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Avis clients de christine-laure.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 3382 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4795 avis depuis le 22/11/2023

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Informations et contact Christine Laure A propos d'Avis Vérifiés

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Informations christine-laure.fr

  • Société

    Christine Laure

  • Description

    Retrouvez un large choix de vêtements pour femme de la taille 36 au 52 pour être chic et élégante à la ville, en soirée et au bureau. Collection de prêt-à-porter Christine Laure

  • Adresse

    17 RUE MARGUERITE YOURCENAR 21000 DIJON

  • Website

    https://www.christine-laure.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    navigation sur le site très simple, livraison rapide, emballage correct

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

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  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

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  • 5 / 5
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    Commande conforme reçue dans les temps annoncées et en excellent état!

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

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    Bonjour Nelly. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 3 / 5
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    les photos= bien mais la réalité est différente quant à la qualité décrite site bien conçu néanmoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr Merci à vous et belle journée !

  • 5 / 5
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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par RENOUD-LYAT M.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F.

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    Bonjour Suzanne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    je me trompe rarement en achetant chez Christine Laure

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIST MARIE B.

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    Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    commande conforme à ma demande livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

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    Bonjour Monique. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÈPHE C.

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour Marie-Josephe. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Tout à ait satisfaite, merci

    Avis du , suite à une expérience du par NGUYEN Y.

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Les robes commandées sont conformes à mes attentes. La taille est exacte. La livraison rapide et soignée (robe sous housse de protection avec cinthre).

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE F.

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    Bonjour Marie-Madeleine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Remboursement rapide ou échange rapide. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

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    Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Correspondant à ma demande. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

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    Bonjour Nathalie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    Livraison rapide dans l'ensemble à part quelques exceptions comme pour Noël où je n'ai pas reçu mon colis dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

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    Bonjour Chantal. Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, suite à de nombreuses commandes durant la période des Fêtes, les délais d'expédition ont été rallongés. Veuillez encore nous en excuser. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des articles commandés, livraison rapide. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

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    Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    article bien décrit, plusieurs vues sur différents côté, grand choix de style et de couleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

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    Bonjour Christiane. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Délais respectés. Emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

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    Bonjour Brigitte. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien, navigation aisée sur le site et achats soigneusement emballés

    Avis du , suite à une expérience du par SABAT S.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    site facile à visiter, livraison rapide, retour facile aussi, ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

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    Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE R.

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    Bonjour Irène. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    Commande préparée avec minutie et conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

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    Bonjour Nadine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel livraison rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est facile. Beaucoup de choix à des prix abordables en périodes de soldes.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

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    Bonjour Fabienne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    rien a dire livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour Marie-Christine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Boutique en ligne, d'où achats et retours faciles. vous permettez aux femmes qui habitent la campagne de se tenir au courant des nouveautés, surtout lorsque les magasins sont loin de nos lieux de vie. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour Jocelyne. Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Toujours contente de mes commandes. L'expédition est très rapide. Si un produit ne va pas en taille, on peut le retourner gratuitement et le remboursement se fait très vite. Je recommande Christine Laure Les articles sont de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour Chantal. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    toujours bien et délai très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F.

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    Bonjour Michèle. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bonne reception de ma commande, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

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    Bonjour Martine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Les pantalons que j'ai commandés sur le site et que je suis allée chercher en boutique ne convenaient pas à ma morphologie. Seuls les pantalons taille basse me vont. Je l'ai regretté car c'était 2 pantalons de belle qualité. La vendeuse du magasin de Vannes a été très aimable et compréhensive et a fait de suite le nécessaire pour que je sois remboursée, ce qui a été le cas en 48h. Merci à l'enseigne Christine Laure d'avoir fait diligence

    Avis du , suite à une expérience du par LE NERRANT S.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais, articles conformes au dite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

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    Bonjour Sylvie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    commande facile, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE P.

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour Marie-Antoinette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

    Réponse de Marie Antoinette P
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    merci pour cette réponse, j'attends la collection printemps-été. à bientôt

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  • 1 / 5
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    Trop grand

    Avis du , suite à une expérience du par AMEIL BATTESTI V.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à vous référencer à notre guide des tailles pour votre prochain achat : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ À très vite :) Clarisse du Service Client

    Réponse de AMEIL BATTESTI V
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    J'avais choisi auparavant des pantalons en 48 qui étaient trop petits et que j'ai dû renvoyer.

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  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.

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    Bonjour Colette . Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Tout est parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE W.

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    Bonjour Nadine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Rapide et très bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

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    Bonjour Stéphanie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    J'achète les articles de C.Laure depuis plus de 20 ans. De qualité, jamais déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Manteau et parka très bien reçue et il me vont impeccable et chaud

    Avis du , suite à une expérience du par FLEURY C.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Navigation,livraison sans problème.Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNY P.

