Avis clients de cigaleetfourmi.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CHRISTÈLE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CÉLINE D.

• 5 / 5

  

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  Très content, bien arrivé, bien emballé,...

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MATTHIEU B.

• 5 / 5

  

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  Émaille impeccable !

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GENEVIEVE D.

• 4 / 5

  

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  Très bonne première expérience avec le sérieux, la livraison rapide ! Seul bémol : j’ai commandé 2 sachets de poudre et il n’est noté nulle part qu’il faut un agent d’encollage. Je ne vais pas maintenant payer un port de presque 50€ juste pour un produit à même pas 10€ seule déception, car poudre inutilisable dans l’état apparemment

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MURIEL G.

• 4 / 5

  

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  Je recommande ce site, accueil téléphonique très agréable

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHANTAL F.

• 4 / 5

  

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  Expédition rapide ,conforme à la commande ,bien emballée (petite déception que la poudre des émaux soit dans des sacs en plastique et non en pots )

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FRÉDÉRIQUE K.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont superbes et la livraison rapide.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par NAOMI N.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SOLEDAD V.

• 5 / 5

  

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  Super rapide, merci

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BRIGITTE Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait!!!!! Livraison rapide et très très gentil!!!!!

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par SUSANNA S.

• 4 / 5

  

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  Facile d’accès . Produits bien décrits . Livraison rapide .

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANNE-FRANCE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ART TERRE DOUCET D.

• 4 / 5

  

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  Le service client est au top. Merci pour tous les renseignements que vous m'avez donnés. Livraison correspondant à mon attente

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Articles conformes. Envoi rapide. Colis arrivé en bon état.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CELINE T.

• 5 / 5

  

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  Servie extrêmement rapide, bien emballé et produits de qualité.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARINE M.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait avec cigale

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et livraison très satisfaisants !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ELISABETH P.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne service

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CHRISTOPHER S.

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une palette de terre qui est arrivée deux jours après, service de livraison très rapide Je recommande

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MAULY S.

• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement correspondant à mes attentes,merci.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CORINNE G.

• 3 / 5

  

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  La navigation est bien. Mais il faudrait plus d exemples pour les emaux. Merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  commande conforme à nos attentes

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ASSOCIATION A.

• 5 / 5

  

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  Délai très rapide mais le coût de la livraison est élevé.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ADELINE D.

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide mais deux pains de terre perforés lors du transport.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANNE A.

• 5 / 5

  

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  je suis 100% satisfaite par les services de c&F.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, parfait, bon produits

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par KARINE M.

• 5 / 5

  

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  Tous les échanges avec cigale et fourmi ont été parfaits: conseils personnalisés, envoi. Je recommande!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JULIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Clair .

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Le livraison était très vite, je suis très contente!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SARAH P.

• 5 / 5

  

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  Produit habituellement vendu en grande quantité, ici fourni en nombre réduit pour essai. Très bonnes indications précisées sur le site, utilisation, dimensions. Donc, pas de mauvaise surprise. Merci pour ce bon produit.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SERGIO MODELS L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande très bien emballée, je recommande!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service d'appui téléphonique. Livraison rapide et selon les termes convenus. Service de livraison au top aussi.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANNIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LARA M.

• 5 / 5

  

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  Choix important, prix corrects sauf transport élevé

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  rapide compétant et beaucoup de choix . emballage sérieux et écologique. je reviendrais merci a toute l équipe

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les produitsainsi que leurs fiches techniques (très important).

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SOPHIE M.

• 3 / 5

  

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  Trop de rupture de stocks dans l’outillage

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BRIGITTE B.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des services rendus

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'ai commandé, livraison rapide

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien !!

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FOURNIER C.

• 5 / 5

  

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  Site parfait ! Livraison dans les délais dans un emballage bien protégé, pas de casse, je n'hésiterai pas à refaire une commande.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Livraison très rapide.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RENC'ART TERRE J.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite, tout s'est très bien passé. Livraison rapide, bonne expérience sur el site, je recommande!!!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ELISABETH A.

• 5 / 5

  

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  Les émaux sont très bien.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BÉATRICE S.

• 5 / 5

  

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  excellent service bon rapport qualité prix

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOS B.

• 5 / 5

  

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  Service client parfait. Très compétent. Charmant. Absolument rien à dire.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  rien à redire sur cette société idéale pour les céramistes, bonne qualité des produits, service après vente à l'écoute en cas de retard de produits, je donne une bonne note pour l'équipe sympathique. Je recommande ce site.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CATHY D.

• 3 / 5

  

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  Site accessible. Belle offre technique. Commande facile sur internet. Problème de livraison en matière de contenu de colis. Les contre-temps ont été limités grâce à l'efficacité du service commercial.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DANIÈLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien !... Peut être mettre plus en évidence que parfois, il y a plusieurs pages dans une catégorie de produits...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ATELIER RAKU G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Commande et envoi rapide!

