Avis clients de chiensetchatsnaturellement.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Excellent : qualité, prix service !

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rapide et efficace

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de divers articles pour mes chiens. Suivi de commande et livraison dans les temps. Tout est parfait. Je recommande ce site pour son sérieux.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter, description des produits très precise

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bjr, je vais découvrir les produits choisis : l'huile de neem et le shampoing antiparasitaire car mon chien a un souci reccurant. J'espère avoir de bons résultats. Je voudrais savoir si l'huile de neem peut être appliquée une fois ou plusieurs fois par semaine. Merci de m'apporter ces informations.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement tres bonne qualité a recommandé

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème de livraison dû au transporteur je suis très satisfaite de ce vendeur. Le problème a été géré avec réactivité, amabilité et un grand sens commercial. Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Prix convenable. Contente de ce site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour l'envoi de la commande.

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• 5 / 5

  

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  précis,rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site , naturel que demander de mieux . Commande bien reçu et très bien emballé.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gamme bien diversifiée.

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• 4 / 5

  

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  Le temps de livraison est un peu long. Autrement, satisfaite de la qualité des produits.

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame P, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous expédions toujours les commandes le jour même ou le lendemain selon l'heure à laquelle vous la passez. Par contre si vous souhaitez une livraison rapide je vous conseille de choisir un autre transporteur que Mondial Relay qui est peu onéreux mais pas rapide du tout. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit naturel et adapté à nos amis les bêtes je recommande vivement car le prix n'est pas excessif comparé à la qualité !🥰

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top! qualité des produits et services extra ; je ne changerais pas, je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site, produits de bonne qualité et service super

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• 5 / 5

  

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  Toute marche bien

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits reçus correspondent exactement a mes attente Livraison rapide C'est parfait pour moi Martine

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• 5 / 5

  

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  Toujours ausssi satisfaite de la qualité , et de l'équipe au top !!! je recommande a 200%

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Site facile à explorer.J'apprécie surtout le contact que je peux avoir avec les vendeurs.Dans ce domaine je suis satisfaite du service : des gens qui connaissent leur métier ,sont conscients des limites qu'il peut y avoir dans les produits naturels.Si la personne qui répond au téléphone est occupée elle e rappelle.bon contact bon produit et bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, envoie rapide , produite efficace, conseil personnalisé et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Encore une commande rapidement envoyée et des produits au Top! Merci😊

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Super site. Et produits naturels De bons conseils sur demandes Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  très bien, colis impeccable, site sérieux et attentif aux demande des clients. très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site , le SAV super , toujours réponse aux questions

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup bon service international!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ,livraison respectée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  parfait arrivé dans les delais

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• 4 / 5

  

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  Site simple à utiliser et vraiment à l'écoute de nos chers amis les bêtes

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et accueil du standard. Livré dans les temps. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bien, facilité de commande, rapidité, qualité des croquettes. Une seule réserve pour une fois : le livreur DPD qui en notre absence laisse un carton contenant 80 € de croquette en équilibre sur le pilier du portail, en accès libre pour qui voudrait se servir au passage ! Pas sérieux.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux, des prix justes et une livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Produit adaptés et de bonne qualité Prix intéressants

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un problème avec le livreur, le colis s'étant perdu, mais le service -client de "chiens et chats naturellement" a été très réactif et efficace, un nouvel envoi ayant été fait rapidement. Site sérieux et attentif à satisfaire le client.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, bons produits (bio), commande traitée rapidement et livraison top ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je vous remercie d avoir remplacé le paquet qui était ouvert Service après vente impeccable je recommande vivement

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande ARDEN GRANGE et de la rapidité de la livraison. je recommande votre site. merci à vous

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes et bon rapport qualité prix

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul souci est la livraison. J’ai demandé une livraison sur rdv et alors que j’aurai du avoir le choix d’un créneau, j’ai reçu un sms m’indiquant que la livraison serait tel jour de telle heure à telle heure. Autrement rien à redire

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site satisfaisant ,choix des produits, rapidité de livraison, probiotic testé : bonne efficacité merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client, très sympathique et utile lorsque DPD a perdu un colis. Je vais acheter à nouveau, merci :)

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d expédition, commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple et fonctionnelle, livraison très rapide ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  j'ai été bien conseillée lorsque j'ai contacté l'entreprise et ma commande est arrivée rapidement (peu important pour moi car pas urgent). Je repasserai commande sur ce site certainement à l'avenir. Merci

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison vite, produits excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super toujours contente de la livraison et des produits

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la commande et du service clients. En revanche je ne choisirai plus la livraison avec Mondial Relay.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Site sérieux. Produits conformes.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour très à l 'écoute je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant. Livraison rapide et bien programmée

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison rapide et prix correct. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits très variés et naturels Envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  manque de clarté du site

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame M, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que vous ne trouviez pas notre site clair. Pourriez vous vous élaborer sur ce que nous pourrions améliorer afin que vous trouviez la navigation plus facile? Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Alice I responsable Service Client

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, j'ai trouvé des pipettes antiparasitaires pour mes chats et mon chien à un prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile livraison sans souci

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• 5 / 5

  

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  Site en perpétuelle évolution Très pratique pour rechercher des produits Explications détaillées

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• 4 / 5

  

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  Reçu très vite ....il va falloir attendre pour juger de l’efficacité du produit , il est trop tôt pour juger .

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• 5 / 5

  

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  No problems.

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• 5 / 5

  

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  super site, très bons produits, très bons conseils des interlocuteurs qui sont infiniment agréables

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Nickel pour les produits. Sauf que l embout du pulvérisateur était cassé et c était très gênant.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, en bon état et satisfaite des produits.je recommanderais et en parlerai autour de moi car je n'utilise que du naturel .

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande très bon produit

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande après plusieurs semaines Je suis très déçu

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame A, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Il se trouve que vous vous situez au Canada et que votre colis est en dédouanement, dès que vous nous avez signalé ne pas avoir reçu ce colis nous avons intercédé auprès des services postaux et attendons leur réponse. Je suis vraiment désolée de ce délai de livraison anormal. Croyez bien que nous faisons notre possible pour que vous soyez livrée au plus vite. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Clients

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité.

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  Très bien, on y trouve différents produits de qualité. On peut choisir un (ou plusieurs) échantillon(s) à glisser dans notre colis pour tester des croquettes, etc. Le délais de livraison est rapide. J'ai eu un petit soucis avec un produit, le service client a été très réactif : ils ont contacté le fabriquant de l'article en question pour trouver la cause du problème et m'ont renvoyé l'article dans la foulée. On ne peut pas être plus satisfait d'un service client ! C'est un site sur lequel je vais continuer de faire mes achats pour mes chiens (notamment pour leur traitement des parasites internes et externes, bois d'olivier).

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  Site fiable mais manque un peu de développement sur le positionnement du produit....

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  RAPIDITE D INTERVENTION

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  tres bon

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  Aucun problème

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  Site sérieux commande reçue rapidement parfait

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  Excellent!

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  Nickel je suis ravie

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  ce sont des produits que je connaissais déja , et mon chien les adore ...a bientôt donc pour une procahine commande ...cordialement

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  J’ai trouvé facile d’utiliser le site.Pas des problèmes

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  Les produits sont de très bonne qualité, notre chat en raffole ! En plus la livraison a été très rapide. Je recommande

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  j'ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site que je recommande vivement. Commandes envoyées très rapidement, et toujours des petits échantillons dans le colis ce qui est très appréciable. Prix compétitifs

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Site agréable, commande facile et livraison rapide. Rien à redire

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  Très clair

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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