Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  c'est un bon achat , dommage que la livraison soit un peu longue à mon gout

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été bien sauf peut-être le temps de livraison 5 jrs ouvrés.. dommage pour moi un peu trop long

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 1 / 5

  

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  1er chapitre : e-reservation de 3 paires de chaussures (1 paires de 31 et 3 paires de 34) a Chaussea Essey-les-Nancy. Arrivé au magasin on me donne les 3 paires..... de 31 ! 1er échec. Du coups obligé de regarder dans le magasin si il y a du 34, on ne trouve que 1 paire sur les 2 (2eme echec). Mais finalement la taille n'allait pas. Concernant la paires de 31 fermeture cassée impossible à ouvrir et fermer (3eme echec). On a tout de même trouver la même paire en bon etat... ouf! Bref e-reservation pour gagner du temps et finalement pas du tout. Je commande donc la paire que je voulais initialement en 34 sur internet et je prends du 35. Livraison à chaussea Houdemont. On arrive pour les récupérer, on regarde la paire et là une énorme entaille dans toute la semelle !! (5eme echec). Ça commence à faire beaucoup... biensur pas duspo en magasin. On nous propose donc d'en commander une nouvelle paires et livraison gratuite à domicile. On accepte. Et là livraison catastrophique (pas de leur faute cette fois mais 7eme echec quand meme).

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments. Nous allons faire le point avec nos équipes afin que cela ne se produise plus. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site car les chaussures sont indisponibles en magasin donc obligé de commander

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• 3 / 5

  

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  Je n'avais pas trouvé cette paire en magasin, c'est bien dommage. Je l'ai ai donc commandé mais je n'ai pas pu faire de click and collect à proximité de chez moi. Donc j'ai opté pour la livraison à domicile. Heureusement elles sont impeccables.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 5 / 5

  

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  j'adore ce magasin de tres belles choses à prix raisonnables magasin ou site je le recommande

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif! Vous satisfaire est notre priorité! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes. Très bon rapport qualité prix.

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• 3 / 5

  

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  Elles font très mal aux pieds sur l'extérieur au niveau des doigts de pieds. Impossible de les assouplir. C'est très douloureux.

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• 5 / 5

  

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  Personnel top sympa en boutique à Romorantin et commande suivante sur internet parfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite point de vue qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Je suis allée en magasin il n'y avait pas ma pointure, la personne trés aimable m'a dit que je pouvais les commander et c'est ce que nous avons fait. Le seul petit bémol que je puis je dire, c'est que les chaussures avait certainement était essayé en magasin car les semelles exterieur n'etait pas trés blanche.

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité de réception

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Et les couleurs correspondent vraiment à la photo du site.

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme. Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Bonjour les crocs sont très jolis seulement j ai commandé 1 paire fourrée qui apparemment n est pas neuve ..donc déception c est la raison pour laquelle je ne donne que 2 étoiles j ai l impression de mettre fait avoir !

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  Bonjour, Pouvez-vous nous en dire davantage à l'adresse sav@chaussea.com ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Les crocs reines des neiges avec fourrure avaient déjà été portées La fourrure était pas nickel et le dessous avait une légère tâche marron Donc j en ai déduit qu elles ont déjà été portées (peut-être un retour) mais j ai payé le prix du neuf ! Donc je ne pense pas commander à nouveau sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelles

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bottes, ma nièce était très contente. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande faite en magasin.rapide et efficace.je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Suite à l'article non disponible en magasin,je l'ai commande par internet, dispo, arrivé 3 à 4 jours et livraison gratuite

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• 5 / 5

  

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  site agréable à utiliser, produits bien détaillés. Livraison rapide et soignée.

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• 1 / 5

  

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  L'achat s'était correctement passé sauf que le colis est arrivé défoncé, et la boîte également de chaussures. Les chaussures ne correspondent pas à l'image du site. Le parapluie était abîmé et les gants aussi. Bref je suis allée tout rendre en magasin et on m'a dit de le signaler. Très déçue.

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments. Si vous avez des photos des articles abimés, n'hésitez pas à nous les envoyer à l'adresse sav@chaussea.com afin que nous puissions faire un rappel au magasin expéditeur. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  J'ai tout rendu au magasin de Bailleul ils ont constaté mais m'ont dit de le signaler

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• 5 / 5

  

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  Commandé en magasin, reçu à la maison et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Toujours en attente de livraison après plus d'une semaine de commande

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@chaussea.com afin de faire le point sur votre commande. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 3 / 5

  

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  Colis reçu en mauvais état et à l’intérieur de la boîte n’en parlons même pas. Plus trop confiance du coup

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bon produit Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Première fois

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• 3 / 5

  

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  Les chaussures dans l'ensemble sont bien petit bémol les chaussures reçues avaient déjà été porté les semelles n'était pas blanches comme elles le devraient

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide simple et chaussures en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et satisfaisant. Merci

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• 1 / 5

  

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  La livraison prend beaucoup de temps à arriver bien que cela fait bientôt 2 semaines que j'ai commandé sur le site. Je ne commanderai plus sur Chaussea

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nos délais de livraison ont été rallongés suite au grand nombre de commandes. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide. Très bon accueil en magasin

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison reçu rapidement. Je suis contente.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 1 / 5

  

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  Réception de deux chaussures modèles différents et d'un pied en 37 et un pied en 38 ce qui m' a valu un déplacement en magasin et ou lors de la constatation du litige la responsable du magasin n'a pas daigné se déplacer jusqu'à son collègue lorsqu'il lui a demandé de venir et aucun geste commercial n'a été fait .

