Avis clients de cielmonjardin.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent matériel. Un.e « oubli / erreur » dans la livraison mais résolu immédiatement et sans aucun problème. Ne pas avoir peur des non-réponses au téléphone, vous êtes rappelés très rapidement. Je suis très satisfait.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par NOËL R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, belle présentation Des produits Possibilité de contact par téléphone

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Des améliorations restent possibles .

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe!

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt convivial !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Matériaux de bonnes qualités Bien reçu dans les temps sans problème. Petit bémol sur le système d’ouverture automatique qu’il a fallut adapter à la lucarne et sur certains détails du plan de montage pas toujours évident. Sinon très satisfait du produit.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Lors des appels téléphoniques j ai toujours eu une personne attentive qui prenait son temps et répondait au mieux à mes questions

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service très correct et délai respecté.

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Ciel mon jardin site très sérieux je recommande. Personnel sérieux 👍

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5

  

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  * Commande difficultés pour connaitre date de livraison

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JULES J. *

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• 4 / 5

  

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  Achat d'une serre qui correspond au produit démontré. Efficacité dans la commande, un peu de délai mais la serre est bien emballée et tout correspond.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses aux questions rapides et claires, envoi rapide et produits conforment à la description. Merci

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par LAURE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  cielmonjardin propose des serres d'une qualité bien supérieure aux autres sites pour un prix abordable avec un SAV incroyablement réactif et sans mauvaise surprise. nous sommes enchantés et recommandons vivement ce site .

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à notre attente. Aucun regret sur le choix de cette serre.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente du service et des delais de livraison

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ANASTASIE P. *

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• 4 / 5

  

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  De bonne qualité dommage que la notice soit bâclée

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par JEAN F. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit et bonne réception. Les manques de verres ont été vite acheminés. par contre 2 verres triangulaires en trop. Et les clips de suspensions où sont-ils ?

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison, car je n'ai pas encore monté la serre

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiable, je recommande

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par THÉODORE P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps et commande conforme. Nous avons acheté également une serre reçue il y a environ 2 mois et nous en sommes très satisfaits. Les 3 j de Savoie

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conditionnement soigné.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, rapide fiable et pro. Produit de bon rapport qualité /prix.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Offre intéressante et service après vente à l’ecoute. Très professionnel

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet agréable. Livraison reportée à plusieurs reprises. Produit reçu très bien protégé. Transporteur obtus très peu conciliant pour convenir d'une date de livraison.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site , les produits sont bien présentés et détaillés. Le paiement sécurisé ne pose pas de problème.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ce site pour qui souhaite acheter une serre qui est à la fois belle, solide et pratique. De plus, les personnes sont très à l'écoute pour satisfaire au mieux les clients

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 4 / 5

  

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  Site intéressant

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandises de très bonne qualités Sav qui tiens la route Entreprise sérieuse Je recommande

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et explicite Les produits présentés sont la réalité

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par AURORE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu bon conseils .

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les explications apportées pour le futur montage ainsi que le mail avec pleins de conseils. Site très sérieux. On peut faire confiance.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par HONORÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Mérite 5 étoiles mais problèmes pour passer la commande par internet il a fallu faire une comande partéléphone

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site et facile pas de problème. Le service livraison DHL ne nous a pas satisfait. Le camion était trop haut, du coup il ne pouvait pas passer sous les arbres de notre allée. Un voisin a dû nous aider avec son camion de chantier pour transférer le colis. Nous avons dû donc déballer et remballer 3 fois les vitres. Heureusement pas de casse. Sinon nous sommes satisfaits de la serre.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un petit délai supplémentaire à la livraison compte tenu du contexte, je suis très satisfait du résultat. Excellent produit. Je recommande ! Merci à vous !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très ergonomique et les photos représentent bien le matériel proposé à la vente. Les réponses posées en courriel reçoivent un réponse très rapidement. Les prélèvements pour les serres en précommande sont effectués conformément à l'accord de financement.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits reçu avec un verre cassé (vu après départ transporteur), Cielmonjardin l’a remplacé immédiatement. Merci à vous et votre professionnalisme

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT PRODUIT

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé : Livraison, manuel d'explication très détaillé. Il faut prendre son temps pour le montage afin de ne pas faire d'erreur. La serre une fois montée est très bien.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Une grande disponibilité pour toutes les questions

