Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très facile a passer la commande et le passage au payement a été sans accros

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super le faite de pouvoir réserver sa paire de chaussure sans régler en ligne . Faites suivre à votre patron . Merci Meilleur vœux 2023

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• 4 / 5

  

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  Avis de livraison reçu après la réception.

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide avec ma e réservation

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une paire de baskets adidas en pointure 43 1/3 au lieu du 43 commandé. J'ai fait une réclamation sur le site, preuves a l'appui et je n'ai eu aucun retour.

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  Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Malheureusement, ce sont les pointures produites par adidas. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement. Produit emballé convenablement mais le carton était troué. Ravie de mon achat en tous cas.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures bien adaptées à mes pieds, délai de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La conseillère de vente a remis ma e-reservation.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, je fais ma sélection sur le site, je sais dans quel magasin ma pointure est disponible. Et en plus, j'ai 10% de réduction.

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• 5 / 5

  

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  Commander le lundi arrivée le mercredi comme prévu...super contente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit

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• 3 / 5

  

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  J'ai été étonnée de voir lors de la réception du colis lorsque j'ai ouvert le colis, il manquait le couvercle du carton et les chaussures n'était plus dans la boîte.

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement ma commande

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• 5 / 5

  

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  bottines très confortable

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi, produits de qualité, livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande click and collect, préparation rapide. Parfait 👍

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• 4 / 5

  

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  navigation sans souci sur le site, livraison rapide et correcte, par contre boite abimée (collector pour une fan de snoopy c'est dommage) et trace sur l'une des chaussures, comme si elle avait déjà été portée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Commande reçue rapidement et les chaussures commandées sont conformes à ce que je voulais, je recommande!

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande en date du 11 décembre

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Malheureusement, le colis a été remis au transporteur le 13/12/2022. Celui-ci est en cours d'acheminement mais est bloqué par le service postal. Cela reste donc indépendant de notre volonté. Une enquête a été ouverte. Nous vous invitons à revenir vers nous à l'adresse sav@chaussea.com si le colis n'a pas été réceptionné fin de cette semaine afin d'effectuer une mesure après vente. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat passé sur le site Chaussea. Je recherchais une paire de chaussures bien spécifiques pour ma mère et bien qu'elles n'étaient pas dispo en magasin, je me les ai faites livrées et elle me sont parvenues en temps et en heure. Je renouvellerai sans doute l'expérience si je trouve chaussure à mon pied :) que ce soit par réservation ( idéal pour ne pas chercher sa pointure et savoir quelles nouveautés sont disponibles) ou même par envoi comme ce fût le cas ce coup-ci. Ma mère a adoré ses chaussures. Merci Chaussea.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes à ma demande, prix bas. Je suis très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable personnel professionnel et à l écoute

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• 2 / 5

  

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  Envoi rapide cependant l'une des fermetures de la bottine était cassée !

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat internet rapide, facile et avec une réduction supplémentaire

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Ravi de vous revoir.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super article. Haussier confortable

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• 5 / 5

  

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  Très bien de pouvoir réserver en ligne et payer en magasin lorsque l’on a que des espèces

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• 5 / 5

  

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  parfait excellente expérience je recommande à tous

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• 3 / 5

  

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  Les chaussure est très jolies, cependant il y a de la couture décousu à plusieurs endroits. Elle est également abîmé sur le devant gauche, et sur la semelle.

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• 4 / 5

  

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  À renouveler

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• 5 / 5

  

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  Super, ma commande était identique au site et taille impeccable. Je recommande CHAUSSEA

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• 5 / 5

  

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  Parfait. En commandant sur le site, c'est moins cher qu'en magasin. La livraison a été faite le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, le modèle et la couleur sont conformes au descriptif du site et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Des chaussures à la mode à petits prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et toujours de la bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Pour une première fois je duis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu. Chaussure parfaite et très confortable

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  prix bas, envoi rapide, qualité correcte.

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• 1 / 5

  

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  e réservation sur le site mais commande non enregistrée. la vendeuse du magasin demandé a été hyper réactive pour finaliser cette commande et repartir avec l'article. votre site ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines...bugs incessants ....

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande très rapidement Le produit correspond tout à fait à ce que j'attendais. Très bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  Site très facile livraison rapide très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de la commande, informations régulières sur la livraison et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je recherche des chaussures sans cuir de préférence sinon satisfaite du design des chaussures

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Colis réceptionné très rapidement après la commande. Produits correspondants aux descriptifs du site internet.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site facile à réaliser et livraison soignée et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Un de mes colis était bloqué dans ma boite aux lettres mais c'est La Poste qui n'a pas fait attention ! Les chaussures sont très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ... Rapport qualité prix et amabilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Contente du rapport qualité prix et du choix mais le moteur de recherche sur le site et notamment les filtres ne fonctionne jamais et fait perdre énormément de temps

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site , commande facile , envoi rapide de la commande . J'ai utilisé le service retour d'un article , c'est également simple d'utilisation .

