Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison soignée. Super suivi de commande. C'est clair.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par NATH V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, qualité top

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait m, rapide et facile

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de tout le suivi de la livraison , c'est vraiment très serieux! en plus je suis à l'étranger ! Bravo!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Très bonne communication de la prise de commande jusqu’à la livraison. Le maillot est tel que sur les photos. Très beau!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LAURENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue. Bijoux de qualité, expédition au top et super maillot de bain. 3ème ou 4ème commande effectuée, je continuerai.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, super joli, taille bien, envoie rapide, soigné. Ravie de mon investissement !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité Réception rapide

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux articles, bien emballés et boîte cadeau superbe . Très contente de mes achats

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et communication service très satisfaisante

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore la marque et super service !

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande Produits de qualité C'était pour offrir très bien emballés

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolis produits. Confirme à mes attentes

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande! Livraison rapide (malgré une gravure personnalisée qui rallonge le délai de traitement) et soignée, bijoux fins et délicats.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait emballage soigné

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques bijoux ! Très belle qualité.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Pour ma. Première commande je suis très satisfaite.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MARTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait plus de filtres et un site un peu plus intuitif.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très disponible et réactif. Ils m'ont apporté les solutions que j'attendais lorsque j'ai eu des problèmes avec le transporteur. Et les produits sont tops!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile de compréhension, soigné, je recommande 👌🏼 Prix convenables

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par MARGAUX P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien emballée dans une belle boîte !!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client remarquable. Produits conformes aux photos et descriptifs. Très belle qualité de tissu. Une marque qui monte au fil des années.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CLAIRE V. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de grands reproches mais je suis décue : Les photos trop embellies et ne représentent pas toujours voire pas souvent la réalité. Un peu deçue aussi par les conseils quant au choix de la taille des maillots de bain alors que les retours sont payant, c'est vraiment dommage.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MONIQUE R. *

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  Réponse de chichicastelnango.com

  

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  Bonjour Anne-claire, Un grand merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes navrés de constater que votre commande ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons le maximum pour que nos photos soient fidèles à la réalité. Aussi, notre grille de sizing est très souvent modifié afin de de vous donner des mensurations aussi fiables que possible. Toutefois, nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Belle journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  maillot hyper bien coupé et matière canon !!!

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien organisé. Campagne super toutes les morphologies sont mis en valeur et à l’avant. Le seul site/marque qui m’a mis à l’aise lors de ma recherche d’un maillot post partum.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par PATRICK H. *

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• 5 / 5

  

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  Boucles d'oreilles commandées (Beatriz couleur Acajou) : bel emballage et le bijou est de belle qualité ! Je rachèterai sur ce site sans soucis !

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tailles bien expliquées et bons conseils

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par DAVID S. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs articles chez Chichi Castelnango. Les prix sont très intéressants en période de promos / soldes. Les maillots de bains sont très jolis, je n'en trouve pas d'aussi beaux ailleurs. J'avais peur que la qualité ne soit pas au RDV mais finalement aucun regret, j'en suis toujours contente. Pour les maillots de bains, la taille XS correspond à du 36, donc bien faire attention. J'ai pris XS pour mon 36 habituel pour les culottes. Pour les hauts de maillots de bains, bien suivre le guide des tailles, j'ai dû prendre du M pour un 85D. Si vous hésitez entre deux tailles, particulièrement pour les maillots une pièce, prenez votre taille habituelle ou la taille en dessous car les maillots de bains doivent bien coller à la peau sinon ça ne fera pas beau sous l'eau... En revanche, j'ai dû choisir du S / 38 pour la pantalon Marcel et le haut qui va avec pour mon 36 habituel. Pour ce qui est de la livraison je l'ai toujours trouvée rapide. J'aime beaucoup la façon dont sont présentés les articles soit dans une jolie boîte style écrin. Le plus : l'échange est possible donc pas besoin d'attendre votre remboursement et repasser une commande en payant à nouveau des frais de ports. Je n'ai eu besoin de contacter le service client qu'une seule fois et j'ai particulièrement apprécié la solution qui a été proposée à mon problème. Ils ont le sens du service client, ils ont tout compris.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans une jolie boîte et de jolies mots cartes merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par HENRIETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  normal

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par LAURE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite sur l'ensemble de ma commande, j'ai acheté en soldes, je pense qu'avec le plein tarif j'aurais trouvé que le rapport qualité prix n'était pas équitable

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Toppissime

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, la livraison a été rapide rien a ajouter de plus Je recommanderai sans soucis

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien présenté livraison rapide et présentation très belle !!

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Livraison rapide et produit conforme à la description.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par AUGUSTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien fait

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  chouette site, jolis articles

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très agréable à parcourir, belles couleurs et informations faciles à trouver.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande toujours aussi satisfaite de la qualité des produits, de l’expédition et du suivi de la commande. Je recommande ce site.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur ce site et je suis vraiment ravie de la qualité du maillot de bain ainsi que les délais de livraison et du tres beau packaging! je recommande!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par AURORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Tailles correspondantes, très bonne qualité !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple Livraison très rapide et très soignée

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, suivi sérieux

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MARTHE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je mets 1 étoile car on ne peut pas plus pitoyable ! Livraison par Colissimo > colis volé car le facteur dépose les colis dans les cages d'escalier donc forcément si la gardienne est en congés chacun peut se servir Ensuite quelle perte de temps entre appels, réclamations auprès de la poste qui me renvoie vers l'expediteur du colis qui ne veut pas rembourser. Finalement après insistance de ma part et preuves à l'appui, on me rembourse les articles mais pas les frais de port ! A fuir !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par CÉCILE D. *

