Avis clients de christine-laure.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRANÇOISE L.

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  Bonjour Françoise. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ANNICK B.

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  Bonjour Annick. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait, j'ai pu passer ma commande sans aucun problème, mais la date de livraison n'a pas été respectée et malheureusement je dois retourner les articles car c'était pour offrir à Noël, c'est arrivé le 26/12

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par GHISLAINE V.

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  Bonjour Ghislaine. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de votre site Bon produits bonne qualité et super pour le remboursement sauf pour récupérer l'étiquette de retour

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JACQUELINE L.

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  Bonjour Jacqueline. Comme vous avez commandé en période hors OUTLET, votre étiquette de retour devait être dans votre colis. Si ce n'est pas le cas, merci de nous écrire à l'adresse suivante : contactweb@christine-laure.fr Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHRISTINE H.

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  Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide malgré les périodes de fêtes.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par MERIAUX N.

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 4 / 5

  

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  Accès au site sans difficulté. Clarté du site impeccable. Seul « défaut » est le manque de photo concernant les articles. Articles reçus dans les délais. Un article non reçu (rupture de stock) mais le SAV a été réactif en le signalant par mail. Très bon site.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par SOPHIE G.

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  Bonjour Sophie. Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez encore nous excuser pour l'article en rupture de stock. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site - livraison rapide mais malheureusement partielle : j'ai commandé un pantalon et un haut indiqués tous les deux disponibles. le pantalon est bien arrivé mais le haut n'arrivera qu'en fin de semaine. Dommage c'est la tenue que j'avais prévue pour Noël. Trop tard

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site après que vous ayez passé commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail à ce sujet. Clarisse du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  super livraison rapide

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par NICOLE B.

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  Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est très bien.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARIE-CLAIRE J.

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  Bonjour Marie-Claire. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  J' ai reçu ma commande dans les temps, emballage impeccable. Produit conforme à celui présenté sur le site. Merci !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ODILE B.

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  Bonjour Odile. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  recherche facile. envoi rapide

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par LAURENCE N.

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  Bonjour Laurence. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  La robe correspond tout à fait à l'idée que je m'en faisais. Le tissu est de qualité. La livraison a été rapide et j'ai apprécié le respect pour l'environnement du colis.Emballage minimum dans une poche en papier craft épais.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PATRICIA H.

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  Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien parfait

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANNE-CLAUDE G.

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  Bonjour Anne-Claude. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 1 / 5

  

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  Commande arrivée en retard ! Inacceptable ! Je ne veux plus de la commande !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ISABELLE Q.

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  Bonjour Isabelle. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par YVETTE L.

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  Bonjour Yvette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande super qualité comme d habitude. Colis emballé avec soins

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par VALÉRIE B.

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  Bonjour Valérie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 4 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MIREILLE M.

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  Bonjour Mireille. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par FRANCINE S.

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  Bonjour Francine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 1 / 5

  

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  Alors que la livraison avant Noël était garantie pour toute commande avant le 19 décembre, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 16 décembre qui contient 2 cadeaux de Noël. Inadmissible publicité mensongère

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

• 4 / 5

  

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  Un des modèles est trop large. Je prends toujours taille 5 qui me convient.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par QUINCHON L.

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Besoin de faire un retour ? Rendez-vous ici : https://www.christine-laure.fr/livraison-retours/ Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client

• 3 / 5

  

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  J ai été surprise de la qualité du tissu. Il rst très fin cela ne se voyait pas sur la photo. Du coup c est un foulard d ete et pas d hiver...

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par SABINE B.

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  Bonjour Sabine. Nous vous remercions pour votre retour. En effet, il s'agit bien d'un foulard d'été de la collection Eté/Printemps 2023, donc relativement fin. Nous restons à votre disposition si besoin. Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très beaux ponchos de qualité et très chic. Cliente depuis de très nombreuses années en boutique, commander par internet était une première pour moi et , à partir de maintenant je n’hésiterai plus à passer commande surtout avec les soucis de santé m’empêchant de me déplacer. Je vous en remercie

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par NICOLE V.

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  Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité à CHRISTINE LAURE. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 1 / 5

  

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  J’ai envoyé une dizaine de mails pour récupérer une commande passée le 4 décembre et rien pour l’instant. C’est vraiment honteux

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ELISABETA PAULA B.

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  Bonjour Madame. Nous constatons que nous vous avons bien répondu par mail. Veuillez une fois de plus nous excuser pour la gêne occasionnée. Clarisse du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Trop bien

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MARIE-PAULE B.