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  achat d'une serre à prix compétitif,verres très bien emballés livraison dans les temps seule difficulté le montage avec le plan pas toujours évident mais une fois montée elle est sympathique et particulièrement pratique pour que mes pots de fleurs soient à l'abri des intempéries en attendant le printemps.Je recommande ce site.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison tenu et expédition au top

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  très content du site

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait par ma commande,petit problème d’un verre cassé dont je me suis aperçu qu’après la réception du colis, après appel du SAV celui-ci fut remplacé en un temps record Le montage est bientôt terminé celui ci ne m’a pas posé de problème particulier Produit conforme à mes attentes

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réception parfaite, montage long (14,6m2) mais précis et bien expliqué. Résultat parfait !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et détail des colis conformes à la prévision. et repérage des éléments facilité par un étiquetage précis.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Du début à la fin des personnes à l écoute

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par BERNARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Le site très clair avec des explications simple. La livraison R.A.S. Emballages impeccable

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à découvrir Société sérieuse

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, site sérieux que ce soit par internet ou par téléphone pour des renseignements plus précis sur la commande, livraison et montage d’une serre. Je recommande

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande non reçue !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par MARGUERITE P. *

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• 3 / 5

  

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  Jusqu'à ce jour tout allait bien .. le livreur vient d'arriver avec malheureusement 1 colis manquant, j'ai juste reçu les verres. Par ailleurs, le colis reçu est différent de l'explication reçue précédemment par mail en vue d'ouvrir la caisse sans risque de casse. Avez-vous un schéma pour l'ouverture de celui reçu svp ?

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très disponible et réactive. Je suis très content d'avoir choisi Ciel mon Jardin pour l'achat de ma serre.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour navigation internet bien .renseignement téléphone. super

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais indiqués. Emballage en très bon état. Notice facile à comprendre.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon emballage !N'ayant pas encore entamer la construction ,je ne puis donner d'avis

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre achat Entreprise sérieuse tant sur la qualité des matériaux et sur le service après ventes Très disponible et à votre écoute si besoin de conseils de montage Nous la recommandons +++

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 28/07/2021 par BRIGITTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais quelques soucis au niveau du transport. Un verre cassé et quelques profils écrasés. Service après-vente très sympa et arrangeant sans discuter.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site envoi rapide

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  SAV de grande qualité grâce à Mrs François-Xavier et François. Le transporteur n'a pas du tout été à la hauteur, délai extrêmement lent, mais les différentes interventions du patron de Ciel mon Jardin ont été très rapides et efficaces.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 04/07/2021 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et rapidité d'envoi du produit

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement du client merci

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par GEORGES D. *

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• 2 / 5

  

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  1. Livraison extrêmement longue, le délai de plus de 2 mois n'est certainement pas tant en rapport avec une forte demande, qu'avec l'origine asiatique fortement suspecte du produit. 2. Livraison par transporteur Heppner délirante : trois appels téléphoniques consécutifs pour guider le livreur et pour trouver une maison dans une rue très fréquentée où toutes les maisons sont numérotées, puis refus catégorique du livreur d'attendre 5 minutes pour procéder au déballage du produit. 3. Evidemment, 4 vitres cassées pendant le transport, donc 250 euros de plus dans l'achat de plaques polycarbonate pour terminer la serre, et impossibilité de faire jouer la garantie à cause du transporteur qui a refusé d'attendre le déballage.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 30/09/2021 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cielmonjardin.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes très étonné par votre commentaire. Lorsque vous avez passé votre commande le 30 septembre, le délai de livraison indiqué sur notre site était de novembre (car effectivement les approvisionnements sont actuellement très compliqués). Vous avez été livré le 26 novembre, soit en moins de deux mois. Le contrat a bien été respecté. Concernant les verres, vous avez signé le bon de livraison en indiquant "sous réserve de contrôle" (ce qui n'a aucune valeur juridique comme nous l'indiquons dans le mail que vous recevez lors de l'expédition de votre commande), mais surtout, nous n'avons aucune trace de votre part demandant la prise en charge des verres cassés. Si tel avait été le cas nous aurions procédé au remplacement des 4 verres. Enfin, pour ce qui est du transporteur, malheureusement, c'est souvent une affaire d'homme. Parfois, on tombe sur une chauffeur consciencieux et professionnelle et parfois non. Dans tous les cas de figure, nous tachons toujours de faire le maximum pour que la livraison se passe dans les meilleures conditions.

