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Avis clients de cheval-energy.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2444 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6480 avis depuis le 13/10/2022

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Informations cheval-energy.com

  • Société

    CHEVAL ENERGY

  • Description

    Cheval Energy - because we care. Le Plus Large Choix de Marques Santé et Performance du Cheval. Livraison Gratuite dès 59€, en 24H ou 48H. Paiement Sécurisé. Conseils Vétérinaires Gratuits.

  • Adresse

    15, rue de Canterane 33440 Ambarès-et-Lagrave

  • Website

    https://www.cheval-energy.com/fr/

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Les délais de livraison sont rallongés par des délais de traitement à prendre en compte. Plus de 10jours pour recevoir un produit livré en 48h. Alors oui la livraison est rapide mais pas la préparation !

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSLINE L.

  • 5 / 5
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    Produits au top, livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 3 / 5
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    Produits reçus et conformes à la commande… mais ma commande a été traitée tardivement (5 jours) et suite à ma relance.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE H.

  • 2 / 5
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    Pas satisfaite de la commande … suite à l’achat : Arthrose Chien TRM Stride Plus ! Au bout de seulement 2 jours de traitement , vomissements, diarrhée… perte de poids , j’ai vite arrêté et veto en urgence , il a reçu 2 injections et nous attendons de voir ! Je déconseille …

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

    Réponse de cheval-energy.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit Arthrose Chien TRM Stride Plus n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est préoccupant de voir son compagnon souffrir et nous espérons qu'il se remettra rapidement. Votre retour est précieux et nous l'avons transféré au fournisseur. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Merci de votre compréhension et à bientôt, Aurélie de Cheval-Energy

  • 5 / 5
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    Super site, très bien fourni et très bien expliqué !! Je commande souvent et je le conseille souvent à mes clients !! 5☆

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Rien à redire et mon poney se régale avec ses petites friandises.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    site correct et la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.

  • 4 / 5
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    site facile d'accès, très facile de trouver les produits et de bons produits, le seul bémol, . les délais de livraison qui sont toujours plus longs qu'annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    100 % satisfaite de ce site sérieux au choix conséquent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA R.

  • 4 / 5
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    J'ai passé commande pour 1 produit : des frais d'expédition étaient appliqués. Si je commandais pour 20€ supplémentaires, les frais d'expédition devenaient gratuits. J'ai donc ajouté un produit à plus de 80€ dans le panier mais les frais d'expédition étaient toujours facturés ! J'ai donc supprimé ce deuxième produit que je n'avais pas besoin dans l'immédiat.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 1 / 5
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    Commandé le 02.03.2025, toujours pas reçu le 13.03.2025. Et on me demande mon avis !!?

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.

    Réponse de cheval-energy.com
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    Bonjour , Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Il semble en effet que votre colis soit bloqué par Chronopost depuis plusieurs jours. Il est primordial dans ce cas de contacter le service client afin que nous puissions vous venir en aide. Malheureusement, nous n'avons aucun mail ni appel à ce sujet. Le service client est disponible depuis l'onglet contact du site internet ou par téléphone au 01 46 91 03 38. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Merci de votre compréhension et à bientôt, Aurélie de Cheval-Energy

    Réponse de Alex C
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    "Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction" Mais ce serait à moi d'assurer le suivi auprès de chrinopost!!??

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  • 4 / 5
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    Nombreux produits permettant de choisir celui qui correspond le mieux à ses besoins et à son budget. Par contre, la livraison avec Chronopost laisse à désirer : plus d'une semaine pour être livré alors que les produits étaient en stock !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 3 / 5
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    Client depuis longtemps ce que j'aimais c'était la rapidité des livraisons et plus ça va plus c'est long. Dommage aussi que je ne puisse plus me faire livrer en looker

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.

  • 5 / 5
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    produits conformes et bon rapport qualité prix, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE A.

  • 5 / 5
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    Super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Expédié dans les temps. Produit en très bon état rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.

  • 5 / 5
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    TRès bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    Jamais était déçu de cheval energy commande plutôt rapide et jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très soignée et rapide. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA J.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mon achat et du site .Je recommande. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I.

  • 5 / 5
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    Livraison aux délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon site envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livré rapidement Bien emballé Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi toujours rapide, prix attractifs sur certains produits par rapport à d’autres boutiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 4 / 5
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    facile de commander par contre le colis était annoncé plus vite que prévu alors qu'il y a avait un délai

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    Ma commande est bien arrivée, c'était très bien emballé, du moins à la base car le livreur m'a donné le carton qui a été ouvert durant le transport et et le sceau de granulé qui était normalement scellé a été ouvert lui aussi. Evidemment , je n'en veux pas du tout à la société qui n'y sont pour rien car je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes et je les recommande . Par contre, je suis bien contente que ma commande n'intéressait pas les équipes de livraison , que ce soit la poste fr ou be post , car laquelle des 2 est fautive ?

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY E.

