Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  OK ok ok

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• 5 / 5

  

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  Tout est aller très vite.merci

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• 2 / 5

  

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  J'ai imperméabilité mes bottes et elles sont toutes taches. Impossible de les mettre dans cet état

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  Bonjour, Pouvez-vous nous transmettre des photos de la paire de chaussures ainsi que le produit utilisé à l'adresse sav@chaussea.com ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat et de ma livraison

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  1 ère commande et satifaite

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu difficile .

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison est très rapide

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 4 / 5

  

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  Presque rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Commandé 3paires r envoyé 1 car trop petite Demande de remboursement traité rapidement Au top

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, c'était ma 1ère commande. Pour le moment je suis satisfaite, à voir avec le temps !

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle paire en échange d'une paire très abîmée après seulement 6 semaines... Echange sans chipoter de la vendeuse, mais paire identique pas dispo en magasin. Elle m'a proposé de faire envoyer une paire chez moi sous 4 jours. Réception nickel, merci !

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• 4 / 5

  

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  Mon achat bien, la seule chose la couleur un peu foncée par rapport au site

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• 5 / 5

  

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  très bien, vendeuse agréable, commande reçue rapidement !

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• 5 / 5

  

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  DÉLAI RESPECTE

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

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• 4 / 5

  

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  J aurai aimée avoir une fermetures eclair sur le côté pour les enfiler

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• 5 / 5

  

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  Commande facile articles bien présentés

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais j'aurai aimé être avertie par SMS car je ne suis pas sur l'ordinateur 24/24.

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• 1 / 5

  

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  Une des chaussures la semelle sale . Mise dans la boîte n'importe comment !

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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  Je n ai pas su générer de bon de retour . Je me suis donc rendue dans un magasin mais je me retrouve avec un avoir !

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  Très déçue pourtant habitué à la marque Dommage j'ai jeté la boîte donc impossible de renvoyer

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Malheureusement, comme indiqué dans les conditions de retour, un article ne peut pas être repris sans boite à chaussures. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat une belle qualité et un super look

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'achat. J'en profite pour signaler que la musique est toujours beaucoup trop forte dans vos magasins

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil....la vendeuse au top...

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et surtout je suis très satisfaite de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE ET LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  bien voire tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Bonne qualité. Très bien comme d habitude.

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• 5 / 5

  

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  trop contente de vos services merci merci

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• 5 / 5

  

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  Vendeur aimable souriant 😍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse de Mouscron a été d'une extrême gentillesse et m'a passé la commande. Je l'ai reçu dans un délai très correct. Le seul point négatif, mon colis est arrivé dans un mauvais état. La boîte était toute craquée. Un peu déçue de ce côté là. Mais heureuse de mon achat.

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  Très contente de la commande passée

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• 5 / 5

  

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  Ma fille adore ses nouvelle botte reçu super vite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande, je suis très déçue

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• 4 / 5

  

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  Possibilité de commander notre pointure et d'être livrée chez-soi

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• 4 / 5

  

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  Très bon vendeur, bien conseillé, la taille n était plus en magasin ils ont pu me commander ses chaussures puis livré à mon domicile sans frais supplémentaires. Nickel.

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• 4 / 5

  

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  Envoie postale nickel

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• 2 / 5

  

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  Commande effectuée le 14 10 2022 toujours pas reçu à ce jour.

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse sav@chaussea.com afin de faire le point sur votre commande ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, ma commande n°102968242 n'ai toujours pas arrivée et je n'ai aucun visuel sur le suivi de commande ? Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Navigation pratique sur le site pour trouver rapidement ce dont on a besoin dans la bonne pointure et livraison très rapide à domicile. Retour possible gratuitement.

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• 4 / 5

  

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  Très bien sur la commande et la livraison. Un peu déçu du modèle mais je le garde.

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• 5 / 5

  

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  Super produits conformes aux photos je suis ravie de mes achats livraison rapide ai top!

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, pas de perte de temps en magasin et site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide!

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien. Rapidité de la prise en compte de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très vite reçu!

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• 5 / 5

  

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  2 ème commande avec livraison à domicile. Tres rapide...

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• 5 / 5

  

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  J'achète une grande partie de mes chaussures chez vous du faite d'un grand choix et de prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Achat simple et facile. Très satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide du produit

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• 5 / 5

  

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  Commandé directement en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Livre chez moi. Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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  TRES BELLES BOTTINES

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• 4 / 5

  

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  Le produit n’était plus en 38 en magasin et on m’en a proposé la livraison 👍

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE CHAUSSURES DE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Satisfait dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai commandé en magasin la vendeuse à était très agréable j étais tellement déçu qu elle a tout fait pour trouver une solution et pour la livraison à domicile je ne connaissais pas c était très bien merci à toutes l équipes qui et derrière tout sa

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• 1 / 5

  

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  Je n ai oas reçu l article

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  Bonjour, Selon nos informations, le colis n'a pas pu être livré suite à votre absence à domicile. L'adresse de livraison a été modifiée afin que le colis puisse réexpédié là où il pourra être réceptionné. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  excellent magasin, surpris de commander et être livrer a domicile. très agréable l'hôtesse du magasin,très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison plus rapide que prévue

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• 5 / 5

  

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  Ça va

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• 4 / 5

  

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  Du mal à trouver une vendeuse.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour qq qui ne se déplace pas pour ces courses Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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  ...

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif! Vous satisfaire est notre priorité! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Grand choix, livraison rapide. Dommage qu'il ne soit pas proposé des paiements en 4 fois pour un achat de plusieurs paires de chaussures. Montant minimum imposé élevé pour une livraison gratuite 😪

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  Livraison rapide, chaussures conformes

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  Très satisfaite de ces bottines et de la livraison

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  C'est la 1ere fois que je vous prends une paire de chaussures qui fait un mal à l'intérieur vers les talons , franchement j'aurai réfléchir, et lacets fin.

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  Bonjour, Pouvez-vous nous en dire davantage à l'adresse sav@chaussea.com ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Elles sont différentes de ce que j'achetais mais c'était la marque Chaussea, dans cette marque c'était le top.

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  Première commande sur internet grâce à la vendeuse et je suis très satisfaite.

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  Parfait 👍

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  Vendeuse très réactive suite à notre échange de chaussures qui ne correspondaient pas.

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  Impeccable

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  Prix intéressant

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  Livraison très rapide.

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  Article très bien emballé et livré dans les délais

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  Merci à une vendeuse (Chausséa Rochefort) qui m'a gentiment proposée de commander mes chaussons dans la bonne taille......et 4 jours tard ils étaient dans la boîte aux lettre encore merciiiiiii Julie du 17

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif! Vous satisfaire est notre priorité! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Après une semaine sans nouvelles,mon épouse à été au magasin de St Gilles Croix de Vie et l'accueil à été déplorable, la vendeuse lui demandait un code que nous n'avons jamais reçu et même avec le numéro de commande et sa pièce d'identité, celle ci ne voulais pas lui donner sa commande. Heureusement une autre personne est arrivé et à débloqué la situation . bravo Chaussea👍

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Les commandes click&collect ne peuvent pas être retirées sans le code PIN. Cependant, n'hésitez pas au besoin à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.com. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Très pratique et en plus livré à domicile

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