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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon site, livraison rapide.

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  • 4 / 5
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    bien, délai respecté

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 1 / 5
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    Gros problème sur la chaussure. Problème de couture

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien, la vendeuse était très pro.

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  • 5 / 5
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    Uitleg gekregen op de vraag die ik stelde.

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  • 3 / 5
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    J'ai reçu deux chaussures droite dans la boîte de ma deuxième paires de chaussures... donc j'attends pour les renvoyer.

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  • 5 / 5
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    Très beau magasin, avec beaucoup de choix. Personnel à l'écoute et de bon conseils. Toute la famille se chausse à Chaussea 🙂.

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  • 5 / 5
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    tout c'est bien passer

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et à l'écoute de notre demande

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  • 5 / 5
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    Les bottines étaient abîmé en magasin on la donc proposer de me commander d’autre bottines livrées gratuitement à la maison. Commande reçu quelque jour après sans problème.

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait le délais de livraison et tout le reste

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Super commende pas déçu du choix

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  • 5 / 5
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    Bottines très confortables envoi rapide

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  • 5 / 5
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    Excellent service, retour fait en boutique de Caudry car erreur sur la taille et la vendeuse m'a fait une commande immédiate avec la bonne taille.

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Produits de qualité et livraison rapide : je recommande vivement !

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  • 5 / 5
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    Le site Chaussea est ludique, on y trouve à la fois des chaussures de tous styles, de tous genres et ce au prix que vous souhaitez y consacrer. Ce qui est intéressant aussi c'est qu'il y a aussi plein de produits annexes : du sac à main aux produits d'entretien pour les chaussures. C'était l'objet de mon achat de cette semaine : 1 produit nettoyant / rénovateur 1 produit imperméabilisant pour mes jolies sneakers en daim de l'année dernière. Produits abordables en prix de qualité correcte. J'ai pris le temps de choisir tout ça de mon canapé, sur ma tablette. Tout est arrivé dans les délais à mon point Relay. Mes 2 paires de chaussures sont nifs, comme neuves et reparties pour des km.... Merci Chausséa ! Il m'arrive aussi d'aller de temps en temps à mon magasin préféré CHAUSSÉA de Challans (85), à 20mn en voiture. Magasin très bien tenu, agréable, propre, avec du personnel sympa ! Annie (44)

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  • 4 / 5
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    Bien et pratique

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  • 5 / 5
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    Rien à redire sur le site je recommande

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat ,j'ai reçu ma commande en 1 semaine se qui est bien .

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme

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  • 1 / 5
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    Déçue de la première partie complètement décollé... Je verrais bien avec celle ci ..

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Pouvez-vous nous transmettre des photos de la paire de chaussures à l'adresse sav@chaussea.com ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

    Réponse de A A
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    Je constate que cette nouvelle paire se décolle aussi ..de très mauvaise qualité

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  • 5 / 5
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    Je suis passée au magasin deux jours après ils étaient au point au relais j adore la couleur et le confort

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  • 5 / 5
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    Très bien contente de l'avoir reçu chez moi

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  • 3 / 5
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    …!!!***

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  • 5 / 5
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    Commande bien arrivee dans les temps Merci pour votre comprehension et votre efficacité suite à un message frauduleux que j'ai reçu concernant cette commande Donc commande arrivée et recupérée au point relais Et encore merci

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  • 5 / 5
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    rien a signaler

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site parfaite... livraison parfaite. Boots parfait aussi !! Pointure.. coloris.. forme 👍

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  • 5 / 5
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    j'ai beaucoup aimé mes chaussures . rapport qualité prix super

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  • 4 / 5
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    Première expérience satisfaisante

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et bon conseil

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  • 5 / 5
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    Rien a dire toujours livré rapidement

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  • 4 / 5
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    Bon accueil personnel à l écoute du client

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  • 5 / 5
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    Super expérience je recommande le site chaussea

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétent

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  • 5 / 5
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    Commande faite au magasin. Livraison plus rapide que prévue. Je recommande l'achat par internet quand il n'y a plus la pointure en magasin.

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  • 5 / 5
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    Vendeuse très professionnelle et cordiale.

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Correspond à ce qui était souhaité

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ça a beugué de temps en temps ms un bon service client.

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  • 5 / 5
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    Très contente du service livraison a domicile rapide et gratuit !

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  • 5 / 5
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    Étant donné qu'il n'y avait pas ma pointure disponible dans mon magasin Chaussea la vendeuse m'a suggéré de commander les bottines que j'avais choisies. Le déroulement s'est très bien passé et j'ai été livré la semaine suivante. Donc, très satisfaite

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  • 3 / 5
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    J'ai reçu une paire de chaussures déjà abîmées et pas emballées

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  • 5 / 5
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    Tout c'est passé parfaitement

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 2 / 5
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    La navigation sur le site n'est pas très aisée car trop d'information, les pages ont du mal à se télecharger. Pour ce qui est de la livraison, elle a éte rapide, avant même la date prévue. Malheureusement j'ai dû retourner les articles que j'avais commandé car c'était ma pointure certes, mais je elles étaient serrées, donc peu confortables à la marche.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Notre site a été changé le 14/11/2022. Il rencontre encore quelques dysfonctionnements mais devrait permettre une utilisation plus fluide très prochainement! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Taille parfaitement.