  • 4 / 5
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    Tb aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 4 / 5
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    Bien. Dommage que de nombreux produits soient régulièrement en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE J.

  • 5 / 5
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    Excellents produits Livraison rapide et sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide des produits, prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait, on trouve facilement ce que l'on cherche et c'est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 2 / 5
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    Les produits sont souvent en rupture de stock sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bon site bon produits merci .C.D.L.T.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
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    contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA K.

  • 1 / 5
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    Commande arriver avec plus d'une semaine de retard, service client, totalement inefficace et laxiste qui vous répond que vous êtes encore dans les temps alors que la commande n'a pas été traitée car le collègue était en vacances. Pas de remise commerciale, une catastrophe. Nous allons changer de fournisseur, nous sommes très mécontents. C'est la deuxième fois que cela arrive. Et vu les commentaires sur Facebook, nous ne sommes pas les seuls.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

    Réponse de cheval-energy.com
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    Bonjour , Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous regrettons sincèrement que votre commande ait pris du retard. En effet, sur notre site, nous indiquons un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés. Votre commande aurait dû être livrée le 6 mars, et non le 7 mars. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Merci de votre compréhension et à bientôt, Aurélie de Cheval-Energy

    Réponse de Corinne P
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    Vous ne mettez rien en œuvre vous ne m'avez même pas prévenu du retard ni fait de remise commerciale votre service commercial est inefficace à souhait aucune communication Au téléphone vous vous moquez du client de ses besoins ou de son insatisfaction

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  • 1 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de cheval-energy.com
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    Bonjour , Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous indiquer le problème rencontré? Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Merci de votre compréhension et à bientôt, Aurélie de Cheval-Energy

    Réponse de Philippe c
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    Bonjour, excusez-moi j’ai dû me tromper de touche, j’étais vraiment enchanté de commander chez vous, service de qualité

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  • 5 / 5
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    Produits conformes mais non encore utilisés

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 5 / 5
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    Recherche rapide sur le site. Commande reçue rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.

  • 4 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    bon produit très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 4 / 5
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    efficacité de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    commande conforme reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de mes différentes expérience de commande chez cheval energy, emballages parfait rapidité d'envoie.

    Avis du , suite à une expérience du par FLOREANI M.

  • 5 / 5
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    Bon site, bien achalandé, envoi rapide et soigné Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Ras ...

    Avis du , suite à une expérience du par GIL R.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité, livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.Produits de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY Z.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 4 / 5
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    C'est très bien, facile de s'y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID R.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide de la commande livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude très bien 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 5 / 5
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    Suivi de la commande .délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    envoie rapide et conditionnement très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de vos produits ainsi quet l emballage très soigné+++

    Avis du , suite à une expérience du par YENDIE S.

  • 5 / 5
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    livraison rapide Retrait facile en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Super site pour nos équidés ! Les livraisons et le service client sont impeccables. Cheval energy pour l'énergie de nos amours

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bons produits (ceux de la marque Cheval NRJ),envois plutôt rapides,et commandes livrées toujours en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA F.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, rien à dire, tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.

  • 5 / 5
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    Super rassurent les messages d'avancements de la commande une machine bien huilée merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 4 / 5
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    Il faudrait améliorer le délai de livraison car bien souvent les produits commandés sont attendus.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par LAMERAIN CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    Super site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELONA M.

  • 5 / 5
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    reçu le produit dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Toujours efficace en logistique. Tout ce qu’il faut en phytothérapie entre autre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LEANE S.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, les produits fiables et bien renseignés. En cas de besoin de conseil, disponibilité des vetos

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 3 / 5
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    Produit correct je pense l'accueil technique à revoir très sérieusement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE H.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande je suis très satisfaite. Je n'ai pas encore utilisé le produit car j'attends leur conseil (c'est bien de pouvoir communiquer avec eux par mail pour des conseils), mais je pense que je n'hésiterai pas à re commander chez eux si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison correct et colis bien arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY NOËL L.

  • 5 / 5
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    Site convivial, commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai toute confiance en le site de cheval energy. Très facile de trouver les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E.

  • 5 / 5
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    Il est facile de trouver tour ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit , mes chiens ne se grattent plus pendant une semaine !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel et pratique, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    très bien pour la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Très bon site, bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire top délais ...attention tous les produits référencés ne sont pas tjrs disponibles bien dommage..

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.

  • 3 / 5
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    Retour extrêmement laborieux. Seul site que j'ai pu utiliser qui fait tout pour eviter qu'on y fasse recours, mais qui y est contraint par la legislation...

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Oki !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Superbe ! Produits de qualité livré rapidement. Merci. Je vous recommande autour de moi et passerai de nouveau commande dès besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ F.

  • 5 / 5
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    Site très clair, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN D.

  • 4 / 5
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    Choix et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.

  • 5 / 5
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    Le dite est sécurisé, l'envoi rapide. RaS. Dommage que certains produits soient en rupture. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Articles très bien emballés Je suis super satisfaite Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERYNE V.

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