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  Bonjour Marie-Paule. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par CLAUDINE C.

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  Bonjour Claudine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 3 / 5

  

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  Un peu déçue par les articles ! J’ai l’habitude de m’habiller et CL et je suis toujours contente de mes achats…. Cette fois ce n’est pas vraiment le cas ! Dommage !!!!!

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par BRIGITTE V.

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  Bonjour Brigitte. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les articles ne correspondent pas à vos attentes. Pouvez-vous s'il vous plaît nous en dire plus à ce sujet ? Est-ce un problème de taille, de coupe... ? Merci d'avance pour votre retour. Clarisse du Service Clientèle.

  Réponse de Brigitte V

  

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  Merci de votre réponse ! En effet pour le blouson bleu la taille est bien un 4 comme j’ai pris pour le reste mais je ne le ferme pas du tout et même au niveau de la carrure ! Quant à la veste chic je pense que la coupe n’est pas bonne comme le tissu décevant ! Je suis malheureusement forte et tout ne me va pas ! Pour le reste rien de méchant ! Bien cordialement ! Brigitte Vivier

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• 5 / 5

  

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  Toutes les commandes que j'ai passer je n'ai jamais été déçus et surtout aucun retour car tout m'allait et la livraison très rapide et sa c'est adorable

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MANON B.

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  Bonjour Manon. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 2 / 5

  

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  Plus de 10 jours pour expédier un article. Mais j'ai jamais vu ça. Pas de suivi de livraison ensuite à partir du compte. Premiere et dernière fois.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par BERNADETTE M.

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  Bonjour Bernadette. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Enfin possible d'acheter les carte cadeau ailleurs qu'en boutique (la plus proche est à 40 km...). Livraison rapide, rien à redire.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par NADÈGE H.

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  Bonjour Nadège. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 3 / 5

  

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  Joli produit mais délais de livraison longs

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par FRÉDÉRIC E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ANNIE C.

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  Bonjour Annie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 15/12/23 non reçue à ce jour le 24/12/23 pourtant pas très dur à expédier ( cartes cafés) .Par contre le paiement a été retiré aussitôt,maintenant pas de cadeau de noël pour ma maman (83 ans).Bien entendu hors de question de recommander sur le site .

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CAROLE A.

• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats, comme toujours chez Christine Laure. Livre à temps pour Noël et dans de très bonnes conditions

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par LUCETTE S.

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  Bonjour Lucette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 2 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande alors qu'il était convenu que la livraison serait effectuée avant Noël. Je ne suis pas sûre de continuer à être cliente.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHRISTEL V.

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  Bonjour Christel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Excellent il n’y a rien c est parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PATRICIA F.

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  Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 4 / 5

  

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  Il faudrait déjà que je reçoive ma commande ! Déçue j’espérais l’avoir avant Noël !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par HENRIETTE G.

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  Bonjour Henriette. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. La livraison de votre commande est prévue pour demain. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

  Réponse de HENRIETTE G

  

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  Merci à vous !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. J'en profite pour dire que que l'équipe de la galerie de Auchan Gramont y est pour beaucoup dans le fait que j'achète chez Christine Laure. Stéphanie et Mélodie sont adorables, dynamiques et de bon conseil.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHRISTINE B.

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  Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour très chaleureux :) Clarisse du Service Client.

• 4 / 5

  

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  pas de commande reçue à ce jour. Les articles etaient des cadeaux. Déception, d’autant plus que vous aviez dit que les cadeaux seraient livrés avant Noël lors de ma commande .

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CECILE B.

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  Bonjour Cécille. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons de vous contacter par mail à propos de votre commande. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

• 3 / 5

  

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  Pas encore reçu

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ODILE P.

  Réponse de christine-laure.fr

  

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  Bonjour Odile. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. La livraison de votre commande est prévue pour demain. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

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  Site très clair. Les recherches sont très faciles a faire. Livraisons très rapides a part au moment des fetes mais il faut rester patient.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ROSELYNE N.

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  Bonjour Roselyne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 1 / 5

  

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  Très très déçue du délai de livraison jevois Nel arriver et je sens bien que je n'aurais pas ma cde c est un peu dommage en principe c est 3 j

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MICHELINE L.

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  Bonjour Micheline. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Concernant votre commande, La Poste indique une livraison pour aujourd'hui. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Clarisse du Service Client.