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    Bonjour Jeanny. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 1 / 5
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    à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

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    Bonjour Philippe. Nous avons bien reçu votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien, article conforme de qualité, Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

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    Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

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    Bonjour Nadia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à dire, tout était parfait.surtout que maintenant je suis obligée de commander sur internet, vu que la boutique de Saran est fermée.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

    Réponse de Zacharie M
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    Merci et bonne journée

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  • 5 / 5
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    très bien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

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    Bonjour Jocelyne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    Tout a bien fonctionné.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

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    Bonjour Georges. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    Navigation fluide sur le site, le filtre est pratique. Et la livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

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    Bonjour Sandrine. Nous vous remercions pour votre retour. Profitez bien de vos nouveaux articles. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement avec un emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

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    Bonjour Annie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Qualité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE V.

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    Bonjour Marie-Louise. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    Les photos ne sont pas assez précises

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux avec de jolis produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE V.

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    Bonjour Noelle. Nous vous remercions pour votre retour. Profitez bien de votre joli pantalon. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE S.

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    Bonjour Noelle. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble livraison correcte dans les temps à part quelques exceptions comme pour Noël où les délais n'ont pas été respectés et je n'ai pas eu mon colis. Vos articles ont beaucoup trop pour moi de brillants, fils métallisés, c'est un peu trop...

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

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    Bonjour Chantal. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. A très vite :) Clarisse du Service Clientèle.

  • 5 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

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    Bonjour Annick. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 2 / 5
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    à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

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    Bonjour Philippe. Nous avons bien reçu votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Malgré une livraison tardive, je suis satisfaite de mon article. Cette robe correspond à ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

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    Bonjour Maryse. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. A très vite :) Clarisse du Service Clientèle.

  • 3 / 5
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    Un peu déçue pour ces 2 articles, mais dans l'ensemble je suis souvent satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

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    Bonjour Chantal. Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Je sus satisfaite du produit, qualité tissu et licraison.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE P.

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    Bonjour Yolande. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 2 / 5
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    Reçu 20j après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Clarisse du Service Clientèle.

    Réponse de Maryse L
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    Peut être mais cela n'était indiqué nul part. On parle d'une carte cadeau...

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, expédition rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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    Bonjour Michel. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE B.

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    Bonjour Marie-Jeanne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Service client très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

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    Bonjour Claudine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

    Réponse de Claudine H
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    Bonsoir, la qualité de la veste est tellement belle que j'ai recommandé une taille plus petite avec le beau pantalon crêpe + le tee-shirt coordonné avec la veste. J'espère que les tailles correspondront bien. Cordialement C.HURE

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  • 5 / 5
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    Tout est impeccable 👌 continuez ainsi 😉

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

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    Bonjour Nathalie. Nous vous remercions pour votre retour. Profitez bien de vos nouveaux articles. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour Michel. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Site accessible, service client impeccable. J'ai commandé un pantalon qui malheureusement était en rupture de stock. Christine Laure m'a rembourrée très rapidement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

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    Bonjour Christiane. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    livraison en temps voulue

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien à tous les niveaux. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAMBERT C.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 3 / 5
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    Temps entre la commande et le réception trop long

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

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    Bonjour Brigitte. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Clarisse du Service Clientèle.

    Réponse de Brigitte S
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    Vous avez omis d intégrer mon avis sur la qualité du produit. Il est vrai qu'il n était pas à l avantage du produit. Ceci explique cela... si l avis des clients de tous les clients n est pas intégralement pris en compte inutile de leur demander leur avis. Vous gagnerez du temps et eux aussi!

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    Très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

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    Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

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    J’ai passé la commande le 15 décembre 2023 et je ne l’ai reçu que le 2 janvier 2024!!!!! Pour un cadeau de Noël…. Super. Je ne recommanderais jamais Christine Laure. Même pas un petit message pour s’excuser. C’est inadmissible. Pour une 1 ère c’est raté. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

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    Bonjour Sylvie. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons à l'instant de vous contacter par mail. Clarisse du Service Clientèle.

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    Très accessible avec une livraison rapide ! Très bien donc !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

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    Bonjour Colette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

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    Bonjour Nathalie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    pas de probleme avec le site , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.

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    Bonjour Marie-Therèse. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE D.

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    Bonjour Rose-Marie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

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    Bonjour Annick. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

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    Livraison rapide et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour . Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    trés bien mais a voir dans le temps ,j'ai déjà porter des pantalons comme ceux la qui venait de gray, mais au bout d'un an ils faisait des bouloches au niveau des cuises a l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTROT M.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison long Produits trop chers dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

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    Bonjour Dominique. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Nous venons à l'instant de vous contacter par mail. Clarisse du Service Clientèle.

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    Conforme à mon souhait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE F.

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    Bonjour Lucienne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

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    Bonjour Christiane. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Navigation facile, rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.

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    Bonjour Eliane. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.

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    Bonjour Marie-Laure. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 5 / 5
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    Un bémol : le délai de livraison de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE D.