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• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement déçue du délai d'envoi et de réception.plus d'une semaine et sans m'expliquer pourquoi autant de retard dans la préparation du colis et dans l'envoi du colis. Pas d'excuses, pas de geste commercial surtout que l'on m'a fait miroiter une réduction si je retirai les bottes en magasins pour m'annuler cette commande. Je ne suis pas prête de faire une nouvelle commande chez Chaussea.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Un point va être fait avec l'équipe ayant préparé votre commande web afin de comprendre le problème rencontré. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison aussi cependant une paire à était manquante car pas de stock alors que on a la commande pas grave j ai acheter ailleurs Et il n on débite que celle présente donc pas a avoir à attendre un remboursement je trouve cela plus correct.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très heureux d’avoir enfin pû retrouver ces modèles longtemps restés en rupture de stock ou de fabrication,nous souhaitons que vous puissiez pouvoir être réapprovisionnés par vos fournisseurs taille, 43coloris marron foncé et autres mais toujours dans ces modèles,vous pouvez vérifier nous y sommes très très très …fidèles

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet Livraison rapide Qualité égale en magasin Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Tjrs un accueil très chaleureux et tt les vendeuses au top tjrs bien conseillé C'est un plaisir de venir dans le magasin Bonne et heureuse année à tt l'équipes Chaussea 😊🥳🥂

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel Très aimable et serviable

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  Au top, j'ai profité de la remise de 50 % sur les chaussures qui me plaisaient, sans avoir à me déplacer en magasin. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bottines conforment à la description Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Dommage d etre oblige de commander car n est pas en magasin donc frais d envoi en plus a chaque fois

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• 5 / 5

  

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  tout est bien !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Je connaissais les références des chaussures que je voulais / commandées / payées / livrées !

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• 5 / 5

  

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  Très bien très efficace. Dommage que frais de port un peu élevés alors même que produit pas dispo en click & collect.

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  Colis et produit conforme, expédition rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top , c est mon magasin favori, je fais souvent des réservations.

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• 5 / 5

  

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  Commande et retrait sans difficulté

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  Livraison très rapide. Chaussures qui correspondent exactement à la photo. Très confortables.

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  Très satisfaite de ma commande

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  Parfait!

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  Rien a dire rapide conforme

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  Super achat ☺️

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  Une commande passée avec 5 paires de chaussures avec livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés mais envoyée en 4 parties, une paire de chaussure reçue par jour en 4 fois. Insupportable de devoir se rendre disponible tous les jours pour réceptionner qu'une seule paire à chaque fois contre signature ! Ce qui rend la livraison à 1 semaine au final alors que j'avais besoin de 2 des paires en début de semaine...Vraiment déçue de la préparation et l'envoi de la livraison...et des frais de port !

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  Gestion très rapide et efficace de ma commande. Très satisfaite

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  Envoi très.rapide et belles chaussures. Par contre le site internet n'est pas agréable car quand on regarde une paire de chaussures on revient en haut de la liste des chaussures qu'on regardait et on doit tt revoir... Ça prend trop de temps et c'est énervant. Mais très belles chaussures .

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  Nickel ! J'ai commandé ma paire de chaussures le soir de Noël (samedi) et je l'ai reçu le mardi d'après ! Point de vue efficacité on peut difficilement faire mieux ! Les baskets étaient bien emballée et parfaitement conformes à la photo du site et la taille est parfaite ! Rien à dire vous pouvez foncer les yeux fermés !

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  Bonne expérience Bien emballé, délai rapide

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  Superbe chaussures

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  Produits qui repondaient aux attentes. Livraison rapide.

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  livraison très bien sauf qu'il n'y avait pas le couvercle sur la boite et les bottes auraient pu être abimées à travers l'emballage plastique à surveiller sinon tout va bien contente de mon achat

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  Vendeuses toujours au top

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  incapable de faire la différence entre une taille 30 et 34, service client au top

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  pour mon achats j'ai reçu le matériel que j'ai commandé par contre je n'ai pas compris pourquoi la livraison c'est effectuée en deux fois

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  Très satisfaite de mon achat !!! Identique à la photo

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  La paire de chaussures essayée en magasin, n'était pas facile à trouver sur le site.

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  Très bien

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