• 1 / 5

  

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  ma commande date du 13 décembre et a ete debitee de suite à ce jour je ne sais pas si.mon paquet arrivera à temps pour Noël.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par SANDRA G.

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  Bonjour Sandra. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite au succès de l'OUTLET, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée hier. Vous devriez donc la recevoir très prochainement. Veuillez nous en excuser pour la gêne occasionnée. Clarisse du Service Clientèle.

  Réponse de Sandra G

  

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  merci pour votre retou

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé une commande à livrer au magasin de creches sur saone 71680 le 11 décembre 2023 et ils n'ont toujours rien reçu. J'ai pourtant été débité le 11.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour . Nous avons bien reçu votre demande. En raison du nombre important de commandes suite à l'offre OUTLET, les délais de préparation peuvent être allongés. Nos équipes font tout leur possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Soyez rassurée : la livraison est garantie pour Noel :) Belles Fêtes de fin d’année à vous ! Clarisse du Service Clientèle

  Réponse de Marcel D

  

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  Vous dites que ce sera livré pour Noël, donc j'espère que ce sera envoyé demain 20decembre, car ça ne bouge pas je ne comprends pas pourquoi, les employés du magasin de crèches sur Saône non plus.

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  Bonjour. Nous constatons que votre commande a été livrée le 21 décembre en boutique. Veuillez nous excuser pour les délais de préparation. Belles Fêtes de fin d’année à vous ! Clarisse du Service Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente chez Christine Laure depuis plus de 25 ans, ce qui prouve bien ma satisfaction. De plus je viens d'être récompensée par une carte cadeau de 30€ au calendrier de l'avent. Les vendeuses du Magasin Christine Laure Rennes-Pacé 35740 ont toutes été charmantes.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par DENISE S.

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  Bonjour Denise. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Félicitations pour votre gain :) Belles Fêtes de fin d’année à vous ! Clarisse du Service Clientèle

• 1 / 5

  

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  Bonjour, une semaine que j’ai passé commande et 2 envois d’émail restés sans réponse, la commande est toujours en statut préparation

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SOPHIE B.

  Réponse de christine-laure.fr

  

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  Bonjour Sophie. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour les délais de réponse. En cette période de Fêtes, vous êtes nombreux à nous contacter. La livraison de votre commande est prévue pour demain. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et nous excusions pour les délais d'expédition. Clarisse du Service Client.

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  Toujours rien reçu à ce jour donc très déçu

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par VIOLARD J.

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  Bonjour . Nous avons bien reçu votre demande. En raison du nombre important de commandes suite à l'offre OUTLET, les délais de préparation peuvent être allongés. Nos équipes font tout leur possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Soyez rassurée : la livraison est garantie pour Noel :) Belles Fêtes de fin d’année à vous ! Clarisse du Service Clientèle

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  il est facile de commander, j'aime aussi le descriptif des produits clair et précis - quant à la livraison : pas de problème les délais sont respectés.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARTINE B.

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  Bonjour Martine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

• 3 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu mes commandes et cela fait 1 semaine Pas très satisfaite de la livraison

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par BARRAGAN T.

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  Bonjour . Nous avons bien reçu votre demande. En raison du nombre important de commandes suite à l'offre OUTLET, les délais de préparation peuvent être allongés. Nos équipes font tout leur possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Soyez rassurée : la livraison est garantie pour Noel :) Belles Fêtes de fin d’année à vous ! Clarisse du Service Clientèle

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  Ayant l'habitude d'acheter en boutique, je connaissais donc les produits de cette marque. J'ai donc commandé en confiance sur le site que je recommande.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GLORIA C.

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  Bonjour Gloria. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Délai respecté, articles conformes

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SYLVIE L.

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  Bonjour Sylvie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Commande bien reçue commandée par internet personne mobilité réduite impossible d’aller en ville stationnement interdite tram j’ai bien suivi le guide des tailles conseillé de prendre la taille plus grande lorsque nous sommes en très deux et non au niveau du bassin trop étroit retour poste 9€55 refus magasin par mon aidant pas très bien pour les handicapés heureux ceux qui peuvent marcher et qui exclu l’handicap peut être qu’un48 retourné por même raison je suis prenante qu'elle que soit lacouleur

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MONIQUE C.

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  Bonjour Monique. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin d'en savoir plus et trouver une solution. Nous vous remercions d'avance pour votre retour. Clarisse du Service Clientèle.

