous puissions vous proposer une solution commerciale pour ce désagrément ? Dans l'attente de votre mail. Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et envoi rapide

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• 2 / 5

  

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  ils se sont trompés dans la commande en m'envoyant du 40 au lieu de 42 ... je repasse commande ... commande annulée pour cause : plus en stock ...

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nous avons fait un rappel auprès des magasins expéditeurs afin que cette erreur ne se reproduise plus. Malheureusement les stocks sont mis à jour une fois par jour sur notre site internet ... Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 1 / 5

  

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  Je regrette mais j'ai commandé des chaussures neuves, j'ai reçu des chaussures déjà portées, semelles usées au niveau des talons, traces des pliures devant également, sigle de la marque qui a pris un coup.Vraiment déçu

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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  Bonjour Je n'ai malheureusement pas le temps de m'en occuper, je suis en déplacement.merci de m'envoyer une nouvelle paire NEUVE de la même référence et la même couleur, même taille au plus vite, je déposerai cette Paire à mon retour, je n'ai pas à subir Les désagréments, merci de faire le nécessaire svp. Cordialement

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Malheureusement nous ne faisons pas d'échange par voie postale ... Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

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  Bonjour Votre réponse n'a aucun rapport avec ma demande.

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• 5 / 5

  

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  commande préparée rapidement en magasin. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tout point de vue

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• 4 / 5

  

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  J'ai pris livraison domicile, mais finalement le colis a mis dans la poste, sans avis de passage, et dans le site la poste est marqué le colis n'a pas pu vous remettre sans aucune précision, pourtant nous sommes à la maison toute la journée. Dans le colis il n'y pas de téléphone, pourtant j'ai les bien laissé lors de passage de commande, je sais pas si c'est à cause de manque de téléphone, et le facteur n'a pas réussi à nous joindre. * Sinon produis correspondant bien à la description, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande reçu rapidement. Je suis satisfait en tout point et promo régulièrement

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la livraison rapide et de superbes bottines

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• 5 / 5

  

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  Bien juste pas très pratique sur un téléphone mais ça c'est pas nouveau c'est pour tous les sites pareil C'est toujours mieux d'un ordinateur

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• 5 / 5

  

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  Achats fait en Ligne Mes Bottes taillent très bien prendre sa taille habituelle . Envoi très rapide et très soigner . Jr recommandé fortement !

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• 2 / 5

  

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  Chaussures taille petit, il ne faut pas avoir de mollet

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• 2 / 5

  

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  article disponible sur le sites et après la réservation je reçois un sms me disent que que le produits nai plus disponible

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Malheureusement les stocks sont mis à jour une fois par jour sur notre site internet ... Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 5 / 5

  

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  Le temps de livraison est rapide. Nous sommes bien informés en cas de problème ou retard. Le produit est conforme à ce qu’on s’attendait. Nous avons été satisfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème : frais de port offert, livraison rapide, chaussures identiques à ma commande. Que du positif !

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a eu aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très aimable et serviable. Bonnes démarques et chaussures en cuir de qualité

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• 5 / 5

  

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  Ras toujours aussi bien!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Rapide et facile de navigation .Prix correcte .retrait en magasin directement . Merci

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• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfait, ma commande de trois paires d'espadrilles que j'avais passé en une seul commande, m'a été livrée en trois fois j'ai due me déplacer trois fois en point relais. Bien pour l'impact écologique !!!!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nos commandes ne partent pas d'un dépôt mais des différents magasins que nous possédons dans toute la France, c'est pour cela que nous n'avons pas pu vous envoyer votre commande dans un seul colis. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 5 / 5

  

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  J’étais très satisfaite, que ce soit sur le site ou dans le magasin.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande internent facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande sur le site de CHAUSSEA. J'ai été livrée sans problème. Article conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile,choix d'articles, chaussures qui correspond à mon choix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien expliqué pour trouvé ce que l'on cherche. Beaucoup de choix Acheter 2 paires de bottines; super jolies Livraison super rapide en 2 jours au point relais. Suis très satisfaite. Je recommande vivement

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise pointure

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Super, rien à dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de ce magasin à Brives-Charensac est toujours très agréable! parfait.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide site simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Tarifs très attractifs Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfaite. Belle et taille correcte

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Large choix.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Sans commentaires

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• 5 / 5

  

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  Je suis assez satisfait de l'article que j'ai acheté même avec une marque à un prix avec une réduction. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de chaussea jamais eu de problème je commande régulièrement 😉

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• 1 / 5

  

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  j'ai reçu une très belle paire de baskets mais malheureusement je n'ai pas deux pieds gauches.... Et plus de stocks donc mauvaise expérience pour moi. Malgré celà je donne tout de même une étoile pour la gentillesse de la personne que j'ai eu en service après vente.

