Avis clients de cieltelecom.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service client au top et pas d'attente lors de l'appel

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par RAMIRO D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent Rappel d’un technicien 5mn après mon appel Très professionnel merci

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2020 par GUY L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Paffe

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DAUPHIN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Amabilité, rapidité, efficacité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PIERRE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas d'avis particulier

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARIE- LAURE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller a été très professionnel pour découvrir mes besoins jusqu’à m’épauler et me guider sur les interventions que nous devions faire afin de communiquer sur un pays hors Europe.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PASCALE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des résultats probants

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MIREILLE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite pour le service administratif moins pour l'accueil téléphonique technique ( la personne n'avait pas de compétences pour m'informer) le service client a fait le nécessaire en interne pour éviter ce désagrément. Merci d'avance d'être à l'écoute 👍🏻

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MIREILLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La personne que j'ai contacté pour mes factures de telephone est tres bien rein a redire

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JACQUES L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout depend a quel conseiller on s'adresse ; le service SAV de maniere generale est externalise et les conseillers ne rappellent jamais ; quelquefois on a vraiment affaire a des personnels competents

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FOUQUEREAU A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RAYMOND G.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je suis toujours sans internet depuis le 24 décembre 2022.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par WILLY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil de Jérôme

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THIERRY D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  NE L'UTILISE PAS

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil à chaque fois et dépannage très satisfaisant

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THÉRÈSE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellentes operatrices(les 2) Tres pro Interrogation réglée immédiatement

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARC F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été démarché par téléphone pour une offre à des conditions tarifaires plus attractives que mon ancien opérateur téléphonique. L'offre a été acceptée par téléphone. Puis CIEL TELECOM m’a adressé un contrat par courrier postal qui ne comportait pas de formulaire de rétractation, contrairement à ce qui est affirmé dans le "Récapitulatif contractuel particulier". Je n'ai donc pas été informé loyalement de ce droit que j'ai découvert seulement à la lecture des "Conditions générales de vente de services. J'ai envoyé un courrier recommandé pour faire valoir ce droit de rétractation. Cette lecture, notamment les clauses concernant la possibilité d’augmenter les tarifs à leur convenance et le prix à payer pour résilier le contrat, m’a décidé à faire valoir mon droit de rétractation. Au fond je me sens captif pour une offre tarifaire de départ qui paraît avantageuse mais qui peut se révéler plus chère que prévue et pourrait devenir bien plus chère; j'aurais alors à choisir entre subir une augmentation ou payer un droit de résiliation étonnamment élevé. Ce qui ne m'a pas été notifié au moment de l'offre téléphonique.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par '+MICHEL' R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réponses à les questions sur le comportement à tenir en cas de vol de portable

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réponses précises et efficaces à mes questions. Merci

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/01/23 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien , installation impeccable.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEAN-LUC G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci a Jérôme pour son accueil et son assistante technique. L'accueil tel est généralement très bon quoique j'ai senti une légère impatience et irritation lors de certains de mes appels répétés depuis 1 semaine; il faut se mettre au niveau de l'appelant qui dans mon cas (médecin) ne peux se passer de son téléphone fixe....Ce qui m'est arrivé depuis 8 jours.. Cordialement Dr G Jacotey

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MEDECIN J.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai eu une personne qui m'a contacté elle devait me rappeller pas eu de retour j ai donc essayé de vous rappeller impossible. Du coup j ai signé avec sfr

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par EMMANUEL D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne qualité de la fibre

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par PATRICE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prise en charge rapide et satisfait de la proposition

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GERALD V.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'installation a mis du temps a être fonctionnelle. J'avais l'impression de parler dans le vide aux interlocuteurs que j'avais en ligne. Jusqu'au jour où j'ai eu en ligne une personne qui a pris les choses en main. Par contre, le technicien qui est intervenu a mis un certain temps a être opérationnel. Il ne comprenait pas bien le français. Maintenant, tout fonctionne. Il ne me reste plus que le problème de facturation qui pose problème car mon téléphone personnel s'est retrouvé sur la facture de l'association pour qui je travaille.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par ISABELLE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, J'ai appelé pour ajouter une ligne supplémentaire, j'ai été très bien conseillé.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SYLVIE T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Médiocre !!!!!! Quelle a été ma surprise en recevant un email et un sms de la part de CielTelecom concernant mon appel du samedi 31/12, lors duquel j'ai expressément indiqué que ma demande était urgente car je tiens un commerce de proximité et que ma boxe et mon téléphone ne fonctionnaient plus.Aucun de mes paiements par cb et appels ne sont passés sur une journée à fort chiffre d'affaires. PERSONNE, ABSOLUMENT PERSONNE ne m'a rappelé, et vous osez envoyer une enquête de satisfaction?C'est une HONTE !!! Votre service client n'a même pas l'étoffe de porter un tel nom étant donné qu'il n'y a AUCUN SERVICE.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CLEMENTINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  grande amabilité de la personne qui m'a répondu

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je ne recommande pas

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par 'AMAURY' M.