  Réponse de Monique C

  

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  Merci de répondre à ma demande pouvez nous me un blouson cuir taille 48 il restait encore a50 euros liquidation gan saran félicitation pour cette très belle qualité et surtout une telle fenition c'est pourquoi je suis vraiment amère naturellement sur place c'est plus rapide mais ma maladie a évoluée er je dois acheter sur internet achat plus longet pas toujours la bonne taille si j'avais pris 48 aucun problème au début de ma maladie les vendeuses m' aidaient main maitenant 100 metres me demande trop d'effort ça m'est difficile d'accepter je sais que vous me comprenez sincèrement Mme contrepois fidèle cliente

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  navigation aisée commande pour 2 foulards mais un seul livré et pas d infos sur le remboursement

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Madame. Nous avons bien reçu votre retour. Nous venons de vous contacter par mail au sujet du foulard manquant. Nous vous remercions d'avance pour votre retour. Clarisse du Service Clientèle.

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  Pas de mise à jour des disponibilités sur le site. Pas de message d'information sur le manque de disponibilité. Un remboursement sans explication !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MYRIAM C.

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  Bonjour. Myriam. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site peu de temps après que vous ayez passé commande. Il est vrai que le mail annonçant la rupture de stock du gilet a été envoyé plus tard. Veuillez nous en excuser. Nous espérons vous revoir bientôt sur https://www.christine-laure.fr/. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

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  Site classique

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour :) A très vite ! Clarisse du Service Clientèle.

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  difficultés pour commander : 2° jour outlet.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SIMONE G.

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  Bonjour Simone. Suite au succès de notre offre OUTLET, notre site internet a pu connaître quelques ralentissements. Nous espérons que vos articles vous plaisent. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Bonne navigation, site bien structuré

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARTINE G.

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  Bonjour Martine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Je ne sais pas où en est ma commande . Aucun suivi, le colis est il en cours de livraison ?

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ROSELYNE G.

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  Bonjour Roselyne. Bonne nouvelle : votre commande est en cours en livraison. Nous vous avons envoyé un mail à ce sujet :) Clarisse du Service Client.

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  Site facile d’accès ,la veste correspond à ce que j’attendais

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Facile à commander

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par PATRICIA F.

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  Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Site sérieux, qui propose des articles d'excellente qualité.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FABIENNE D.

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  Bonjour Fabienne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Très satisfaite des articles commandés et de la livraison. Bravo !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DANIELE F.

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  Bonjour Daniele. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Article super. Identique à ce que j'attendais.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par COLETTE R.

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  Bonjour Colette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Très bonne qualité, tenue,coupe ,couleurs qui ne passent pas cliente depuis 45 ans de très beaux modèles beucoups de choix .et je profite toujours des promotions ou soldes .parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SANCHEZ J.

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  Bonjour Josiane. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Clarisse du Service Client.

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  Pas de problème pour le site. Livraison rapide et de bonne qualité Un peu étonnée des coupes très ajustées ce qui n'était pas le cas pour mes précédents achats de jegging donc c'est très moulant. Le tissu milano semble aussi beaucoup moins épais donc à voir à l'usage s'il ne se déforme pas avec le temps.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CATEL L.

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  Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour. Les coupes de nos pièces évoluent en fonction des dernières tendances. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Je suis contente des articles que j'ai reçu aussi bien pour les couleurs que les matières !!!!! Je recommande fortement.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LEVILLAIN M.

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  conforme a ce que j attendais

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ÉTIENNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  Sans grande difficultés

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARGARET V.

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  Bonjour Margaret. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Aucune date de livraison indiquée.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ALYN G.

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  Bonjour Alyn. Votre commande est en cours de livraison vers votre boutique CHRISTINE LAURE. Vous recevrez une notification lorsqu'elle sera disponible. Nous vous remercions pour votre compréhension. Clarisse du Service Clientèle.

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  Très bien .Commande reçue rapidement.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PASCALE B.

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  Bonjour Pascale. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  Navigation difficile car période ourlet avec beaucoup de consultations mais en période normale navigation rapide et facile et si commande mail rapide du site pour confirmer commande et livraison très rapide.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par HUGUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Suite au succès de l'OUTLET, le site a connu quelques lenteurs les deux premiers jours. Tout est désormais réglé :) Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client.

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  4 produits corrects et une écharpe reconditionnée sans soin arrivée fripée

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRANÇOISE H.

