Avis clients de Club Chilowé

4.6 / 5

Calculé à partir de 117 avis obtenus sur les 12 derniers mois

370 avis depuis le 17/09/2022

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Informations chilowe.com

  • Société

    Club Chilowé

  • Description

    Le Club Chilowé, l'agence de voyage d'aventures accessibles en train, en petits groupes et avec un guide local.

  • Adresse

    18 Rue du Pré d'Avril 74940 Annecy

  • Site web

    https://club.chilowe.com/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    C'est super ! Je partirai à nouveau avec Chilowe :)

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN H.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE P.

  • 1 / 5
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    Malgré le décès d'une proche et un enfant malade, Chilowé n'a pas accepté de décaler mon séjour, ni n'a fait le moindre geste commercial... Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu. On a tous les renseignements nécessaires concernant la sortie, c’est top.

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Des séjours originaux et bien encadrés. Très bonne expérience client

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 3 / 5
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    Certaines indications n'ont pas correspondu à la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA H.

  • 5 / 5
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    Commande facile, informations transmises facilement. J'attends de pouvoir réserver et de repartir pour une nouvelle session dès que je le pourrais

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Chilowé est sans doute très bien à condition qu'il n'y ait pas de problème. Prise en charge bien moyenne suite à un problème médical grave 1 mois avant le départ prévu. Bien se renseigner sur les conditions de remboursements par l'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.

  • 5 / 5
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    Nombreux sejours originaux proposés

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    Excellente site, bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par MAELISS L.

  • 4 / 5
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    Le graphisme/design du site est très appréciable et tendance mais le site est parfois lent ou buggé : impossible d'accéder à certaines catégories, de se connecter.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA H.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très détaillé et conviviale.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT W.

  • 5 / 5
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    tout était parfait bien encadré logement impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Très bien, toujours disponible pour un renseignement, efficace, rapide, le site est très bien aussi, j'aime les différents personnages, l'humour, on a envie de partir avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Une belle façon de voyager et de randonner. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 5 / 5
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    site clair et facile d'accès. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 2 / 5
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    Le site est bien. L'expérience terrain moins.

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.

  • 5 / 5
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    Bien! C'est la deuxième fois que je choisis une avnture Chilowe et c'est toujours réussi. Je recommencerai pour notre prochaine aventure.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Formule originale mêlant rando et dégustation de vin avec une super ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 4 / 5
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    Très bonne rando avec un super guide. En revanche, le service client laisse à désirer. Indiquer que le prix comprend le téléphérique le J1, en sachant pertinemment qu’il n’y en a pas en septembre, c’est mensonger. C’est une question de principe, la moindre des choses aurait été de déduire le prix du billet (une somme modique mais symbolique)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

  • 5 / 5
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    Ok bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHAMORIN P.

  • 4 / 5
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    Facilité de trouver les différents sites

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.

  • 1 / 5
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    J'ai peu utilisé le site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Bon séjour sportif, chouette groupe et super guide !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G.

  • 5 / 5
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    Captain super Randos magnifiques Hébergement top et repas délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne organisation et très bon service client, c'est top ! Petite suggestion d'amélioration : le whatsapp de mise en contact avec le reste du groupe et le guide pourrait être créé un peu plus avance, car pour notre part, ce séjour était intégré à la fin de nos vacances, et nous étions déjà sur le départ quand le groupe a été créé 2 semaines avant le séjour, et il a fallu rajouter des affaires de dernière minute du coup. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Tout a été fluide, cette agence semble vraiment sérieuse !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien organisé, tout était super,le guide,la nourriture,le séjour au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE -CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Une super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LISA G.

  • 3 / 5
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    Pas toujours facile de s y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES G.

  • 5 / 5
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    Agréable randonnée en petit groupe avec équidés et accompagnateur

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par MICH6 L.

  • 5 / 5
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    Excellente organisation, programme complet et fidèle, opérateurs très disponibles, guide très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore les contenus médias autour de l'aventure et l'accès facile aux voyages proposés par le club.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sérieux , précis et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Stage d'initiation très bien organisé avec un beau parcours

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B.

  • 5 / 5
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    tout baigne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Peut être trop d'entrées différentes pour accéder aux info. IA trop en pleine page à la connection.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE R.

  • 5 / 5
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    bien pas de probléme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Plein de chouettes idées

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 3 / 5
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    Expérience utilisateur à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 3 / 5
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    Peu d'activités proposées au sein d'une même région notamment le Grand Est et le Jura. Difficultés pour joindre le standart et enregistrer sa commande en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    ok RAS

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait, avec des fonctionnalités de recherche intéressantes, la navigation est agréable (chargement un peu lent parfois), les séjours sont bien décrits (un bemol peut-être sur la partie pré-requis techniques dont le contenu gagnerait à être visible sans avoir à cliquer dessus).