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à vous rendre en magasin afin procéder à un échange, d'obtenir un avoir ou de demander le remboursement. Autrement, vous pouvez effectuer un retour par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant,je recommande Chaussea brives charensac ,large choix de chaussures et prix intéressant merci 😁👍

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• 4 / 5

  

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  Professionnel : bien emballé, dans les temps niveau livraison, tarifs intéressants. Manque de précision en revanche quand il y’a retour. On aimerait savoir de suite que l’on est remboursé dans les 10 jours après réception.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Plein de paires où il n y a pas de 41

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• 5 / 5

  

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  Colis rapidement et proprement reçu.merci..

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• 3 / 5

  

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  Je suis assez déçue j ai commandé un mardi le colis était prêt le jeudi mais n a été remis à la poste que le lundi d après je trouve ce temps perdu exagéré. J ai trouvé la navigation sur le site décevante en me connectant ça me proposait des chaussures en promo directement une fois cliqué sur une paire et revenue en arrière je n avais plus les chaussures en promo j ai fais plein de pages avant de les retrouver

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et envoyée rapidement

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• 5 / 5

  

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  E-réservation très pratique et avec 10% d'économie.

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  Parfait et rapide

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• 3 / 5

  

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  Des défauts sur la chaussure.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de vos achats. Pouvez-vous nous envoyer des photos de la paire de chaussures complètes ainsi que des semelles à l'adresse mail du sav : sav@chaussea.com ? Dans l'attente de votre retour par mail. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 5 / 5

  

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  Accueil au magasin de Montgeron exceptionnel . Solution trouvée rapidement suite a une commande et un bon de réduction.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Choix, prix attractif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et de la rapidité

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• 1 / 5

  

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  Service client déplorable, clients non considérés, je ne recommande pas.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est parfait

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• 5 / 5

  

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  Article identique à celui que j'ai vu sur internet ! Rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Je suis satisfaite de ma commande E-réservation.

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• 1 / 5

  

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  Paires de chaussures rigides. Je ne pas marcher avec plus de 10 minutes, sans avoir mal. Douleurs persistantes même après les avoir retirées. Au niveau des chevilles et mollets, c'est très large. Ce n'est pas qualitatif, pour moi. Déception.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de vos achats. Pouvez-vous nous envoyer des photos de la paire de chaussures complètes ainsi que des semelles à l'adresse mail du sav : sav@chaussea.com ? Dans l'attente de votre retour par mail. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 1 / 5

  

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  J'ai acheté des sabots très inconfortables j'ai mal au pieds

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de vos achats. Pouvez-vous nous envoyer des photos de la paire de chaussures complètes ainsi que des semelles à l'adresse mail du sav : sav@chaussea.com ? Dans l'attente de votre retour par mail. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement, L'équipe service client chaussea.

• 5 / 5

  

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  Caissière très agréable et serviable. En revanche, la commande en ligne est très longue, il ne faut pas être pressé pour recevoir son colis à la Poste.

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  Site bien fait. Beaucoup de choix. Toutes mes chaussures sont de bonne qualité et me vont comme un gant. Avec les réductions ventes privées c'est encore mieux !

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• 5 / 5

  

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  Trouvé rapidement l'article recherché, livraison rapide.

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  Parfait ! Super boutique

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  Très confortable et très bon produit

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  Parfait livraison très rapide

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  Très bien

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  👍👍👍

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  Ma fille est très contente de ses baskets

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  Les chaussures sont belles et me vont bien, malheureusement elles ne font que de glisser, je vais devoir acheter quelque chose pour faire tenir le haut. La prochaine fois pensz à des lacets ou des bottes serrés au cuisses ça serait bien.

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  Livré rapidement, la qualité à l’air super et on est très confortable dedans avec la doublure toute douce !

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  RAPIDITE

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• 3 / 5

  

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  La livraison s'est faite en trois fois ! Très étonnée ! Mais j'ai quand même reçu ma commande complètement.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Réservation rapide et sans problème

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  Livraison rapide, arrivé intacte Produit conforme, je recommande

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  j aime bien mais là j hésite à retourner car j ai un défaut à ma bottine de droite

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  Satisfait des délais

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  Livraison rapide, taille très bien.

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  Reservation rapide sur le site, un bon suivi Merci

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  Commande en ligne facile, confrimation immédiate, livraison rapide.

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  Site internet simple j appreci la mise en valeur des chaussures faites en France taille conforme que du plaisir

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  Je suis satisfaite de ma commande, rapide et identique à la description

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  Ravie de ma commande reçue dans les temps bien emballé et mes filles sont ravies car article fidèle à la photo.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Tres bien, site trés facile d'utilisation, l"article choisi et commander, tout a fait ce que j'attendais. Je recommande cette maison

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  Déception: Chaussons offrant peu de maintien, doublure polaire très fine, mal ajusté au niveau de la cheville (taille 37, ca baille énormément). Le rapport qualité/prix n'y est pas. L'article va être retourné.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que nos produits ne vous aient pas donné entière satisfaction. Vous pouvez procéder à un retour par voie postale afin d'obtenir le remboursement. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Boîte à chaussures arrivée complètement défoncée, emballage plus qu'insuffisant. 2ème commande via le site chaussea, 2ème fois la même déception ...

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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  De très bonnes chaussures et un très bon rapport qualité prix.

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