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  fidèle cliente de l'enseigne, je suis déçue de mon dernier achat, non pas de l'article mais il fallu procéder à un retour car trop grand. Pour commander la taille inférieure j'ai contacté le service client car il y avait une remise sur cette article, on m'a donné un code qui ne donnait pas le même montant de remise, ensuite on m'a dit que cela avait été modifié et cette fois ci aucune remise !!! J'ai renvoyé un mail vendredi 8/12 et nous sommes le 11/12 10h06 et aucune nouvelle !!! très très mécontente

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARYSE H.

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  Bonjour Maryse. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous constatons que vous avez bien réussi à passer commande :) Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client.

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  Livraison rapide

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ALPHONSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  impeccable

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MARIE FRANCOISE C.

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  Bonjour Marie-Françoise. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  très bonne qualité et service rapide

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEANNE D.

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  Bonjour Jeanne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Les commandes arrivent rapidement, les tailles correspondent.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par VÉRONIQUE. V.

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  Bonjour Véronique. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  commande bien arrivée sans problème

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANNE-MARIE P.

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  Bonjour Anne-Marie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Tout est parfait. Très contente de mes achats

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par YVETTE P.

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  Bonjour Yvette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Bien taillé pas decue

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

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  Offre très diversifiée adaptée à tous les styles

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SUZANNE Z.

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  Bonjour Suzanne. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client.

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  Site très agréable à naviguer

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  La qualité est toujours au rendez-vous et les vêtements sont bien coupés. Jamais déçue, la marque est toujours égale à elle-même.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par YOLANDE H.

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  Bonjour Yolande. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  j adore vos produits ,mais les articles que j ai commandés sont trop grands , j ai renvoyé de suite les articles pour remboursement car il n y avait plus de taille 1

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANNICK G.

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  Bonjour Annick. Nous vous remercions pour votre retour. Cela arrive à tout le monde de se tromper :) N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Clarisse du Service Client.

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  Lors des promotions,le site marche mal .

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par NAVO G.

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  Bonjour Navo. Nous vous remercions pour votre retour. Suite au succès de l'OUTLET, notre site a connu quelques lenteurs. Tout est revenu à la normal :) Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné et à bientôt ! Clarisse du Service Clientèle.

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  Rapide et tres bien emballé Ja recommencerai

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par DOMINIQUE B.

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  Bonjour Dominique. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client.

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  Date de livraison respectée. Produits satisfaisants.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par HUGUETTE C.

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  Bonjour Huguette. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  Site très pratique quand on est en province sans boutique, livraison rapide et contre signature c’est parfait . Les produits sont de bonne qualité et bien taillés, côté pratique aussi le retour si le produit ne convient pas …

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ARLETTE D.

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  Bonjour Arlette. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

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  Navigation très difficile sur le site : article impossible à sélectionner, achat impossible à finaliser

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MARIE-PIERRE B.

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  Bonjour Marie-Pierre. Nous vous remercions pour votre retour. Suite au succès de l'offre OUTLET, notre site à connu quelques lenteurs. Mais tout est revenu à la normale. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

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  Livraison très rapide dans mon magasin près de chez moi. Les vêtements sont très bien taillés et de très bonne qualité

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CATHERINE F.

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  Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client.

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  Site facile et claire.une fois la commande passée, livraison rapide

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NICOLE C.

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  Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  Livraison rapide, emballage soigneux.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CHRISTINE B.

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  Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  Navigation facile sur le site Site très simple d’utilisation

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par RENÉE M.

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  Bonjour Renée. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  Très bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SYLVIE C.

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  Bonjour Sylvie. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client.

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  En outlet .bof bof..sur le site outlet aucun détail des coupes .. Donc du coup .je renvoie tte ma commande outlet..

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SYLVIE M.

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  Bonjour Yolande. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre bonheur durant notre offre OUTLET. Nous sommes certains que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres collections. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Client.

  Réponse de sylvie m

  

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  Et non.ce n.est pas Yolande.

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  Rapide et service soigneux Je recommande

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par DE VAULX S.

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  Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  Service rapide ,soigneux (emballage de qualité) ,Super site. Je le recommande.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par NADIA V.

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  Bonjour Nadia. Nous vous remercions pour votre retour. Clarisse du Service Client.

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  très bonne marque, qui taille bien, vêtements de bonne qualité

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ARMELLE P.

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  Bonjour Armelle. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. À très vite :) Clarisse du Service Client.

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  RAS correspond à mes attentes pour une personne de 87 ans coquettes !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par EDWIGE H.

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  Bonjour. Edwige. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

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