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Site compréhensible, cela donne envie

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSON C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT R.

  • 3 / 5
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    Le site web est lent et pas très bien structuré.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ B.

    Réponse de chilowe.com
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    Bonjour Chloé, Merci pour votre message. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes quant à l'utilisation de notre site. Nous travaillons sur ces points pour rendre l'expérience cliente plus agréable. Je reste disponible pour en discuter. A très vite sur les sentiers !

  • 2 / 5
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    le guide malade 1jour sur le séjour de 3jours. pas de soutien de Chilowé pour un plan B dans une région plein de guides à Chamonix. cela fait maintenant 1 semaine que nous sommes rentrés et toujours pas de communication, d'excuse ou d'information quant à une compensation. à quoi sert l'agence? autant partir directement avec le guide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.

    Réponse de chilowe.com
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    Bonjour Lucie, Nous comprenons votre mécontentement. Le guide a malheureusement été contraint de modifier le programme pour raison de santé, un imprévu que nous regrettons sincèrement. Nous reconnaissons que la gestion de ce changement de programme n'a pas été optimale. Nous avons mis du temps à revenir vers vous étant donné que nous attendions des nouvelles du guide qui a tardé à revenir vers nous. De son côté, le guide a tout fait pour trouver un autre guide pour le remplacer le jour même, malheureusement personne n'était disponible. Nous sommes revenus vers vous aujourd'hui pour vous offrir un remboursement en guise de compensation. En espérant que le reste du séjour vous ait plu. A bientôt sur les sentiers !

  • 5 / 5
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    Réservation très facile. Toutes les informations sont claires et facilement accessible. Le contact avec les équipes est rapide. Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

  • 5 / 5
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    TRES BON SITE ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA G.

  • 5 / 5
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    Un site toujours aussi agréable a parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, navigation facile, belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.

  • 5 / 5
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    Site trés clair, les offres sont variées.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien réalisé. Les informations sont claires et précises. Je ne vois pas d’ombre au tableau sur ce site. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par B A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    inscription facie et claire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très simple de passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.

  • 5 / 5
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    site fluide, les sfiches sé&jours sont détaillés possibilité de pooser des questions complémentaires et réponses rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.

  • 5 / 5
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    tout était bien. Navigation sur le site. Aucun problème pour réaliser ma commande. Le club a répondu à toutes mes questions. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, sérieux. Organisme de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Bon choix et très bonne organisation des randos. Equipe à l'écoute et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL I.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et donne envie de partir !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA G.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Commande facile, organisation rodée et concept séduisant !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et très grande réactivité et disponibilité du service commercial en cas de question

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Bonne navigation. Possible de réaliser des filtres par région, date, types d’activité pour des recherches

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, recherche de voyage facile, toutes les informations utiles sont disponibles avant la réservation

    Avis du , suite à une expérience du par R G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 4 / 5
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    navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
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    J’ai passé un week-end fantastique, parfaitement organisé avec un guide extra.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Tout est très fluide de la réservation au séjour

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Excellent, du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par HELEN S.

  • 5 / 5
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    Super expérience comme d’habitude, avec des accompagnateurs au top

    Avis du , suite à une expérience du par KASTRIOT J.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter avec des voyages qui donnent envie et un engagement aligné avec mes valeurs

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Plein se bonnes idées pour partir à l'aventure. Capitaine chilowé au top, aventures qui font rêver et procurent du rêve. Merci Chilowé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.

  • 5 / 5
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    Des week-ends randonnées toujours très bien organisés, des guides compétents, une ambiance chaleureuse et conviviale !

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.

  • 5 / 5
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    Clair et bien fait, rien a dire sur le site!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Un site parfait pour des micro-aventures dépaysantes le temps d'un week-end!

    Avis du , suite à une expérience du par KIRSTEN B.

  • 5 / 5
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    De beaux séjours et de belles valeurs! Surtout ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Le voyage était incroyable, très bien organisé. Notre guide était génial et abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN D.

  • 5 / 5
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    Guide au top, repas exceptionnels, super organisation, chiennes trop mignonnes, groupe très sympa, et magnifiques paysages. Une super micro-aventure!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Une superbe première expérience avec Chilowe ! Martin a été super et très bonne ambiance de groupe! À refaire !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Les recherches de séjour sont facilitées par les filtres.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Super weekend ! Très bien organisé, les guides ont une vraie connaissance des lieux et de la technique de randonnée hivernale. Gestion du groupe impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE W.

  • 5 / 5
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    Club sérieux, humain et éthique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.

  • 5 / 5
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    Organisation au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Un site efficace pour trouver son voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 4 / 5
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    J’aime le site et les activités qu’il propose, j’aime le fait que ce soit une agence de voyage qui propose des aventures outdoor

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.

Avis affichés par ordre chronologique