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par EMMANUELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait et envoi hyper rapide !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHANTAL F.

• 5 / 5

  

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  Grand choix et personnel très serviable. Les prix sont également très intéressants.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SUSAN H.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MAUD T.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, produits conformes et livraison dans les temps. Top.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHELLE B.

• 5 / 5

  

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  Pas encore utilisé mais shopping bien passé !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SANDRA J.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais indiqués, produits correspondant aux attentes

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par YVELINE L.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, merci.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MILUTINOVIC M.

• 5 / 5

  

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  super service répond bien aux questions pour des non profésionels . j'y ai trouvé les briques pour mon four que le fabriquant ne faisait sois disant plus je recommande vraiment ce magasin

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHANTAL A.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. merci

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ADELINE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent emballage, bonne livraison. L'émail est magnifique !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par OLGA M.

• 5 / 5

  

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  top livraison!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIA F.

• 4 / 5

  

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  Correspond aux photos et aux caractéristiques indiquées

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LUCY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correspond à ma demande.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LAURENCE V.

• 5 / 5

  

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  Super service, super produits

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CHELSEA W.

• 5 / 5

  

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  très bien, rapide et fiable

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DOMINIQUE I.

• 2 / 5

  

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  Colis arrivé en mauvais état 3 pains de terre sur Huit éventrés…. 😱 photos envoyées au service client sans réaction pour l instant ….

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANNE B.

  Réponse de cigaleetfourmi.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre récente commande. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que votre colis soit arrivé en mauvais état. Lors de votre appel téléphonique, vous avez mentionné avoir accepté que le livreur dépose votre commande sans que vous ne soyez présente, et vous avez reconnu votre responsabilité dans cette situation. Comme nous vous l'avons expliqué, sans réserve écrite de votre part sur le bon de livraison du transporteur, nous n'avons malheureusement aucun recours pour obtenir une compensation. Nous avons néanmoins pris en compte votre retour et avons remonté l'incident au transporteur afin qu'il soit informé de la situation. Nous espérons que cela permettra d'améliorer la qualité de leurs services à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour éviter de tels incidents. Nous vous informons également que nous envoyons un mail à tous nos clients au moment de l'envoi de leur commande, précisant comment recevoir leur colis et les démarches à suivre en cas d'avarie de transport, afin de pouvoir précisément obtenir une compensation auprès du transporteur. Avec nos sincères salutations., L'équipe de cigaleetfourmi.fr

  Réponse de anne b

  

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  Je prends note de votre décision et j ai le regret de vous annoncer que je passerai uniquement par Ceradel pour mes futures commandes

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• 4 / 5

  

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  Plage de livraison trop importante, 8h à 18h,!!!!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BENOIST L.

• 5 / 5

  

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  parfait pour l'emballage et les delais de livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARCEL C.

• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livraison au point, marchandises nickel. Merci

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PASCALE E.

• 5 / 5

  

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  Efficace dans tous les domaines

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme. Je recommande

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CLEMENCE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  rapide pour la livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARILOU D.

• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide, les produits sont bons, je ne suis jamais déçue

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Super site rapide et efficaces

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CÉLINE G.

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARIE-HÉLÈNE S.

• 4 / 5

  

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  Le site est correct en terme de choix et Envoi de colis. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a beaucoup de rupture qui dure....

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MORGANE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Service parfait, même des produit. Sur le site une bonne choix des produits.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par TIM B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la commande. L’emballage est impeccable comme d’habitude et le colis vite expédié.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BLANDINE V.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par REGINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit Livraison rapide Rien à redire

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande bien emballée, je recommande

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par BARBARA V.

• 5 / 5

  

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  Site agréable à utiliser et livraison rapide je recommande 👍

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SANDRINE F.

• 5 / 5

  

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  Produits bien protégés

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE LINE R.

• 5 / 5

  

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  Toujours très pro et efficace , de bons produits , très bien présentés et les colis sont très soignés ! la livraison est sans soucis , je recommande vivement !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  site fiable ainsi que la livraison Entièrement satisfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MAISON DE LA TERRE A.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  Très bien emballé en temps et heure

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCOIS-XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEAN MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  1ère commande, satisfaite sur le service, et les couleurs en cours de tests

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MIREILLE L.

• 4 / 5

  

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  En réalité, je suis satisfait de vos produits et services. Cependant, alors que la plupart de vos concurrents expédient leurs produits le jour même ou au plus tard le lendemain, vos envois ne partent jamais avant le troisième jour. Ce délai devient un critère déterminant pour moi au moment de l’achat.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARALI L.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et efficace ! Produits bien emballés et arrivés intactes

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MANUELA F.

Avis affichés par ordre chronologique