  Réponse de Roland R

  

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  Bonjour. Ne soyez pas étonnés. Vous m'avez demandé mon avis, donc je vous le donne. Il s'agit d'une critique dans son sens étymologique, ce n'est pas une attaque. Tout ceci a seule vocation de guider d'autres acheteurs dans leur choix. Le délai de 2 mois était effectivement annoncé, il n'en demeure pas moins qu'il reste long, et qu'il trahit l'origine du matériel. J'ai signé le bon "sous réserve de contrôle" sous la pression du transporteur lui-même, après lui avoir patiemment mais vainement expliqué de vive voix que cette mention n'avait aucune valeur légale. Pourquoi aurais-je fait appel à vous pour changer les verres brisés ? En effet, dans le contrat il était bien spécifié qu'en l'absence de déballage devant transporteur aucun recours ne serait possible en cas de casse. Enfin, je sais pertinemment bien que vous ne pouvez pas maîtriser ce que fabrique le transporteur.

  Réponse de cielmonjardin.com

  

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  Nous ne cachons en aucun cas l'origine des produits. Pour votre information, le verre qui est fabriqué en Europe est soumis à un délai de fabrication et de livraison de trois mois minimum soit trois fois plus long qu'avant la crise de la Covid. Sachez qu'avant la Covid, le délai de livraison que nous indiquions sur le site était de quinze jours... Concernant les verres cassés, et l'absence de déballage devant transporteur, il y a la lettre et l'esprit de la lettre. Nous savons qu'il est très difficile de tout vérifier en présence du chauffeur (armature et verres). Aussi, lorsqu'il y a de la casse de verres ou des profilés abimés constatés après le départ du chauffeur, généralement les clients nous appellent et nous trouvons toujours une solution. Ce qui est dommage dans cette histoire c'est l'absence de communication: nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part pour les difficultés rencontrées à la livraison et au montage. Cela aurait évité bien des déboires. Restant à votre écoute. Cordialement Le service client

  Réponse de Roland R

  

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  Je ne vous accuse pas de cacher l'origine de vos produits. Mais puisque vous en parlez, il me semble que cette information n'est pas lisible (spontanément en tout cas) sur votre site internet. Puisque vous avez l'amabilité de me mettre dans la confidence, et afin que mon information puisse être complète, pourriez-vous m'indiquer l'origine des profilés aluminium ? Si je vous lis bien, sous couvert du Covid à tout faire, vous admettez donc que vos serres sont davantage victimes d'un système sociétal délirant, que de leur propre succès. Quant à la lettre et l'esprit de la loi, je ne souhaite bien entendu pas entrer dans un débat philosophique du droit. J'ai simplement appliqué une discipline, qui m'a certes coûté un peu cher. Le déballage des verres ayant eu lieu 2 semaines après livraison (le temps de monter la charpente métallique, et puisque le livreur avait refusé d'attendre), je suppose que je n'aurai pas trouvé tant de clémence passé un tel délai.

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  societé et responsables dignes de confiance.auparavant j'avais acheté une serre en verre trempé chez eux et 2 vitres sont arrivées cassées à cause du transporteur.La reaction de "ciel mon jardin a été immédiate sans discuter et quelques jours plus tard , j'ai reçu les nouvelles sans aucuns problèmes.pour ce qui est de ma commande d'accessoires ,la livraison a eu lieu le surlendemain ,toujours sans problèmes.A recommander les yeux fermés !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par JOSÉPHINE D. *

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  Très satisfait. le site est clair, pratique à utiliser et les fiches techniques et notice de montage sont téléchargeables.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par GABRIELLE P. *

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  Site correct , même s'il manque des détails concernant la façon dont les verres pour leur mise en place . Livraison pas dans les temps du tout et surtout colis égaré chez un autre transporteur . Bref difficile de se faire entendre . Mais au final on y est arrivé . Personnel du site sympa par ailleurs

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par LAURENT L. *

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  Le site est très clair. N'hésitez toutefois pas à poser vos questions par téléphone on vous répond très aimablement.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PATRICIA N. *