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  Réponse de chichicastelnango.com

  

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  Bonjour Zoé, Nous sommes sincèrement désolés pour le vol de votre colis et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Cependant, lors de nos échanges, vous n'avez jamais mentionné de livraison dans votre cage d'escalier. Nous avons aussitôt contacté le transporteur pour avoir plus d'informations, qui a confirmé que votre colis n'a pas été livré a cet endroit ! Vous pouvez contacter notre SAV (hello@chichicastelnango.com) qui vous fournira la preuve écrite transmise par Colissimo. Aussi, vous comprendrez que nous avons des procédures à suivre lors de ces situations exceptionnelles et nous sommes désolés si cela a été contraignant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Belle journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site serait à revoir, les photos sont très longues à charger plus on descend sur la page et c'est dommage.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Taille du maillot non conforme aux recommandations données pour le choix des tailles. Colis renvoyé et à ce jour aucune nouvelle d'un remboursement éventuellement en cours.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ALEX L. *

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  Réponse de chichicastelnango.com

  

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  Bonjour Christelle, Un grand merci pour l’intérêt que vous nous portez :). Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un produit parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que la taille ne convienne pas. Les retours reçus à partir de lundi seront traités cette semaine ! Vous pouvez contacter notre SAV (hello@chichicastelnango.com) pour obtenir plus d'informations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Belle journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très jolis maillots de bains ! Jolies boîtes d’emballage ! Parfait !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, envoi rapide et soigné.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par NICOLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est globalement bien. En terme d'ergo, il y a des petites choses qui pourrait être optimiser pour faciliter la navigation (menu, navigation entre les pages, panier...)

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, magnifiques bijoux

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte récente et agréable surprise. Envoi rapide et très soigné. Produit de qualité. Pas de déception.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Super qualité mais je ne mettrai pas 5/5 car le maillot ne correspond pas à ma morphologie (aucun maintien de la poitrine avec le bustier)

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, commande reçue rapidement et dans les délais annoncés

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide beau et belle qualité.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article conforme.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par CÉLINE P. *

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• 1 / 5

  

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  Ma lettre a été ouverte quelqu'un m'a volé ma bague très déçue et dégoûtée j'ai envoyé un mail on m'a répondu avez vous porter plainte non je ne vais pas porter plainte contre qui la poste ? Jamais je ne me ferai rembourser du montant de la bague

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ADRIENNE E. *

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  Réponse de chichicastelnango.com

  

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  Bonjour Véronique, Un grand merci pour l’intérêt que vous nous portez. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Cependant, il s'agit de la procédure habituelle en cas de vol. Nous n'avons pas eu de retour de votre part afin que nous puissions poursuivre les démarches. Je vous invite donc a contacter notre SAV (hello@chichicastelnango.com) afin de résoudre au plus vite ce problème. Bonne journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  Très jolis bijoux, reçus conforment aux photos. Ils sont de bonne qualité La livraison a en plus été rapide et dans des contenants de qualité également. Je commanderai à nouveau sur ce site

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours que ce soit pour la lingerie ou les bijoux je suis très contente ! La qualité et la beauté des produits sont au rdv !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau maillot de bain. Délai de livraison convenable. Je recommande

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ANDRÉE R. *

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  Parfait

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ISAAC B. *

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  J’ai reçu ma commande rapidement, et le bijou est conforme à mes attentes et très joli. Allez-y les yeux fermés !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CONSTANCE G. *

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  Ravie 🤗

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ISAAC G. *

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  Frais de livraisons un peu élevés mais colis très bien emballé

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ANTOINE R. *

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  Très bonne qualité

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VALENTINE A. *

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  Rapide, et articles aussi beau que sur les photos

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par BERTRAND B. *

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  Très beau !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par ÉDOUARD L. *

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  Livraison en 24h, site sur lequel on navigue facilement

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par AGNÈS C. *

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  Bonjour, un peu déçue par plusieurs modèles indisponibles. Mon choix s est porte donc sur un autre modèle qui correspond à la photo et taille plutôt bien

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par EMMANUEL C. *

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  La photo est un design symétrique, mais le produit réel est différent. C'est les deux dans la même orientation. Par conséquent, même si j'échangeais des messages puis renvoyais ou échangeais le produit, il n'y avait aucun changement dans le produit, et on me disait qu'il n'y avait ni droite ni gauche. Les frais d'envoi de l'article retourné n'ont pas été payés. Si le piercing n'est pas symétrique, la photo doit être modifiée. Si c'était le cas, je n'aurais pas eu à le poster. Cette boucle d'oreille a été choisie par ma fille comme cadeau pour la fête des mères, mais je suis vraiment désolée de leur réponse.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par GABRIELLE C. *

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  Réponse de chichicastelnango.com

  

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  Bonjour Yukari, Un grand merci pour l’intérêt que vous nous portez :). Nous sommes navrés de constater que votre commande ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Après réception de votre premier retour, nous n'avons pas constaté de défauts mais nous avons tout de même procédé à l'échange de votre article. Les frais de renvoi sont remboursés lorsque qu'il s'agit d'un produit défectueux or ce n'est pas le cas, les BO ACACIA sont bien conformes à la description. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Bonne journée, Hanane de Chichi Castelnango

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  Très bien, utilisation fluide

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LAURE V. *

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  Rien à signaler

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par THIERRY D. *

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  Livraison rapide et maillot de qualité

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par ODETTE G. *

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  Super produit et de qualité !!! Je recommande à chaque fois et j’en suis ravie

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ALPHONSE M. *

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