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Avis clients de chaussea.com

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Rien à redire: livraison impeccable et dans le délai

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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite merci

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  • 5 / 5
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    Procédure d'achat en ligne, via le magasin, très pratique et efficace.

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  • 5 / 5
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    très bien rien a dire arriver très vite je recommande

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  • 4 / 5
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    Dommage d'avoir reçu une paire de chaussure avec des traces bleus... qui ne s'enlève pas avec un lavage. Sinon le reste de ma commande ok

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Pouvez-vous nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr s’il vous plaît ? Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

  • 2 / 5
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    Je suis dégoûtée pour un cadeau de fête des pères c’est loupé … je commande une paire j’en reçois une autre génial … pourtant sur la photo c’est bien visible que ce ne sont pas les mêmes

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  • 5 / 5
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    Super article très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Rapide ...

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  • 3 / 5
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    Service de livraison au domicile rapide.

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  • 4 / 5
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    On a cherché une personne en boutique pour avoir des renseignements,

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  • 3 / 5
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    Article conforme. Expedition rapide. Mais Site un peu confus: nouveaute click and collect annoncée non disponible ( seulement possible ds magasins qui ont l' article en stock, ce qui revient juste a reserver en ce magasin s il est a cote, ce qui n etait pas mon cas). Et par ailleurs, la promo existante sur cette paire ds certains magasins ( pas tous) n apparaissait pas pr achat internet. Bonne surprise: elle s'est appliquee en fin processus d achat. (ms il serait plus futé de la faire apparaitre au debut, pr convaincre definitivement de l achat, auquel j ai failli renoncer entre la promo qui me passait sous le nez et les 4 euros de frais de port)

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    👍🙏❤️

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  • 5 / 5
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    Sur le site je trouve toutes les chaussures qui sont e' rupture dans les magasins et au même prix. C'est avantageux. Je recommande

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  • 4 / 5
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    Article essayé dans un Chaussea près de chez moi mais pas de pointure 37 J ai donc commandé en ligne sur le site Commande arrivée rapidement Dommage il.y.a les frais d expédition...

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  • 5 / 5
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    bien

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    L'une des deux paires de chaussures ne peut pas être portée en raison d'une pièce manquante sur l'une des 2 chaussures

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  • 2 / 5
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    j ai payé la livraison à domicile au final mon colis a été livré sans mon consentement au magasin de Liévin! Pourquoi? Je n'ai eu aucune explication.... et aucun remboursement ou geste commercial pour le désagrément. Surtout que le magasin plus proche de chez moi est Vendin le Vieil donc si j avais pu choisir j aurais pris Vendin le Vieil; Donc j'ai payé une livraison a domicile 4.90eur puis utilisé de l essence pour aller jusque Lievin .... Je ne commanderais plus sur internet

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  • 2 / 5
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    j'ai reçu une des deux paires de mule avec la fermeture zip cassée et posée dans la boite. normalement on achète en ligne parce qu'on a pas le temps de se déplacer en magasin. du coup je suis un peu déçue car je dois me taper le chemin jusqu'au magasin pour vérifier moi même que l'article est conforme.

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  • 5 / 5
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    recommande cet achat

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    Livraison rapide.

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  • 3 / 5
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    Au top c'est rapide RAS

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  • 3 / 5
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    Frais de port élevé ! Malgré tout satisfaite de la rapidité d'envoi de la commande. Chaussure trop grande

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide,bon rapport qualité prix

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  • 2 / 5
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    Je commande 2 paires de baskets une blanche et une bleue. Ma gardienne de l’immeuble réceptionne un colis où se trouvait la paire bleue. J’appelle le service client Chaussea qui me dit que la livraison des baskets blanches est en cours. A ce jour je n’ai toujours pas reçu mes baskets.

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  • 4 / 5
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    Tres rapide

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    Bonjour Carole, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 4 / 5
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    Je pouvais sois disant faire un click and collect au chaussea a 15km de chez moi. ( en 2 h )Alors que justement je revenais du magazin ou ma taille n y était pas. J ai donc du payer des frais de port.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement pour cet incident. Nous espérons que cela n'altérera pas la confiance portée à notre enseigne. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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    je voulais en plus vous signaler que des que je rentre dans un magasin je sonne. il doit y avoir tjrs antivol dans la semelle des chaussures.

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Site que je ne peux que recommander…Il y a un large choix et souvent pas mal de promo intéressante…Le site internet est simple et facile d utilisation…La livraison est rapide..

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Ne trouvant pas la pointure de la paire de chaussures désirée, je suis allée en caisse pour la commander. Très bon accueil de la personne en caisse, efficace, rapide et sympathique. L'article est arrivé quelques jours après sans problème.

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  • 4 / 5
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    Commande complète livrée rapidement

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    parfait comme prévu

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    Bonjour MICHELE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    merci beaucoup vous nous avez respectés

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  • 5 / 5
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    Dommage que les chaussures que j ai acheté aient été soldées une semaine après

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    Bonjour Nelly, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Très sympa l'accueil au magasin et la réaction par rapport à mon choix. Merci

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    Bonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Site très clair et convivial. Facile d’utilisation

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    Un peu déçue la paire de chaussures que j'ai commandé en 39 était vraiment trop petite. J'ai appelé le service client et la personne avec laquelle j'ai échangé était très agréable..

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    Bonjour carole, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    La responsable du magasin de Chambéry est disponible agréable souriante elle essaye de se plier en quatre pour satisfaire vos demandes je recommande vraiment ce magasin et bravo mademoiselle pour votre compétence malgré votre jeune âge

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    Bonjour DENIS, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Trop grande

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  • 1 / 5
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    Pas les bonnes chaussures reçu

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    Très belles chaussures et confortables

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    C était la première fois que je rechercher la pointure manquante en ligne J ai du me rendre au magasin car pour moi impossible de commander en ligne ...