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    Bonjour Marie-Jeanne. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons les délais d'expédition. Suite à de nombreuses commandes passées durant ces périodes de Fêtes, nos équipes ont été submergées par les commandes. Suite à cela, les effectifs ont été renforcés afin que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible. Clarisse du Service Clientèle.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

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    Bonjour Céline. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client

  • 3 / 5
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    Livraison au bout de 10j et le pantalon indisponible

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES T.

  • 4 / 5
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    Bug lieu de livraison, livraison arrivée le 26/12 alors que promis pour le 24/12.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour Anne. Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site après que vous ayez passé commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail à ce sujet. Clarisse du Service Clientèle.

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    Livraison et emballage corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide malgré le rush des fêtes

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

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    Bonjour Maryse. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

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    Bonjour Nathalie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 5 / 5
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    Commande faite quelques jours avant Noel, traitée et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

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    Bonjour Claudine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 5 / 5
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    Commande reçue conforme au descriptif et envoi très soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ADELE P.

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    Bonjour Marie-Adèle. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 1 / 5
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    J'ai passé commande et après une attente que j'ai trouvé longue j'ai contacté le service client et ai reçu un mail de confirmation de livraison de cette dernière ! Très rapidement un nouveau mail me dit que l'article est épuisé !? C'est super sérieux comme gestion des stocks ? Aucun geste commercial effectué ! On nous parle de magasins en difficultés, que représente pour vous un client ?

    Avis du , suite à une expérience du par GROSJEAN S.

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    Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site après que vous ayez passé commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail à ce sujet. Clarisse du Service Clientèle.

  • 3 / 5
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    le problème c'est qu'on ne peut pas suivre le colis. sur votre site " commande terminée " pour moi la commande est terminée quant la marchandise est détenue par le client. le magasin ne même pas renseigner le client pour les commandes internet?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et l'avons bien pris en compte. Nous allons le faire remonter au service concerné. Vous avez dû recevoir un mail lorsque votre commande a été livrée en boutique. Est-ce bien le cas s'il vous plaît ? Clarisse du Service Clientèle.

    Réponse de Émile L
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    oui une semaine après la commande

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  • 4 / 5
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    Quelques bugs parfois difficile de se connecter à mon compte et pour choisir le lieu de livraison (je voulais la livraison à la poste mais ça buggait donc j'ai dû choisir chez moi lors d'une autre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si le problème se reproduit, n'hésitez pas à nous appeler au 03 80 70 24 30 en demandant Clarisse du Service Clientèle. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

  • 5 / 5
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    Très bien dans l’ensemble je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE L.

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    Bonjour Chantale. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 3 / 5
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    Déçue par le fait que n'ayant pas la taille en magasin la vendeuse me dit que ce n'est pas commandable or moi je oeux l'obtenir sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

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    Bonjour Christiane. Effectivement, pour une question de place il se peut que les boutique ne possède pas tous les articles avec toutes les tailles. C'est pour cela que notre site internet existe :) Profitez bien de votre nouveau pull. Clarisse du Service Clientèle.

    Réponse de Christiane B
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    Oui je comprends que toutes les tailles ne soient pas en.magasin mais refuser de commander c'est autre chose une commande n'a riena voir avec la taille du magasin

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de mes achats. Les tailles correspondent bien et les prix des articles sont raisonnables. Livraison rapide et retour gratuit, un plus !

    Avis du , suite à une expérience du par REINHARDT M.

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    Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client.

  • 3 / 5
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    Il y a du choix (par contre juste avec le mannequin difficile de voir si c'est ajusté ou large ou court ou long) Pratique de pouvoir livrer gratuitement en boutique (gratuit et bon réseau de distribution), mais alors le suivi de commande est trop trop approximatif. Je n'ai pas testé le service retour pour dire si cela suit.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Cela arrive à tout le monde de se tromper, c'est pour cela que les retours sont offerts :) Nous avons bien pris en compte le fait que pour vous, le suivi de commande soit trop approximatif. Nous allons faire remonter cela au service concerné. Belle journée à vous ! Clarisse du Service Clientèle.

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    Commande passée le 4 Décembre, reçue le 22 Décembre. Arrivée en boutique pour la récupérer, on m’annonce qu’il n’y a qu’un article sur les deux! Je n’ai même pas été avertie au préalable que ma commande était incomplète. Et cerise sur le gâteau, j’ai été débitée de la totalité de ma commande!! Espérons qu’ils seront plus réactifs pour me rembourser l’article non reçu!

    Avis du , suite à une expérience du par 'JOSETTE' R.

    Réponse de christine-laure.fr
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    Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons d’actualiser les stocks sur le site le plus rapidement possible mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir un stock fiable à chaque instant. Votre article a dû passer en rupture sur le site après que vous ayez passé commande. Cependant, vous auriez dû en être informée bien plus tôt. Il s'agit effectivement d'un problème venant de nôtre côté. Veuillez encore une fois nous en excuser. La pièce manquante vous a bien été remboursée. Clarisse du Service Clientèle.

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