  Réponse de cieltelecom.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci de votre avis. Je souhaiterais m'entretenir avec vous afin de comprendre votre mécontentement. Serge Duval Responsable du Service Clients serge.duval@cieltelecom.com

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je ne suis pas allée sur le site, j'ai appelé au téléphone

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHELLE F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas trop de soucis avec Ciel Télécom durant la durée du contrat mais dès qu'un problème survient, les échanges avec les conseillers sont désagréables, les conseillers étant parfois impolis voire agressifs. Le pire est lorsque vous souhaitez quitter l'opérateur : menaces, harcèlement... Ciel Télécom cherche à vous piéger à tout prix. Si j'avais su, je n'aurais jamais souscrit de contrat. J'aurais du lire ce qui se dit sur le forum 60 Millions de Consommateurs.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MYRIAM H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseillère très aimable et réactive

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par NICOLAS T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas toujours réactif mais aujourd’hui je suis tombée sur une personne à l’écoute

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par DIDIER R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS sauf que j'ai déjà rempli un avis

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par BEATRICE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  jerome

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEROME L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En tant que commerçant on aime bien l’efficacité parce qu’on a pas de temps à perdre ! Merci à Dora Attias du service client pour son efficacité et sa rapidité à résoudre mon problème ( box défaillante), merci aussi au technicien pour son professionnalisme ! Problème résolu en 24 heures 👍 Sousa João Gérant de Bonne Recette

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JOAO D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES SATISFAIT DE LA REACTIVITE

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par YANN H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien guidée pour l'insertion de la nouvelle carte sim par Jérôme. Salon agnes Mme delaune annie

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANNIE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon contact

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACKY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bravo à Jérôme pour son professionnalisme et sa rapidité d exécution merci du salon hair style

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SYLVIE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  non évalué

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l’écoute et aimable

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par DAVID C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service client

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par OLIVIER O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le techicien jerome a été très efficace, merci à lui

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par SALVATORE Q.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  JE N'AI RIEN COMMANDÉ ! J ai fait confiance à des commerciaux qui m'ont envoyé du matériel qui en fait ne convenait pas à mon profil.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANCOISE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT APPELER LE SERVICE technique A 9 H A 11H30 J ÉTAIS CONTACTER POUR LA MANIPULATION ET CA MARCHE MERCI A JÉRÔME

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, réaction rapide du technicien , et résolution rapide du problème. Merci bcp. Evelyne Couture

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par EVELYNE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Collaboratrice à l’écoute très professionnelle elle m’a donné toutes les informations pour résoudre mon problème Bravo

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANCISCO B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  après avoir expliqué depuis ma ligne fixe que je ne recevais plus de réseau sur mon portable j'ai attendu 2h devant le téléphone de ma ligne fixe pour qu'un technicien me rappel. J'ai du rappeler et là une personne compétente m'a dépanné, à la suite j'ai constaté que l'on avait essayé de me joindre 4 fois sur mon portable en demandant de rappeler(cherchez l'erreur!!...pas de réseau)

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEAN PIERRE D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SI je n'ai rien eu à dire pendant près de 12 ans de fidélité, je suis aujourd'hui hallucinée par les frais appliqués à la résiliation. Suite à un déménagement dans une zone blanche, je n'ai eu d'autre choix que de souscrire un abonnement très spécifique à la concurrence. Mon engagement allant jusqu'août 2023 chez Ciel Telecom, ils n'ont fait aucun geste commercial sur les 8 mois qu'il me restait à payer. Non content d'encaisser ces 8 mois de téléphone pour une ligne qui n'est plus chez eux, ils m'ont facturé 118.80€ de frais de résiliation, soit une note total de plus de 500€. Très commercial, vous en conviendrez... Si des fois j'avais voulu retourner un jour chez eux... On ne m'y reprendra pas à 2 fois !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par 'LAETITIA' R.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prix exorbitant, laisser sans internet pendant 3 mois, service depannage inexistant, service client imcompetant, resiliation tres, tres, tres difficile

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CONSTANCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l écoute bon conseils

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par FANNY C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise a fortement déconseiller. Aucune prise en compte client et jusqu'à un abus de position dominante concernant mes parents âgés. Nous résilions leurs engagements après un an de blocage et suite à notre recommandé, un SMS de confirmation de fin de contrat avec une date d'effet différente de celle annoncée au téléphone. Après réclamations, on m'envoie carrément balader et surtout toujours aucun écrit en retour. Jamais vu de toute ma vie une entreprise avec un tel comportement. A fuir impérativement !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  interlocutrice agréable et à l'ecoute

