Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super
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Simple et rapide
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Expérience très agréable en magasin. Équipe à l’écoute je recommande.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Très bon site recherche rapide et arrive vite par la poste service rapide rien à dire sur la livraison et l achat correct
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Aucun souci pour la reprise de mes chaussures en magasin (cause défaut) dommage que lorsque l'on commande du magasin on paie les frais de livraison (4 € quand même) pas de livraison gratuite en magasin . Un peu dessus. Les 4 étoiles juste pour ça. Améliorer la réception gratuite en magasin serait un plus . Comme la concurrence.
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....
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très bien merci.
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Trés bien, pas de frais de port en se faisant livrer dans relais.
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Dommage que les produits mis dans le panier ont un durée de vie avant que l'on commande, j'ai perdu ma commande 3 fois. Je vous conseille de mettre un compte a rebours.
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Très bien
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Taille petit
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Transaction idéale, rapide et efficace
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Contente de mes achats mais j'ai trouvé l'envoi un peu long
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Rapidité de livraison. Colis bien emballé sans surchage de papier, merci pour la planète! :) Chaussure reçue à la bonne taille et conforme à la description
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Produits tels que je les attendais, livraison très rapide
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Très satisfaite de mes baskets et livraison très rapide. Merci
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Super! Très jolies sandales, agréables à porter.
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La commande et livraison se sont bien passé, et rapide
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Très bien, livraison rapide. Je suis très satisfaite
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Totalement satisfaite
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Superbe
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Réponse de A ASignalerRas
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Délais un peu long comparer a d'autre enseigne 😉
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Livré intact
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Extrêmement rapide, super service
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Très contente de mon achat et livraison rapide
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livraison rapide après essayage malheureusement trop petit retour sans problème mais ne propose que le remboursement qui d'ailleurs a été effectuer très rapidement merci. Le problème est qu'a ma première commande j'ai pu bénéficier d'un code promo par rapport a mon anniversaire 25 pour cent pas négligeable que je n'ai pas pu récupérer lors de ma deuxième même commande pour la pointure au dessus dommage
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Très bien, livraison rapide
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Commandé 3 paires de basket identiques pour en avoir une sans défaut. Ils ont oser m'envoyer deux fois la même paire qui avait un défaut, juste un mot d'excuse même pas un bon d'achat à valoir sur mes prochains achats
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Satisfaite, ma commande correspond parfaitement à mes attentes
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Top. Proposition de livraison car pas ma taille en magasin. Reçu rapidement. Vendeuse d'Auray très efficace et sympathique. M'a même couru après pour me rendre mon gilet oublié dans boutique. Merci à elle.
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Top
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Parfait, grande facilité pour commander
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Bonjour se qui ma déranger s'est le poids d'une perd de chaussures qui paraissait souple et légère et pui déçu
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Commande facile et livraison rapide
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Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, aucun problème!
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Modèles sympas et soldes très intéressantes par contre avec les filtres certains produits n apparaissent plus et j ai rencontré des difficultés pour modifier les quantités dans le panier...
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Envoi rapide parfait
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Afin d'éviter le passage d'un camion dans mon village...je suis allé au magasin le plus proche pour chercher cette paire de chaussures. J'ai trouvé ma taille et surprise : Elle a été fabriquée en Inde. Une vrai honte !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Jean-luc, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Team achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea
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Très déçue car une chaussure sans attache et aucun bon de retour rien ...sans la facture avec détail ???? Très très déçue.... .
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Je n’ai jamais reçu ma commande donc avis très négatif
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Site fluide et simple à utiliser
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Très satisfaite !
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C'est très dommageable d'annoncer le délai de livraison qu'une fois que la commande est passée et payée.
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Très bonne expérience
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Un grand choix d'articles
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Chaussea de Beynost est là meilleure boutique sur Lyon sur cette enseigne. La responsable du magasin est hyper accueillante à l’écoute et efficace ! Je peux en dire autant des vendeuses qui représente bien l’image de leur responsable ! Tjrs là pour vous conseiller sur vos choix ou vous accompagner pour valider vos choix ou envies ! Encore merci 🤗
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Satisfaite de la commande et de la livraison. Article de très bonnes qualités.
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Très bien.
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Délais de livraison rapide Je recommanderai
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3 paires de chaussures commandées et 1 parmi elles n étaient pas neuve. Elles avaient été portées.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Ras
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Site clair, j'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais
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Bonjour tout c’est bien déroulé rapide rien à dire
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Réponse de A ASignalerDe rien je vais revenir sur votre site
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Livraison rapide, communication au top Seul bémol ma Paire de sandale taille vraiment grand!
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Livraison trop long
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Envoi rapide et achat simple.👍
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Pratique lorsqu'il n'y a pas notre taille en magasin ! En revanche l'envoi est un peu long.. 6 jours
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C' bien on trouve tout ce que l'on veut Pas besoin de chercher
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Très bon produit
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satisfaite
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Réponse de A ASignalerA une prochaine fois
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Bonjour, Heureusement mes chaussures sont arrivées en bon état parce que l'emballage (à l'intérieur de la boîte)manquait vraiment de soins. Une photo est à votre disposition. Bonnes journée
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Rosa, Nous vous remercions pour votre remarque. Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Super accueil et facilité
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Aucun souci. Livraison rapide et conforme à la commande.
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je suis très déçu des Tongue pour femme lulu castagnette je n'est put les porter que une seule fois car ma semelle du dessous sais complétement décoller .
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Site facile à prendre en main, recherches simples, commande rapide. Par contre, il ne faut pas être pressé pour recevoir sa commande, expédiée en plusieurs colis sans prévenir. Mais l'envoi est soigné. Les articles parfaits.
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Trop jolie j'aime bien
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Commandé en boutique. Rapide efficace et beau produit
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Je pense que être sur place c'est mieux un peu déçu de mon achat
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Très déçue j ai pas eu un remboursement intégral Je commanderai plus
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Je suis tout à fait satisfaite des prestations.
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Pas de problème livraison rapide
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Super
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Très bonne expérience
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En boutique c’est génial mais ma commande est arrivée et les chaussures sont abîmés
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Je suis très contante
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c est ma deuxieme commande chez vous , site impeccable apres la commande , rapidite et efficacite rien a dire c 'est parfais
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Les chaussures n'étaient pas disponibles dans la bonne pointure, c'est naturellement que la vendeuse m'a proposé de les commander pour livraison. Merci pour mon fils.
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Conforme à l achat
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Très contente de mes achats.rnvoi rapide
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Rapidité exemplaire
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Très satisfaite
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navigation facile, livraison rapide est ponctuelle
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Très satisfaite du site, de la livraison et de ma commande !
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Chaussant du 44 je suis obligée d'aller chez les hommes dommage d'aucune enseigne ne fasse de grandes pointures chez les femmes!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Team achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea
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Livraison respectée chaussures ok
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AUCUNE INDICATION SUR LA LARGEUR DES CHAUSSURES SUR LE SITE CE QUI POSE PROBLEME SUR CERTAIN MODELES
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Délais de livraison long
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Très bien livraison rapide et articles conforme à mon achat 👍
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Site tres bien facile. Commande arrivée en 2 jours
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site très bien , livraison respectée comme d'habitude .
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A chaque visite à chausséa , je trouve mon bonheur.je recommande
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Bien
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Navigation, livraison et service clients tout est parfait
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Très satisfait
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Envoi rapide Et retour d articles remboursement sous 48h
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Chaussures correspondant à la description. Délais de livraison respectés.
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Simple et facile
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Très bien. Navigation sur le site très facile, réception des colis rapidement avec soin. Je recommande.
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