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  Toujours clair et sérieux. Site à recommander.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JULIEN H. *

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  Facilités pour la commande, le suivi et pour les pièces cassées, le remplacement.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par SUSANNE J. *

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  belle qualité de serre

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par DIANE D. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ALIX G. *

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  Très bonne expérience avec cette entreprise. Communication impeccable, délais respectés, livraison satisfaisante. La serre est en cours de construction, et je suis confiante sur le résultat final.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par NOËL A. *

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  Erreur de ma part pour mon numéro de téléphone pour la livraison. Réponse obtenue, mais un peu longue

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ANTOINE T. *

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  Très bien. Je recommande ce site.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par JEAN P. *

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  Tout c’est bien passé malgré un délais rallongé. La commande est arrivée en deux fois du au livreur . Je n’ai pas encore monté la serre mais me semble de bonne facture.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par AUGUSTIN E. *

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  Je suis satisfait pour le délai de livraison , pour la qualité de la structure , même si le plan pour le montage pourrait un peu plus précis. Sinon , je n'ai pas pu garder la palette de verres , car il y avait des carreaux cassés.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ROGER D. *

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  Site convivial. Descriptif bien détaillé et photos claires. Relation téléphonique facile et interlocuteur aimable.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CLAUDE B. *

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  très bien. livraison comme prévu.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par SUSANNE R. *

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  Petit problème à l'envoi mais très vite résolu encore merci impeccable 👍

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ÉRIC D. *

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  Parfait, le personnel est compétant, et sympathique, la réponse sur un renseignement est très rapide, le responsable est au top, gentil, avenant, que du plus , vraiment je recommande cette société très sincèrement Michel L. 31470 SAINT-LYS.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par WILLIAM D. *

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  Excellents produits et contacts de qualité. Demander conseil n'est jamais un problème. Bref, tout cela est très professionnel. Bravo !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ANASTASIE P. *

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  Bon accueil téléphonique et bon conseil.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par LAURENCE D. *

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  Navigation facile, bon produit

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ADRIEN L. *

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  Lors de l'installation de la serre en avril , nous avions été en relation avec vos collaborateurs, auxquels nous nous étions donné la peine de fournir ,par mail ,nos remarques sur les erreurs des notices et nos conseils . Cet effort n'avait pas eu le retour que nous pouvions esperer

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AURÉLIE S. *

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  Site très clair, commande fcile Puis contact tel parfait Livraison parfait avec respect des délais

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par SUSANNE B. *

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  La navigation sur le site est parfaite. La livraison du verre à été retardée, mais j'en ai été informé à l'avance. Bon produit et service.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JULIETTE M. *

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  J'ai eu une réponse rapide à mon mail (dans l'heure), la commande une fois passée a été préparée dans la journée et postée dès le lendemain. Le suivi fait pas à pas et la réception le jour prévu. Le colis était en bon état ainsi que son contenu. C'était parfait. Merci

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par MARIANNE C. *

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  Chouette site, les produits y sont correctement présentés et conformes à ce que l'on reçoit. Dommage qu'il n'y ait pas plus d'accessoires pour les serres "Cielmonjardin" comme un système d'ombrage par exemple. Le service client est assez réactif et répond au client de façon claire et précise.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par BENOÎT M. *

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  Site internet clair, le service client répond rapidement, et les produits ont l’air de qualité.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ALEXANDRIA D. *

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  Facile à utiliser et très complet. Grande variété de modèles Disponibilté des techniciens pour des demandes lors du montage

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  Personnel très sympathique. Sérieux et à l'écoute. Un petit retard sur la livraison mais pas excessif. Serre de très bonne qualité, notice bien détaillé et claire. Facile à monter. Éléments bien protégés à la livraison. Je suis ravi. Je recommande vivement cette entreprise.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GILLES N. *

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  Jusqu'à présent tout s'est très bien passé. Nous sommes encore en train de monter la serre mais nous avons pu constater des matériaux de qualité et un service client extra. Hâte de voir le résultat final. Nous recommandons bien évidemment le site de Cielmonjardin.com. Si nous en avons l'occasion nous recommanderons sur ce site.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par JEAN L. *

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  Très bon site clair, de navigation aisée où les produits et leurs accessoires sont très bien décrits.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PATRICIA A. *

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Avis affichés par ordre chronologique