Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement , et articles au top.

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• 4 / 5

  

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  Aze

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• 5 / 5

  

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  Bon produit pas cher . Rapidité dans la réponse et très bon accueil de la vendeuse

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. Beaucoup de choix dans les pointures. Commande récupérer en magasin. Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Je recommande chaussea

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison très rapide rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Achat en ligne et retrait en magasin

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• 4 / 5

  

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  Très bien commandé via internet et sur place changer d avis sur une autre paire sans problème

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bottines plus belles en vrai que sur le site agréablement surprise.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande réservée par internet aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais le site beug beaucoup et il n'y a pas toujours beaucoup de choix de chaussures et la plupart du temps en rupture. La paire de basket n'est pas de bonne qualité on voit toute la colle autour de la semelle..

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• 5 / 5

  

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  Très bon état général

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• 5 / 5

  

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  C'est arrivé très rapidement et très bonne qualité !

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, j'ai trouvé ma taille et en plus il y a avait une promo !

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet. Livraison rapide. Bonne expérience.

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• 3 / 5

  

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  L'article est arrivé a temp mais une parti qui était doré est arrivé tte raillé, dommage

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide top

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et le produit de très bonne qualité. Ravie de mon achat.

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  Produit reçu dans les délais indiqués, bonne conformité par rapport à la description

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide article bien emballé et conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  commander réception courrier et réception chaussons le lendemain courtoisie du personnel

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, promo intéressante

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  Juste un souci lors de la commande sur internet car il y avait un bug indiquant que la commande n'était pas passée. J'avais donc acheté deux fois le produit soit une fois en payant en CB et la deuxième fois en payant avec PAYPAL mais cela a été résolu en téléphonant et l'hôtesse a annulé l'une des deux commandes. RAS sinon

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bonne qualité, pas tres cher, livrer rapidement. Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne réception !

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  Rien a dire, parfait

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  Rapidité satisfaction produit et gentillesse vendeuse en magasin Merci

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• 2 / 5

  

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  Livré 3 articles sur les 4 que j'avais commandé. Aucun retour sur l'article non envoyé ( si plus en stock ou autre raison). Et de plus envoyé en 2 colis séparé dont un des colis avec une livraison plus longue.

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés mais nous n’avons pas pu honorer la livraison de la référence 92125016 suite à une rupture de stock. Ayant mis en place la facturation à expédition de chaque article, vous n’allez pas être prélevé(e) pour la référence manquante. Il est cependant possible qu’une empreinte bancaire du montant initial se soit notifiée sur votre compte. Celle-ci va s’actualiser pour ne permettre que les paiements des produits réceptionnés. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement. La team service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Une bonne livraison et des chaussons bonnes qualités 👍

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Chaussures de bonnes qualité. Bien taillees. Prix convenable

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours je suis satisfaite de mes achats merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, informations régulières à propos de la commande, commande expédiée rapidement

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• 4 / 5

  

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  livraison et produit repondant aux attentes. parfait pour la sincerite v commerciale.

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• 5 / 5

  

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  arrivées deux jours apres, top, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'était un cadeau fait à Noël, elles sont très belles

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• 3 / 5

  

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  j ai voulu commander par internet mais au moment du paiement ça n a pas fonctionné probleme d informatique. J ai donc fais un eréservation et je me suis rendue à Castres au magasin; J ai retiré mon coli. mais maintenant je reçois qu il me faut retirer mon coli au relai coli de chez moi!!!!!!! je ne vais pas retirer mon coli qui vous sera renvoyé et j espère être recréditée du montant de ma carte bancaire. merci d avance

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• 5 / 5

  

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  Super 👌

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• 5 / 5

  

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  Parfait très ravie de cette nouvelle commande toujours au top comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien.. rapidité d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception de la commande en magasin, réductions appliquées sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable,

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la Photo! Au Toop!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  L'achat s'est très bien passé. L'article était bien réservé en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le système de réservation est super et les prix sont très corrects pour la qualité qu'on reçoit ! Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon expérience d’achat. On retrouve des articles tendances à des prix abordables.

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• 5 / 5

  

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  Des excellentes chaussures!!! J’adore Chaussea

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• 2 / 5

  

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  Très mal informé délai beaucoup trop long nous sommes le 24 et toujours pas de colis

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Selon nos informations, votre commande a été expédiée le 19/12/2022 soit le même jour que la commande. Malheureusement, le service postal a peut être rallongé ses délais de livraison en fonction du nombre de colis et de votre secteur suite aux fêtes de fin d'année. Cela reste indépendant de votre volonté. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  Réponse de A A

  

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  Ok c est facile de mettre cela sur le fis du transporteur pour moi ça reste inadmissible de votre part

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  Réservation conforme, service rapide

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• 4 / 5

  

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  Communication sur le traitement de la commande pas terrible. Un article manquant car indisponible n’a pas été envoyé et j’ai presque dû le deviner… Bref sinon beaucoup de choix de divers articles sur le site et les prix sont sympas!