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Deuxième fois que je commande et Ras super satisfaite

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  • 1 / 5
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    Mon expérience d'achat très déçue je vous ai signalé que je n'ai toujours pas reçu ma commande et à ce jour toujours pas de réponse de votre côté je demande mon remboursement

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Votre demande a été reçue le 17/11/2022 à 15h54 et nous allons la traiter prochainement. Votre avis a été laissé avant l'envoi de votre mail. Est-ce une erreur ou avez-vous essayé de nous contacter avec une autre adresse mail ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Malheureusement, votre colis n'a pas pu être livré suite à une erreur d'adresse. Le colis est en retour expéditeur. Comme indiqué précédemment par mail, le remboursement s'effectuera automatiquement à réception de celui-ci. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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    Achat facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable qui a proposé la livraison qui s'est effectuée très rapidement

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  • 5 / 5
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    SUPER SUIS TOUT À FAIT CONTENTE CAR LES CHAUSSURES CORRESPONDENT BIEN À CE QUE JE VOULAIS

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  • 4 / 5
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    cher en frais de livraison

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    Aucun problème Pour une première fois que je commande

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de ma commande un petit bémol je l'ai reçu en deux colis j'estime que deux paires d'espadrilles pouvaient rentrer que dans un colis

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  • 5 / 5
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    Facile

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  • 5 / 5
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    Merci au personnel de sait maximin

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    ...

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif! Vous satisfaire est notre priorité! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    Achat en magasin, commande car pas ma taille disponible, envoi à mon domicile, livraison rapide

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    Le site est bien fait. Mais la commande à mis beaucoup de temps à arriver, à peu près 20 jours.

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  • 5 / 5
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    Magnifique 😭🤩🤩🤩

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    Rapide et efficace

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    Parfait

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    Ras

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    Beaucoup de choix

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    Pas la taille en magasin livraison gratuite à la maison

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    Parfait

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    Très satisfait de ma commande reçu rapidement

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    Simplement Parfait

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    Très satisfaite de mon achat et de la livraison

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    Déjà craquées au bout de 15 jours

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    Bonjour, Pouvez-vous nous transmettre des photos de la paire de chaussures à l'adresse sav@chaussea.com ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    Super bravo

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    Rapide efficace satisfaite

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    Échange de pointure en magasin, il n'y avait plus la pointure au dessus. La conseillère a regarder d'elle-même si elle pouvait l'avoir et m'a spontanément proposé de les recevoir à la maison sans frais ! Très bonne démarche, et réception très rapide

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  • 2 / 5
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    Convenable

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous indiquer quels ont été les points négatifs sur votre expérience CHAUSSEA ? Cela permettrait d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  • 1 / 5
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    Commande reçu en retard et chaussure abîmées et en très mauvais état

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    2000

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    Services rapide et efficace

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    Tout a été parfait de la commande en magasin jusqu'à la livraison à un point retrait.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

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  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs fois que j'achète ce produit et j'en suis satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Très bien, il n'y avait plus ma taille en magasin et la vendeuse m'a gentiment proposée de me l'a commander

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  • 4 / 5
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    La pointure des chaussures convoitées n'existait pas en magasin. J'ai demandé à une personne du magasin si cette paire était disponible. Dans la négative, le vendeur m'a proposé de commander et de faire livrer ces chaussures à mon domicile. Cette personne a été très aimable, attentive à ma demande et polie.

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  • 5 / 5
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    La vendeuse très professionnelle, m’a très bien conseillé. N’ayant plus ma taille en magasin elle me les a commander et fait livrer à mon domicile. Le top.

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  • 5 / 5
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    Paire de chaussures commandée au magasin Chaussea de Chantepie ( pas ma taille en magasin ) . Reçue quelques jours plus tard dans ma boîte aux lettres, trop petite, ramenée sur le champ en magasin pour une nouvelle commande en taille supérieure ( Reçue quelques jours plus tard), impeccable !. Tout s'est passé de manière très fluide, simple et rapide . Un service irréprochable, amabilité et disponibilité en prime !

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix en chaussures. Niveaux qualités sa dépend de quel chaussures vous achetez. Le seul soucis est qu il ne rembourse pas en boutique mais font des avoirs et je trouve cela pas génial et normal.

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  • 5 / 5
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    Au top merci

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  • 5 / 5
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    Commande passé au chaussea de montgeron, d ailleurs personnel à l écoute et très agréable. Commande reçu dans les temps.

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  • 5 / 5
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    Très bien Vendeuse Très agréable et font tout pour nous contenter

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