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif bonne compréhension et Fabienne au téléphone très sympathique.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALEXANDRA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçue au téléphone par Sophie Martin. Personne très agréable et très efficace. J'ai été dépanée immédiatement. Merci beaucoup.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par EVELYNE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ÉLÉONORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PATRICIA P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu différent probléme mais ma conseillére ciel telecom Véronique martin m'a été d'une grande aide et donc aujourd'hui grace a elle je suis satisfais

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CYRIL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très content du résultat

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personne à l'écoute et très clair dans ses explications

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Appel téléphonique très opportun et utile de votre téléopérateur Richard P... avec une offre complémentaire conforme à mes attentes.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien et je n’ai pas attendu

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CYRIL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grace à grégory NOVAC ma ligne a pu être rétablie en peu de temps alors que j'ai galéré 3 jours pour avoir un opérateur en ligne et ce après un nombre d'é- mail, d'appels d'opératrice qui m'assuraient de faire le nécessaire sans résultat jusqu'à ce matin. Quelle note donner maintenant????? sur ma demande ce ne sera pas brillant.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par PATRICK G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien! Jérôme et téléphone arrive par colissimo👍

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par EVA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agréable contact avec Sophie Martin

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par FRANCOISE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de Fabienne mon interlocutrice pour pour problème technique sur ma ligne téléphonique Brigitte

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par BRIGITTE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réaction très rapide à notre réclamation , très bon accueil téléphonique

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien RICHARD a été parfait et à résolu ma demande top merci

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ARNAUD F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été satisfaits par les prestations de madame MARTIN Sophie.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALEXANDRA M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sans commentaires

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CHRISTOHPE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  problème de ligne résolu rapidement, la dame de l' autre coté de téléphone a été aimable et réactive

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CONSTANCE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES EFFICACE ET A L'ecoute merci jerome

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service notamment de Jerome mon conseiller dépanneur agréable patient professionnel

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARIANNE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SANDRA E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de l'accueil mais le service de mon répondeur nul

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon appel avec Nathalie Simon

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par EDWIGE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Claude a été formidable

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien depuis qu'un certain Jérôme a pris mon dossier à sa charge... ayant un restaurant et ne pouvant avoir accès à mes données depuis trois jours auparavant, si je n'avais pas eu ce jeune homme pour me dépanner de son propre chef, je serais partis de votre compagnie !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par STEPHANE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande très bon service

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par LUDIVINE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est très claire et le service client au téléphone au top Très aimable, très rapide et très efficace Bravo continuez comme ça Merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne très aimable et qui sait répondre à toutes les questions des clients...

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci Gregory très efficace et rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SIHAM Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La 1er personne pas cool par contre Véronique efficace énormément d empathie et d écoute efficace car mon problème c est effacé comme par magie elle mérite qu on le dise et que vous le sachiez merci a elle bien cordialement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DJILALI M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour tres bon accueil telephonique par Mme HOURY Esther

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PATRICIA A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rappel téléphonique immédiat. Très bon écoute de mon besoin. Avant ça aucun problème depuis le début. Pour un artisan qui est seul pour s'occuper de tout, c'est bien de ne pas a avoir à s'occuper de cela :-)

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par HENRI P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Explications très précises, claires ; Très bonne écoute du client.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très peu de délai d'attente avant qu'un conseiller me prenne au téléphone ce qui très très appréciable de nos jours. J'ai ensuite eu une personne très sympathique et serviable qui m'a immédiatement envoyé mon document. Durée du coup de fil : 3min ce qui est extraordinaire pour un opérateur téléphonique

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lors du passage à la fibre un technicien m' demandé pour activer la ligne de faire un N° hélas mon N° de téléphone leur était inconnu j'ai donc appelé mon serveur Ciel j'ai eu une opératrice super aimable avec de l'humour bref un bon moment et elle a pu me en contact avec un technicien qui lui même va se charger du problème alors je ne désespère plus.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PATRICK G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Format téléphone pas pris en charge du coup difficile de naviguer

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANNE CHRISTINE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup pour votre intervention professionnelle tout à fait à la hauteur de mes attentes

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la personne a bien repondu a ma demande,personne agréable

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  JEROME EST TRES BIEN

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CYRIL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je recommande ciel telecom ..

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très claire dans les explications liées à une assistance technique , rapidité d'intervention suis très satisfaite merci à vous

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Attentif et réactif à la demande

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par SYLVAIN G.

Avis affichés par ordre chronologique