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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  Parfait

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  Superbe e très rapide au niveau livraison

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• 5 / 5

  

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  Très jolies bottines et pas chères merci beaucoup je recommande

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait. Chaussures qui semblent de qualité, livraison rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très belles chaussures. Reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  je cherchais des bottines et j ai trouvé ce que je voulais je suis déja cliente mais en magasin conduisant de moins en moins j ai commandé sur le site et je suis satisfaire

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace.

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• 1 / 5

  

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  Achat fait sur le site le 05/12 pour un cadeau de noël, et toujours pas reçu à ce jour !!!!!!! Très déçue

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. L'article commandé était défectueux et n'a de ce fait pas pu vous être envoyé. Nous avons donc procédé au remboursement. Un mail vous a été envoyé afin de vous en avertir mais celui-ci est probablement tombé dans vos spams. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 2 / 5

  

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  Chaussures pas disponible après commande!

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nos stocks ne se mettent à jour que toutes les 24h car ce sont nos magasins qui expédient les commandes web. De ce fait, nous ne pouvons pas visualiser les stocks en temps réel. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 1 / 5

  

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  Déçu car je commande 4 paire au final j’en reçois que 3 et de plus reçu sous 2 colis et je n’est pas était avertis .. je ne commanderais plus sur le site Chaussea

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments. Votre retour nous est précieux car il nous permet d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et reçu dans les temps merci chausséa

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• 5 / 5

  

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  achat conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison très rapide. Retrait en magasin de proximité très pratique et pas de frais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de chaussures. La chaussure a été en premier lieu réserver sur internet et devait être récupéré en magasin. La réservation s’est faite en très peu de temps ce qui montre la réactivité du magasin. De plus le caissier était très gentil et souriant. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la commande, rapidité dans la livraison

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• 3 / 5

  

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  Lorsque l'on fait une réservation su le net c'est pour ne pas faire les rayonsbdu magasins et ne pas attendre en l'occurence j'ai du attendre au moins 20 minutes pour ne pas repartir avec mes articles suite à un problème informatique et j'ai du me représenter un autre jour donc je pense que le service est à revoir.

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• 3 / 5

  

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  Colis expédié en 3 fois pour 4 articles en stock

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  rien à redire

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  Très bon accueil

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  Une chaussure tachée

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  Réservation rapide et accueil agréable

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  Commande faites le 16 décembre expédié en point relais le 19 par chaussea 24 décembre aucune nouvelle, pas de date de livraison estimé communiqué pas de mail de suivi de commande mise a part la facture sans numéro de suivi, aucun suivi de commande sur le compte... A vous de deviner quand il sera livré au point relais.... 1er expérience dernière expérience....

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Selon nos informations, votre colis a été déposé le 23/12/2022 dans le point relais choisi. Dès lors de l'expédition du produit, un mail vous est envoyé par COLISSIMO afin le numéro de colis ainsi que le lien vous permettant de le suivre. Le mail de COLISSIMO a pu tomber dans vos spams. Malheureusement, cela reste indépendant de notre volonté. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  livraison rapide, produit conforme et satisfaisant jusqu'à maintenant

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  Tous a était impeccable

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  Commande en ligne catastrophique Réduction non applicable et click and collect non plus, Seule la livraison à domicile n’a été possible moyennant frais de port

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Le click&collect est un type de commande qui n'est possible que si les articles souhaités sont disponibles dans le magasin proche de chez vous. Si cela n'est pas le cas, vous devrez effectivement procéder à une livraison par COLISSIMO. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  tres bien

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  Réservation en ligne et récupération en magasin top

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  Je suis cliente de chaussea depuis quelques années, les chaussures sont livrées rapidement et de bonne qualité. Continuez comme ça!

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  Rapide et efficace

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  Achat pas très simple et de disponible à la taille voulu

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  Très satisfaite de ma commande. Achat avec livraison très rapide et très bien suivi. Je recommande à 100%.

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  Livraison très longue, article annulé, et très peu de suivi... Si j'aurais su j'aurais été chercher le chercher en magasin

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  Très bon service

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  Contente de ma commande très simple à réaliser. Commande prête dans les temps RAS Je recommande

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