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    Très satisfaite

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    Bonjour FOSSET, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Livraison rapide. Produit conforme à la description

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    Très bien colis arrivé en temps et en heure, les baskets choisies était à la pointure commandée mais malheureusement trop petite un modèle qui taille petit, j'ai pu les rendre en magasin et être remboursé rapidement. Je recommanderai sur Chaussea.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Que ce soit en magasin où en livraison ? Je suis toujours contente de Chaussea

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  • 4 / 5
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    Ce sont des

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  • 5 / 5
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    Magnifique sandale . Pour une cérémonie , je recommande .

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    Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 1 / 5
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    Chaussures cassées

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    Très bon accueil de la part de l’équipe de vente. Magasin très bien rangé. Petit bémol : quand vous commandez un article manquant depuis le magasin , le colis est livré dans un relais colis et non pas dans le magasin …

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    Bonjour , Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Impeccable et rapide 👍

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    Bonjour Fred, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Facilité d'achat sur le site. Rien à redire

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    Les chaussures acheter sont très grande je les ai renvoyer jattend que l'on me rembourse

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    super

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    Bonjour Noemie, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Bon rapport qualité

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    Commande reçue rapidement, mais avec deux chaussures d’épi te s plutôt d’une paire complète…

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    très satisfaite de mon achat..

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    L achats en ligne et facile mais je trouve que les Frais de livraison sont cher

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    Je n'ai pas les lacets dommage que je dois retourner en magasin pour ça

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    Bonjour emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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    Réception en boîte aux lettres le jour prévu. Article conforme à la commande. Très bon rapport qualité-prix.

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    Livraison rapide . A refaire.

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    Proposition de recevoir ma taille en direct chez moi via collisimo en 3 jours

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    Rapide et suivi par mail à la hauteur Rien à dire excellent

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    Bonjour Sultan, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    rapide et efficace

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    Acceuil du magasin manosque très sympathique , délai de livraison par la poste très rapide

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    Bonjour CORINNE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Toujours autant le bazar dans ce magasin des rayons inaccessibles a cause de chariots ou pile de boîtes au milieu... Jamais les pointures que l'on recherche...

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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous allons faire remonter cette information. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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    ok c'est bien

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    Très bien

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    Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Commande non reçue

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    Bon accueil. Commande passée un vendredi au magasin pour pointure qui leur manquait. J’ai reçu lundi donc rapide

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    Bonjour BRIGITTE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Vendeuse sympathique et réactive. Livraison rapide

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    Bonjour PEGGY, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Rapidité d envoie

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    Tout est impeccable je recommande

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    RAS

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    Bonjour ANGE VANESSA, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Normal

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    Efficacité Commande directement au magasin de Tourville très aimable la vendeuse et pour la livraison a côté de chez moi donc top

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    Bonjour JOHANNA, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Très satisfaite

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    Simple pratique et reçu à la date

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    Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Les chaussures sont arrivés a la bonne date comme ils avais dit sur le site internet

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    Envoi rapide, les pointures sont parfaites, le produit est est joli, je suis ravie de mon achat

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    Bonjour Chloe, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    bonne qualité/prix

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    Mauvaise pointure mauvaise paire de chaussure. J ai commandé des puma en toile bleu taille 41 et j ai reçu dés puma blanche en cuir taille 37. Très déçus .

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    Je vous ai déjà répondu !!!!!

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    Moins de 5 % paire des chaussures avait une pointure 41

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    Bonjour BIOLLAY, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Team achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea

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    Produit très agréable à porter. La commande s'est très bien passée : rapide et efficace

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    Pratique et rapide

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    rapide

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    Le vendeur a été serviable. Il a trouvé une solution au problème et m'a indiquéb la marche a suivre pour recevoir l'article qui s est avérée trop petit mais l'échange s'est très bien passé.

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    Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Pour ce qui est du site et de la multitude de choix c'est très bien. Par contre ce qui est à revoir c'est la livraison. Premièrement il est indiqué nul part sur le mail que ma commande va être envoyée en plusieurs colis, donc je demande à mon conjoint d'aller récupérer le colis samedi et là surprise il n'y a que les lacets. Deuxièmement, j'ai passé commande le 5 juin, le 1er colis est arrivé le vendredi 10, le 2ème le samedi 11 en après-midi et le 3ème et dernier je suppose, hier, soit le 14 juin ; j'ai trouvé cela un peu long surtout qu'il n'est pas précisé l'envoie en plusieurs colis ni ce que contient chaque colis. J'irai donc vérifier les 2 autres colis demain en espérant avoir tout reçu. C'est dommage pour le problème de livraison, ça pourrait en freiner plus d'un. Il suffit juste de notifier le nombre de colis envoyé pour chaque commande.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre enseigne ne se soit pas bien déroulée. Sachez que nous prenons toutes vos remarques en considération. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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    Super chaussures

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    Jolies nu pieds très confortables

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    Bonjour Michele, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    J ai reçu des chaussures déjà portées et tachées sur des chaussures claires c est très embêtant

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    Nous avons commandé dans le magasin de mandelieu, les vendeuses très sympas et professionnelles, reçu la livraison comme prévu à la date.

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    Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Clarté et facilité de navigation sur le site Pour passer commande, rapidité de livraison et surtout le large choix produits/prix.

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    Ma fille a adoré ses sandales rose qu’elle ne quitte plus 😊

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