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  Bonjour, Pouvez-vous nous en dire davantage à l'adresse sav@chaussea.com ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Que dire de plus pas ma taille en magasin la vendeuse me commande ma pointure que je réceptionne à mon domicile deux bottines différentes , un 37 un 38 . J'appelle le magasin d'ou est parti ma commande qui me conseille soit de renvoyer par colis ou de passer au magasin . Ce que j'ai fait pour faire constater le litige là j'ai pris une autre paire de bottines 10€ plus cher .

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé cette paire sur le site directement car absente dans mon magasin. Néanmoins, j’aurai préféré les acheter en magasin. Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes sabots, couleur confort... Par consequet je regrette que chausséa ne fasse pas de pointure 35 pour femme...

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• 5 / 5

  

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  Très belle chaussure et confortable

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• 4 / 5

  

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  très contente les vendeuses disponibles et les chaussures commandées sont arrivés très rapidement je reviendrais

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, commande conforme à ce que j'ai demandé. Malheureusement j'ai du renvoyer 1 paire de chaussures sur 4 commandé car ça ne m'allait pas. Bonne expérience malgré tout

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le sérieux du magasin CHAUSSEA que je pratique depuis longtemps. Qualité prix il est imbattable l accueil est agréable et là je viens de tester le service après vente qui m à donné entière satisfaction dans un délais très rapide.felicitation

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• 5 / 5

  

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  toujours ravie des articles que je commande. bon rapport qualité prix. Motifs et couleurs variés.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bonnes baskets bien et confortables

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• 5 / 5

  

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  Achat en boutique et sur le net Pour les 2 satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat à un prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très jolie elles font leur effet autant avec une jupe qu un pantalon

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• 4 / 5

  

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  Chaussures nickel, emballage nickel..Le seul petit hic est le délai pour l arrivée de la commande....sinon bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en magasin car problème de pointure Livraison rapide en boîte à lettres Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site a tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfaite de mes achats livrés a domicile

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité. Livraison dans les temps.

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  Choix, qualité et vendeuses sympathiques.

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  Vraiment trop contente

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  Toit est parfait

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  Tres bon relationel, prix interessant et dispo au mieux. Merci

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  Trop trop belle arrivée très vite

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  Conforme a mes attentes. Livraison rapide

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  Les produits sont de qualité. Service impeccable, délais respectés. Je suis ravie de votre prestation

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  Chaussures conformes aux attentes, livrées rapidement, sans frais de port en magasin, très bien !

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  Très bonne expérience qui n'est pas la première !!!!!! Les articles commandés sont en tout point conforme à mes attentes - Bon rapport qualité prix -

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  Bonjour, Très contente de m'a commande , je me sens comme dans des chaussons avec c'est basket très confortable. Je l'ai est acheter en blanche également. Reçu très rapidement. Très satisfaite.

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  Tres bien

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  Chaussures très confortables

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  Livraison rapide, chaussures bien emballées

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  Les chaussures maintiennent bien les pieds mais les files s’enlève et le bleu derrière aussi

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  Chaussure Très bien. Par contre la livraison par Colisimo est à revoir. Alors que j'étais chez moi à attendre la livraison, le livreur n'a pas sonné et a forcé ma boîte aux lettres afin de pouvoir la refermer avec le paquet. Je ne suis pas content.

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  Rapide efficace frais de port gratuit

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  Tailles correspondent bien ainsi que l'aspect

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  Très mauvaise expérience ! J'ai commandé sur Chaussea et mon colis sort de votre magasin. j'ai reçu mon colis et j'ai eu la surprise de voir un produit pas neuf, déjà porter et abimer la totale quoi ! Je n'hésiterais pas à faire par de mon expérience avec votre enseigne autour de moi. Inadmissible pour une enseigne comme vous de vendre des produits abimé sachant qu'on paye la livraison 5 euros. Comment le vendeur a pu accepter d'envoyer le colis en voyant l'état des chaussures. Dernière fois que je commande chez vous !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Pouvez-vous nous transmettre des photos de l'article à l'adresse sav@chaussea.com ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

  Réponse de A A

  

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  Envoi rapide ! Merci

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  tout à fait conforme à la présentation du produit confortables, souples et esthétiques bon suivi de la commande et délai de livraison bien respecté

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Deuxième paire de chaussures elle aussi défectueuse, sur le pied gauche la semelle est mal collée et le talon s'affaisse à peine portée deux fois !. Javais déjà ramené le même article en magasin pour le même problème au pied droit. Mauvaise qualité de fabrication. J'ai eu un avoir la première fois, mais n'ai pas réclamé la deuxième.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments. N'hésitez pas à procéder un retour en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. A réception, nous procéderons au remboursement. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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