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Résumé des avis
La marque offre un large choix de chaussures et sacs, avec des modèles beaux et confortables. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la qualité des produits. Le service est jugé excellent, notamment pour l'accueil et les informations fournies.
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Pascale P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJ adore cette marque de chaussures
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez notre marque de chaussures. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Veronique V.
11 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Sabine A.
6 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service de se faire livrer en magasin sans paiement prealable
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service de livraison en magasin sans paiement préalable vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez chaussures-lachapelle.be. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Nadia D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès belles bottines mais renvoyées car fourrées,et ca je ne le savais pas.
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos bottines ! Nous sommes ravis qu'elles vous aient plu, même si vous avez dû les renvoyer. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre communication sur les produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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A. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide, colis très bien emballé, chaussures très belles mais trop étroites. Retour facile en boutique et remboursement le jour même sur le compte bancaire.
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’expédition rapide et le remboursement en boutique. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour trouver une taille qui vous conviendrait mieux. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Anne B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès contente
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Chrystelle F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour je les avais essayé à la boutique mais elles étaient trop petites , la vendeuse m a dit qu en ligne ma pointure y était, m a donné le site et je les ai commandées , elles me vont très bien et sont très confortables . Très bon achat et en promo en plus ! Je les ai reçues très vite
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la paire idéale et que votre expérience en ligne a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Claudine J.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRavie de mon achat et des membres du personnel qui m'ont reçue en magasin à Ville 2 Charleroi
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin à Charleroi a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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S. G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéparfait tant pour les chaussures que pour la livraison
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait tant de nos chaussures que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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L. R.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSuper confortable
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A. B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéPremière fois et super contente de vos services
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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Leslie H.
17 sept. 2025
Avis vérifiéPas top, j ai déchiré l emballage dans lequel,la boîtes de mes sbaskettes étais, donc pas de retour possible
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le retour de votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et dans de pareilles circonstances vous encourageons à contacter directement notre service clientèles pour discuter des options possibles. Dans votre cas, une autre "boite" peut-être utilisée pour nous renvoyer l'article. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L'équipe des Chaussures Lachapelle
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Colette B.
12 sept. 2025
Avis vérifiélivraison sans problème et sans frais
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F. D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit correspond parfaitement bien à la présentation.
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Mimi V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTb
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Linda W.
10 sept. 2025
Avis vérifiéDacht leder te zijn maar is plastiek
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Hallo, Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Wij begrijpen uw teleurstelling over de materialen die voor bepaalde producten zijn gebruikt en het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol voor ons en zal ons helpen ons aanbod te verbeteren. Als het artikel echter niet aan uw wensen voldoet, aarzel dan niet om het gratis terug te sturen. Neem gerust contact met ons op als u dit verder wilt bespreken. Met vriendelijke groet. Het team van Schoenen Lachapelle. Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les matériaux utilisés pour certains produits et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer notre offre. Cependant, si l'article ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous le renvoyer, c'est gratuit. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
Réponse de Linda W.
Hoe moet ik dit terug sturen dan en krijg je je geld dan terug?
Réponse de chaussures-lachapelle.be
Theoretisch gezien heeft u een Bpost-label voor de retour ontvangen. U plakt het eenvoudig op het pakket dat moet worden teruggestuurd. Zodra uw artikel is ontvangen (als het niet is gebruikt), wordt u automatisch terugbetaald. met vriendelijke groet Théoriquement, vous avez reçu une étiquette Bpost pour le retour. Vous la mettez simplement sur le coli qui doit revenir. Dès réception de votre article, (si il n'a pas été utilisé), vous serez automatiquement remboursé. Cordialement
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Jacques S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéMagique
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Priscillia S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Nadine D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent, très à l'écoute de la clientèle
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J. V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe vais chez Lachapelle a auvelais et les vendeuses sont super gentlles
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